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VchentozV 淘宝的初衷是天下没有难做的生意。
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说到这个我是实实在在的感受到了,淘宝好样的,确实不忘初心!
我本来今天只想吐槽这一点小事的,你这句话让我想再附送一个就在本月发生的恶心事。
同一个淘宝,同一个账户,我在 12 月初的时候在两个淘宝 C 店下单买了两个大件商品,都是寄到老家的柜子。
其中有一家联系了一下,说可能需要到镇上自提,同意之后发货很干脆。
另一家店百般借口,先说物流超区,然后又说他还是发京东也超区。
我甩出另一家发货的截图,质疑他平时我们用假京东?然后店家虚假发货,物流为“商家自配”。
然后我发起虚假发货投诉,店家又在投诉里回应,用了一张手写面单(这年头谁还用手写面单),关键是信息不全,上面的物流公司 2016 年就进行了注销登记,我在投诉里补充了物流公司注销的事实和截图,商家又说这是大件专线物流,就是查不到。。
淘宝尊贵的 88VIP 客服还装模做样地要去核实,不回应我质疑的面单的问题和物流公司注销的事实,“核实”了几个工作日不正面回复我,中间电话对线客服数次。
后来不知道怎么的系统换了个客服,然后又说核实,然后说商家告诉她商品已经到镇上了,留的电话是隐私虚拟号,物流和他店家都打不通,这尼玛也有人信,我说那你告诉双方我真实号码,让他派送。
结果到最后当然是不可能有人联系我的,最后没办法了客服终于判定投诉成立。。
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要不是我这个 88VIP 是帮熟人买百亿补贴商品的时候他帮我开的(附带的权益我都没有使用),我说什么也不可能去开这玩意的。