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HOMO114514
V2EX  ›  Windows

困扰了我长达半年的系统严重性能问题竟然源自于 Adobe Acrobat Pro

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  •   HOMO114514 · 2023-06-08 13:43:49 +08:00 · 10974 次点击
    这是一个创建于 518 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    先说一下本人的配置:

    • Ryzen 5900X
    • X570s
    • 64GB DDR4-3600
    • Solidigm P44 Pro 2TB
    • RTX 3090

    22 年初配的电脑,陆续更换到上述硬件,属于是基本上能给到的最好 IO 都给到了

    这台机器是自用的带一点工作站性质的个人电脑,剪辑 /跑游戏 /搞开发 /架 Dedicated Server 全在上面弄,交代用途是想表示,这台机器从装机开始到现在没有重做过系统,也没有任何重做系统的可能,因为各种开发环境错综复杂,我配好了也懒得再弄。

    半年前我发现这机器竟然有十几年前的老电脑那种一打开 /访问目录会造成剧烈卡顿,甚至卡到移动鼠标都会漂移,我在想这性能的机器没这种可能啊?遂开始排查。

    因为访问特定目录才会出现卡顿迹象,所以首先怀疑的是 IO 或者数据可能出现了问题,一查 1TB 的 PM981a 用了一年半,写了 800TB ,已经过这款产品的承诺质保范围了,想了想也许是硬盘坏了,3 月份咬牙换了一条 P44 Pro ,体验 PCIE4.0

    你别说整个系统开机之后的软件加载和响应速度还真快了一倍,但是一跑测速发现什么 Crystal 和 AS SSD 的成绩只有宣称速度的一半,排查了半天没有任何头绪,在 Reddit 上问了一手,他们曾经出现过类似问题的唯一可行解决办法是重做系统,我弄不了,将就用吧。

    后面发现换了个盘子访问一些目录还是会出现严重的卡顿,包括鼠标音频在内一起卡,说明有东西在侵占我的中断,而且翻找了一番发现好像是某个目录引发的问题,今天一狠心决定去挨个目录分析,最后发现在访问我的钢琴课课件文件夹时出现了这个问题

    钢琴课给了我几十个 PDF 课件和谱子,并且都做了non-EditableReadonly标记,我用的默认 PDF 软件是 Acrobat Pro ,版本似乎是 2021 还是 2022 ,一点进去发现 Acrobatic 在尝试渲染这些 PDF 的详细面板预览图时系统就会爆卡,然后这个东西又放在了桌面上,通过其他软件调用 Windows 资源管理器选择文件的时候,一旦路过桌面就会导致我出现中断卡顿,导致很多时候一旦跟资源管理器打交道就体验很差。

    我测试了~/Downloads/Document ( IDM 用户都懂)目录,发现一大批非只读的 PDF 渲染预览图的时候是正常的,说明Acrobat 在处理只读 PDF 的时候有性能问题,现在已经临时关闭了首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能这个开关

    长期来看还是找上位替代吧,Powertoys - File Explorer Addons 里的 PDF 预览功能有什么大问题吗?

    第 1 条附言  ·  2023-06-08 18:35:01 +08:00
    很帅,关了这个选项之后开机自启动加载软件的速度相比换完 PCIE4.0 SSD 后又快了一倍,Adobe Acrobat 是怎么做到在 Interrupt 层面给系统整这么大 debuff 的?有一种当年我年轻不懂事时在一个 QT 软件里用 sleep()把整个界面顿住的美
    65 条回复    2023-08-17 13:56:09 +08:00
    zed1018
        1
    zed1018  
       2023-06-08 13:58:30 +08:00   ❤️ 25
    Powertoys 的那个 PDF 预览好像是说跟 outlook 的功能有冲突还是咋,另外现在 pt 有类似 macos 空格预览的那种功能可以试试。

    PS: OP 跟 V2EX 其他 win 用户格格不入,居然这么仔细的排查问题,在 V2EX 大多数 win 用户遇到问题,第一反应就是微软垃圾,然后一部分 GQ 就进来要你换 mac 。
    EVANGELIONAir
        2
    EVANGELIONAir  
       2023-06-08 14:01:51 +08:00   ❤️ 7
    sumatrapdf 保平安
    除非要编辑 pdf 用 acrobat
    win 平台上只看 pdf 没有比 sumatra 流畅的,是没有
    tomato1111
        3
    tomato1111  
       2023-06-08 14:10:56 +08:00   ❤️ 10
    @zed1018 V2EX 一直都是二极管集中地 包括不限于苹果议题 不知道是不是都是写代码写傻了 脑子只有 false 和 true 两个值
    HOMO114514
        4
    HOMO114514  
    OP
       2023-06-08 14:11:06 +08:00
    @EVANGELIONAir 你说得很对,我发现这么久以来自己思路出了问题。虽然装 Acrobat 是有编辑需求,但 99%的情况下 PDF 都是用来看的,我为什么要把 Acrobat 拿来当默认 PDF 程序,拿 edge 读不就完了😅
    fydss
        5
    fydss  
       2023-06-08 14:23:28 +08:00   ❤️ 1
    PDF 一直用 CHROME 预览
    kilotiger
        6
    kilotiger  
       2023-06-08 14:38:47 +08:00   ❤️ 7
    @zed1018 #1 说得非常对。

    还好来得早,点进这种 Windows 系统错误排查帖子现在都要提前捏住鼻子,然后才能看那些尬吹 macOS 的人无脑输出。
    huanxianghao
        7
    huanxianghao  
       2023-06-08 14:49:24 +08:00
    之前也有遇到过类似的,默认打印机出了问题,然后所有的 office 文档都变得卡顿的。
    zzz22333
        8
    zzz22333  
       2023-06-08 15:04:46 +08:00
    刚看了下自己的 Adobe Acrobat ,首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能 是默认关闭的
    zzz22333
        9
    zzz22333  
       2023-06-08 15:05:39 +08:00
    读英文 pdf 的时候,会在旁边加上自己的注释,,所以一直用的 Adobe Acrobat , 不过确实卡
    hezhile
        10
    hezhile  
       2023-06-08 15:23:41 +08:00   ❤️ 2
    1 、桌面不显示任何图标
    2 、资源管理器只用“详细信息”视图
    3 、平时 90%用 total commander ,左右都是详细信息视图
    4 、根据自己的需求,尽量用轻量的工具,比如 sumatraPDF 、7-zip 、thunderbird 等
    5 、从以前用 win xp 开始,就关掉所有桌面特效

    这些习惯有些是从 win 95 的时代延续下来的。一直用的都是中低配置的电脑,所以习惯了把各种设置调到最节约系统资源的状态。就算以前玩山口山和现在玩暗黑 4 ,也是设置到最低画质,享受画质只有在玩 xbox 和 ps 4 的时候。
    frankies
        11
    frankies  
       2023-06-08 15:27:11 +08:00
    @zzz22333 #8 谢谢,看了下自己的 Adobe Acrobat ,首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能 是默认开启的。然后我给关了,感觉好像是要流畅一些?。
    ql562482472
        12
    ql562482472  
       2023-06-08 15:43:22 +08:00   ❤️ 2
    @zed1018 #1 我本来翻完帖子第一反应是你又在虚空输出了,然后看了你的历史发言,原来你说的竟是你自己
    manasheep
        13
    manasheep  
       2023-06-08 15:49:45 +08:00
    我这访问有 ARW 文件(索尼相机 raw 格式)的目录会有类似的问题,可能也是 adobe 家的渣渣搞的吧
    lokamir
        14
    lokamir  
       2023-06-08 16:52:47 +08:00
    PDF 文件几十 M 的时候打开巨慢,而且一些网页版面的 PDF 会显示不全,现在都是用浏览器查看 pdf
    mohumohu
        15
    mohumohu  
       2023-06-08 16:57:42 +08:00
    Adobe Acrobat 感觉只有签名的时候才用到,平时都用浏览器看
    iooco
        16
    iooco  
       2023-06-08 17:06:14 +08:00
    我的是打开有电子章或者签名的文档的时候巨卡 不知道与我用的破解版有关
    https://img.hagoni.org/file/60592ffe5dbb67173375b.png
    yazinnnn
        17
    yazinnnn  
       2023-06-08 17:11:43 +08:00
    sumatra 是 windows 最好的软件
    Mithril
        18
    Mithril  
       2023-06-08 17:14:43 +08:00
    另外 Adobe 那个 CEF Helper 也是个很神奇的东西,它经常莫名其妙占一大堆 CPU 和内存,甚至有的时候还占 IO 。

    一个 Helper 占一堆内存不说,还持续占用 CPU ,也不知道到底谁是谁的 Helper 。要不是官网下载而且验过 Hash ,我都以为被人挂去挖矿了。
    zhxhwyzh14
        19
    zhxhwyzh14  
       2023-06-08 17:25:25 +08:00
    谢谢提示,已经关闭这个选项
    bojackhorseman
        20
    bojackhorseman  
       2023-06-08 17:44:19 +08:00
    Mac 上使用 adobe acrobat 查看 pdf 卡卡的,直接卸载用浏览器打开。
    cpchenruchuan
        21
    cpchenruchuan  
       2023-06-08 17:50:04 +08:00
    直接卸载了 adobe 打开很多文件夹确实不卡了,之前要卡 2~5 秒
    lostberryzz
        22
    lostberryzz  
       2023-06-08 17:55:04 +08:00
    不管在那个平台 adobe acrobat 都很垃圾
    v2yllhwa
        23
    v2yllhwa  
       2023-06-08 18:00:34 +08:00 via Android
    让我想起了之前 ensp 跑不起来,最后兜兜转转几天发现是完美世界电竞平台的问题。。。
    zoumouse
        24
    zoumouse  
       2023-06-08 18:06:56 +08:00
    感谢分享,之前用 acrobat 签名的时候非常卡,现在是 acrobat 和福昕一起用。
    Citrus
        25
    Citrus  
       2023-06-08 18:12:36 +08:00
    好奇请教一下楼主,我遇到了一个有点类似的问题,就是电脑偶尔会出现突然的鼠标卡住,此时所有操作都没有反应,就跟整个系统 Hang 死了一样。就算什么窗口都不开也会这样。但是每次卡住也就几秒,过去就好了。想问下这个有什么排查工具或思路么?
    mxT52CRuqR6o5
        26
    mxT52CRuqR6o5  
       2023-06-08 18:39:53 +08:00 via Android
    @EVANGELIONAir 我遇到过 sumatra 卡死但 adobe acrobat pro 可以正常打开的 case(打开特定的文件可复现)
    HOMO114514
        27
    HOMO114514  
    OP
       2023-06-08 18:54:07 +08:00   ❤️ 4
    @Citrus 回忆出现症状之前经历过的所有操作,从机器的角度去理解它可能在干什么,然后不断地不断地尝试复现,我用这台电脑一个来月才把问题诱因从 Anything Possible 缩小到必然是在“进行磁盘 IO 的过程”这一范围,然后再去精确定位。

    另外,如果卡顿的时候带上鼠标或者音频系统,就说明应当是 CPU 的 Interrupt 层级被侵占了,Windows 内核的运作方式决定了**通常情况下**一个良好的软件就算再怎么消耗资源,不管是 3A 大作还是炼丹,也不会侵占中断层导致整个系统停摆,所以要往更加高级的组件去找,比如我这个例子定位到了 Explorer🤷‍♂️
    EVANGELIONAir
        28
    EVANGELIONAir  
       2023-06-08 19:20:28 +08:00
    @mxT52CRuqR6o5 可能存在水印或其他加密内容 sumatra 不支持
    kenvix
        29
    kenvix  
       2023-06-08 19:36:07 +08:00   ❤️ 1
    @tomato1111 好骂,这群二极管搞得仿佛有那么一个抽象的系统,符合所有人的需求并且没有任何缺陷
    Citrus
        30
    Citrus  
       2023-06-08 20:55:31 +08:00 via iPhone
    @chowdpa02k413 确实我遇到的卡顿带上了鼠标和音频,每次出现卡顿声音也会一起卡住。这个有可能通过工具或者日志定位么?因为我这个卡顿出现的太迷了,有时候就在桌面啥也不干晃鼠标都能卡。
    slrey
        31
    slrey  
       2023-06-08 20:59:01 +08:00
    @hezhile 哈哈哈,没办法,中低配人就是这么个习惯,我也是,恨不得 win10 都给它弄个 classic 主题
    t41372
        32
    t41372  
       2023-06-08 21:15:59 +08:00
    adobe acrobat 在所有平台上都很难用,我只有在做 pdf ocr 和签名时会用。windows 上的 pdf 工具我用的一直是 drawboard ,很香。有机会去试试 sumatra 。
    wheat0r
        33
    wheat0r  
       2023-06-08 21:35:23 +08:00
    只是阅读器的话,我用着最顺手的还是 PDF-XChange Viewer
    kawaiidora
        34
    kawaiidora  
       2023-06-08 21:50:04 +08:00 via Android
    pdf 习惯用微软商店里的 xodo ,日后 edge 要换成 acrobat 的渲染引擎了,别到时候 edge 自己成了大便
    z1116y
        35
    z1116y  
       2023-06-08 21:55:26 +08:00 via Android
    我从微信拖图片存到 onedrive 文件夹中就会卡的鼠标漂移 不会也是这个原因吧!( ps:文件夹里有大量的 pdf 文件)
    zhuangzhuang1988
        36
    zhuangzhuang1988  
       2023-06-08 22:03:29 +08:00
    一直用 drawborad pdf
    界面简洁 好看
    虽然有时候开多了 pdf 会崩溃
    autoxbc
        37
    autoxbc  
       2023-06-09 00:14:51 +08:00
    @z1116y #35 微信在处理大图片时有性能问题,我保存十几兆的长屏截图必定卡住一会,小图片没问题
    caoz
        38
    caoz  
       2023-06-09 00:54:11 +08:00
    遇到过相似问题, Windows 11, 用 Alist + Rclone 将阿里云盘挂载到本地了, 结果每次打开 "文件资源管理器" 都巨卡无比几秒 (最近使用的文件有云盘文件), 后来关掉 "显示最近使用的文件" 就好了.
    dcoder
        39
    dcoder  
       2023-06-09 01:34:50 +08:00
    如果不是职业做美术, 公司在用 Adobe 的东西. 那建议把 Adobe 的东西全部删掉, 用上其他的替代品.
    zzxgz
        40
    zzxgz  
       2023-06-09 02:51:36 +08:00
    楼主这个排查能力很厉害啊,赞一个。
    HOMO114514
        41
    HOMO114514  
    OP
       2023-06-09 03:42:09 +08:00
    @dcoder 认同,现在 Photopea 已经替代了我 95%打开 Photoshop 轻度编辑的需求,开网页比开 Adobe 那个玩意儿快多了
    dxgfalcongbit
        42
    dxgfalcongbit  
       2023-06-09 07:22:10 +08:00 via Android
    我的 PDF 默认打开方式一直是 edge ,acrobat 也装了只是偶尔编辑的时候用。
    cfans1993
        43
    cfans1993  
       2023-06-09 08:05:42 +08:00
    同样在 windows 平台遇到过类似问题,我没装 op 说的这个软件,我这边排查到的软件是 Listary 6 、多标签页工具
    strikeyang
        44
    strikeyang  
       2023-06-09 08:08:41 +08:00
    和 LZ 的配置类似,暂时没遇到这个问题,还是感谢前人栽树:)
    butanediol2d
        45
    butanediol2d  
       2023-06-09 08:27:28 +08:00 via iPhone
    借楼问一下,Windows 上有没有跟 Mac 的预览看 PDF 功能差不多的软件。

    能给调换 PDF 页顺序、给 PDF 加书签、简单标注。目前用的 Acrobat 太重了。
    diagnostics
        46
    diagnostics  
       2023-06-09 09:52:50 +08:00
    @Citrus #30 以前机械硬盘磁盘遇到坏道的时候就是这样的。。。
    zephyru
        47
    zephyru  
       2023-06-09 10:14:44 +08:00
    @Citrus 有没有可能是系统自动更新?我有遇到类似的情在笔记本上,自己装了个 m2 固态散热不行,如果系统自动更新涉及到大量 I/o 就会出现这种类型的卡顿,一般也就几秒,没啥规律,随时偶发,发生的时候如果正好有任务管理器开着,可以看到 windwos 自动更新占了大量的硬盘读写或者 cpu
    darknoll
        48
    darknoll  
       2023-06-09 10:19:51 +08:00
    更喜欢 PDF-XChange
    Mulch1406
        49
    Mulch1406  
       2023-06-09 10:25:42 +08:00   ❤️ 1
    UPDF 界面好看也很流畅,多平台,Win 上一些功能不完善,最大缺点是要钱
    xkitty
        50
    xkitty  
       2023-06-09 10:27:26 +08:00
    @butanediol2d pdf expert 反应很快
    xkitty
        51
    xkitty  
       2023-06-09 10:28:59 +08:00
    @butanediol2d 哦哦眼瞎了,win
    wuvvu
        52
    wuvvu  
       2023-06-09 10:42:37 +08:00
    @chowdpa02k413 #27
    用计算机的角度理解计算机的运行
    wjx0912
        53
    wjx0912  
       2023-06-09 10:50:44 +08:00
    windows 轻量级 pdf ,支持 split 预览的,貌似只有 PDF-XChange
    ganxiao1986
        54
    ganxiao1986  
       2023-06-09 11:29:03 +08:00
    sumatrapdf 不支持 pdf 内嵌的附件,为了保存附件也是好一顿折腾
    lxdlam
        55
    lxdlam  
       2023-06-09 11:32:50 +08:00
    单纯只看的话确实 Sumatra PDF 最好用,也是 Windows 平台上个人体验 LaTeX 预览配合最好的 previewer
    Citrus
        56
    Citrus  
       2023-06-09 12:07:13 +08:00
    @diagnostics 我确实怀疑跟机械硬盘有关,但是机器上的机械硬盘扫了一下也没有坏道。我怀疑可能跟机械盘的休眠有关,因为有时候出现卡顿的时候能听到硬盘启动的声音。我猜测可能是磁盘休眠重启的时候会出现卡顿。但是这块盘就是个纯数据盘,如果我只是鼠标桌面晃的话不应该有任何 IO 才对啊。
    @zephyru 系统自动更新不会写非系统盘吧?我的系统盘 M2 的 PCIE 4.0 有额外散热片,应该不会散热有问题?
    agagega
        57
    agagega  
       2023-06-09 13:35:32 +08:00
    @zed1018
    那这么说苹果出问题的帖子不是更逆天? Windows 出问题有人无脑喷,起码喷的是微软;苹果的东西出问题,虚空索敌上来人身攻击「果粉」骗赞的又是啥呢。论坛氛围就这样,谁也别说谁
    quan01994
        58
    quan01994  
       2023-06-09 15:22:19 +08:00
    Adobe 的软件 , 装完想要卸载, 真他妈难啊。
    每次卸载 我一般重装 。

    还好现在不用 adobe 了 。
    gromit1337
        59
    gromit1337  
       2023-06-09 15:55:23 +08:00
    @zed1018 没有 nbnhhsh 这个插件我还真不知道 GQ 是什么意思🤣
    smallthing
        60
    smallthing  
       2023-06-10 00:00:50 +08:00
    @agagega 呵呵呵呵
    MetroWind
        61
    MetroWind  
       2023-06-10 05:03:27 +08:00
    Acrobat 不知道,但是我之前还在用机械硬盘的时候嫌启动慢,把 Adobe CC 删了以后启动快了五分钟。从此以后我就再也不用 Adobe 的东西了。
    LJNlol
        62
    LJNlol  
       2023-06-10 08:57:19 +08:00
    @Citrus 是 AMD 的处理器吗?如果是的话可以考虑排查一下 fTPM 造成的卡顿
    Kazetachinu
        63
    Kazetachinu  
       2023-06-10 17:56:55 +08:00
    我经常要看图纸,PDF 的性能真是太差了。不过我用 PDF 补丁丁处理下快很多。主要是 acrobat 的渲染需要加载很多 PDF 的元素吧,导致性能很差。有些我直接用 acrobat 转成 PNG ,看图速度快多多多多多了。不过 acrobat 还是离不开,需要经常编辑 PDF 文件。
    Uanti
        64
    Uanti  
       2023-06-23 13:34:45 +08:00
    其实单纯浏览 pdf ,也可以试试 sioyek
    woshixiaoqianbi
        65
    woshixiaoqianbi  
       2023-08-17 13:56:09 +08:00
    @v2yllhwa 大概是反作弊给你拦截了,有某些特征命中了
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