腾讯电脑管家针对火绒声明致歉

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致歉声明

12 月 25 日，火绒软件发布说明，对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ 浏览器的行为进行拦截。经核实，近期在对腾讯电脑管家和 QQ 浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，我们已于第一时间全部进行下线处理。在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。

腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时，致力于坚守用户体验和信息安全，绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件，并欢迎广大用户和机构的监督。

腾讯电脑管家

https://weibo.com/1773148625/FBnLbAybT

火绒

管家

腾讯

用户

102 条回复 • 2017-12-28 10:22:35 +08:00

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sunhr

2017-12-26 09:40:34 +08:00

“最受尊敬的互联网企业”
“一切以用户价值为依归”

当年入职培训的时候，上面这两句话深深烙印在每个人心中

然而现实中，为了 KPI，什么都做得出来

bologer

2017-12-26 09:43:20 +08:00

@sunhr 对外宣称和内部运作的区别

jeremaihloo

2017-12-26 09:44:41 +08:00

一个致歉声明换一大波 KPI，感觉赚了呀

fcj558

2017-12-26 09:46:36 +08:00 via iPhone

@sunhr 都是底下人干的。马化腾还是好人。😂

onion83

2017-12-26 09:46:46 +08:00

“正直、进取、合作、创新”

http://join.qq.com/culture.php

firefox12

2017-12-26 09:47:15 +08:00 via iPad

用户价值并不能让我升职，赚钱。我当然也想在不伤害用户体验用户价值的前提下，干干净净的赚钱，可惜做不到啊，哪怎么办，牺牲最容易牺牲的啊。
如果恶意弹框，上法庭一告，罚 2 亿，他们就根本不会考虑这种办法了。

yxn1910

2017-12-26 09:48:19 +08:00

到目前为止，火绒仍然是业界良心啊。

tianlang1989

2017-12-26 09:50:57 +08:00

我只能说，这一波，火绒火了。

egen

2017-12-26 09:51:30 +08:00

竟然没有开撕，互联网的风气变了呀

AlisterTT

2017-12-26 09:52:58 +08:00

下一步就是腾讯收购火绒么

580a388da131

2017-12-26 09:53:19 +08:00 via iPhone

@egen 捶的太实了，撕不了吧。

nicevar

2017-12-26 10:03:16 +08:00

其实这种行为高层确实不知道的，以前我们的组长每次看到量下来了就喊不行了不行了，又得弹窗，组里的人都在那偷笑

mokeyjay

2017-12-26 10:06:35 +08:00

@nicevar #12 你的意思是高层不用自己的产品咯

acgnsstech

2017-12-26 10:06:45 +08:00

道歉就行了？

狗日的腾讯相关责任人都他妈滚粗！

tcpdump

2017-12-26 10:07:57 +08:00

@sunhr 你为胸前的红领巾骄傲过吗

gleymonkey

2017-12-26 10:10:44 +08:00

我感觉火绒要解散了。

Telegram

2017-12-26 10:11:48 +08:00 via iPhone

@egen #9 经过当年 3q 大战，现在腾讯已经学聪明了。该道歉的还是道歉，再说这次是实锤，也不容狡辩

lnkn

2017-12-26 10:12:14 +08:00

QQ 浏览器为了给各个产品线再次导流也是煞费苦心。
腾讯内部不都在用搜狗浏览器的嘛（ 360 安全浏览器

Telegram

2017-12-26 10:12:49 +08:00 via iPhone

@gleymonkey #16 马云说，火绒不错，买下来

acgnsstech

2017-12-26 10:14:33 +08:00

@lnkn

我敢说腾讯内部大部分用 Chrome 还有一些 Firefox 脑残粉另外苹果脑残粉用 Safari

就是不用自家的狗屎 QQ 浏览器！！

eurokingbai2

2017-12-26 10:16:24 +08:00

希望火绒守住这份原则，切莫在未来成为第二个 360.

torbrowserbridge

2017-12-26 10:17:05 +08:00 via Android

@acgnsstech 有的，测试人员要用。

lnkn

2017-12-26 10:19:00 +08:00

@acgnsstech QQ 浏览器用的确实是很少，但是（ QQ 浏览器）产品们玩的很嗨

nicevar

2017-12-26 10:19:34 +08:00

@mokeyjay 当然用了，但是你以为高层天天盯着自己的产品？一家大公司的产品线那么多，一个软件一个月看一次就不错了，要是每天都把自己家的软件都用一遍什么事都不用干了，所以弹窗之类的完全是一个产品的头就做决定了

yongshou

2017-12-26 10:21:01 +08:00 via Android

家里老人用的电脑总是隔一段时间就安装了电脑管家和金山毒霸。妈卖批

mokeyjay

2017-12-26 10:21:51 +08:00

@nicevar #24 弹窗需要盯着？还是说高层平时都不用电脑的？

Telegram

2017-12-26 10:23:33 +08:00 via iPhone

@nicevar #24 再说了，就算要弹窗也不敢给高层的弹。

AckywOw

2017-12-26 10:29:55 +08:00

上周就不小心一点装了 qq 管家，果断马上卸载...

venhow

2017-12-26 10:30:19 +08:00

这种垃圾还有很多人用，当年和 360 在用户电脑的行为毫无底线。

nicevar

2017-12-26 10:31:47 +08:00

@mokeyjay 高层不是不是做技术的事，你以为跟我们一样天天盯着电脑啊，人家都是忙上层的事，打打高尔夫，泡泡温泉，顶多偶尔开个电脑，可能还是 air，到了公司用的电脑已经装了自己的产品就不会弹了，你说他们能看见弹窗的概率是多大？

Level5

2017-12-26 10:32:10 +08:00

一边"讨巧用户",一边给自己下属施加压力.企鹅也不过如此.

mentalidade

2017-12-26 10:36:20 +08:00

好奇打开火绒官网，打不开啊，开全局代理就 500 了

ajan

2017-12-26 10:38:24 +08:00

Evil Crop

mokeyjay

2017-12-26 10:39:55 +08:00

@nicevar #30 你司没有做技术的高层？还是说你理解的高层都是那种肥头大耳满腹便便的？

nicevar

2017-12-26 10:47:54 +08:00

@mokeyjay 技术高层管这些干啥?我倒要问一句，你们公司技术高层还要管产品运营的事？

beiposhiming

2017-12-26 10:48:19 +08:00

表里不一的区别，说的和做的不一样。
火绒良心到现在了？好多年前用过。不过我现在还是科普微软的基础站

mokeyjay

2017-12-26 10:53:22 +08:00

@nicevar #35 你司技术高层天天也就打打高尔夫泡泡温泉、“顶多偶尔”开个电脑？看不到自家产品在弹窗？还是只有你司运营能看到弹窗？

pandasoda

2017-12-26 10:54:31 +08:00

火绒官网和论坛都挂了？

nicevar

2017-12-26 10:55:23 +08:00

@mokeyjay 运营能看到弹窗，谢谢

mokeyjay

2017-12-26 10:57:05 +08:00

@nicevar #39 请注意“只有”俩字

xiaozecn

2017-12-26 10:57:07 +08:00 via Android

@pandasoda 没有，可能承受不起突然火了。

moosoome

2017-12-26 11:02:38 +08:00

其实还不止这个问题，前面有段时间火绒开机是不默认打开的，有可能被某管家关了。这两天又可以正常开启启动了

搞不好火绒也是被逼的

2017-12-26 11:09:20 +08:00 via Android

腾讯是要收购火绒了吗？当年跟 360 那一架都没认怂，这么认怂不符合“最受尊敬的互联网企业”，毕竟火绒的装机量在那放着。

coolcoffee

2017-12-26 11:10:57 +08:00

我一直都很担心火绒的盈利模式，如果找不到好的出口的话，要么同流合污，要么关门大吉。

littiefish

2017-12-26 11:14:13 +08:00 via iPhone

@yxn1910 用了四五年，10 年那会开始折腾 HIPS，经常混卡饭，从巨盾到金山网盾，再 comodo，又换妈妈图，微点。各种折腾，最后火绒，规则一上，世界清净了。再也没被装过流氓软件，给女盆友和家里都装上了。😄

littiefish

2017-12-26 11:15:16 +08:00 via iPhone

@AlisterTT 不会，去年官方说是要和德国的一家合作的。

skylancer

2017-12-26 11:16:49 +08:00

本来我也会用用 QQ 浏览器的，结果三天两头给我顺带拉起来腾讯视频..
果断把 QQ 浏览器给卸了

DearMark

2017-12-26 11:17:16 +08:00

花藤：是时候收购火绒了

ihaoming

2017-12-26 11:22:43 +08:00 via Android

为火绒打电话

fengjiongmax

2017-12-26 11:23:12 +08:00

对“用户价值”的不同理解吧。

zhangfeiwudi

2017-12-26 11:27:59 +08:00

火绒是个啥东西官网都打不开啊

luren123

2017-12-26 11:32:50 +08:00

@bologer 是的，记得去年还是啥时候，雷军对外对内开会说的是去 KPI，但是实际增加了每个团队的收入要求

归根到底，喊口号的是老板，要赚钱的还是老板，下面的人还是得想办法赚钱

还有就是，有些产品的思路和方案有时候确实比较猥琐和鸡贼

wadjj

2017-12-26 11:32:59 +08:00

好像很多人不知道，除了黑名单白名单还有红名单……各种无赖推广都是不会推自己员工的，所以员工在内网反馈拉 KPI 的无赖行为，很多都是在外网看到，或者自己小号、家人号码被命中。
有些时候，无赖行为为了避开领导，会把广东、深圳的号码和地域都拿掉……

GuLuDaDuiZhang

2017-12-26 11:36:14 +08:00

腾讯：mmb，居然感实捶我？！快去把火绒买下来。

管家致歉应该会有不少管家用户对火绒路转粉，对火绒的推广也是好事。就是希望火绒软件将来别发展的太臃肿了，可别为了大众化而加一堆杂七杂八的功能，走上了“主流杀软”的老路。

yjd

2017-12-26 11:40:14 +08:00

今天火绒火了一把。现在论坛还打不开。流量大增？

dahvlh

2017-12-26 11:44:33 +08:00

https://static.cnbetacdn.com/thumb/article/2017/1226/fe1e7e64796a0d4.jpeg

据传马化腾的朋友圈回应

old9

2017-12-26 11:51:13 +08:00 via Android

十年前腾讯校招宣讲的时候记得，腾讯要做“受人尊敬”的企业，十年后每个腾讯人都可以拷问拷问自己这个问题。

yexm0

2017-12-26 12:08:48 +08:00 via iPhone

@wadjj 没。。。我跟腾讯在同一个市的也被弹了

pandasoda

2017-12-26 12:11:13 +08:00

@xiaozecn 火绒很早之前就接触了，听说是某杀软高层再组的

lisonfan

2017-12-26 12:18:12 +08:00

@dahvlh #56 图挂了

cevincheung

2017-12-26 13:05:18 +08:00

@dahvlh #56 已经 404 了

cevincheung

2017-12-26 13:08:23 +08:00

http://n.sinaimg.cn/translate/w1079h2994/20171226/eZ2m-fypyuvc2445999.jpg
@lisonfan #60 看这里吧

firefox12

2017-12-26 13:32:30 +08:00 via iPhone

产品问技术：“ 量下来了，不弹屏，你有办法帮我们完成 kpi 吗？你的技术能比 chrome 好吗？能比 chrome 更快吗？”
不能的话，你准备辞职吗？还是说弹屏吧？

Blazings

2017-12-26 13:36:03 +08:00

赞火绒

lansh2014

2017-12-26 14:02:43 +08:00

看了下火绒。然后把腾讯管家删了。装了火绒。算支持一下把

R18

2017-12-26 14:07:35 +08:00

火绒官网卡死,论坛重定向至首页... 怕是被搞了

koalli

2017-12-26 14:09:44 +08:00

@pandasoda 听说是瑞星

saran

2017-12-26 14:10:18 +08:00 via Android

@Telegram 我觉得让马祖买不如让马神买，马祖打起小广告来绝对没人性

Totato5749

2017-12-26 14:22:42 +08:00

https://static.cnbetacdn.com/article/2017/1226/fe1e7e64796a0d4.jpeg

keso 这人是故意反讽还是这人嘴脸就这样？

jiqing

2017-12-26 14:38:04 +08:00

其实你可以看看火绒的安全资讯。感觉是一场撕逼大战

0xvincebye

2017-12-26 14:39:09 +08:00

@eurokingbai2 所以 360 怎么了

keroturion

2017-12-26 14:48:08 +08:00

我只能说垃圾软件

xxdd

2017-12-26 14:59:48 +08:00

这是有钱开始立牌坊了吗。。

banewu

2017-12-26 15:12:49 +08:00

火绒怕是被搞了

Vicer

2017-12-26 16:00:39 +08:00 via Android

火绒当初试过一下，最后还是决定裸奔

j717273419

2017-12-26 16:01:18 +08:00

今天下载火绒直接被 win10 下的 Windows Defender 给干掉了，报毒

d5d

2017-12-26 16:16:20 +08:00

有些推广是个人用户为了赚推广佣金，给无节制的安装全家桶。

老旧电脑直接开机等半年。

andersanders

2017-12-26 16:25:51 +08:00 via Android

互联网时代最大的错觉就是你是用户。

你不是用户，你是产品。

firefox12

2017-12-26 16:59:48 +08:00 via iPhone

你不是用户，你只是块肥肉

chairuosen

2017-12-26 17:18:54 +08:00

你是肉鸡

dapeng

2017-12-26 17:31:48 +08:00

@chairuosen 你牛

acgnsstech

2017-12-26 17:37:03 +08:00

干死腾讯个臭流氓！

为腾讯卖命搞这么流氓行为的程序员滚粗！

yu099

2017-12-26 17:59:15 +08:00 via Android

@j717273419 6666，但是话说它不是已经通过 Windows 认证了吗，似乎还花了不少钱

AlisaDestiny

2017-12-26 18:02:23 +08:00

产品如人品。

lniwn

2017-12-26 18:03:20 +08:00

@mokeyjay 弹窗都是有白名单的，甚至可以精确到 pc，因为可以针对指定的 pcid 进行弹窗。想屏蔽掉领导电脑的弹窗不要太容易。

banricho

2017-12-26 18:20:58 +08:00

@acgnsstech 冷静点
有时候产品、运营有 KPI 压力，然后开始不要脸
程序员只能忍啊，不然你想怎样，年底前离职吗？

HaoyangWei

2017-12-26 19:03:56 +08:00

@acgnsstech
我想开发这个功能的码农也是很无奈的

chnhyg

2017-12-26 19:31:27 +08:00 via iPhone

唉。

zwh2698

2017-12-26 20:04:41 +08:00 via Android

@littiefish 看来你应该追随了很多，但是没有发现杀软都很流氓吗

Anhedonia

2017-12-26 20:18:07 +08:00

@acgnsstech 暴躁老哥呀

cncqw

2017-12-26 22:37:17 +08:00

QQ 浏览器挺好用的啊，内核是 Chromium，设置里基本所有功能都可以自定义

littiefish

2017-12-26 22:51:09 +08:00 via iPhone

@zwh2698 是都很流氓。所以中间有段时间还玩过组策略。。麻烦的要死。换卡巴到处求码。最后选了个免费名声好的。其实微点那时候也不错，可惜温 7x64 一直太渣，最后放弃了。

mingyun

2017-12-26 23:04:08 +08:00

这么说火绒可以试试用了

ZRS

2017-12-27 00:41:51 +08:00

对不起下次一定不让你们发现

zws6120

2017-12-27 10:18:22 +08:00

这件事腾讯应对得很好，所以我选择火绒。

Aaralyn

2017-12-27 10:50:12 +08:00

为什么我感觉国产软件特别是大厂大部分都是流氓？是土壤不行还是我们的价值观变了？这样的企业能出国跟别人竞争吗？

wknet1988

2017-12-27 11:17:51 +08:00

@fcj558 都是宦党恶吏所为，皇帝还是好皇帝。

wknet1988

2017-12-27 11:20:49 +08:00

@Aaralyn 不，他们不需要出国竞争，光躺在墙内收智商税就可以活个一万八千年了。

zpxshl

2017-12-27 12:57:11 +08:00 via Android

@wknet1988 不矛盾。哪有商人会觉得钱赚够了。

100

SeonMe

2017-12-27 17:48:55 +08:00 via Android

刚刚卸载腾讯管家。

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