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qq1147
V2EX  ›  问与答

不缴物业费被起诉,求教应该怎么处理

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  •   qq1147 · 7 天前 · 14252 次点击

    2020 年买的恒大期房,2023 年 7 月交房,中途的各种烂尾风险、闹事、验房质量问题等不提。

    交房后物业费 3 块一平(执行比标准是五级服务标准),但是自我感觉服务质量与价格及其不匹配,因此欠了 3000 左右的物业费一直没缴过。

    同批业主也有很多因为服务质量问题没有缴费直接入住的,现在物业给没有缴纳的业主们发律师函,要集体起诉我们,声称要收 2000 的违约金,请问我们目前应该怎么做?

    第 1 条附言  ·  7 天前
    找物业经理沟通了一下,他给我们发了个同一小区另一期业主的法院判决书,最终判决结果也是欠多少缴多少,法院也没有允许收违约金
    第 2 条附言  ·  7 天前
    感谢大家评论,我都看完了,大概感想是这样的:

    1. 这件事情无论如何业主都是弱势方,如果业主摆烂不交,不接受协商调解,最终结果大概率是该补缴补缴,违约金、失信、限高啥的都是唬人的。

    2. 即便业主请律师,搜集证据,付出大量的精力和时间,最终最好的结果大概率是打折或免除一部分。想通过成立业委会、街道等实现更换物业的难度更高,可执行性更差。只适合有闲有时间不怕折腾的人

    3. 对于物业公司,由于物业合同肯定是偏向物业一方的,即便打官司最终肯定不会亏到哪里去,物业也就是吃定了业主付出的精力和时间与收获不成正比。站在他们角度可以总结成:"买的没有卖的精"和"欺软怕硬"
    165 条回复    2024-06-12 14:27:07 +08:00
    1  2  
    weenhall5
        1
    weenhall5  
       7 天前   ❤️ 1
    交了,然后物业大喜,吓一吓你们就搞定事情了,比想象的要容易多了
    wegbjwjm
        2
    wegbjwjm  
       7 天前 via iPhone   ❤️ 2
    你违法了,它提供烂服务不违法
    ajaxgoldfish
        3
    ajaxgoldfish  
       7 天前
    让他起诉,拖到庭前调解,违约金是不可能的
    FranzKafka95
        4
    FranzKafka95  
       7 天前 via Android
    有业委会没有,可以通过业委会表达诉求,甚至可以换掉物业公司。
    kieth
        5
    kieth  
       7 天前
    业主们团结的话,成立业委会,换掉物业。
    CHENYIMING
        6
    CHENYIMING  
       7 天前 via iPhone
    能拖多久拖多久,别慌!
    wencan
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    wencan  
       7 天前
    @FranzKafka95
    官媒看多了吧?
    物业比业主更“懂法”。很多小区设计时,就考虑好了怎么防止业主召开业主大会、成立业委会。加之绝大多数业主维权意识淡薄,最终都是瞎折腾
    yolee599
        8
    yolee599  
       7 天前 via Android
    让他起诉,输了最多把钱交了就行,违约金法院肯定会驳回的
    qq1147
        9
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @weenhall5 我们是肯定不想缴的,所以现在就是在向大家请教怎么处理


    @ajaxgoldfish 新小区还没有业委会


    @kieth 新交房的小区还没有业委会
    crocoBaby
        10
    crocoBaby  
       7 天前
    拖,拖到强制执行,最少能拖个一年
    qiaobeier
        11
    qiaobeier  
       7 天前
    律师函算老几,等到起诉状再说
    qq1147
        12
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @yolee599 但是输了是不是就代表法庭承认他的服务标准了,我们主要诉求是物业费和提供的服务不成正比
    JensenQian
        13
    JensenQian  
       7 天前 via Android
    记住一句话,欠钱才是大爷
    hooleystark
        14
    hooleystark  
       7 天前
    不差钱就交了吧,没得必要,我之前也是被起诉了,要本人到现场开庭,后面入职其他公司(国企背景)。,背调还问为什么有诉讼官司,让补充详细情况。可以联合业委会换物业吧
    gezimonkey
        15
    gezimonkey  
       7 天前
    收集物业服务质量差的证据,等待开庭,依照历史判例,最终结果是物业费打八折缴纳,违约金不支持
    话说,你们新小区这么年轻人,就没个人知道看看法律判决文书网吗?
    tigerstudent
        16
    tigerstudent  
       7 天前
    物业起诉业主得一个个起诉吧?
    JuSH
        17
    JuSH  
       7 天前
    我所在小区有人已经被起诉三年了,也没见到强制执行。
    如果没有必须要交的限制,那就拖呗。
    KOMA1NIUJUNSHENG
        18
    KOMA1NIUJUNSHENG  
       7 天前
    你搞不过物业的,最后还是要交。
    qq1147
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    qq1147  
    OP
       7 天前
    @gezimonkey 求教搜索关键字是什么
    Goooooos
        20
    Goooooos  
       7 天前
    我们小区前几年换掉了开放商配的物业,服务态度好很多
    quainter
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    quainter  
       7 天前
    成立业委会怕是只能多一个骑在头上的爹。只能闹,不厌其烦的写举报信,要么忍
    qq1147
        22
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @KOMA1NIUJUNSHENG 我们的诉求不是不交, 是要能提供与费用相匹配的服务
    lovepocky
        23
    lovepocky  
       7 天前 via iPhone   ❤️ 1
    短视是国人社会普遍现象,所以从物业组织上体现出来就是服务意识低下。没啥完美的解决办法,不交钱比交钱当冤大头好,这是个比烂的困境
    litblack
        24
    litblack  
       7 天前 via Android
    蹲一个后续,我们也一样,开发降配,物业 3.98 跟屎一样。日常多收集点服务不到位的证据。
    MillaMaxwell
        25
    MillaMaxwell  
       7 天前
    违约金可以谈,物业费必须交,结果只能是这样
    shengmi
        26
    shengmi  
       7 天前   ❤️ 9
    业委会是个神秘的组织,要尽量避免它成立,信我的~有了业委会,每次去找物业都会推给业委会,物业说不针对个人,我们服务的是业委会,哈哈又多了一道拦路虎,然而能见到业委会的第一面也是最后一面就是竞选时候的照片
    Felldeadbird
        27
    Felldeadbird  
       7 天前
    收到传票再说吧。 最坏情况就是强制执行,然后银行卡被划扣一笔钱。

    对于物业烂的事情,尽快成立业委会,然后把物业换掉。
    fru1t
        28
    fru1t  
       7 天前
    起诉就交,下一个循环开始
    bzw875
        29
    bzw875  
       7 天前
    没事我有多次经验了,老家和工作的房子都起诉过。到后面还是不用交违约金,只用交物业费。
    我觉得楼主能做的还是组织业委会把高价物业换掉
    admin9
        30
    admin9  
       7 天前
    交了吧,最后被起诉的话也是跑不掉的。毕竟合同已经签了的,可以举报对方服务不符合标准,但是举证很复杂,费心费力。
    正规途径是成立业委会,换掉物业。

    没办法,能凑合就凑合把。
    wetalk
        31
    wetalk  
       7 天前
    联合其他业主找当地律师问问,实际情况各个地方法院判处结果不完全一样,外地的案例不一定具有参考价值
    programApe
        32
    programApe  
       7 天前
    我记得南京建邺这边之前换物业闹得挺大的,可以搜一下看看过程咋处理的
    Kidlet7
        33
    Kidlet7  
       7 天前 via iPhone
    最后就是法院调解
    FranzKafka95
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    FranzKafka95  
       7 天前 via Android   ❤️ 4
    @wencan 怎么又要扯上官媒,感觉 V 站什么问题的都能扯到这个话题。我可以告诉你的是,我们小区就有业委会,另外我可以告诉你的是,从我接触的邻居来说,并不是他们维权意识淡薄,大多数时候是没时间,嫌麻烦。但只要有时间,涉及到这些利益的时候他们的积极性一点不差。
    wonderfulcxm
        35
    wonderfulcxm  
       7 天前 via iPhone
    不要交,我们物业比你更夸张,服务几乎没有,快递放楼下丢了好几次,看门的保安是六七十岁的老头,更离谱的是我交完物业费两个月还开不出收据,系统也不更新,还给我发没交前的累积物业费,我威胁他收费产给收据是违法的,又追着他折腾几天才给我收据。心累,从此以后再也不交物业费了,让他追着我要总比我追着他要好,主动权在我,想起诉就让他起吧。
    gezimonkey
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    gezimonkey  
       7 天前
    lividton001
        37
    lividton001  
       7 天前
    不要交,让他起诉,律师函拒收就是了。
    物业服务不好,你也可以起诉他嘛。我就在准备材料起诉物业了。
    pythoner
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    pythoner  
       7 天前   ❤️ 2
    放心吧,业主们都是一群乌合之众,各自都有自己的小九九,是不可能被团结起来的,所以那就不要指望其他人能跟你联合起来了,物业公司深知道这一点,所以他们并不怕业主闹事。

    根据我多年扯皮维权的经验,我告诉你,有时候转移矛盾,比解决矛盾容易的多。
    qq1147
        39
    qq1147  
    OP
       7 天前   ❤️ 2
    @pythoner 所以应该怎么转移矛盾呢?
    gtalk
        40
    gtalk  
       7 天前
    有个抖音博主,叫 物业克星 ,楼主可以关注看一下
    Ne
        41
    Ne  
       7 天前 via Android
    律师函随便来。等法院传票下来,再上庭前调解。再分期交。

    你急了,你就输了。

    最坏也是交钱,又不是进去踩缝纫机😄
    helone
        42
    helone  
       7 天前
    不认可就拖呗,尤其是恒大这种的想坑钱还债的,从调节到开庭到执行就一直拖,能拖个一年多吧,等法院判决下来不得不还的时候,新的物业费就又拖了一年了,还上老的物业费,新的继续拖,等再起诉你呗,看谁熬得住
    qq1147
        43
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @Ne 进入法院传票这一步,会在系统内留档吗,对未来找工作啥的有没有影响呢
    zhoust
        44
    zhoust  
       7 天前
    既然你们这么多人被集体发律师函,为啥不拉个群商议集体请一个律师对着干?比如要求物业提供公共收益说明,以及各种财务数据公示等等 顺带着把业委会成立的事在群里商议一下?
    qq1147
        45
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @zhoust 有的,但是我们这种一直没缴的还是少数,也没有律师,所以上来问问大家有没有经验
    huaijin
        46
    huaijin  
       7 天前   ❤️ 2
    抖音搜物业克星
    juded
        47
    juded  
       7 天前
    反正都要起诉了,业主凑点钱请个律师最好,不要消极应诉,否则对你们不利。另外业主间提前收集物业不作为等证据举证。
    cominghome
        48
    cominghome  
       7 天前
    我们小区也有一半左右的人没交物业费(很多交了的是出租后租客在交)

    核心争议点是买房时签的物业合同里有一比 0.6 元/平的“增值服务费”,前几年“抢房”的时候无人在意,现在越想越亏(+3.9 后去到 4.5 一平了,这附近最高)。目前是集体等首届业主大会决议。换物业的概率不大,估计物业费减免什么的可以谈判(周边楼盘几乎都免一到三年物业+停车费)
    banxia
        49
    banxia  
       7 天前   ❤️ 2
    什么违约金、纳入征信都是唬人,业委会不是一时半会就能搞下来,阻力大流程繁琐。之前有刷到专门教人刚物业。大致总结了下 4 步,1.申请信息公开。2.履行法定职责申请书要求查处(住建消防人防公安交警工商税务城管街道等)。3.申请行政复议,起诉职能部门行政不作为。4.跟物业谈判。链接就不发了,免得广告嫌疑。
    cominghome
        50
    cominghome  
       7 天前
    业主群里有律师分析过,拖欠物业费这个事情我们是不占理的,但是法院一般不会支持所谓的滞纳金,也就是说即使业主大会没开好最后要换物业之类的,也只需要把之前的费用补齐即可。

    大概 9 月份会有结果,到时候再看。
    zhumengyang
        51
    zhumengyang  
       7 天前   ❤️ 1
    murmur
        52
    murmur  
       7 天前
    物业起诉你们反倒不说明物业负责么,一般物业赚不到钱直接就走人了
    jmm
        53
    jmm  
       7 天前   ❤️ 2
    @FranzKafka95 V 站不占点反那 V 站可以当场解散了,哈哈哈哈
    lxh1983
        54
    lxh1983  
       7 天前
    交上物业费,搜集证据起诉物业,让他退钱
    southsala
        55
    southsala  
       7 天前
    @wencan 我现在住的这个小区就把物业换了
    glaucus
        56
    glaucus  
       7 天前
    我怀疑你是我邻居......hdtfbd ?
    lp7631010
        57
    lp7631010  
       7 天前
    最终还是要交 但是不能让他们收的那么顺利 那就起诉完一次交一次 反正你交了就让他们撤销起诉
    SantuZ
        58
    SantuZ  
       7 天前
    抖音上有个 up 叫“物业克星”,可以看看有没有类似的案例
    qq1147
        59
    qq1147  
    OP
       7 天前
    @glaucus 这么巧,就是
    glaucus
        60
    glaucus  
       7 天前
    @qq1147 #58 哈哈,主要是这些时间事件都对的上,而且昨天看你们在 Q 群说这事了
    456789
        61
    456789  
       7 天前
    拖,就算输了也拖,拖到找到工作还款为止。再加个 35 岁的 buff
    polo3584
        62
    polo3584  
       7 天前
    按照以往经验来看,法院百分百判输,留证据的可以另外起诉。
    justfindu
        63
    justfindu  
       7 天前
    你让他集体起诉就是了 最后就是协商 你可以提出的点:
    1. 公共区域的广告收入
    2. 公共区域以及楼道的清洁,绿化
    3. 垃圾处理
    4. 其他服务

    最后交肯定是要交, 然后就是折扣.
    ltyj2003
        64
    ltyj2003  
       7 天前 via Android
    开庭反诉物业服务公司没有提供达标的物业服务。
    具体服务标准参见当地住建部门公布的物业服务标准。
    条目很多,几乎没有哪个物业公司 100%全满足,且能提供完整记录记录的。
    然后就调解,物业费打折结束。
    angeni
        65
    angeni  
       7 天前
    我也没缴,蹲一下后续

    不过查了下,最多就是败诉了补交。

    但是可以提出服务不合格来免责
    zong400
        66
    zong400  
       7 天前
    我们这成立了业委,但不知是被物管公关了还是一开始就有内鬼,反正原先吵得换物业没下文了。
    成立了几年现在业委已经隐形
    dynastysea
        67
    dynastysea  
       7 天前   ❤️ 1
    拖,等着对方上诉,起码恶心他们啊。违约金没那么多,纯粹吓唬你的
    HunSiKing
        68
    HunSiKing  
       7 天前
    律师函 没事,就是一个正式的通知说明.
    有时间就熬到开庭,到时候对簿公堂,
    没时间就等结果下来再交.

    我感觉这种即使判下来 了, 也是物业拿着判决书,让你去交的吧, 没有说强制执行的.
    jixiangqd
        69
    jixiangqd  
       7 天前
    钱该交先交了吧,然后 B 站搜索物业克星,先学习下怎么通过正规方法反制物业
    xuelang
        70
    xuelang  
       7 天前
    收集一些物业不作为,没服务好的证据,以防不时之需。
    不过从经验来看,几千块物业也就发发律师函吓唬你而已,真要起诉,就不用发律师函了。

    律师费很贵的,物业真要起诉,也得掂量下划不划得来。

    PS:我们小区欠好几万物业费的都有,没有被起诉的。(物业确实做的不行,理亏)
    miaopasi00
        71
    miaopasi00  
       7 天前
    拖着呗,我家几十年没交(大部分都不交),最近要拆了才交的,只交了一半.期间起诉啥的都搞过,不理他就行
    iMoutai
        72
    iMoutai  
       7 天前
    @shengmi 我们小区成立业委会的时候,选举投票都是周五这种工作日,都上班呢,投的哪门子票?
    chenPiMeiHaoChi
        73
    chenPiMeiHaoChi  
       7 天前   ❤️ 1
    业委会搞出来以后它们第一件事就是捞钱,第二件事还是捞钱,第三件事依然是捞钱。

    换物业不是一定要成立业委会,找街道办也可以。
    oppoic
        74
    oppoic  
       7 天前
    有精力就跟其他业主一起搞一搞,每天都要上班和带娃就老实交钱。不想被起诉就晚交,无所谓就等起诉再交

    没有违约金一说,物业起诉业主也不太容易,必须经过街道什么的同意。上面维稳,一般不允许这些基层机构跟业务爆发大规模冲突,包括起诉等事情发生

    物业如果真的起诉了,那真的可能快活不下去了。但是只要物业起诉,那基本都能胜诉
    showonder
        75
    showonder  
       7 天前
    OP 太老实本分了,一个律师函怕啥啊,你不管就行了,大不了拖到强制执行阶段,业委会差不多也成立了
    Jacks0n
        76
    Jacks0n  
       7 天前
    OP 不要慌。参考《民法典》居民拥有对物业服务不满的抗辩权。

    如果不差钱的话请个律师,差钱的话找个明白点的律师,咨询一下。

    大概是要在法庭上反向要求物业出具服务明细,收费标准,服务交付证明等。

    这种官司物业胜诉的可能性很小。
    HappyAndSmile
        77
    HappyAndSmile  
       7 天前
    @wencan 我隔壁小区前两年也换了物业
    Jacks0n
        78
    Jacks0n  
       7 天前
    服务明细,收费标准,服务交付证明 这三大类,物业能全部完善提供的很少。

    你也多拍一些小区里卫生啊,环境啊,物业服务不称职的地方的照片。打印出来,再带上拍摄用的手机,原始载体。

    质疑他服务不到位。如果质疑的足够多,估计法院判你不用交或者少交了。

    另外,交没交房和物业费没有半毛钱关系,交房是和开发商打官司。
    unco020511
        79
    unco020511  
       7 天前
    物业费不交,小区五年就跟别的小区十年一样
    clementewy
        80
    clementewy  
       7 天前
    @kieth 要让业主团结一心就挺难的
    guagusi
        81
    guagusi  
       7 天前
    所以,现在又不强调法治了。真精致。
    woodfizky
        82
    woodfizky  
       7 天前   ❤️ 2
    @wencan
    扯什么官媒不官媒的。。。

    我只知道我一个家人的小区,自己成立了业委会把原来的物业踢走了,然后把小区大堂装修一新,还换了两个新电梯。

    业委会的难处不在什么物业什么法律,而是业主太难动员了,很少站出来代表业主而已。
    woodfizky
        83
    woodfizky  
       7 天前
    物业不作为的问题,看看你小区业主里有没有闲的,执行力领导力强的,找这些人出来代表业主,找居委会,自己成立业委会,踢走原物业。
    这个过程应该要好久,前前后后跑居委会啥的,办手续准备材料,公示,找业主投票,麻烦得很。

    而且虽然踢掉物业有好处,但是坏处就是风险也是业委会和业主自己承担,业委会过几年如果没人管事了也很麻烦。

    你原来欠的物业费估计还是得交,也最好交。
    majiajia
        84
    majiajia  
       7 天前
    @qq1147 #43 就打个官司,有个屁的影响,又不是违法犯罪了
    Torpedo
        85
    Torpedo  
       7 天前
    @qq1147 #12 你肯定是要缴费的。至于你觉得他们服务不行,那基本是能换物业一条路了
    Xrall
        86
    Xrall  
       7 天前
    欠费就欠费,先让他把广告费收入明细贴出来,然后这些公共收益怎么处理的清单拉出来。
    至于法院传单。Emmm 就先这样吧,真最后大不了就是补缴,什么!还有违约金?!补缴的钱你爱要不要。
    luvsic
        87
    luvsic  
       7 天前
    搜物业克星
    HeyWeGo
        88
    HeyWeGo  
       7 天前
    打折
    chempotato
        89
    chempotato  
       7 天前
    等判决就好了
    me1onsoda
        90
    me1onsoda  
       7 天前
    搞来搞去心累,如果没有一个本事大有组织能力的闲人,整不起来的,都不愿意摊上这烂事
    miyuki
        91
    miyuki  
       7 天前
    业委会很难成立,一是开发商街道可能阻挠,二是业主人心不齐

    然后就是,物业比业主懂法,居民大多都是“感觉”不符要求,没有能量化的标准,全凭自我感觉,很难举证
    Takizawa
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    Takizawa  
       7 天前
    @murmur 新房的话,维修基金还没造完,物业是不可能轻易撤场的。
    aino
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    aino  
       7 天前
    我也没交,稳住别慌,最后结局就是打折交上罢了
    chitanda
        94
    chitanda  
       7 天前
    尤其记得,20 年恒大暴雷后,成都某恒大楼盘还是被一抢而空的盛况。现在看来果然幺蛾子多
    dfkjgklfdjg
        95
    dfkjgklfdjg  
       7 天前
    业主动员不起来的。就算成立了业委会,业主也为因为各自的小算盘让各种各样的措施落空。除非说真的把大部分人的利益都侵害到了才能够统一战线。

    我们这边因为停车问题,业委会这几年多方协调已经发起过各种不同措施的投票。总归会有一部分人因为自己的“不便利”去反对。但其实刨除了这些反对的人,赞成的比例也很难达到 2/3 ,各种优化方案完全没办法进展下去。
    dfkjgklfdjg
        96
    dfkjgklfdjg  
       7 天前
    @dfkjgklfdjg #95 ,所以大部分情况都是业主各自为战。就算 OP 把所有欠费的人都拉在一个群里面,也会因为大家都不愿做出头鸟/有人逐渐服软导致最后谈判失败。

    最好的情况就是大家坚持一段时间然后拖欠的费用打折补缴。大部分情况就是业主拖不下去然后被逐步分解崩盘。
    jadeborner
        97
    jadeborner  
       7 天前
    说句难听的就算物业啥事不干你也得交,我建议你跟物业保持良好的关系,要不然不仅要交物业费还没法反馈问题
    walker1024
        98
    walker1024  
       7 天前
    享受服务不应该缴费吗?如果你认为没有享受到服务,那就去连同其他也是这样认为的业主去起诉物业。
    ouqihang
        99
    ouqihang  
       7 天前 via Android
    当地有规定,哪一档物业费应该提供什么服务,看看对不对得上,可以拉扯一下,但有些条款难以量化。
    3 块的物业费应该比最高档还要高,说不定是特批的小区。
    jadeborner
        100
    jadeborner  
       7 天前   ❤️ 2
    现身说法,我这小区成立什么业委会,换了个物业比原来的还差,现在业委会办不下去了,新物业为所欲为。带头闹事的都被收买,别折腾这玩意,最后倒霉的只是普通的业主,无非那些有闲工夫的带头的占了好处。
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