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745839
V2EX  ›  程序员

都说谷歌半小时, V2 五分钟。我请教个疑难杂症。

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  •   745839 · 291 天前 · 8820 次点击
    这是一个创建于 291 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前些日子,入手了无界 14+。拆箱验货,都挺好,就在准备联网激活前三天,发现机器在插着鼠标无线接收器的时候,盒盖无法进入睡眠。鼠标是罗技 G502 无线版,没有安装任何罗技软件,鼠标配置为板载。

    把接收器拔掉,电脑盒盖睡眠正常。
    等鼠标进入休眠,电脑盒盖睡眠正常。
    电脑更换鼠标、其他 USB 设备,盒盖睡眠正常。

    正常睡眠,是除了内存以外,其他硬件断电。唤醒操作三五秒钟以后,显示登录界面。当这个电脑,插着接收器,盒盖以后,风扇不停止,开盖瞬间进入桌面。

    看系统日志,是盒盖操作以后,系统进入睡眠,马上被鼠标唤醒。

    尝试过的解决方案:
    关闭所有 USB 设备、键盘鼠标的“允许此设备唤醒计算机”功能
    修改注册表
    重装 win10 ,win11 原版系统。
    联系客服,客服除了复制话术,没有任何有建设性的意见。打官方上厂家的电话,厂家说让我换鼠标。换鼠标也许可以正常睡眠,但是我不想换鼠标啊,何况鼠标在其他的机器没问题。

    该鼠标,尝试过用在其他台式机、笔记本睡眠功能,无问题。

    最后,在很在意盒盖睡眠、又没有能力解决这个问题的情况下,退掉了电脑。
    第一次当了摸摸党,实在不好意思。

    那么,各位彦祖,有谁遇到过类似的问题吗
    第 1 条附言  ·  290 天前
    十分感谢大家回复!
    60 条回复    2023-07-16 05:21:59 +08:00
    hertzry
        1
    hertzry  
       291 天前
    我每次都是把鼠标关上,反正就拨一下的事,还能省电。
    laqow
        2
    laqow  
       291 天前
    “允许此设备唤醒计算机”没关完,现在鼠标键盘为了多点输入都是同时装四五个设备的
    serafin
        3
    serafin  
       291 天前
    上策:BIOS 里关 USB 唤醒
    下策:开启 ErP(Energy-related Products)
    Xi
        4
    Xi  
       291 天前
    要电脑休眠,能不能顺便把鼠标也关掉,2.4G 的鼠标稍微动一下就会唤醒电脑,那要电脑还怎么休眠
    tunggt
        5
    tunggt  
       291 天前 via Android
    7840hs 的唤醒有问题
    去他们官网看看有无最新的 bios ,刷最新版本的试试
    745839
        6
    745839  
    OP
       291 天前
    @laqow #2 我说的是所有,数控板的我都关了。凡是有这个功能的都关了。
    745839
        7
    745839  
    OP
       291 天前
    @serafin #3 bios 没有相关设置。

    ERP 是啥
    745839
        8
    745839  
    OP
       291 天前
    @Xi #4 关闭了鼠标唤醒,怎么摆弄鼠标都不换唤醒的。另外,睡眠和休眠不一样。休眠比较慢,不适合我这急性子。休眠唤醒会来一遍自检。
    745839
        9
    745839  
    OP
       291 天前
    目前还没有
    Xi
        10
    Xi  
       291 天前
    @745839 不是哥,你试试下次直接关鼠标,然后可以解决了
    sunny2580839896
        11
    sunny2580839896  
       291 天前
    你的 G hub 能打开吗?
    placeholder
        12
    placeholder  
       291 天前
    那就别睡眠,直接锁定之后合盖就行了,
    话说啥需求需要合盖睡眠啊,我电脑的睡眠和休眠从来没用过。
    euclidhuang
        13
    euclidhuang  
       291 天前
    鼠標光學感測器上有毛絮
    obulks
        14
    obulks  
       291 天前
    鼠标用蓝牙可以吗
    745839
        15
    745839  
    OP
       291 天前
    @Xi #10 这跟腿疼,把腿截肢了一个意思。我图方便省事,盒盖就走。关鼠标韦备了我的初衷,是我不能接受的。因为在其他电脑没有任何问题。
    745839
        16
    745839  
    OP
       291 天前
    @sunny2580839896 #11 能打开啊,修改过回报率同样,改用本地配置,一样的问题。
    745839
        17
    745839  
    OP
       291 天前
    @placeholder #12 不睡眠,电脑会工作一宿啊。周六日就会一直开着。
    745839
        18
    745839  
    OP
       291 天前
    @euclidhuang #13 如正文所说,关闭了所有设备的“允许此设备唤醒计算机”功能,包括触控板。
    745839
        19
    745839  
    OP
       291 天前
    @obulks #14 鼠标木有蓝牙
    JensenQian
        20
    JensenQian  
       291 天前
    直接关机
    鼠标也关了
    不然不环保
    TomVista
        21
    TomVista  
       291 天前
    电脑更换鼠标、其他 USB 设备,盒盖睡眠正常。

    这一条是不是说明 鼠标的问题.. 这个说明 “换个鼠标睡眠就好了”
    ochatokori
        22
    ochatokori  
       291 天前 via Android
    电脑都退了还问啥…
    402124773
        23
    402124773  
       291 天前
    关键是你已经退了电脑了,不然可以让你搜集点 log 来看看。
    dode
        24
    dode  
       291 天前 via Android
    看看 BIOS 设置,休眠时关闭 7usb 供电,关机时关闭 usb 持续供电
    Xi
        25
    Xi  
       291 天前
    @745839 #15 又要睡觉,又要定闹钟,让你把闹钟关掉,你说这是截肢🤣
    ccyuling
        26
    ccyuling  
       290 天前 via Android
    以前碰到过类似问题,非得在设备管理器里面把一个没有特殊标示的 HID-Compliant Device 卸载了才行。原始的分析帖搜不到了,跟这个有点像:
    如何禁止鼠标唤醒 Win10 设备唤醒?_不允许鼠标唤醒关闭还是一样_yuuxeun 的博客-CSDN 博客
    https://blog.csdn.net/qq_43041976/article/details/88700859
    zhujyxs0831
        27
    zhujyxs0831  
       290 天前
    你的 502 有问题
    Awes0me
        28
    Awes0me  
       290 天前
    别折腾啦,大概率是 bios 的问题,我以前买的联想笔记本一个样子,过了好久跟新了个 bios 就好了

    win 本就是这么烂的,厂商根本没心思去优化这些细节,老老实实关机。
    kingjpa
        29
    kingjpa  
       290 天前
    把键盘也关了试试,usb 鼠标为了实现多功能也会虚拟键盘出来的
    hanqian
        30
    hanqian  
       290 天前
    这个确实是 Win 本的大坑,建议别研究了
    anytk
        31
    anytk  
       290 天前 via Android
    睡眠有那么重要么 7840 这么香
    sunny2580839896
        32
    sunny2580839896  
       290 天前
    @745839 羡慕了,我的都打不开
    lifekevin
        33
    lifekevin  
       290 天前
    win 本的睡眠功能我是碰都不碰,遇到太多次睡眠之后就死机了,怎么都无法唤醒,只能长按强制关机
    xvnehc
        34
    xvnehc  
       290 天前
    用 Win 本就教你终极一招:合盖休眠(不是睡眠
    mmdsun
        35
    mmdsun  
       290 天前
    之前遇到过,升级 BIOS 就解决了。不知道啥情况
    samnya
        36
    samnya  
       290 天前
    我台式机也有这个问题,所以现在养成了一个习惯,按了休眠之后顺手关一下鼠标下面的开关
    745839
        37
    745839  
    OP
       290 天前 via iPhone
    @TomVista 502 换到别的电脑也正常。
    745839
        38
    745839  
    OP
       290 天前
    @ochatokori #22 我心思着,看看大家遇到过没,能解决再下单买,嘿嘿
    745839
        39
    745839  
    OP
       290 天前
    @402124773 #23 退之前,系统日志,唤醒原因只有一条,被鼠标唤醒。
    745839
        40
    745839  
    OP
       290 天前
    @dode #24 bios 简陋无比,没有相关选项。
    745839
        41
    745839  
    OP
       290 天前
    @ccyuling #26 尝试过了,把所有“允许此设备唤醒计算机”功能都关闭了
    745839
        42
    745839  
    OP
       290 天前
    @zhujyxs0831 #27 可是,,,可是,,,,鼠标换到别的电脑都没事,换了最少五台,台式机,笔记本,都试过
    745839
        43
    745839  
    OP
       290 天前
    @anytk #31 习惯了下班合盖就走。习惯难改啊,哎
    745839
        44
    745839  
    OP
       290 天前
    @xvnehc #34 是的,休眠没问题。但是每次开盖,有个类似硬件自检的过程,然后才会恢复休眠之前的状态,虽然时间不长,但是我还是想睡眠
    745839
        45
    745839  
    OP
       290 天前
    @Awes0me #28 最后我也是定位到 bios 上,厂家不更新,bios 里面相关的唯一 usb 设置,关闭以后,就是关闭了这个接口,开机状态下都不能用了。
    745839
        46
    745839  
    OP
       290 天前
    @mmdsun #35 最后我也是定位到 bios 上,厂家不更新,bios 里面相关的唯一 usb 设置,关闭以后,就是关闭了这个接口,开机状态下都不能用了。
    dode
        47
    dode  
       290 天前 via Android
    BIOS 可以在图形界面和命令界面相互切换
    ungrown
        48
    ungrown  
       290 天前
    @745839 #17 我觉得还是休眠吧
    patrickyoung
        49
    patrickyoung  
       290 天前 via iPhone
    关掉 modern standby, 命令行 powercfg 确认休眠状态是 S0 还是 S3 。换到 S3 。
    如果还不行,可以再试试关掉 fast startup ,电源选项里。

    关键词如上,剩下的自行 google
    745839
        50
    745839  
    OP
       290 天前
    @patrickyoung #49 是 S3 睡眠,切不到 S0
    745839
        51
    745839  
    OP
       290 天前
    @Xi #25 我要的是,6 点闹钟响,而不是刚睡着就响。
    msg7086
        52
    msg7086  
       290 天前
    试过 sleepstudy 吗?我天选没有 S3 只有 S0 ,睡眠后不到几分钟就唤醒,sleepstudy 提示是触摸板输入,后来我把触摸板关掉再睡眠,一晚上都没唤醒了。
    msg7086
        53
    msg7086  
       290 天前
    重新看了一下帖子,那应该是鼠标给接收器发送信号导致接收器唤醒了电脑吧。这就只能关掉鼠标电源再睡眠了。

    允许唤醒那个选项不一定有用,有些睡眠状态是不考虑那个选项的(比如 S0 状态,关了唤醒照样唤醒)。
    leaves615
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    leaves615  
       290 天前
    非要在让一个先天体能不健全的,去跑铁人三项。
    leaves615
        55
    leaves615  
       290 天前
    买个 MBP ,这些烦恼都不是问题。
    Linioi
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    Linioi  
       289 天前
    @leaves615 #55 就事论事吧,我挺讨厌这种遇事就让别人换个工具的。就像别人今天感觉眼睛酸涩你建议人家换个眼角膜一样。何况 Mac 问题在 V2 上绝对也不算少吧?
    745839
        57
    745839  
    OP
       289 天前
    @patrickyoung #49 抱歉,说反了,是 s0 ,切换不到 s3
    745839
        58
    745839  
    OP
       289 天前
    @msg7086 #53 是的,只有 s0 睡眠,没有 s3 ,不知道跟这个有没有关系,身边没有条件去测试
    iooco
        59
    iooco  
       289 天前 via Android
    检查上次唤醒机器的设备 关闭上次唤醒设备的唤醒功能
    tianzi123
        60
    tianzi123  
       286 天前
    修个啥眠啊,要么锁屏要么关机
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