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coolair
V2EX  ›  京东

关于京东购买的周黑鸭有虫卵问题的后续

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  •   coolair · 2020-06-26 09:59:20 +08:00 · 10658 次点击
    这是一个创建于 1593 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前情提要: https://v2ex.com/t/684517#reply19

    出现问题后,第一时间致电了京东客服,客服帮我创建了交易纠纷单,商家收到后电话联系我,要求我提供食品开封视频,这个视频我当然提供不出来,我想也没有谁开封视频的时候会端着手机拍个视频吧。然后,客服就一口咬定这个虫卵没法界定是他们的问题,只能出于购物体验的角度给予订单退款。

    我接着申请京东客服介入,客服介入后,仍旧要求我提供开封视频。我说,我提供不了,你吃东西会拍开封视频吗,那我要求商家提供食品封装视频。客服说商家提供不了。我说,那怎么证明他封装没有问题。客服说,你质疑食品有问题,你就得举证,不是商家举证,你没有开封视频就不能证明食品有问题。我很无奈啊,说要去 315 投诉。客服说,不建议你去 315 投诉。我说,你们都解决不了我得问题,为什么不能去投诉。客服又回复了一遍,不建议你去 315 投诉,然后就很豪恨地把我电话挂了……

    我一脸懵逼啊……

    食品维权是真的难啊,我想以后吃个东西是不是得搞个直播,免得以后没证据举证,维权都难。
    第 1 条附言  ·  2020-06-26 10:34:03 +08:00
    京东已经把我的交易处理单标记为已处理了。
    另外,我在商品评价里上传的有虫卵的图片已经几天了,迟迟没有审核通过。
    第 2 条附言  ·  2021-04-20 14:24:40 +08:00
    结论:京东维权没用,通过武汉市市长热线和 315 投诉后已获赔。
    101 条回复    2020-06-27 23:27:16 +08:00
    1  2  
    wangkun025
        1
    wangkun025  
       2020-06-26 10:01:35 +08:00
    加油。继续搞他们
    igfw
        2
    igfw  
       2020-06-26 10:01:38 +08:00 via iPhone
    支持维权,315 走起,食品卫生走一波
    flyz
        3
    flyz  
       2020-06-26 10:01:55 +08:00 via Android   ❤️ 12
    家里面装了个摄像头,在客厅,撕逼我从来没输过。不提供视频拷贝,工作人员可以来现场看,并拷贝 10 秒内的视频。
    sanchez0623
        4
    sanchez0623  
       2020-06-26 10:04:35 +08:00 via iPhone
    看来家里装个摄像头太有必要了
    flyz
        5
    flyz  
       2020-06-26 10:05:36 +08:00 via Android   ❤️ 4
    拼多多买的牛肉干应该是鸭肉干,买成 70 多两斤,因为吃出钢丝,撕逼 1 周,电话费 10 元不到。退了 70,赔了 700 多。
    撕逼主要原因是吃出异物,卖家态度不好,就投诉卖假牛肉,然后拼多多客服和废物一样,根本不会理会消费者,直接一句退钱,没得商量。
    最后威胁卖家投诉市场监管部门卖家才服软。
    而且最奇葩的事,卖家套用别人的商标卖自己的产品。
    coolair
        6
    coolair  
    OP
       2020-06-26 10:12:29 +08:00
    @flyz 周黑鸭很刚啊,我说 315 投诉,他说随便你,估计他们也是被投诉惯了,有处理经验,不怕了。很可惜我提供不了视频啊,诶,看来装个摄像头真的是有必要。
    Perry
        7
    Perry  
       2020-06-26 10:15:40 +08:00
    装摄像头能拍到这么细节的东西吗,还是说只要把拆包裹的视频录进去,然后如果发现有异样就把靠近摄像头展现在摄像头面前?
    stormsuncc
        8
    stormsuncc  
       2020-06-26 10:25:02 +08:00
    食品的话,装摄像头不行吧。怎么可能拍的清楚。感觉除非拿手机就在跟前录视频,要不然人家肯定不承认。
    geekzhu
        9
    geekzhu  
       2020-06-26 10:42:45 +08:00
    京东的客服也这么恶心了?支持老哥刚一波!不知道市场监督管理局管不管这个事
    moonsn
        10
    moonsn  
       2020-06-26 10:43:46 +08:00 via Android   ❤️ 2
    食品检测机构不能通过对食品分析,追踪幼虫来源吗?如果长虫了,说明食品本身也有问题吧。可以分析一下食品本身的质量问题。
    peneazy
        11
    peneazy  
       2020-06-26 10:44:06 +08:00 via iPhone
    那只能去更多渠道曝光。品牌的口碑会损失。
    delectate
        12
    delectate  
       2020-06-26 10:47:52 +08:00   ❤️ 1
    客厅装了防贼摄像头,没想到……几次开箱翻车,竟然都管用了。

    至于说食品卫生问题,直接举报就行,别和客服撕逼,越久对自己约不利。
    won
        13
    won  
       2020-06-26 10:55:55 +08:00
    气调包装优点就是未拆封之前凭眼睛就能辨别里面是否变质,这个应该普及一下
    ArthurKing
        14
    ArthurKing  
       2020-06-26 10:57:39 +08:00
    建议找京东电话客服、食药监局,并微博曝光,at 上相关地区食药监局、315 、友商、电视台等
    coolair
        15
    coolair  
    OP
       2020-06-26 11:00:44 +08:00
    @delectate
    @geekzhu
    已经投诉至 12315 和武汉市长热线,不过恰逢端午假期,受理比较慢,后续将继续跟踪报道。
    coolair
        16
    coolair  
    OP
       2020-06-26 11:02:19 +08:00
    @ArthurKing 联系了电话客服,没用,直接挂了我电话,这举动让我很惊愕,可能是我太天真了,哈哈。
    flyz
        17
    flyz  
       2020-06-26 11:05:10 +08:00 via Android
    @coolair 和周黑鸭么关系,没有证据别人根本不会鸟你。
    flyz
        18
    flyz  
       2020-06-26 11:05:43 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @Perry 摄像头录开箱视频,然后手机补充,形成一个完整的证据链即可。
    littiefish
        19
    littiefish  
       2020-06-26 11:16:11 +08:00 via iPhone
    看来以后开箱得录视频了,社会主义价值观口号喊了这么多年了,人与人之间的信任呢
    c416593819
        20
    c416593819  
       2020-06-26 11:18:38 +08:00
    我们普通消费者遇到这种问题真的好难
    tetora
        21
    tetora  
       2020-06-26 11:20:28 +08:00
    把剩下没开的拿去化验
    fishrimp
        22
    fishrimp  
       2020-06-26 11:24:35 +08:00
    这也是没办法的啊,靠说就可以的话就乱套了
    imn1
        23
    imn1  
       2020-06-26 11:24:51 +08:00
    @flyz #18
    摄像头拍到你在用手机拍视频,嗯,请证明你提供的手机视频是当时拍的
    aqutor
        24
    aqutor  
       2020-06-26 11:27:58 +08:00   ❤️ 1
    我在京东遇到第三方卖家纠纷一直是这样的。上次我给他们的第三方卖家发了两件货在一个快递里面,卖家说是我只发了一件货。然后我就申请京东处理,他就让我去找快递开证明,开不出证明就代表我只发了一个货。但是快递哪里会给开带章的证明,因为就算是看了监控也不能确定那个东西具体型号是什么东西,快递也不敢担这个责任。

    然后我让卖家提供开箱视频,京东就说卖家是没有任何义务提供的。我说卖家开箱的时候为什么没有核实商品数量,他说仓库是代收。但是同样的理由放到我作为买家就是我的责任了。我甚至是让京东联系卖家去仓库再找一下也不肯。

    最后我找了负责他们仓库那边的快递,去他们仓库找,才把我退的东西找出来。

    所以我自认为,在京东买第三方的东西还是要留个心眼,毕竟京东客服一直都向着卖家说话,没有给消费者一点信任。
    ArthurKing
        25
    ArthurKing  
       2020-06-26 11:30:12 +08:00
    @coolair #16 那就往后走流程就是了,食药监局和微博
    rcp
        26
    rcp  
       2020-06-26 11:30:56 +08:00
    @imn1 手机不都有记录视频录制时间的么...
    diverger
        27
    diverger  
       2020-06-26 11:32:20 +08:00
    315 呗,315 还要京东的建议?
    s1th
        28
    s1th  
       2020-06-26 11:36:39 +08:00 via iPhone
    众所周知,京东只能买自营的东西,第三方一律无视
    DongTu
        29
    DongTu  
       2020-06-26 11:40:38 +08:00
    没证据,有什么好说的。
    exip
        30
    exip  
       2020-06-26 11:48:10 +08:00 via Android
    这种问题应该是举证倒置,商家要首先证明他们的产品没问题。向厂家当地的市场监督管理局、12315 举报
    opengps
        31
    opengps  
       2020-06-26 11:51:24 +08:00 via Android   ❤️ 2
    这个所谓的旗舰店,是京东第三方还是京东自营?京东不要买第三方得东西,不少人都是处于这个前提下被坑解决不彻底
    herozzm
        32
    herozzm  
       2020-06-26 11:54:01 +08:00 via Android
    谁举报谁举证 道理没错
    oppoic
        33
    oppoic  
       2020-06-26 12:01:40 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    程序员应该都有周全的思维,比如这个如果能成功(拿到比退货更多的利益),以后这个厂就倒闭了。
    zhijiansha
        34
    zhijiansha  
       2020-06-26 12:07:43 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    根据店铺的工商执照,直接 12315 投诉到所在地市场监督管理局,这个最高效
    alex2110
        35
    alex2110  
       2020-06-26 12:17:53 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @littiefish zf 就是带头不守信用的,光喊口号有啥用。
    gbqqaybc
        36
    gbqqaybc  
       2020-06-26 12:19:18 +08:00 via Android
    @imn1 你自己录个视频,然后打开视频的详细信息,上面记录了录制时间
    imn1
        37
    imn1  
       2020-06-26 13:46:06 +08:00
    @rcp
    @gbqqaybc
    那还得证明摄像头的时间和手机时间是匹配的,🐶

    我的意思是,他们根本就不想鸟客户的投诉,刁难方式只有你想不到的,没有他们做不到的
    Pichai
        38
    Pichai  
       2020-06-26 14:01:49 +08:00
    我感觉第一时间应该找食品质检部门送去质检,拿到质检报告之后找工商对京东进行投诉。
    zoudm
        39
    zoudm  
       2020-06-26 14:19:28 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    你主张食品里有虫,你已经用照片举证了。
    商家质疑你的照片有问题(即主张你开封以后才有的虫),应该他们举证。
    efaun
        40
    efaun  
       2020-06-26 14:31:18 +08:00   ❤️ 1
    感觉大陆必须得有家庭律师了,老百姓直接维权无门
    diaosi
        41
    diaosi  
       2020-06-26 14:37:20 +08:00
    听完楼主描述,我反而觉得店铺比较占理,无论事实如何,楼主确实没有确凿的证据证明是店铺地问题吧?
    flyz
        42
    flyz  
       2020-06-26 14:39:06 +08:00 via Android
    @imn1 食药监局的工作人员不是傻子,请不要抬杠。
    flyz
        43
    flyz  
       2020-06-26 14:43:52 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @diaosi 你的觉得是对的,多次维权我只是告诉了商家或者供应商我的家里有摄像头,可以派工作人员过来查看,不提供直接拷贝,可以上门拷贝。
    几次维权下来,但是基本都没要求看过监控。
    因为知道你有证据的情况下,不愿意跟你耗,更害怕你把视频提供给记者曝光。
    coolair
        44
    coolair  
    OP
       2020-06-26 14:45:31 +08:00
    @diaosi 说实话,店家这么说我也是无言以对,但是事实就是我拆开食品包装后看到了虫卵,然后第一时间拍照反馈。不过按照你的逻辑,所有的食品问题,在没有视频录像的情况下都可以把责任推给客户了,毕竟有个时间盲区。
    stabc
        45
    stabc  
       2020-06-26 14:46:25 +08:00
    感觉 315 也是和稀泥。不知道直接法院起诉是不是好点。最好是联系评论里有虫卵的人,联名起诉,罚它个倾家荡产才好
    paradoxs
        46
    paradoxs  
       2020-06-26 14:46:43 +08:00
    @efaun 我是学法的, 这种食品问题由买家举证没问题。 是合法的。

    ---
    而且,也合逻辑。
    inframe
        47
    inframe  
       2020-06-26 15:02:03 +08:00
    消费者热线 315 举报吧,按照流程走,不能平白无故的吃亏
    younghust
        48
    younghust  
       2020-06-26 15:13:05 +08:00
    懂点法,客服也是按规定干活,不是保姆。 谁举报谁举证,凡事留个心眼方便自己维护自身权益,红口白牙说不清,耗不起
    sephinh
        49
    sephinh  
       2020-06-26 15:25:51 +08:00 via Android
    管他那么多,能想到的部门机构都去投诉一遍,最好微博啥的搞一搞,把你的图还有你说别人反馈的同样问题都搞上,还有哪句让消费者自己拍视频证明的也发上去
    laydown
        50
    laydown  
       2020-06-26 15:26:27 +08:00
    如果是事实,还是很同情买家的。可卖家也没问题啊,总不能空口无凭,买家说啥就是啥吧。。

    很难办。
    nnnToTnnn
        51
    nnnToTnnn  
       2020-06-26 15:33:34 +08:00
    我不知道为什么,我被 jd 吃过一次亏就彻底的卸载了 jd 注销了账号,有一说一 jd 也不在是当年的 jd 了
    geekzhu
        52
    geekzhu  
       2020-06-26 15:40:57 +08:00
    加油!楼上有位老哥说的对,微博什么的,能发的都来一遍,把京东和周黑鸭的态度也都带上
    shanlanlan
        53
    shanlanlan  
       2020-06-26 15:48:49 +08:00
    前段时间咪咕做活动。价格都是 468 元。然后在京东货比三家后挑了一家带赠品的咪咕。等收货后发现卖家提供的赠品均为三无产品,为此联系京东京东说赠品是三无产品他们管不了,但是卖家愿意赔偿 15 元完结此事。

    这家店是:京东锦读
    zoozobib
        54
    zoozobib  
       2020-06-26 16:32:13 +08:00
    强烈支持 315 投诉,这个应该能送质检?
    cnmusa
        55
    cnmusa  
       2020-06-26 16:49:20 +08:00
    谁举报谁举证 道理没错 站在第三方的立场上看
    yx1989
        56
    yx1989  
       2020-06-26 16:54:54 +08:00
    食品的话,不用找 315,找食药监局很好用。
    rockzhou8
        57
    rockzhou8  
       2020-06-26 17:10:32 +08:00
    @paradoxs #46 所以不管买什么,打开快递的时候的第一时间都要开个手机录视频是吗?
    打开一袋吃的,边录视频,边一个个打开小包装先检查一遍有没有虫子是吗?
    这也太难了吧!这样的话,碰到坏的、质量差的、假货什么的,只能怪自己倒霉了,还折腾啥劲呢
    rockzhou8
        58
    rockzhou8  
       2020-06-26 17:15:44 +08:00
    我是投诉到 12315 网站的,天猫买的,tm 在天猫上连个投诉入口都找不到,天猫更偏卖家
    我在来伊份天猫旗舰店买的坚果大礼包,吃到最后两袋坚果。其中有一袋是巴旦木,吃到中间的时候,发现了一个巴旦木上有个虫洞,能看到 1 个干瘪的虫子和一小堆虫卵,投诉来伊份天猫店,对方答复只退一个巴旦木的钱( 20 左右)。我投诉到 12315 网站,第二天来伊份给我电话说赔巴旦木的钱+50 补偿( 70 左右),我不同意,第四天来伊份给我打电话,说退我大礼包的钱( 150 ),我也懒得折腾了,就同意了
    paradoxs
        59
    paradoxs  
       2020-06-26 17:17:02 +08:00
    @rockzhou8 这种问题的举证方式一般是:赶紧到商场买同一批次的,录像并且拆开看。

    否则没别的办法。(当然如果你是皇亲国戚除外)
    exploreexe
        60
    exploreexe  
       2020-06-26 17:31:55 +08:00
    当年在京东买显示器,换了两次都有划痕,明显用过的,快递小哥也在质疑我是不是故意的,后来第三次的时候,当着快递小哥拆的箱子,然后一边也录着视频,里面居然有水。。。这小哥也傻了。
    从此以后,但凡是大件商品开箱都会录视频,就是为了防止这样的问题发生,看了 LZ 的例子,感觉以后买小件商品也得录视频了。
    mzotw2babm
        61
    mzotw2babm  
       2020-06-26 17:38:35 +08:00   ❤️ 1
    再去他们店下单 100 份,然后拍视频开包,如果发现一包有虫卵,就直接申请全退,然后全部赔 10 倍这样。如果 100 份还没开到虫卵,就再买 100 份,买到开出虫卵为止。赔 10 倍啊,人生翻盘就靠这次机会了,要抓住!
    hippoboy
        62
    hippoboy  
       2020-06-26 18:08:51 +08:00
    很多年前,亲戚在本地某超市买的烤鸭拿回家里面有活蛆,去超市理论二话不说退款 10 倍,好像柜台是超市承包给外面的。不知道为什么完全没有争执,估计自知理亏?当时也不懂法,10 倍才 300 多,不知道有最低 1000 的要求,也算是亏了。
    lily233
        63
    lily233  
       2020-06-26 18:42:22 +08:00 via iPhone
    @geekzhu 京东的客服现在找的都是在家看孩子的宝妈兼职,按小时拿钱,毫无质量可言。
    stormsuncc
        64
    stormsuncc  
       2020-06-26 18:57:11 +08:00
    @rockzhou8 没辙,不知道外国法律怎么办这种情况。有了解的可以说说,总之国内这方面的法律不是让人很满意。不知道上边以后能不能出台个法律好好约束一下。
    laoyuan
        65
    laoyuan  
       2020-06-26 18:57:26 +08:00
    联系一个比较刚的吃播,买一批挨个拆,一期视频不就出来了。

    或者 LZ 花点钱买一批,自己做视频,转型毒舌吃播
    CloudnuY
        66
    CloudnuY  
       2020-06-26 19:28:16 +08:00
    四月份天猫买过几份小龙虾虾尾,有一包真空包装里发现了一根弯曲的体毛,但是是已经开了一个小口才看到的,结果各方面都没办法解决,投诉到山东 12345,当地的市场监督管理局也是和稀泥,还被卖家反咬一口职业打假
    CBS
        67
    CBS  
       2020-06-26 19:30:46 +08:00
    1. 支持维权,处理慢可以去 315 投诉,但是账号会被 JD 标记
    2. 我也发现过类似虫卵的东西,后来确认了一下是油脂
    coolair
        68
    coolair  
    OP
       2020-06-26 19:55:03 +08:00 via Android
    @CBS 这维权都要被标记那也是没办法,总不能被一个购物工具绑架了吧。
    iszengmh
        69
    iszengmh  
       2020-06-26 20:26:55 +08:00 via Android
    支持维权,这是不是虫卵问题,是商家食品不卫生的问题,这将影响所有消费者的安全
    yescola
        70
    yescola  
       2020-06-26 20:36:50 +08:00   ❤️ 4
    嗯。。。要你举证是合情合理的,但是。。。。
    写封投诉信,信中应附有包含虫卵的产品照片,信中详细写明来龙去脉(和京东、店家的交涉可以不用写),只用阐明事实,以及购买的商家,以及生产企业,然后信中说明,本着疫情防控期间的食品安全,以及广大消费者的身体健康,这部分尽量写严重一点,诉求有两点,第一,请求市场监督管理局对该商家、该企业仍在销售的产品进行检查,要求对生产企业的厂区、库房、生产场所进行检查。第二,要求该商家,该生产企业对有虫卵一事进行公开的解释与通告。信中要求市场监督管理局给予你对调查和监督结果的回复。
    投诉信分开写,分别投递到商家所在地的市场监督管理局,和生产企业所在地的市场监督管理局。

    这么做的结果是,市场监督管理局是需要对投诉信进行回复的。市场监督管理部门为了 xxx 和 xxx,通常会受理的,另外也不会随便乱回复。特别是在现如今食品安全监管越来越严格,传播渠道越来越多的情况之下。投诉信的最好结果就是,企业或者商家可能会主动联系你。只要主动联系你了,基本就好说了。

    当然,也有可能最终不能得到任何赔偿,但至少楼主为人民群众的食品安全做出了贡献。你说是吗?
    CBS
        71
    CBS  
       2020-06-26 20:57:10 +08:00
    @coolair 我之前买了一台战神,发现塑料壳子好搓。用都没用退掉换了一台,结果这台小米盒盖之后左边缝隙比右边缝隙大大概半一元硬币。我退掉了。去年开始各种活动我都不能参加……
    imn1
        72
    imn1  
       2020-06-26 21:23:19 +08:00
    @flyz #42
    参看 #37,你觉得我是站在什么立场抬杠呢?我就是黑他们而已

    至于什么局,这年头为了个产品能从内蒙跑到广州抓人,其他事我还真不觉得稀奇,活了快半世纪见多了
    yier3
        73
    yier3  
       2020-06-26 21:39:16 +08:00
    我日, 刚买了同款.
    coolair
        74
    coolair  
    OP
       2020-06-26 21:39:29 +08:00 via Android
    @CBS 这个真没办法,应该是被黑号了吧。我用了 10 年京东,这也是唯一一次交易纠纷,唯一一次维权,要是因为这就被黑号了,那我也无话可说。
    coolair
        75
    coolair  
    OP
       2020-06-26 21:50:37 +08:00 via Android
    @CBS 不过你这么一说我倒是想起来了,京东的客服两次跟我说,不建议我走 315 投诉。
    CBS
        76
    CBS  
       2020-06-26 22:08:27 +08:00
    @coolair 小米认为这不是问题。我投诉到了 315…
    tvirus
        77
    tvirus  
       2020-06-26 22:25:12 +08:00 via iPhone
    jd 不会站在消费者这边的,支持投诉到相关的监管部门。
    tmado
        78
    tmado  
       2020-06-26 22:28:22 +08:00 via iPhone
    @stormsuncc 通常这种情况如果你不是被标记的用户,一般不需要考虑到什么法律问题,商家会直接退给你并表示歉意
    soho176
        79
    soho176  
       2020-06-26 23:07:55 +08:00
    我给你说个办法,这公司是上市公司,去雪球上发一发,并且联系 [email protected] 反馈。
    Junn
        80
    Junn  
       2020-06-26 23:24:05 +08:00
    不用管京东,京东只是平台,商家信息里取商家营业执照号,手机下载全国 12315 平台,直接投诉到当地市监局。
    有专人处理的,不出意外,商家很快会屁颠屁颠的联系你的。

    不过这个认真了,真的是谁主张谁举证。否则大家随随便便就能讹商家一笔了。

    最后结果估计也就是原价退款。
    geekzhu
        81
    geekzhu  
       2020-06-26 23:31:43 +08:00
    @lily233 #63 对京东的好感 -1
    ob
        82
    ob  
       2020-06-26 23:45:50 +08:00 via Android   ❤️ 1
    电话要录音啊,一般出现这种事情,站在消费者方考虑,没有哪个正常人买东西回来会对好好的产品动手脚(指各种生活用品),然后花很多时间去处理纠纷,做为商家,他们肯定也明白这个客观事实,但是就是不愿意直接承认,非要刚一波,要是通过刚完之后,处罚上能更重一些就好了。
    crab
        83
    crab  
       2020-06-26 23:56:23 +08:00
    @stormsuncc 在 HKTV 买了 10 罐午餐肉,其中一罐顶部出现裂痕开了,拍照反应第 2 天就退款了,还是退了一套的钱。(一套里 2 罐,等于另外一罐正常的也没收钱。)
    还有一次是沐浴液 3 瓶套装组合,其中一瓶爆开头部漏液,反应了下也直接退款这个订单。(另外 2 瓶正常)= =!
    johnchshen
        84
    johnchshen  
       2020-06-27 00:16:47 +08:00 via Android
    @exip 厂家当然举证过了,合格证、卫生证都齐全的。

    厂家流程很正规,一般都不会有问题。但是食品呢,尤其熟食,保管运输不当都会坏。

    店家没有石锤也不能吓认错,谁知道会不会是故意想去网上黑他家品牌。好比车祸撞人千万不能随便背全责。
    dengkj
        85
    dengkj  
       2020-06-27 00:17:13 +08:00 via Android   ❤️ 1
    根据我的维权经验,打 12331,按食品安全法第一百四十八条主张 1000 赔偿加退款
    makeitall
        86
    makeitall  
       2020-06-27 02:41:10 +08:00
    明明是周黑鸭的问题,觉得京东服务好了,天天和京东杠?
    niubikelasi
        87
    niubikelasi  
       2020-06-27 06:45:59 +08:00 via iPhone
    居然挂电话???这也太过分了
    xuanbg
        88
    xuanbg  
       2020-06-27 07:11:00 +08:00
    打工商局电话投诉会比较有用。
    hafuhafu
        89
    hafuhafu  
       2020-06-27 08:18:10 +08:00
    不能举证就没啥用了
    zhuziyi
        90
    zhuziyi  
       2020-06-27 09:49:23 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    说实话,
    你没有证据我也可以不信,
    京东售后没问题。
    这个帖子下面的一些回复
    只能觉得
    是水军有点多
    虽然
    京东现在确实不如以往
    但也就是这种
    什么都不提供
    就像维权的垃圾
    把京东搞怕了
    让你提供证据
    这其实并不过分
    只怪京东从前把大家宠坏了。
    bullfrog
        91
    bullfrog  
       2020-06-27 10:36:58 +08:00 via iPhone
    当年金龙鱼面粉生虫子我倒是有完整的开封视频,因为买了很多袋,打电话给金龙鱼态度很好的都退了,而且给了补偿,不过也没要求 10 倍
    plko345
        92
    plko345  
       2020-06-27 11:03:46 +08:00 via Android
    说个题外话,为什么好多人喜欢吃类似周黑鸭这样处理的食品,我感觉我天生就排斥,看到就觉得非常没食欲
    tmado
        93
    tmado  
       2020-06-27 12:44:17 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @plko345 我觉得你应该这样提问。

    提问:说个题外话,大家是因为什么喜欢吃类似周黑鸭这样的食品

    你问题后面加这么多负面评价很可能会引战,当然也很可能会招来一些有跟你一样想法的人形成认同感,除非你不是打算问问题而只是为了传播情绪,不要让社区的氛围越来越差
    DAPTX4869
        94
    DAPTX4869  
       2020-06-27 13:44:29 +08:00
    @plko345 #92 没食欲+1...看着就感觉不卫生
    Mai1me
        95
    Mai1me  
       2020-06-27 13:55:57 +08:00 via Android
    @littiefish

    就是没有的东西 才天天倡导啊
    nl101531
        96
    nl101531  
       2020-06-27 16:16:51 +08:00 via iPhone
    拉黑周黑鸭
    birdrally
        97
    birdrally  
       2020-06-27 17:16:09 +08:00 via iPhone
    虫卵应该是能查到出出的,有地域之分
    pinocc012
        98
    pinocc012  
       2020-06-27 17:29:22 +08:00
    现在是讲证据的,LZ 想法搞证据才是唯一的出路,在这里抱怨没任何用
    coolair
        99
    coolair  
    OP
       2020-06-27 18:12:31 +08:00 via Android
    @pinocc012 我只是想告诉大家这么一件事,以后碰到了好引以为戒,没有啥好抱怨的。
    CismonX
        100
    CismonX  
       2020-06-27 19:17:41 +08:00
    没有证据真是没办法,我自己就吃了好几次亏了

    突然想起来四年前那个哈工大学生和理发店的纠纷案例。本来理在学生这边的,因为没有确凿证据,还被理发店反咬一口,最后不但没有得到赔偿,还得给理发店道歉
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