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V2EX  ›  全球工单系统

Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!

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  •   allenhu · 338 天前 · 18356 次点击
    这是一个创建于 338 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2016 年 11 月底购买了一台无 bar macbook pro,平时基本都是放在公司当台式机用,用于网页开发。
    2017 年 6 月,突然触摸板失灵,重装系统无效,只能进行售后。
    2017 年 6 月中旬,完成 1 次售后,更换了整个键盘(售后说键盘跟触摸板是一体的,只能整个更换)
    2017 年 6 月底收到机器后,用了几天,发现机器 CPU 温度超过 50 度,键盘就会产生异响,又进行了 1 次售后(售后说键盘异响的故障很普遍,因为采用了新键盘技术),参考当时发的帖子 https://www.v2ex.com/t/370726
    2018 年 10 月份升级 mojave 后,发现电脑从睡眠中苏醒时,屏幕偶尔会花屏,但是很快恢复,当时认为是软件故障没有在意
    2018 年 12 月,发现屏幕底部出现一排背光灯影

    2018 年 1 月 8 日到天才吧维修,告知已经过保,无法免费维修,更换屏幕的费用是 3900+

    这不是孤例!公司组内同事也在差不多同时期买了 1 台带 bar macbook,使用 1 个月左右就发现晚上会自动关机,后面也进行售后,检测到是硬盘故障,更换了硬盘(硬盘故障好像是已经被报道的新闻),后面不久,也同样发生键盘故障的问题,更换了键盘。

    质量稀烂不说,Apple 给的这个维修费用也是相当黑心,现在带 FHD 高清屏的全新小米本,也就是 4000 左右;而且维修之后,还不知道过多久 macbook 的其他配件又会出问题。


    工作几年来,用过不少笔记本,也买过不少笔记本,现在家里用的笔记本还是 13 年买的联系 ideapad,除了有点慢,其他方面一点毛病都没有;公司的笔记本也是一般用个 3,4 年毫无故障,像 macbook pro 质量如此差的产品还是头一回遇到,简直是一堆残次品拼凑出来的产品。

    Apple 经常喜欢采用一些不成熟的新技术当做营销噱头来圈钱,质量方面反倒是一年不如一年,出了故障还拿采用了新技术当挡箭牌,不能正视问题,这么搞下去,终究被消费者抛弃。

    Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!如果必须买,建议只要有点异常立马修!
    第 1 条附言  ·  337 天前
    天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。
    新款机器问题层出不穷,看看下面官方已经承认的问题(再加把劲,主要配件都修一遍,能凑个全家福):
    第 2 条附言  ·  335 天前
    第 3 条附言  ·  333 天前
    240 回复  |  直到 2019-01-14 12:56:12 +08:00
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    CasualYours   337 天前
    16 年买的 mbp,用了半年,进水了,送去天才吧,不保,修好要 3000+,找了一个路边摊花了 700。之后就小问题不断,陆陆续续修了两次。现在风扇不转了,轻度使用没啥问题,一发热就很卡。没办法,我又买了一个台式机。
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    1419co1in   337 天前
    背光灯问题我的也出现了,以为是摔过的问题,刚过保就出现,花了近 4000
        203
    wjfz   337 天前
    MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)

    8 月份购买,几乎是刚购买的时候就出现花屏了。
        204
    wjfz   337 天前
    到现在也偶尔会出现从睡眠状态开屏的时候回花屏。
        205
    Raisu   337 天前
    用着十几年前的 Air 下班写点小代码的渣渣在瑟瑟发抖
        206
    Totato5749   337 天前
    16 年带把 15 寸 也已经去修过一次了,因为异响。。。咔哒咔哒跟爆米花似的,修了之后刚开始有效果,现在过去一年多又开始响了
        207
    lib360   337 天前
    早就想吐槽苹果了
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    xunandotme   337 天前
    我 16mbp tb,用的极少,现在用的多,egpu 技嘉 1080,外接显示器,每次都完整关机,暂时还好。
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    yanzixuan   337 天前
    买了个 mac air,用了不到半年,主板电池上一个滤波电容短路烧毁。
    导致电池保护电路也跟着坏了。
    拆掉电容,买了电池自己换。
    恢复。。。

    不搞 ios 的还是买商务本吧。
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    TesterCC   337 天前
    14-mid 13 的飘过,除了升级 10.14 后开关机重启速度变慢,续航差了一点外,加上自己各种意外物理伤外壳,感觉还好,应该还能再撑个 2 年。不过感觉后面出来的机型良品率是多少有点问题啊。 朋友 17 年的 15 寸目前倒是挺好的。
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    zhangroyaso   337 天前
    @RealKela 我也是. 有时候充电会有被电到的感觉,麻麻的
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    Huelse   337 天前
    ee,问题这么多的吗?我还想年初买台玩玩呢。。
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    umera   337 天前
    13 年底 13 寸 pro,每天用,工作游戏都用,到现在没什么问题,除了触控板因为四条边缝藏污纳垢有时候会失灵,用牙签把缝清理一下就好了,考虑哪天忍不了了再拿去修。
    前段时间电脑被我猫伸懒腰的时候踹下地,心疼得很,结果居然没什么事。
        214
    JCZ2MkKb5S8ZX9pq   337 天前
    这个背光灭灯的情况,我 N 年前的飞机也碰到过,没想到这么多年过去了,这还遗留着。
        215
    allenhu   337 天前
    @1419co1in 没碰没摔,一样有问题
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    allenhu   337 天前
    @wjfz 666
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    zhangkunkyle   337 天前
    mbp2017 无 bar 版 最近 x 按键时灵时不灵的,糟心
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    Yiki   337 天前
    看了楼上感觉不敢入了- -
    mbp 也不行
    小米也不行
    到底买啥才好
        219
    virus94   337 天前
    所有的产品或多或少有问题, 想买就买了,想太多就没意思了
        220
    labnotok   337 天前 via Android
    别这么说,
    高端 Win 本品控更稀烂。

    所谓苹果品控一流,
    不是说苹果做工就秒天秒地了,
    而是没有对比就没有伤害
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    zhuangzhuang1988   337 天前
    @Yiki
    人傻钱多的戴尔呗
        222
    mpich   337 天前
    13 年的 mbp15 寸,今年电池鼓包,然后电源炸了,其他没啥问题,超重度使用,白天开发其他时间下载,估计一年休眠几天这样。。。
        223
    allenhu   337 天前
    @labnotok 也许低端 thinkpad 就够了
        224
    zhchyu999   337 天前
    @bao3 同组内同一批买的七八个,鼓了四个
        225
    tenclock   337 天前
    @allenhu 今天打客服电话,维修人员引导重装了系统,看看咋样吧
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    allenhu   337 天前
    @zhchyu999 Apple 喜闻乐见,等你们去修
        227
    version   337 天前
    @bolide2005 可能我表达错误.是比较多人.例如晚上睡觉什么的.在家..不合盖和..少打键盘..都容易造成键盘进灰..非程序员.一般忙的人.可能笔记本就吃灰几天在桌面上..这样情况多.键盘就特别容易失灵
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    jss   337 天前 via iPhone
    2017 年购买的,至今无故障
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    Yiki   337 天前
    @zhuangzhuang1988 我不傻
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    LeungV2   337 天前
    @Yiki 要是人品差,买什么都会翻车。哪个产品不都有这个那个问题。

    https://www.v2ex.com/t/525265?p=1 觉得 50 楼说的不错,不过我没用过苹果的东西

    女生对电脑的要求好像都不怎么搞,mac 都能满足。

    我妹做的服装设计 用的也是 mac 也没见她吐槽什么
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    ruixingchen   337 天前   ♥ 1
    绝大部分用户都是正常使用, 成为了沉默的数据, 能到网上吐槽的都是出了问题的, 造成故障率很高的假象
    我公司几乎算是全员 MacBook, 没见过遇到什么问题, 所以想买就放心买吧, 在我看来苹果的质量还是可以的, 想买就放心买. @ Huelse
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    zeroz   337 天前
    MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) 开发用,到现在还是完美运行,是不是很幸运😀😄
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    Yiki   337 天前
    @LeungV2 本码农啊觉得入笔记本就入最好的呗
    我对电脑要求还蛮高的,不玩游戏...
    就是怕踩雷呗
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    allenhu   337 天前
    @zeroz 2015 旧款的质量本来就比新款好
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    8355   337 天前
    2015 款 15 寸 随便用到现在毛问题都没有..
    还有就是按照惯例不能购买有非常大改变的初代产品.
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    ojbkojbk   336 天前
    瑟瑟发抖 楼主出现的问题 我全都有
        237
    allenhu   336 天前 via Android
    @8355 初代是真坑,之前买的小米超声波指纹黑科技也是坑的 1b
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    8355   336 天前
    @allenhu #237 touchID iphone5 什么的..
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    ping2   335 天前
    有动手能力的话,可以去看一下 Louis Rossmann 的修本视频。说到自身品质和官方支持足以支持数量庞大的第三方维修者,感觉就苹果 MacBook 一家了。
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    allenhu   333 天前
    @ping2 国外也很多人中招, 昨天 Louis Rossmann 已经就新款 mabook 屏幕的普遍故障发了视频,除了换屏幕,没法修
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