V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

Support

› 根据产品序列号查看状态

有用链接

› Apple 产品更新周期

› Other World Computing 性能升级

› Apple 软件 Beta 测试

这是一个创建于 2379 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

犹豫很久才用这个标题,苹果是家伟大的公司,向世界贡献了很多卓越的产品.可是最近两年的软硬件质量,良莠不齐,为客户"量身定做"了各种独特体验.

Mac

iMac 2017 5K

假死,链接 WiFi 后间歇性转菊花.第一次 Apple 授权维修店说回去测试没能复现.怀疑和路由器兼容问题,我说路由器也是你家的.遂怀疑硬盘故障,更换硬盘后仍然假死.直信创邺的员工没办法,第二次上门更换了除屏幕外的其它全部主板组件,累计才耽误半个月就解决了.

MacBook Pro

电池鼓了,键盘失灵,苹果公布了维修计划,没什么好说的."感谢" Apple ,台式和笔记本错峰出故障,只要你购买了两台,仍然可以保证工作的正常进行.

iPhone

iPhone SE, 用的好好的,突然续航尿崩.电池容量显示 80% 以上,可以满足峰值性能.但轻微使用,挺不过 4 个小时.

交(苹果)税,我懂.更换 iPhone 8 Plus , WiFi 音箱自动调节音量,使用 Apple music 内置应用故障依旧.这是在提醒我换 HomePod 吗?可是国内没上市啊!

iPad Pro

屏幕间歇性失灵.表现为内置 /第三方应用屏幕卡住,任何操作无反应,包括 home 键.十几秒后恢复正常.客服带着你做了一圈刷机流程后,告诉你只能送修检测硬件故障.好在京东的上门取货原返.

更换新品后好了俩月,现在又出现屏幕失灵以及自动播放故障.开启引导式访问,视频会自动播放或暂停.半夜中突然播放视频吓了一跳.客服继续让你送修.扔在那没管了(又不是不能用).

Apple Watch

Apple Watch 2,继续上演突然故障,响应同蜗牛一样就算了,关键是收不到 APP 消息.联系苹果客服,历时将近一个月排查,无解决方案.

纳(苹果)税光荣,更换 Apple Watch 3 ,天下太平.

路由器

Time Capsule

四五年前的给力产品,灭团了,扼腕叹息.学习 Microsoft 和 Google 的"优良传统",你喜欢哪个我就砍哪个.

Mac mini 真的很"重要",重要到我都舍不得更新.

第三方推荐

Apple 在官网推荐了 Linksys 的路由器.这款路由器存在几个问题:

只有两个 WAN + LAN 口.别想着端口汇聚,即便是主打的有线回程你想用都得外接交换机,否则就是真无线网络.
间歇性断流.在用 Time Capsule 之前说无线稳定我是不怎么信的.在用 Linksys VELOP 之后说无线不稳定我是信的.
慢,难以置信的慢.穿了一堵墙后测速显示速度很好,实际使用无论是网页浏览,局域网传输文件,都慢的怀疑人生.查看路由器后台会发现路由器切换节点不正确,客厅速度好的连了卧室,手动选择后速度上升.5G 和 2.4G 的选择也是迷之自信.

尽管如此,我仍然相信库克的桌子上没有按钮.

用户得考虑,产品得设计,利润得保证,希望这个顺序没有忘记.

Apple 还能 Think different 吗?

Apple

路由器

故障

间歇性

79 条回复 • 2018-06-28 10:22:46 +08:00

lhjl1314

2018-06-25 11:00:41 +08:00

只能说，你这运气真是没 sei 了

zlkent

2018-06-25 11:35:07 +08:00

厨子发现硬件无法超越乔布斯时代，就开始专注搞软件和服务了，看看这届 wwdc

Madkill

2018-06-25 11:37:50 +08:00

给你的运气跪了。。。

windfarer

2018-06-25 11:41:58 +08:00

厨子辣鸡，苹果药丸

Awes0me

2018-06-25 11:42:10 +08:00

你换别的牌子, 问题更多...

不信你可以试试, 用来用去那还是苹果的省心

chenyu8674

2018-06-25 11:42:44 +08:00

LZ 这 RP ……相比技术维修，找个风水师傅更靠谱吧……

murmur

2018-06-25 11:46:37 +08:00

@zlkent 软件也不行啊一个第三方输入法一个 emoji 一个网盘文件管理能当成重大 feature 发布

046569

2018-06-25 11:51:19 +08:00

@lhjl1314
@Madkill
@chenyu8674
开发要都是面向运气编程,就都转行当个风水相师吧
@windfarer
看起来应该完不了.
@Awes0me
这才是最可怕的地方,大家比烂.
@murmur
其实软件比之前要好了,前几年的 maps 和 iBook 更糟糕.

hatw

2018-06-25 11:53:50 +08:00

我的 mac 旧点，主要是目前对笔记本没需求，macbookAIR11 年款。。。电池正常老化，其他没问题。。。。apple watch S2 一切正常...iPhone7p 一切正常。。。
感觉没啥大问题。。。。

elevenjin

2018-06-25 12:09:30 +08:00

ipad pro 屏幕失灵+1
好像是通病，简直太烦了，每次更完系统好几天，然后就又没完没了

airyland

2018-06-25 12:15:53 +08:00

某个版本后，下拉搜索，键盘 n 久弹出，在最新版本貌似又正常了。

Deeer

2018-06-25 12:19:26 +08:00 via iPhone

对、就是垃圾，换别的吧

mm163

2018-06-25 12:21:52 +08:00

虽然版本不太一样，以上类产品全有，除了 6s 冬天电池问题（已免费更换），无一类似情况发生。
路由器已从 tc 换 Asus 86u，500M 终于跑满了。

MIMEIK

2018-06-25 12:23:28 +08:00 via Android

iPad air2 看视频突然黑屏一星期三次以上，老款 mba 用着凑合（我是失了智了没花 8k 买个游戏本），iPad2018 真的很便宜也真的很缩水，给母上买个 8p 小毛病挺多，暑假回家送修-_-，没 se2 让我对厨子感到深深的失望

iConnect

2018-06-25 12:26:23 +08:00 via Android

只能说比乔神在世的时候品质有所下降，目前依然还是全球领先的质量，只是逐渐有点对不起领先更多的价格而已

Mirage09

2018-06-25 12:31:01 +08:00 via iPhone

iPad Pro 的屏幕失灵问题是哪一款？

weihongchang

2018-06-25 12:31:59 +08:00

厨子，太精打细算，太看重利润了，零件采购商，质量参差不齐，把关不严，却依旧让他们勾心斗角，舍弃利润！

工业设计，有大问题！

orangeade

2018-06-25 12:46:38 +08:00 via Android

所以我个人没有任何自费购买苹果产品的想法，最近唯一想尝试的 Apple music 也被奇葩报错信息劝退了

F1024

2018-06-25 12:51:56 +08:00

ipad air2 偶尔假死等一会就好了懒得管它

ioth

2018-06-25 12:53:34 +08:00

结论好有 ccav 和 people 日报的意识流。

iAndychan

2018-06-25 12:54:44 +08:00

看到大家都反馈 iPad 各系列都有屏幕假死就放心了，我也是～
Apple Music 半年来没有出现连接不上的情况，好很多了。

046569

2018-06-25 12:55:38 +08:00

@hatw @mm163
这才是蛋疼的,旧款 Mac 工作正常,新款高配没问题,标配频繁故障.
@iConnect
让他安息吧...
@Mirage09
iPad Pro 2017 12.9 吋
MQDC2CH/A
@weihongchang
理想情况: 利润和美誉度齐飞.
现实情况: 利润上升,美誉度下降.

BingoXuan

2018-06-25 12:57:14 +08:00 via Android

Apple 已经很不错了，产品从设计到量产工序也是很严谨的，但技术复杂度会导致问题并不能在测试时候体现出来。

KgM4gLtF0shViDH3

2018-06-25 12:59:33 +08:00 via iPhone

只遇到了 iPhone 电池问题，只能说你运气比较差……

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2018-06-25 13:17:34 +08:00 via iPhone

只能说，厨子的苹果价格涨得太快，质量降得太快。几个产品线不是涨价就是变相涨价，2010 年 iPad keynote 上 399 的价格再也不会出现了。
不过横向比较质量还算过得去，surface 我用了半年无法忍受直接半价卖了，全是 bug

frozenthrone

2018-06-25 13:23:22 +08:00 via iPhone

去转转运吧

zhangzhang

2018-06-25 14:13:13 +08:00

bug 体质啊老铁，不过不得不说苹果近年来确实质量有点差，无论硬件还是软件

tutustream

2018-06-25 14:22:41 +08:00

LZ 你适合去当质检 QC

wand

2018-06-25 14:34:49 +08:00

@BXIA 2018 款 iPad 起步价不是才 329 美元，现在苹果的策略是贵的更贵，便宜的更便宜。

herotiga

2018-06-25 14:44:33 +08:00

我有个同学也是，拼命的买小米的产品，说辣鸡，然后拼命的退货

flowerains

2018-06-25 14:49:29 +08:00

可惜苹果不做路由器了，不然真的还想买个下一代 Time Capsule 收藏用

AckywOw

2018-06-25 14:51:05 +08:00

偶没有 imac 和你所有遇到的问题

congeec

2018-06-25 15:11:28 +08:00 via iPhone

说 bug 体质的，重度用户很容易遇到问题。我用的硬件基本上绝大多数都有常人遇不到的瑕疵

liprais

2018-06-25 15:51:04 +08:00

如果你所有的设备都有问题，是不是可以考虑一下是不是环境问题了?

sethverlo

2018-06-25 16:24:38 +08:00

前几天在思考一个问题，我记得 2011/2012 年左右买的 iPhone 4S, 刚出所以水货价格高，要 49xx. 现在回头一看，iPhone X 都要差不多八九千起步了…所以什么时候手机价格涨了一倍…😂

046569

2018-06-25 16:33:30 +08:00

@BingoXuan
恐怕这是最主要的因素,复杂度上升导致测试难以覆盖所有情况,客户就变成了测试员.
@congeec
一个每天都用的用户,和一个买来朝圣的用户,感观大不同.
@liprais
环境问题考虑过,包括网络和电路,都在考虑之列.经过测试,排除以上因素.
@sethverlo
不是手机价格涨了一倍, iPhone 4S 对标的产品仍然处在类似的价格水平.

zwx0709

2018-06-25 16:37:54 +08:00

可能是我的运气比较好，用过两款 iPhone、两台 MacBook Pro 都没问题......

nino

2018-06-25 16:40:19 +08:00

楼主说的问题都是存在的，苹果税交了好多年，信仰已经严重不足

zj299792458

2018-06-25 16:55:58 +08:00 via iPhone

这么多苹果设备……叹为观止

10Buns

2018-06-25 17:09:56 +08:00

可能你需要去看下算命先生

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2018-06-25 19:29:57 +08:00 via iPhone

@wand 因为原产品线被重命名成 iPad Pro 了……

crayhuang

2018-06-25 19:34:58 +08:00 via iPhone

我觉得 Airpods 体验还可以

sampeng

2018-06-25 20:09:59 +08:00

这运气真是没 sei 了。。。
苹果全家桶，我自用缺耳机和手表。媳妇那有耳机。
用完才发现。。买苹果。省心。。买其他的。要命。本着不折腾的心态用。其实还好啊。。
ipad pro 屏幕失灵？没碰到过。。我还经常拿来写笔记。也没啥大问题。。。

wand

2018-06-25 20:18:53 +08:00 via iPhone

@BXIA 谁告诉你的？ iPad Pro 是条新的产品线，iPad 2018 全名了解一下，第六代 iPad。

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2018-06-25 20:42:07 +08:00 via iPhone

@wand 你真的觉得 iPad air 的继承者是 iPad 吗？

minamike

2018-06-25 20:45:52 +08:00

先去买张彩票试试

zynlp

2018-06-25 20:49:56 +08:00 via iPhone

吐槽一下 iphone 的指纹，稍微沾点水或油就不行，稍微一丢丢就不行，想我这种手汗多的，简直噩梦……

ifaii

2018-06-25 20:50:20 +08:00

只能说价格对不起质量，总是小毛病不断

shijingshijing

2018-06-25 21:00:00 +08:00

还是有改善的地方的，比如 iTunes 就不想以前那样非常难用了，现在只是稍微有点难用

以前一直用 winamp 和 foobar 听 mp3，记得第一次用 iTunes 听 mp3 的时候，内心 os：我曰听个 mp3 的东西怎么就设计成了这种傻逼玩意儿？

shijingshijing

2018-06-25 21:06:38 +08:00

电池的各种问题，是 cost down 的必然结果，最早 4s 上用的可是 sony 的聚合物锂离子电池（ Polymer Lithium-Ion Battery，PLB ），后来全部改国产的液态锂离子电池(Liquified Lithium-Ion Battery，LIB)

后面的瞬间掉电尿崩，循环次数降低，发热，起火都是改了之后出的幺蛾子。

wand

2018-06-25 21:30:17 +08:00 via iPhone

@BXIA 谁说 iPad Air 是 iPad 的继承者？第六代 iPad 你掰指头数一下就清楚是哪六台了。唉，解释好累。算了不说了。

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2018-06-25 21:33:16 +08:00 via iPhone

@wand 那你很 Pro 哦

Autonomous

2018-06-25 22:14:34 +08:00

心疼楼主

kisnows

2018-06-25 23:03:03 +08:00

要不是公司给配了 mbp，真心想换 windows 的，mac os 那体验太差了。

shouqw

2018-06-25 23:08:25 +08:00

键盘现在好像可以有免费维修服务 https://www.apple.com/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/

Rorysky

2018-06-25 23:11:53 +08:00

㊗️楼上明示、暗示楼主“人品不行，我怎么好好的，去买张彩票吧”的诸位，运气一直好下去。

haxiwa

2018-06-25 23:25:35 +08:00 via Android

讲道理，用过的 mac 和 iphone，小问题并不少

akring

2018-06-26 00:11:54 +08:00

@herotiga 这是病，得治 233

Athrob

2018-06-26 00:20:35 +08:00

说个 iOS 方面的 bug, 有时全屏玩游戏来电话接了开免提一边通话再切回游戏一边玩游戏, 对方挂掉后, 通话界面就死掉了. 手动清不掉, 别人打电话进来没有来电界面, 有没有声音忘记了, 只有重启才能解决.
从 iPhone7P 就有哦, 那时候是 iOS10 吧? 现在 iOS11, iPhone X 依旧遇到过, 曾联系技术支持也没结果, 大部分是让重启.

KillAd

2018-06-26 00:54:20 +08:00

Apple 在 iOS11 刚发布的时候展示了媒体播放界面音量调节缩小在上部可以不影响观看体验然而现在都 iOS12 beta2 了这个功能还没有实现出来...

dre021500

2018-06-26 01:28:06 +08:00

你怎么用啥坏啥

20015jjw

2018-06-26 05:17:59 +08:00 via Android

我的 10.5 好好的啊..

VShawn

2018-06-26 08:38:52 +08:00

ipad pro 9.7 + ip7 轻度用户表示稳定使用，但个人感觉 apple 的用户体验自改扁平化 UI 以来没有明显进步。

StanMarsh

2018-06-26 09:02:30 +08:00 via iPhone

@Rorysky 那些都是春丹，思春思春的大沟丹

xman99

2018-06-26 09:05:53 +08:00

你买的产品碰巧我都没有买到，我买了 5s air2 8 感觉都是很好用的产品

BingoXuan

2018-06-26 09:16:09 +08:00 via Android

只能说是幸存者偏差

herotiga

2018-06-26 09:25:40 +08:00

我有个同学也是，拼命的买小米的产品，说辣鸡，然后拼命的退货
@akring 怕是治不好了，反正每次他用花呗买回来用个 6 天申请退货，然后再等个几天才把货退回去，然后我都会问他:"你怎么又退了？"，他会说：“红米 6 这手感怎么不行啊，小米 note 太大了，华为 p7 信号怎么不好我日”，云云~
然后我发现了，其实他就是想不花钱玩手机，233