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回复总数  2637
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2019-01-25 18:14:21 +08:00
回复了 CEBBCAT 创建的主题 全球工单系统 [京东金融] :我不可能出错,出错的只能是用户
就事论事的说,短信到达率肯定到不了 100%,京东的短信没收到很正常,lz 把征信完全寄托在还款短信上是不靠谱的。

但是这个客服看得我真的火大,国内互联网公司都喜欢搞这些复读机客服糊弄顾客,我去年也因为遇到这样一个滴滴客服气的注销了账号,我相信首约的客服至少是个人。
@dxgfalcongbit WannaCry 这事儿,大家都挂了,那你挂了就不算问题。要是你自己升级,然后出了什么事只有你自己中枪,那就是你的错了。
国内的人一般不理解外企里客服的地位,外国公司比较看重客户的数据安全,而且客服是要直面客户的人,所以客服办公室的安全等级比工程师团队高,数据权限也比工程师团队高是正常情况。也一般要求客服大学毕业,能写能说,能发现和分析业务的问题。

滴滴那种外包客服中心里全是被学校卖掉的学生,不打完工就不给毕业的操作,说出去能把老外吓死。
2019-01-24 15:22:57 +08:00
回复了 lizliz 创建的主题 问与答 当自己公司出现负面新闻的时候,你们在想什么?
其实大部分人是注意不到的。前两年有次公司出了那种上热搜的新闻,整天泡微博、论坛的人都觉得捅破天了,其实平时不上微博、或者只看娱乐版的同事听都没听过。后来看了一下数据,微博霸榜那几天根本看不出数据变化,连 1% 的下跌都看不出来。
I am an iOS, android and web developer with a Bachelor of Science in Information Technology from Tsinghua University and 7 years of software development experience.

佩服,佩服
小鹅通
2019-01-23 11:36:42 +08:00
回复了 amorist 创建的主题 全球工单系统 小专栏的人,请过来删除我的账号
公司不专业,真没必要加微信,这种沟通都应该用写好的模板直接发的。当然 lz 也太容易炸了
「正确说法是什么?“干工程的“。具体什么工程又没人问,大家只是随口问问,一句”干工程的“就过去了,随便你是水利工程还是希望工程。(还是软件工程)」——《山东男孩过节回乡指南》
2019-01-21 18:11:21 +08:00
回复了 niuoh 创建的主题 全球工单系统 希望微信可以支持匿名发朋友圈
2019-01-21 15:01:08 +08:00
回复了 WildCat 创建的主题 问与答 工资卡有什么银行推荐么?非地方性银行
能选的话,招行吧,最 user friendly 的银行
2019-01-21 14:59:21 +08:00
回复了 zhangqilin 创建的主题 硬件 大家用的最久的设备/电子产品是啥
KPW1,Thinkpad T420,死活不坏…
2019-01-18 11:36:03 +08:00
回复了 frankkai 创建的主题 分享发现 人生第一部 iPhone ,体验到了狗东的狗
这个功能从来没说要通知你啊
2019-01-18 11:32:43 +08:00
回复了 leeshimian 创建的主题 Apple 京东的 iPhone XR 移动优先版如何破解为公开版
能退吗?能退的话退了 pdd 买吧
2019-01-18 10:53:33 +08:00
回复了 JRay 创建的主题 Apple 狗洞备件库未激活 128G XR 4599 了
😳 我是前两天拼多多 5399 买的
2019-01-16 15:32:11 +08:00
回复了 faustina2018 创建的主题 分享发现 真的真的不要买小米笔记本……
「孙女儿~」哈哈好可爱
2019-01-16 13:20:30 +08:00
回复了 magese 创建的主题 程序员 IDEA 怎么买比较划算呢?有没有啥折扣啊?
一般每年会有一次半价,双十一或者中国开发者日,时间不固定
2019-01-15 11:12:41 +08:00
回复了 luojianxhlxt 创建的主题 问与答 大佬们,现在最便宜/第二便宜的域名后缀是啥呀?
有些免费域名,tk, ga
流行,信用卡不就是干这个的吗
上 58 同城搜,陪练
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