京东 Plus 会员从今天开始有了重大变化，一是将免邮券改为“无限”免邮，二是取消每月 100 元的优惠券礼金。各位怎么看？

[goodbest]

详细规则就请各位补充吧，我就不贴啦。估计本站内京东用户比例应该挺高

- “无限”免邮加了引号，具体规则还没仔细看，应该会有限制。
- 取消 100 元礼金生效日期因人而异，会考虑当前年卡的有效期有关。


对于我来说，可能会被迫减少一些 [理性的] 105-5 优惠券凑单，多一些 30 、40 、30 之类的小额订单吧，总体话费可能会上去一点点。可能正中靶心😅

[listen2wind]

@TAFMT 我到 25 年，我也才知道还有 100 元券这个东西。

[SilenceLL]

现在深圳天猫超市，菜鸟直送半日达，直接送上门。京东的优势就只剩情怀了，唉。都续到 2027 年了，不想续了，买电子产品还是拼多多实惠

[ily433664]

基本没在 jd 买东西了。plus 会员现在一点用都没有，100 元券基本用不了，到期也不打算续。很多东西打折都比不上其他地方的日常价，服务也越来越差，还一堆二手货。很多店铺写着自营也是商家售后，既然是商家售后为什么还要这里买？

[daveze]

@lovelylain #167 试了下买 200 斤米，显示运费 42 ，plus 免运费-42

[daveze]

@cogear #181 你这个场景，现在不是更好么，都不用担心运费券这回事了，想买就买，咋还就不续费了。。

[Danswerme]

我还是喜欢京东买电子产品，买的罗技鼠标无限续杯好几个了。

[idragonet]

100 优惠券 1 年下来起码节省 300 元，反正月 6 张包邮券够用了。 这次完完全全就是降级。

[BotinBai]

无所谓，我用京东联盟返现。

[lovelylain]

@lifesimple 福临门 雪花飘香 长粒香 东北大米 5kg/袋 下单 4 件运费 0 元，5 件运费 3 元，6 件运费 0 元，7 件运费 3 元，8 件运费 7 元
香雪面粉 美味富强粉 小麦粉 中筋面粉 5kg （新老包装随机发货）下单 5 件运费 3 元，6 件运费 8 元

[lovelylain]

@lovelylain @daveze @lifesimple 可能是看漏了，刚又试了，下面还有一行 PLUS 免运费把运费抵掉了。

[justsomac]

原来还这么多人用 PDD ，还以为之前的后门事件，大家都卸载了呢…

[superares]

@ljl024 最低 5 倍

[imaple]

退了会费哈哈, 降级说成升级东子哥不行了啊

[ttxhxz]

@k9982874 #110 那为什么不直接去买二手呢？要去一个比二手贵然后卖你二手还不能理赔的地方？偷偷掺着二手的，你能举报他赔偿，去一个正品不保新的地方，买到二手难道能拿赔偿？人家只保正品啊

[misaka]

挺好的，100 元券每次都忘记用

[phithon]

京喜啥的都用不了了

[zictos]

@Danswerme 罗技如果两年质保，难道不是用到用满两年最好？如果中途老是单击变双击，换起来也很麻烦。如果仅仅是为了能换新，那肯定也是希望快过保的时候才出质量问题，而不是频繁出问题。你指的是换新会重置保修时间吗？真的能重置吗？不过我觉得即便重置，好像也会有点不好意思换了。
而且我最近遇到了很不好的售后体验，单击变双击加左键按住经常自动松开，寄过去后被京东私自原路退回了，而且退回速度很快，不给我沟通时间，理由是缺少无线延长线附件，之前有一次也没提供过，是扣附件换新的。是有无线接收器附件的，只是没延长线，不影响保修的。而且要计较附件的话，电池也是附件，电池也用完了。

[SuperXX]

这算不算毫无契约精神？说变就变

[Saury]

@imaple 请问怎么退啊, 我刚开没多久😂

[horizon]

@justsomac #211
关注这个的其实是少数
不过鼓吹 pdd 的确实是 nc

[MeMoDiv]

@k9982874 #61 你讲这理想化的东西没用，事实就是现在拼多多的做法和你所说相去甚远，已经从本质上不是一回事了。

[idragonet]

@zictos #217 非损耗附件是要齐全的，这个无话可说。

[zictos]

@idragonet #222 丢了就不保修了吗？那如果一个手机配了耳机，耳机丢失了就整个手机都不保修了吗？数据线丢失了也不保修了吗？在保修这一块哪条规定了非损耗附件是要齐全的？有相关法律条款规定吗？很多时候对于耳机之类的附件都有单独的保修期限，与手机主机期限都不一样。而且我不是无线接收器丢了，鼠标可以正常测试的，如果是无线接收器丢了，那还可以扯一扯。
这个是保修，至于换新是京东自己决定的，而且他们也可以选择扣附件换新，实际他们以前也是这么操作的。

[0Y89tX3MgR4I]

@justsomac 嗐，人性就这样，只要便宜几块钱， 有的是人用。

[zictos]

@idragonet #222 https://www.v2ex.com/t/845238
我去年还在三楼回复了这个帖子，仅仅是标签问题就拒绝保修，京东现在好像很喜欢玩类似的套路，就是不沟通，私自快速原路退回。
说明现在售后越来越差，也会越来越容易扯皮，故意在想方设法找借口不保修，遇到不会据理力争的消费者，那就只能作罢了。罗技的鼠标是真的很容易单击变双击，除非买来就放着吃灰，但凡用得多基本不到一年就会变双击。别的大部分电子产品就不会啊，用到过保出问题的概率都是非常非常低的，基本一直到过保都到不了需要申请售后的情况，总不可能没出问题还去申请售后的吧？我觉得罗技和京东就是在赌用户买的鼠标大概率会一直闲置，因为用鼠标用得多导致微动容易出问题的人可能也只占一定的比例，不然要是一出问题就换新的话真的还有利润？就这种质量还敢保两年以上。

[MrLG]

京东目前的优势也就是物流好一些了吧，现在自营的售后服务都烂的一逼！到期不再续费了…

[rgyyt]

那大额券就买 ps5 的时候用过一次，别的又不能叠加，有什么用

[FightPig]

100 元的优惠券没了还玩毛，有时买个东西，领个劵还是能优惠的，免邮我平时也用不完，

[Danswerme]

@zictos 保修时间是否会重置这个我不清楚，我用的是罗技 g102 ，连续三次换新回来用不到三个月就出现滚轮失灵/双击/侧键失效的问题，我就只能售后去换新了。

我也不想售后，毕竟换新时就得拿别的鼠标凑合很难受。

[zhangtest]

曾经的京东重度用户，自从有了拼多多。。。。

[oriyum]

@xz410236056 第一次看到京东还有服务的。维权一次试试。

[oriyum]

@k9982874 #8 京东根本没服务

[xz410236056]

@oriyum #231 我连 20 块钱的键盘都申请售后。。京东没服务其他平台更没有了。京东的保价是所有平台最好用，入口最明显的。

[maemolee]

我觉得很棒啊，无限免邮，这不得起飞喽

[sleepingdog]

@Danswerme #206
@zictos #217
搜了下发现当初买的两个鼠标，一个是 “罗技 G 京东自营官方旗舰店” ，一个是 “罗技 G 官方旗舰店”。
前者我问过是明确可以更换的，后者回复是
“罗技 G 售后是质保两年的哦，质保期内除人为损坏，物损，进水等，因产品本身导致的无法正常使用，都是可全国联保的哦 官方售后会结合您产品具体情况进行受理（维修或者换货），质保都是非常方便的哦。”
看着似乎也是可以，但这复制粘贴的样板回答不知到有没有耍套路。

另外就是你们是如何控制到在过保前续杯的？不怕过保前怎么折腾都没问题，一过保马上出问题吗？——想象力有限，所以我感觉还是随缘靠谱。

[sleepingdog]

@zictos #217 仔细看完你的回答。我用的是有线的 502 。所以有点难以想象这“无线的延长线”是啥，莫非就是普通的 usb 延长线？
另外这些服务感觉你积极和客服沟通的话应该还是能解决的，客服也是打工人，怎么亏这钱应该也只亏到老板头上。再不行就走 12315 。我是走过很多次 12315 ，证据在手，好好说话，其实不麻烦的，基本都能解决。

[oriyum]

@xz410236056 已经做好的功能的确做的还行。
但是维权的时候，特别是第三方店铺，京东客服气死你，并且第三方店铺踩坑率极高。京东平台偏向卖家。买到发霉东西京东居然还在为着卖家。

客服纯属弱智+摆设。


其他平台就做的很好，不要求你偏向谁，至少保证客观。pdd 就之前事件来看更偏向于买家。

[xz410236056]

@oriyum #237 京东第三方商店我都默认不是京东，上京东还买第三方那不如多多，京东的各种服务基本只针对自营

[openaq]

我好像买了会员也没怎么用过

[imaple]

找 plus 专属客服, 表明要退就行, 然后等钱到账 @Saury

[zictos]

@sleepingdog #235
我也不知道有“无线延长线”，好像没收到过，也可能是我忘记了，不知道放哪里去了。但是打开商品链接看到附件清单显示有“无线延长线”，申请售后时也显示附件清单包含“无线延长线”。详细名称是“无线接收器延长线”，有线鼠标肯定没有的。不过其实我申请售后时已经明确说了只有鼠标和无线接收器，也审核通过了，结果还是被私自退回。

解决还是解决了，不过也是挺麻烦的，花了更多时间。主要是非常快速地私自原路退回，完全不沟通，这样很不好，一点解释的机会都不给你。我去投诉的话也要打很多字，之后还要花时间沟通，还要等京东的专员的电话。并且要先收他们退回来的货，然后再次邮寄，也挺麻烦的，还耽误整个售后的时间。我第二次邮寄的时候放了一张纸到包裹里，说“京东专员说了可以维修，如果再次恶意退回将投诉到底”，主要是担心被再次退回，所以才放一张纸这样写的。结果之后他们换新邮寄过来的时候把电话号码写错了，没有写我的电话号码，写了京东宿迁客服的电话号码，京东很多客服在宿迁。导致快递到附近的站点后一直不派送，拖了很多天，我主动联系京东客服要快递单号，但是京东客服一下子也获取不到，还要等待，最后获取到单号才跟快递站点说明派送号码写错了。总之这里又多耽误了几天，感觉号码写错可能是售后故意报复。

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至于你说“如何控制到在过保前续杯”，这个肯定不会特意去控制的。我倒是希望安稳点，你保修两年，我就希望两年不出问题，如果刚过保就坏了，那我也认了。老是换来换去很麻烦，即便换新又如何呢。而且鼠标也不是什么很贵的东西，如果能用到两年的话我也知足了，坏了大不了再买新的，而且还能考虑自己换微动，其实我倒是希望自己换微动，这样去寄过去换新更方便，但是在保内明明可以换新，有种不换白不换的感觉，所以就会很纠结，索性过保之后出问题了就干脆自己折腾了，折腾不了了就买新的。

其他大部分更贵的电子产品也基本不会有任何问题的，故障率比鼠标这种东西真的低了很多很多，也肯定不会为了换新就绞尽老汁去想着在过保前故意弄坏并且还看不出来，都是随缘的，而且我发现一样东西如果能经历时间的考验，比如在保内不坏，那大概率过保了也不会很快就坏。

[sleepingdog]

@zictos #241
应该是快递员看到退回项目里面有“无线延长线”，但你包裹里没有，所以怕承担责任就退回来。不过没沟通确实有问题。
我之前跟风 jd 买了个空气炸锅，也才用几次，结果两三个月后风扇不转了。申请退换货客服直接说退钱算了，正合我意。但退货的时候快递员好像还想要把说明书拿回来。。。
我就想吐槽了，泡沫和箱子我都没扔，就说明书扔到家里专门的地方懒得找了。不过因为是面对面，沟通方便点所以快递员也还是拿走了。后面自然也是能拿到退款。

你说的麻烦，大概是网上购物的代价。沟通成本和信任成本是这样的了，每次都要相互通话，客服有时候又要联系快递，又要对接卖家，所以可能客服处理的成本比订单本身还贵。
所以最方便还是实体店买卖，面对面沟通，实时反馈。
然而我听法律朋友说，当线下一手交钱一手交货的时候，其实买卖就已经完成了，商家不会像网上的商家那样承担更多的责任，比如无理由退货之类的。所以出问题的话其实更糟糕。

更不用说现在社恐的朋友一大堆。
比如前几天 v2 看到的长贴，该 op 被 29 块的上门除螨服务员，忽悠买了近 2 万的吸尘器。。。套路满满。
可以想象线下就算能退货成功，还是要脱一层皮。。。后续继续吃瓜看看。

[Danswerme]

@sleepingdog 我是在“罗技 G 京东自营官方旗舰店”这个店铺购买的，至于你说的控制在过保前续杯，还真没有特意控制过，我也不想用的好好的鼠标出问题，但是它就是在过保前坏掉了。。。

[zictos]

@sleepingdog #242 我是自己发的快递，我不喜欢京东快递取件，因为要等待快递，我自己直接放到丰巢，随时能发，哪怕晚上凌晨都能放。快递是已经被签收了，之后才退回来的，而且我的在线返修单号里面写了只有鼠标和无线接收器。
本身我是不打算要京东补偿快递费的，毕竟是我自己不让京东快递取件，非得自己发快递，所以要京东补偿快递费有点不好意思，但实际上自己发货是可以补偿快递费的，我是 plus 。不过既然遇到这样的事情，那我就不会客气了，两次发货的运费都要京东补。

实体店更不方便的，我在超过买到过开瓶过的饮料，还有那种切开的半边的西瓜回家也发现是烂的，还有被多收钱的情况。都是自认倒霉，因为有问题的话我必须提着东西去超市沟通，还有被拒绝的可能，像饮料的话也可能被怀疑是我自己开的，感觉一旦被拒绝会很难堪，专程提着东西跑过去还被拒绝。西瓜的话是我先尝试着把最外层有点腐烂的切掉，然后试着吃了两口，还是有一边有腐烂味，直接扔了，这样一折腾的话西瓜就不完整了，去超市的话肯定没有完整的情况下好说明。被多收钱是因为也就几块钱，不值得专门跑一趟。

[jakes]

@zictos 其实京东取件不用等快递，我一直都是放门口。京东快递小哥约定的时间过来自己取走。

[zictos]

@jakes 一般京东取件也不会上楼，上楼估计还要特意要求，另外门口没监控，丢了也说不清。自己发确实更方便，除非是那种很大的东西。你那边如果可以上楼并且有监控的话确实也还行，在家等快递真不是滋味，时间经常不是很确定

[yiranshaxiao]

jd 买东西是爽，次日达，退货的时候就哭了，慢得要死。
pdd 退款快多了。