早上还在睡觉，自如管家进了我卧室...

[DIYgods]

对不起打扰了，我是 DIYgod

事情就在刚刚，我现在还惊魂未定

早上 11 点，我还在睡梦中，被卧室的开门声惊醒，然后两个自称自如管家的人，说是用公司的密码开的密码锁，过来做安全检查，然后说下午还要再来检查一次，让我在家别出门

还用手机录了我本人的床照和我的卧室、客厅、厕所

我特喵的当时快被吓死了

现在他们走了，我已经保存好了卧室摄像机的录像，但是我不知道接下来要怎么办，报警的话警察会管么？下午他们再来我要做什么？求救

听大家的建议发了微博： https://weibo.com/3306934123/JaQcfuyIO
求转发，感谢

同步一下进展：
1. 早上就已经在自如 APP 投诉过了，到现在快 3 个小时了，没有人联系我
2. 报警了，警察建议在自如平台投诉，跟他们协商解决
3. 家里的摄像头录到了他们闯进的过程、他们的脸、全程对话，已经备份好了
4. 他们下午随时还会过来，我反锁了房间

第二次同步进展：
投诉到自如后，自如下午 5 点多派了当事人及其同事过来协商，然后他们解释说

1. 擅闯房间是因为早上 9 点打了两个电话没人接（我当时在睡觉），认为我出了生命危险
2. 擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范，擅闯房间也是自如官方“安全部门”允许的，他们并没有做错什么
3. 突然进行安全检查是因为房东突发奇想想看房子，他们要提前过来看看

[ihciah]

就自如这个密码锁，给我钱我都不住。换房子第一件事不是换锁吗==

[DIYgods]

@ihciah 自如不允许换锁

[darer]

先投诉
投诉没用就报警

[ohao]

看合同，有无相关条款
否则请立刻报警备案，非法侵入他人住宅
建议报警后起诉

但是一般都是和稀泥
直接起诉吧

[lilydjwg]

wtf……

[kn007]

卧槽，还能有这种操作，进屋前不需要先征得同意吗？
条款有这种允许操作么？而且法律予以支持么。。。
报警这种东西。。。不晓得。。。

[Jirajine]

看用户协议，不过多半没什么用。
想起来那句话，如果能舒服的租房的话，那还怎么让你们买房呢。

[Norie]

真自如！

[hahasong]

自如不是说出租后，管家就没有房间密码了吗。怎么做到的

[xw900812]

发条微博，直接 @自如，我们来给你转发。

[lilydjwg]

报警吧。这人都不一定是自如的，搞不好是他们系统有漏洞被发现了……

[xw]

报警吧
无论合同是否有协议，得看是否合法，不合法的协议无效

[faustina2018]

发微博+报警，别的都没微博快。

[kn007]

不是，这万一是女生独居呢？

[tristanjin]

感觉这个密码锁确实不安全

[renyiqiu]

肯定要做点事情，精神损失怎么也得赔

[Death]

买个阻门器吧
不过这样外出就没办法了

[Corps]

?????

[chocotan]

我之前住的地方的房东也是，未经过同意进来过两次，有一次是修地板，晚上回来后看到整个屋子全是木头屑，桌子被子和机械键盘上全是灰尘

[JB18CM]

万一是 基.佬 呢

[ichao1214]

对不起，这个标题可以发展成很多故事。

[lmmortal]

还是换锁吧，我也住的自如 最近正好打算换锁呢 密码锁太麻烦了

[yechengzhe]

来去自如的自如？？哈哈哈

[az22c]

看这个贴发现我真不懂用微博。

微博上曝光这种事真有人关心？或者有效果？

[Nasei]

之前我退房的时候，管家让我搬走后把密码发给他才能进去做验收来着...

[AngryPanda]

密码锁换密码试试？

[FEDT]

微博维权...

[yoke123]

看到这些破事频繁发生，我就知道我国房价还会持续很长时间坚挺下去。
不管房东还是平台都不把客户当回事，这种长租公寓如何持久呢，都是金融游戏罢了。

[areless]

又不是妹子。人家要来录说明没在房间装针孔摄像头，安全的很。只是锁～有点太开放了而已，你只能怪锁咯。

[sisylocke]

这种情况估计社交网络比投诉有用，发微博发公众号发抖音，然后你应该就能接到自如的道歉电话了...

[zjsxwc]

包月住酒店吧，贵不了几个钱

[swordspoet]

刚毕业那会碰到了自如的“甲醛”房，从那以后，不管中介环境多么恶劣，我发誓再也不租自如的房子了。

[d5]

建议报警，就说有人伪装成自如的人，未经允许进入房间盗窃了，警察会查个真假

[hjkr774]

报警 没有效果的话找洋人待报案

[yujiang]

你是不是干了什么不该干的事。。。毕竟是硬刚某企的 diygod 。。。

[Leonard]

说不定是小偷来踩点的

[cigarzh]

床照可还行，女生岂不是要被吓死了

[alphatoad]

起诉赔偿一千万……？
如果是我肯定报警

[littleghosty]

就五个人转发，说好的帮转发呢

[xiangyuecn]

看头像眼熟，原来是 diygod.me 的作者😅

[ersic]

投诉，自如规定不能随便进卧室的。

[littleghosty]

先报警吧，没大 V 转发微博没用。

[ruixue]

先不说“自称”自如管家的到底是李逵还是李鬼，就算不是小偷骗子真的是自如的人，检查也不是他们想检查就检查的，他们是司法机关、公安机关还是国家安全机关了？
未经允许直接进门还到处检查拍照，非法搜查罪和非法侵入他人住宅罪了解一下？
建议立刻报警

[mzotw2babm]

刚刚问了微信上一个自如管家，
他说

（文字）
“这怎么可能”
“如果他是严重违反公司合同的租客，清退的话是可以备案，申请密码的”
“这种情况就是清退客户时用的”

（语音）
“不过整套房间里面还有未签约的房间，我们是可以获取未签约的那个房子的密码跟外门密码，如果整套房子都出租了，那我们就获取不到密码了。”

楼主你是什么情况？

[littleghosty]

万一踩点看你是一个人

[adminex]

保留好证据，先报警

[sisylocke]

@littleghosty #45 楼主自己就是大 V

[CBS]

1. 联系自如，咨询原因和没有获得允许，管家就进来的情况

2. 如果有道歉需求可以直接说明

3. 如果有赔偿需求可以直接说明

4. 要求更换管家，更换卧室，要求自如赠送搬家服务

5. 备份录像

[Love4Taylor]

https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349780138/

[CBS]

@CBS 如果得不到解决建议报警。另外微博直接配上视频比较好。

[DIYgods]

@mzotw2babm 都不是，我还有半年多才到期，也没有未签约的房间， 而且他是直接进了卧室

[hst001]

先报警，弄清楚后再起诉，万一不是自如的人，而是小偷，起诉错对象不是很尴尬？

[virusdefender]

我之前也是听说，里面有正常居住的租户的话，管家没办法直接拿到临时密码的，只有没人的和公共区域可以，确定是自如的人么？

[DIYgods]

@mzotw2babm 没了解情况就暗示我严重违反合同，要清退我，真不愧是一家公司的人

[kuro1]

离谱

[luhe]

@az22c 找大 V 确实可以；我经常看到关注的博主（也不是特别大的号）在微博吐槽个问题，一会儿就有人联系过来解决...

[kn007]

已经多渠道传递了本条消息了，希望有个结果吧。

[gdgoldlion]

这属于非法闯入，你租房使用权就归你了，任何人没有允许都是不能进入的，连房主都不行
先报警，留下事件记录，以后有纠纷方便撕
然后，打自如客服，投诉

[sean10]

关注

[Dart]

这个是有可能。你是单间的话 可以投诉。

[reus]

什么是非法搜查罪和非法侵入他人住宅罪？

非法侵入他人住宅罪，是指未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅，或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。这里的“非法”，主要表现在违反宪法关于中华人民共和国公民的住宅不受侵犯的规定，无权或者无理进入他人住宅而强行闯入或者拒不退出。如果是事先征得住宅主人的同意的，或者是司法工作人员为依法执行搜查、逮捕、拘留等任务而进入他人住宅的，都不是非法侵入他人住宅。非法侵入他人住宅行为是故意的，过失的不构成本罪。

非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

涉嫌构成刑事罪行，是要坐牢的！你叫他们小心了！

[importPandora]

我还以为要开车了......没什么好说的，报警吧。

[yingfengi]

自如干这种事情已经不是第一次了吧 。。。
感觉这种平台的酒店式公寓是真不靠谱，特别是那个锁

[gosas]

多地备份录像

[cjq8z]

就算有合同也是不能进入卧室，这是明显的入室，已经违法了。

直接 110 报警处理，报警理由入室盗窃，被楼主发现后就自称自如管家。至于他俩是不是，楼主你不用管，让警方去证实。

[komorbi]

已帮转，蹲一个后续

[ZehaiZhang]

建议直接报警，自如的人不管是忘记敲门，还是敲门无应答，还是不清楚房屋情况，见到屋内情况不可能继续拍照，和 lz 沟通安全检查

[DoToday]

后排关注

[lzlee]

真 来去自如
祝楼主维权成功

[agoodob]

自如 == 別人可以来去自如？

[agoodob]

报警吧

[stormsuncc]

报警也是和稀泥。咱天朝，不把事儿闹开，没人理的。

[reus]

@stormsuncc 报警不就是闹开？

[annielong]

这种情况还是门内加个安全锁，或者插销也行，

[StarUDream]

无法忍受！管家还能这样的？
话说楼主哪的？

[shuangya]

帮转了。
顺便感谢楼主之前帮忙内推，虽然也没有下文😄

[kblexel]

报警 别惯着这群狗币。所以屋内监视器还是有必要的

[echo1937]

@DIYgods 加装防盗链

[hanbing135]

链家黑社会不是吹的

[redtea]

要是在美国，这样可以开枪了吧。

[sangleft]

租房党，希望楼主记得贴下后续。

[40EaE5uJO3Xt1VVa]

等后续

[weak]

报警

[windfarer]

我这边管家的说法和 44 楼的兄弟说得一样，房间都租出去了正常情况下管家没有经过允许是拿不到外面的密码的，前一阵管家要抄煤气表的示数还特意来联系我约人在家的时间，然后保洁和维修是每次来都申请临时密码的。不知道楼主这个是啥情况，关注

[gzchen]

如果有堡垒法，立刻射杀他们

[wxd92]

有个问题 如果你上午强行让他们出去并禁止他们拍照，会怎么样

[wxd92]

态度恶劣点

[lslqtz]

蹲后续

[kaedea]

自如都这样，那其他公寓岂不上天了。

[V0IX]

蹲后续 已帮忙转发

[kn007]

3 小时了，还没联系，小区物业都没这么慢。。

[tongyifan]

蹲后续

[yuhaaitao]

资本家总会有理的

[huntcool001]

归根结底是法律执行不严格而已.

非法侵入他人住宅罪 在这里,但是实际上极少极少会判这个. 实际生活中就和稀泥罢了

[SEVLT]

下午要是再来敲门的话就再次报警，说他们人就在门口，求救

[bkmi]

@DIYgods #44 只是好心帮你问了一下，然后别人按自己了解的情况回答了，#54 到你嘴里就变成了暗示你？？清退你了？？真不愧是微博大 V 呢。

[statement]

@gzchen 人家也是拿工资干活。 一言不合射杀。神经病吧。 起诉公司。射杀人一个普通打工的。 是解决矛盾？

[waytwoex]

“来去自如”

[DIYgods]

@bkmi 抱歉，我不是说你，我是说那个自如的人，若有冒犯我道歉

[realpg]

知道穿制服的叔叔最怕啥不
最怕你搞正规流程……