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饿了么骑手小哥想花 0.5 元吃我价值 16 块的外卖!

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  •   different · 2020-06-04 00:33:49 +08:00 · 6431 次点击
    这是一个创建于 551 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    说在前面:

    标题取得有点夸张,是我个人的猜想。

    我能体会骑手不容易,也许骑手有苦衷,但是,也不能牺牲用户的利益吧。

    半个月前买了张联通卡,今天想点份饿了么宵夜,突然想起新用户可以立减 15.

    于是注册新用户点了份宵夜:( 16 块钱田螺+3.5 块钱包装+3 块配送费=22 块左右吧)。

    新用户立减 15,于是乎我只花了 7.x 元。

    突然收到外卖小哥的电话,说车胎爆了,没办法给我送达,想让给我 9 块钱了事,。

    一开始我想这都不容易啊,就算了吧,然后小哥点击了“已送达”。

    后来我说,我好像亏了不少啊,没了 15 块钱优惠以及 7 块钱的宵夜,最后只得到 9 块的赔偿。 我重新点一份,我需要支付 22 元左右,小哥能不能赔我 15 块?,而且我还要倒贴 7 块重新点一份。

    经过探查,得知小哥压根就不是爆胎,小哥的这一趟可以挣 8.5 的跑腿费(他自己说的),赔我 9 块钱。相当于小哥 0.5 元就可以吃了原价 16 块钱的宵夜以及不用跑腿就能完成一单。

    于是故事就开始了,看截图吧~

    TIM 图片 20200604002922.jpg

    我承认小哥可能有苦衷,但是,想花 0.5 元吃掉我 16 块的宵夜感觉有点不妥吧?

    即使有苦衷,这份责任不应该是由用户承担吧?

    总的来讲,小哥赔了我 15 元,最后我重新点一份一摸一样的外卖,依然亏了 7 块钱。

    退一步想,是否很多骑手存在这种行为呢?不需要跑腿完成一单,并且可以低价吃宵夜。

    貌似我把骑手都想的很坏了(#狗头)

    45 条回复    2020-06-04 19:24:01 +08:00
    Blacate
        1
    Blacate  
       2020-06-04 00:42:23 +08:00 via iPhone
    车坏了可以转单求助的
    different
        2
    different  
    OP
       2020-06-04 00:43:37 +08:00 via Android
    @Blacate 看来我还是太年轻了,我是不是得再叫他赔我 7 块钱?(#狗头)
    tigerstudent
        3
    tigerstudent  
       2020-06-04 00:44:33 +08:00 via Android
    应该没必要,接你这样一单都挣 8 块了,是我才懒得骗你。
    different
        4
    different  
    OP
       2020-06-04 00:49:06 +08:00 via Android
    @tigerstudent 但是他可以再花 0.5 元可以吃到 16 块钱的宵夜啊,并且不需要跑腿了。
    楼上的回复也说了,可以转单,他也没有转单哦。
    different
        5
    different  
    OP
       2020-06-04 00:51:37 +08:00 via Android
    @tigerstudent 况且,截图已经证明,他骗我已经是事实。是否有其他原因那就是另一回事了。
    taresky
        6
    taresky  
       2020-06-04 01:11:16 +08:00 via iPhone
    非要体谅的话,你让他给你重新下一单不就好了吗?管他需要多少钱。
    yeqizhang
        7
    yeqizhang  
       2020-06-04 01:17:00 +08:00 via Android   ❤️ 1
    这种就和你用你的优惠资格买了一个东西,朋友却要用这个价买你的东西,起码要加点吧
    different
        8
    different  
    OP
       2020-06-04 01:18:03 +08:00 via Android
    @taresky 一开始是这么想的,磨磨蹭蹭都快 12 点了,送到小区都不知道几点了,胃口都没了。再说,看他样子也没有说实话,被我戳穿了,他真点一份过来我敢不敢吃也是一回事。还要我手机号码,不知道他会不会整我。让他重新点,他也想给我点了一份小份,比我那份便宜 6 块钱。硬要他给我点份大的,感觉会很僵硬。
    different
        9
    different  
    OP
       2020-06-04 01:19:50 +08:00 via Android
    @yeqizhang 这一总结很到位。
    jadec0der
        10
    jadec0der  
       2020-06-04 01:20:26 +08:00
    这属于饿了么风控没做好,被众包把属于用户的福利薅走了

    如果用户一生气卸载 App,相当于几十块的获客成本全部打水漂
    banricho
        11
    banricho  
       2020-06-04 01:34:49 +08:00
    多说那么多废话干啥,让他点一份相同的就完事儿了
    两个人对话都有点莫名其妙的 - -
    9yu
        12
    9yu  
       2020-06-04 02:14:06 +08:00 via Android
    差评他,惯的。
    winnerczwx
        13
    winnerczwx  
       2020-06-04 02:16:55 +08:00
    印象里最近一年, 外卖小哥跟我说爆胎了大概有三次...
    Ahian
        14
    Ahian  
       2020-06-04 02:20:20 +08:00 via Android
    肯定是骗人的
    dodakt
        15
    dodakt  
       2020-06-04 07:20:52 +08:00 via iPhone
    我遇见过小哥说丢餐的 6 元优惠券减免的价格也算上了 类似于实付 15 赔给我 21
    lihongming
        16
    lihongming  
       2020-06-04 07:32:32 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    所以东哥自建物流是多么英明的决定啊!

    京东是绝对不会发生这种事的。我经历过的三次丢件,都是快递小哥毫无废话直接全赔,只求我不要把丢件的事告诉京东。

    其中两次丢件是买东西,小哥让我再下一单,并按新订单的价格赔我钱,保证我收到一模一样的东西。

    还有一次是返修丢件,快递小哥从我家取件后丢了,他也是让我直接下单买个新的,他按新订单赔我钱。
    bojackhorseman
        17
    bojackhorseman  
       2020-06-04 07:41:09 +08:00 via iPhone
    如果是骗人的,就这占便宜也贪,真的恶心
    different
        18
    different  
    OP
       2020-06-04 08:29:29 +08:00 via Android
    @banricho 我们在电话中沟通了一段,说他赔我 9 元了事,他说加我微信转账。一开始他提出赔钱,当时没有意识到重新下一单这种情况。他说他车坏了,大半夜还要修车什么之类的,看着可怜,况且我实付 7.3 元,他赔我 9 块钱,想想我好像挣了的样子(实属我被宰了)。

    至于想起了重新下单这种情况,就考虑到了#8 楼的问题。

    最后,我 tmd,好像仍然不敌小哥,亏了 7 元#手动狗头。
    different
        19
    different  
    OP
       2020-06-04 08:34:31 +08:00 via Android
    @dodakt 不可否认有些小哥也是勤勤恳恳的。
    fivge
        20
    fivge  
       2020-06-04 08:38:18 +08:00
    举报+投诉+拉黑
    fensou
        21
    fensou  
       2020-06-04 08:46:27 +08:00 via iPhone
    薅羊毛的被薅了
    Oysmart
        22
    Oysmart  
       2020-06-04 09:00:33 +08:00
    看来程序员最后的出路都是回归本源了,年纪大了后续还是回老家种上个一亩三分地。
    hafuhafu
        23
    hafuhafu  
       2020-06-04 09:04:04 +08:00
    平台存在的意义不就是可以快速解决这种问题嘛...脱离平台去私下弄这些,基本也没按好心,至少对你肯定没好处。
    PP
        24
    PP  
       2020-06-04 09:25:02 +08:00 via iPad
    大开眼界
    meisen
        25
    meisen  
       2020-06-04 09:59:34 +08:00   ❤️ 1
    学到了,原来外卖骑手和快递员开始慢慢拉近距离( SF 和 JD 除外)
    YY
        26
    YY  
       2020-06-04 10:22:29 +08:00
    感觉手机里存了好几张修车照片
    哈哈哈哈哈哈
    最后还在找地方 - -
    different
        27
    different  
    OP
       2020-06-04 10:37:42 +08:00
    @YY
    其实我只是让他拍个爆胎的视频,证明他真的爆胎了,赔个 10 块钱就了事了,大家都不容易。
    结果,人心险恶。
    第一个小视频,压根不是修车,视频很晃,大概就是几个骑手坐在车上吃宵夜!
    第二个图片,是在街上修车,明显是大白天的(此时晚上 23:30 ),还能看到对面店家的招牌。
    第三张是在修电动车,但是跟前一辆车长得不一样~。
    最后,他还补刀,说还在找店家修车,,,,(这我也是服了)。
    kop1989
        28
    kop1989  
       2020-06-04 10:40:59 +08:00
    赔钱不应该按照账单标价来赔么。你用的优惠券也是付账的一种形式啊。
    different
        29
    different  
    OP
       2020-06-04 10:44:06 +08:00 via Android
    @kop1989 之前没有经历过,想着小哥也不容易,大半夜还要修车。我还是太年轻了。
    ax521
        30
    ax521  
       2020-06-04 10:45:49 +08:00 via Android
    这东西,你实在不放心,就申请退款嘛。
    different
        31
    different  
    OP
       2020-06-04 10:50:17 +08:00
    @ax521 没啥放心不放心,当时也没想这么多。我只是想揭示一下,可能会存在某种现象,仅此而已。
    zhangsimon
        32
    zhangsimon  
       2020-06-04 11:39:42 +08:00
    哈哈哈,小哥的小算盘被你拆穿了
    他这样确实不好,应该投诉平台教他做人
    话说他是能看到你订单的实付金额吗?
    按说应该把这个信息抹掉,这样他就不会再有占便宜的心思了
    cptike
        33
    cptike  
       2020-06-04 11:54:51 +08:00 via iPhone
    以前经常遇到车胎爆了 /电动车没电了,骑手说晚点送其实没什么问题。
    更套路的是我已经遇到过不下五次骑手说外卖被偷了,一开始我还信以为真,后来分析了下这些单子基本都是超时单,部分骑手还让我找商家退款
    different
        34
    different  
    OP
       2020-06-04 11:58:12 +08:00
    @zhangsimon 外卖的包装外订着一条收据,上面有实付金额、已用券金额等。
    zhangsimon
        35
    zhangsimon  
       2020-06-04 12:29:47 +08:00
    @different 酱紫,确实百密一疏啊
    explorerEX
        36
    explorerEX  
       2020-06-04 12:33:43 +08:00
    @different 必须投诉啊
    feng12345
        37
    feng12345  
       2020-06-04 12:45:49 +08:00
    投诉他,让平台教训他,有了第一次肯定会有第二次,为了避免后续的客户被坑,这个肯定要投诉
    igfw
        38
    igfw  
       2020-06-04 12:47:23 +08:00 via iPhone
    涨见识了,无利不起早呀。
    PineappleBeers
        39
    PineappleBeers  
       2020-06-04 13:05:19 +08:00
    茂名老乡?长见识了呀。
    laoyur
        40
    laoyur  
       2020-06-04 13:35:22 +08:00
    田螺莫名喜感
    vone
        41
    vone  
       2020-06-04 14:00:37 +08:00
    这种情况你直接说不同意私下解决,你本人只接受饿了么客服提供的解决办法就可以了。
    到时候券和钱都会退给你。
    他们一般都是半夜被派的远懒得送,才选择这样说的。
    rlodeeq7
        42
    rlodeeq7  
       2020-06-04 14:13:39 +08:00
    外卖跑一趟都是送好几单,他赔得过来吗?
    echo314
        43
    echo314  
       2020-06-04 15:22:31 +08:00
    现在订单上会写优惠后价格,某些人看到这些后心存歹念。
    能按规则就按规则,同情心容易被利用。
    Aaralyn
        44
    Aaralyn  
       2020-06-04 17:21:23 +08:00
    图片都备好了,看来是惯犯啊 ~

    我遇到的几次外卖被洒、露之类的,外卖小哥基本都愿意全赔给我还免费送我外卖,搞得我都不好意思。
    different
        45
    different  
    OP
       2020-06-04 19:24:01 +08:00
    @explorerEX
    @feng12345 没准他还有其他苦衷呢,譬如大半夜老婆喊他回家了(#dog ),暂且原谅他吧。不过这种现象的确可以跟平台反馈一下,预防这种现象的发生。

    @PineappleBeers 他是不是茂名的还不一定呢~

    @vone 第一次约到这种情况,当时觉得要修车,都不容易,其他的没多想

    @echo314 是的,价格公开感觉不是很好。

    @Aaralyn 很多小哥都很不错。
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