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james2012
V2EX  ›  全球工单系统

阿里云,请你停止对用户的电话骚扰

  •  
  •   james2012 · 2018-07-10 17:30:20 +08:00 · 15165 次点击
    这是一个创建于 2088 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    阿里云,只要你买了,客服电话就会打过来,第一次还好,先关心你一波,有问题找他联系他,第二次,套路来了,推销买 3 年优惠啥的,态度像查户口的。
    客服:你叫 XXX,你买的是 XXX 套餐,你 XXXXX。
    我:嗯
    客服:你平常做什么用呢?
    我:测试。(我做啥用管你 P 事,不干违法的就行)
    客服;现在有优惠活动,你其实买 3 年更............
    我:只是偶尔测试用用,有时候不用就停了。
    客服:那你也可以买 3 年的更划算。。。。。。。
    我:emmmmm
    客服:现在 3 年的话,X 折,只要 XX 元
    我:我现在有事,马上要开会,待会说好吧?
    客服:哦,那好,回头联系你
    -------------------------------------------
    3 天后 95187 电话打来。我挂掉
    过一会又打来,我又挂掉
    ---------------------------------
    第二天又打来,我挂掉,设置 95187 黑名单

    我看你还打不打。

    我买个服务器,我姓名,手机号,买的啥,购买时间,购买了多久,你 TM 的一个客服一清二楚,
    隐私呢?
    客户的隐私呢?
    你经过我同意了吗?
    CNMLGB 阿里云
    等我用完换 AWS,再见!
    78 条回复    2019-04-02 14:36:40 +08:00
    caaat
        1
    caaat  
       2018-07-10 17:44:08 +08:00
    我也是很头疼,那天是在忍不住狠狠怼了回去,现在已经很久没给我打过了。
    ful1v1dcker
        2
    ful1v1dcker  
       2018-07-10 17:45:14 +08:00
    跟招行信用卡中心一个套路,怕有事情你还不能拉黑,我现在都是秒挂
    ywgx
        3
    ywgx  
       2018-07-10 17:54:44 +08:00
    理解楼主 😄
    mydns
        4
    mydns  
       2018-07-10 17:55:39 +08:00
    也接到过,还问为什么现在没有用我们的阿里云产品了~~~
    gotounix
        5
    gotounix  
       2018-07-10 18:01:18 +08:00
    这电话频率有点高,真心烦死人。
    tan90
        6
    tan90  
       2018-07-10 18:02:20 +08:00
    嗯,就是前来过电话,问我知不知道服务器下个月到期,我说知道啊!然后就推销 3 年 5 折。我一路好、好、好,嗯、好的。
    commoccoom
        7
    commoccoom  
       2018-07-10 18:03:16 +08:00 via Android   ❤️ 7
    同接到了,我说国际版比国内版便宜多了,然后客服没话接了。
    BBCCBB
        8
    BBCCBB  
       2018-07-10 18:04:19 +08:00
    向运营商投诉这个电话,还不行的话就工信部
    liyaojian
        9
    liyaojian  
       2018-07-10 18:04:20 +08:00
    刚刚挂了阿里云的营销电话,恶心
    buddha
        10
    buddha  
       2018-07-10 18:07:52 +08:00   ❤️ 6
    我机智的在阿里系服务里留了个 GV 号码。
    yuluofanchen
        12
    yuluofanchen  
       2018-07-10 18:27:35 +08:00
    额。。。我买了域名,买了服务器 2 台。没收到多少电话。
    malagebidi
        13
    malagebidi  
       2018-07-10 18:28:14 +08:00 via Android
    连续给我打了三天,我一看号码识别为阿里云,果断不接。
    flyingghost
        14
    flyingghost  
       2018-07-10 18:35:37 +08:00
    一句话之内判断是不是推销。
    如果是,不挂机放桌上。
    oovveeaarr
        15
    oovveeaarr  
       2018-07-10 19:10:25 +08:00   ❤️ 2
    教你们一招:我是学生
    xiaoji24
        16
    xiaoji24  
       2018-07-10 19:15:50 +08:00
    讲道理,居然没有一个人说打过来直接告诉对方后续不要再打电话给我了。。。华为、阿里、腾讯哪个都有,但是我说了不要再打给我,否则我会投诉,还没有出现过再打给我的~
    amtb
        17
    amtb  
       2018-07-10 19:46:15 +08:00
    现在的套路是“您的阿里云主机 cpu 负载最近有点高。。。”
    towser
        18
    towser  
       2018-07-10 19:49:39 +08:00
    你好,我是阿里云你的客服经理 XXX,请问……
    每月一次
    james2012
        19
    james2012  
    OP
       2018-07-10 19:54:17 +08:00
    @oovveeaarr 说学生然并卵
    wyds591101
        20
    wyds591101  
       2018-07-10 19:57:56 +08:00
    我会问他 你比代理便宜吗?

    他再也不会给你打了。
    nicevar
        21
    nicevar  
       2018-07-10 19:58:18 +08:00
    告诉他你们公司已经全面迁移到阿里云了,觉得非常棒,他就会把你标记成已推广成功,以后不会骚扰了
    james2012
        22
    james2012  
    OP
       2018-07-10 19:58:21 +08:00
    @commoccoom 国际版的确便宜些,但是不太好撸,现在限制多
    commoccoom
        23
    commoccoom  
       2018-07-10 20:00:13 +08:00 via Android
    @james2012 去年注册的,那个时候没多少限制
    tgyday
        24
    tgyday  
       2018-07-10 20:06:11 +08:00
    之前买了一年的 hk 主机 最近快到期也经常打电话过来骚扰 我就一直给它挂掉~
    Widewind
        25
    Widewind  
       2018-07-10 20:11:09 +08:00 via Android
    是的,同样深受骚扰,这几天几乎天天打
    8e47e42
        26
    8e47e42  
       2018-07-10 20:19:30 +08:00 via iPhone
    不要以为国际版就超脱了。。
    之前接到过阿里推销电话,和我说你公司的 instance 没有买流量包因此马上就要没办法访问了!我们现在能帮你买流量包你买吗?我那时候在外面出差,赶紧和她说你具体情况发个邮件过来,结果,一个排版都没有的广告邮件就这样发来了。。公司同事 check 了一下发现并没有任何访问问题。。害的我瞎紧张半天
    lamCJ
        27
    lamCJ  
       2018-07-10 20:20:31 +08:00 via iPhone
    还加微信的怎么破 聊着聊着说有空来公司拜访拜访( seriously ?!)

    其实我只是想看看到底要玩什么…
    jadec0der
        28
    jadec0der  
       2018-07-10 20:22:36 +08:00
    卧槽…我说今天怎么接到一个给我介绍服务器试用的电话,这辈子第一次

    我昨天刚开腾讯云!!
    rogwan
        29
    rogwan  
       2018-07-10 20:23:22 +08:00
    亚马逊也打电话给我推销产品啊,只是没有那么频繁而已。

    这是一个度的问题,从来没有客服来电话,用户会觉得这家公司不关心用户,也不回访,就知道埋头赚用户的钱;打的太多,用户会觉得就知道打电话推销,哈哈
    sunzongzheng
        30
    sunzongzheng  
       2018-07-10 20:36:03 +08:00 via Android
    今天也给我打了
    james2012
        31
    james2012  
    OP
       2018-07-10 20:47:41 +08:00
    @rogwan 老外的风格都是 email,亚马逊打电话可能也是为了适应的国情,不过应该没那么烦人,阿里云推销已经完全是骚扰了。
    除了骚扰,这么大的公司也让人感觉没一点点隐私。虽然我朝素来没什么隐私。emmmmm
    cocoakekeyu
        32
    cocoakekeyu  
       2018-07-10 21:02:35 +08:00
    没错, 阿里云变这种尿性了
    AlisaDestiny
        33
    AlisaDestiny  
       2018-07-10 21:11:05 +08:00
    同中国移动。
    三天两头的给我打电话推销业务,开始我就直接挂了。后来他们换着号码打,拉黑都拉不过来。
    又一次 我实在忍不了了。刚接通我就直接说:
    ‘你们三天两头的给我打电话烦不烦,能不能给我拉进黑名单。’
    客服说了句‘可以‘’就挂了,从此就再也没有移动的推销电话了。
    你也试试。
    wisdom
        34
    wisdom  
       2018-07-10 22:33:22 +08:00
    阿里云外包的营销中心 就是第三方销售 把我们的资料发给他们他们搞推销 我觉得很没道德
    erlinux
        35
    erlinux  
       2018-07-10 23:06:17 +08:00
    你这都没啥,我就买了域名都打电话过来问我做啥用的。mmp 的就今天早上!
    Raynard
        36
    Raynard  
       2018-07-11 04:12:14 +08:00
    名下有很多个帐号,一个帐号对应一个客服。。。我问他们,我找谁好呢,他们也不知道怎么说。。
    SCGabriel
        37
    SCGabriel  
       2018-07-11 07:52:44 +08:00 via Android
    @erlinux 咱也就买了一个域名也打电话过来问过,最开始还以为是电话审核
    shawnx
        38
    shawnx  
       2018-07-11 08:17:55 +08:00 via Android
    他不是微信,不会那么重视隐私
    STRRL
        39
    STRRL  
       2018-07-11 08:19:29 +08:00 via Android
    同,我 ecs 的快到期的时候,电话打了好几个
    opengps
        40
    opengps  
       2018-07-11 08:26:18 +08:00 via Android
    直接在电话里拒绝比在这里提工单管用
    raofeng
        41
    raofeng  
       2018-07-11 08:55:10 +08:00
    我注册了好几个号,几个手机号,每个都会收到 95187 电话
    jinyu121
        42
    jinyu121  
       2018-07-11 08:58:58 +08:00
    “您好,由于贵司一直进行电话推销,我司不堪其扰,已将业务全面迁移 AWS。同时如果您还在找机会的话,欢迎来我司就职,工作比您现在重复无聊的电话推销要更有意思、更有挑战。
    tangzhehao
        43
    tangzhehao  
       2018-07-11 09:05:05 +08:00
    其实也可以理解,阿里云现在盘子大了,也要盈利了,对于有指标的销售人员,电话营销这种套路是老但是管用的。

    不过确实恶心至极,之前接到联通的电话营销,至少还可以跟他说:“不需要,不要再打过来,请在营销系统中将我拉黑,再打直接投诉工信部处理。” 但是阿里云这种貌似没有更好解决办法,投诉什么部门会管?

    PS:实际上有问题你找他,他也没办法帮你解决的,毕竟他只是个营销人员。
    ivmm
        44
    ivmm  
       2018-07-11 09:08:34 +08:00
    教你们一招:

    我是阿里云工作人员,这是测试用的
    nobody123123
        45
    nobody123123  
       2018-07-11 09:13:47 +08:00
    我现在接到阿里与电话都是秒挂了
    initdrv
        46
    initdrv  
       2018-07-11 09:16:59 +08:00
    看来,我不属于套路云的意向客户…… (我的 gv 怎么就没收到 电话呢,推销短信时不时倒是有 ……)
    eccstartup
        47
    eccstartup  
       2018-07-11 09:17:17 +08:00 via iPhone
    珍惜吧,也就这个时候,你能接触到人工客服了
    98jiang
        48
    98jiang  
       2018-07-11 09:18:00 +08:00
    我注册没买,经常有电话来问要不要买
    justs0o
        49
    justs0o  
       2018-07-11 09:19:18 +08:00
    机制的绑了一个虚拟小号只用来接验证码
    opengps
        50
    opengps  
       2018-07-11 09:23:38 +08:00
    @justs0o 借楼问下用的谁家的小号,阿里系对于阿里小号(现在叫阿里通信)是有检测的,不让用小号注册,但是有些时候开发票之类的还得依赖注册其他账号
    fork3rt
        51
    fork3rt  
       2018-07-11 09:33:36 +08:00
    我只是下了订单没买,电话就过来了。。。 问我为什么不买???
    azoon
        52
    azoon  
       2018-07-11 09:45:02 +08:00
    我也接到,上个星期打了一次关心一下我们的业务,这个星期又打一次给我推荐这个那个,太烦了,废话又多。
    ylsc633
        53
    ylsc633  
       2018-07-11 10:01:14 +08:00
    收到过多次

    上次腾讯云羊毛后 阿里云又给我打了..

    她让我反馈一些意见:

    1.真贵啊!感觉用不起了!
    2.我已转到腾讯云了,那个便宜,也稳定,这边一年的价格,那边能用三年,同样的配置!
    3.你们云服务器总是经常被挖电缆. 云服务嘛.断了可就事情很大了

    自此后.再也没有给我打过电话了
    fsdafsag
        54
    fsdafsag  
       2018-07-11 10:08:51 +08:00
    你态度太不坚决了,坚决说不需要 ,口气强硬一点就好了。直接说推销电话不要再打了,把要求你从名单里移除(虽然没有什么用)。 现在都是电脑自动拨号,有人接听就转客服。 直接挂也可以。
    laoyuan
        55
    laoyuan  
       2018-07-11 10:10:53 +08:00
    天天问我买的主机干什么,你管我干什么
    DRcoding
        56
    DRcoding  
       2018-07-11 10:12:29 +08:00
    昨天还接到了 95187 的电话,说我买了 XXX,这个账号是你的不,还有用不,我们有优惠 XXX,真特么没点隐私嘛。。。

    阿里云的销售经理怕不是智障吧,这样子去推销推广的,只会适得其反。
    chinaglwo
        57
    chinaglwo  
       2018-07-11 10:12:37 +08:00
    都是阿里云授权中心打来的电话。有时候我下个单看下价格,并不付款,然后把订单给作废了,他们过一会就来电话,说刚看见你下单了,是不是最近有采购需求,反正挺烦的。
    dalieba
        58
    dalieba  
       2018-07-11 10:16:47 +08:00 via Android
    @DRcoding 我看是财大气粗,自以为有钱了,做大了,就能的很,尾巴都翘上天了。
    Patrick95
        59
    Patrick95  
       2018-07-11 10:19:30 +08:00
    招行信用卡也是这样,只要你在招行信用卡 APP 里不小心点了他们的贷款业务,他们就会默认你有贷款需求,就会打电话过来。
    DRcoding
        60
    DRcoding  
       2018-07-11 10:52:41 +08:00
    @dalieba 这种查户口式的电销真的是 low......某 A 公司,从来都没什么好感。

    刚又接到一保险电销电话,上来竟然直呼姓氏“ X 先生”,想想最近只在某支付婊里看了下保险服务,这两者间没有什么联系我真的不信。。。

    用户隐私,对他们而言是不存在的,这种行为简直令人作呕。
    CtrlSpace
        61
    CtrlSpace  
       2018-07-11 12:41:39 +08:00
    之前一直使用阿里云,从未收到过什么电话。
    前段时间,买了几台腾讯云,然后,阿里云就打电话来问候了。
    我 ???
    martyartrt1
        62
    martyartrt1  
       2018-07-11 12:58:33 +08:00
    CNMLGB 阿里云
    等我用完换 AWS,再见!
    uptime
        63
    uptime  
       2018-07-11 14:08:48 +08:00
    喂,首先声明电话推销、广告的死全家,那么请问你找我什么事?

    一句解决
    bullfrog
        64
    bullfrog  
       2018-07-11 14:14:57 +08:00
    对对对,非常恶心,感觉跟警察审犯人一样,所以我直接问了工号并投诉之,就清净了
    nocrush
        65
    nocrush  
       2018-07-11 14:40:19 +08:00
    打电话过来我接都不接 他就不会再打了
    ryuzaki113
        66
    ryuzaki113  
       2018-07-11 16:58:19 +08:00
    我和他说再打电话过来我就用腾讯云了
    realpg
        67
    realpg  
       2018-07-11 17:24:58 +08:00
    你这种人工骚扰不算啥
    我阿里云账户有一万代金券,日均消费 100 元,账户余额 1 元,自动骚扰电话一天打 20 遍提醒我不足以支付一天费用
    mandy0119
        68
    mandy0119  
       2018-07-11 17:29:16 +08:00
    我用的腾讯云,基本没怎么收到过
    yu1u
        69
    yu1u  
       2018-07-11 17:40:37 +08:00 via iPhone
    同样收到了,竟然还加了钉钉,看到分组是外包客服
    agee
        70
    agee  
       2018-07-11 20:43:34 +08:00
    打给我,我就说换腾讯云了,哈哈。
    atcdef
        71
    atcdef  
       2018-07-11 21:31:14 +08:00
    每次续费都会接到电话,我一般都是说 有需要再找你们
    s2555
        72
    s2555  
       2018-07-12 11:16:30 +08:00
    现在阿里云也开始推邮箱了,说了不要,隔几天又打一次
    james2012
        73
    james2012  
    OP
       2018-07-12 14:33:29 +08:00
    @laoyuan 我以为就问我一个人,感觉客服这样问,好像在审犯人一样的,让人非常反感,MB 的,当时真想怼一句,我干嘛关你 P 事,考虑到素质,就只在心里默念了一遍
    7nc
        74
    7nc  
       2018-07-13 13:50:28 +08:00
    刚收到,过来评论一下。顺便给电销出点主意
    1. 不要直呼客户姓名,比如姓张,就叫张先生
    2. 不要问客户买服务器用来干什么,虽然知道干什么,可以方便的推销相关业务,但是套路一定要深,比如 你知道吗,服务器可以用来做 xx,xx。 如果猜对了,就推销这个业务,猜错了,就推荐返点高的业务
    lucybenz
        75
    lucybenz  
       2018-07-25 06:17:29 +08:00
    @tan90 你这要是换成移动联通的推销电话 一通电话给你签十多份代扣协议
    dezhou9
        76
    dezhou9  
       2019-01-21 15:12:26 +08:00 via Android
    阿里开始走保险套路了?电话推销?
    lifulinghan
        77
    lifulinghan  
       2019-04-02 14:24:33 +08:00
    呃,我就是浏览了一下阿里云的服务。这也给我打电话。我现在直接拉黑了,有问题邮件沟通。
    lifulinghan
        78
    lifulinghan  
       2019-04-02 14:36:40 +08:00
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