起因是这样的,上个月经有过合作的客户介绍接了一个国外华人客户的需求,对方做 eb5 的开发商,就是做一个管理系统。前前后后跟进了两个月左右,我又要帮忙梳理需求还要做原型做合同,功能不复杂想着初次合作也收得很便宜,2000 刀不到,结果要到开始做的时候就开始出岔子。
1 、矛盾一:开始开发 周四对方给我发合同之后,我当天晚上会给她了,然后她一直没给我转账,我周一问她可以开始开发了么,结果她说你怎么还没开始开发,进度太慢了,合同她也没收到,然后我说周五就发给你了,她就说周五出去了没看邮箱,说我们进度太慢了,签了合同还不开始做。 这个事情可能是导火索,我都没收到她的定金肯定不会提前做的,合同也说了。
2 、矛盾二:做完交付 开发了 10 天左右,准备交付给她,最开始的时候说不需要 UI ,等看到效果觉得效果不好再找 UI ,我写好使用文档发给她,过了几天提了几个问题,说完全不符合她的需求,她都不知道怎么看,开发都是按照最开始的需求文档做的,使用我全部都截图了她都不看的,最后说完全不符合需求,还在群里发笑脸表情。然后说这个项目说肯定需要 UI 的。
现在的问题: 1 、找了个后端朋友做,现在临时不做也对不起他 2 、她现在觉得没有 UI ,我去找 UI 还要自己垫钱,然后她什么设计需求也没说,就说个不会用看不懂,这找了也是白找,而且我也是用的一些开源的后端基础项目,UI 本身就还行,管理系统 UI 都差不多,要改的话也不可能改的完全不同。 3 、按这个客户的性格,估计帮她找了个 UI 做好改好估计她也会不满意。
现在感觉这个客户很难沟通,前后说法不一致,只收了 30%的定金,完全不想再跟她有任何交集了。现在不知道要怎么办好了
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Chelseawin 125 天前
外包给大学生做
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GooMS 125 天前
不想花精力就退掉赶紧接下一个
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magic3584 125 天前 1
有合同了按合同办。
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UIXX 125 天前
开一个需求确认会,重新敲定 UI 方案,事后双方签发确认函。
------------------------------------------------------------------------------------ “然后她什么设计需求也没说,就说个不会用看不懂。” 外包的时候遇到这类客户需要跟 ta 解释一些需求的时候我通常会说: “这个您不用担心,就是个业界标准。” “您看,淘宝它也是这样做的。” “流行要素,现在的人都吃这一套。” 面对水平不够的甲方,你只能降低 ta 的认知负担,用大众权威为你的付出背书。 |
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C603H6r18Q1mSP9N 125 天前
合同终止协议 + 全额退款 + 拉黑。
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yKXSkKoR8I1RcxaS 125 天前
@xihhh98 退个鸡掰,做都做了
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dfkjgklfdjg 125 天前
有合同按照合同办事。
但是还想说现在就这样扯皮了,后面扯皮的事情只会更多。如果你不想转包出去,我的建议是直接退钱撤出,防止更多的沉没成本。 |
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somebody1 125 天前
你着急啥,定金都收了,她要改需求,你就重新做合同,重新报价就行了,说囫囵话,要么她人在,要么她加钱!
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jimrok 125 天前
定金不退,合同终止。合同继续,签补充合同。选吧,做生意不是过家家,大家都是成年人,不要惯着她,否则也是继续危害其他人。
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iOCZS 125 天前
所以我觉得你要渐进式交付,定金用于业务设计,然后交付一部分样板页面给对方看看,对方不满意,马上加钱加设计,你们业务继续跟进。
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yuLiong 125 天前
即使止损
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super452 125 天前
按合同来,合同上不会没写如何退出吧
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iClass 124 天前 via Android
术业有专攻 口头交流辩论不是程序员的强项 你需要伙伴的帮助 放弃单打独斗
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yuLiong 124 天前 2
水很深的,这种就是要操很多心,而且过程也很难受。
程序员本来是不应该受这种苦的,交付模式太重,很难坚持做,即使这单做好了,下个是什么人、什么项目也不好说。 |
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Lynntox 124 天前
搞业务遇到这种真的想把键盘拍脸上,一开始不说,改又没方向
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daxiabao 123 天前
你这价格空间太小了 2000 刀,根本没操作空间了
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nash 122 天前
项目 UI 、需求框架和细节、付款方式、项目进度,缺一不可,双方确认了就按合同来,有不同的意见就签补充合同,该加钱的加钱
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sdjl 121 天前
按合同办事就好了,对方强硬等于态度不友好,对于态度不友好的甲方,只能按合同办事,不能让步的。
让步,是给那种态度友好,好讲话,大方一点的客户准备的。 |