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chevalier
V2EX  ›  京东

今年 618 又被京东耍了,真是太累了

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  •   chevalier · 134 天前 · 7828 次点击
    这是一个创建于 134 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买空调,信了京东价保到 618 ,6.1 号就买了,结果 6.18 当天降价 200 多,点击价保提示没有差价

    直接下新订单找客服,答复说新订单有个政府补贴优惠,不算降价(就写了个政府补贴,也不知道是啥补贴,页面直接下单就有,不需要填任何资料)

    没辙只能使出退货换单大法了,然后客服来电话说空调已安装 不支持退货,我谎称还没安装,客服说显示已安装,会跟安装师傅核实。


    感叹一下,京东买个东西真是太累了,搞个活动三天两头价格变动,跟客服斗智斗勇,最后窝一肚子气。

    想想京东被拼多多按在地上摩擦是真有原因的。

    以后除了需保修且不支持个人维保的产品,都不会在京东上买了,贵还体验差。

    64 条回复    2024-06-25 10:31:28 +08:00
    hatw
        1
    hatw  
       134 天前
    正常吧,天猫也这样吧。pdd 不买贵东西。
    现在懒得搞了,关注两天就买了,累了。买完不看价格变动
    gaocc
        2
    gaocc  
       134 天前
    我买的动感单车可以。报价要重新下单,生成订单号,然后退单。只要这个新的订单号价格,比之前订单号价格低,就可以退款。问了客服,说是第三方的保险业务,所以按理政府补贴也在保险内容里吧
    ruuu
        3
    ruuu  
       134 天前
    想起来就来气,6 月 1 号买了个机器人 3700 ,结果 6 月 15 号的时候价格 3000 出头就能买。机器人在家还没开封呢,啥也没干先亏 700 块
    joh
        4
    joh  
       134 天前 via Android   ❤️ 2
    京东一般价保的很爽快,客服说政府补贴可能真的有补贴,至于形式,政府补贴很多普通消费者真可能看不出来,不至于骗你没有说有。如果想继续建议 12315 试试。
    BeforeTooLate
        5
    BeforeTooLate  
       134 天前
    我买的燃气热水器也是,要不是已经安装上去了,多少我要退掉再下单。这个补贴今年才出现,我觉得京东想要避免报价都可以使用补贴来规避,不知道这个补贴京东哪里有文件,用户可以再第三方官网证伪,不然真的一点办法没有。
    magic3584
        6
    magic3584  
       134 天前
    6.18 当天,京东看了一个冰箱,同一个账号
    1. 北京地址 iPhone 无补贴
    2. 老家地址 iPhone 无补贴
    3. 北京地址 iPad 有补贴

    18 号晚 20 点下单,22 点价保近 200 (用券
    每天没事多点几次价保吧
    NicolasMing
        7
    NicolasMing  
       134 天前
    5 月 31 号晚刷手机看油烟机,过了 0 点,涨价了,然后最便宜的时候就是 5 月 31 号的时候。
    celisee
        8
    celisee  
       134 天前
    我这也是 6 月初买了个冰箱,还开了个 plus

    最后发现不开会员还便宜 200 多

    自己真是小丑啊
    chevalier
        9
    chevalier  
    OP
       134 天前
    @joh 那是以前了,现在一点都不爽快。

    我的另外一台空调 618 也便宜了 80 ,点击价保毫无反应

    然后我下了单去找客服,订单显示 10 分钟内不付款就要取消,然而找客服需要排队很久,我就先把订单给支付了

    结果客服说,已支付的订单不能参与价保比价,我黑人问号??
    joh
        10
    joh  
       134 天前 via Android
    @chevalier 今年我保价的都很方便,还经常不知道的送我一张券保价退一些。如果遇到这种情况就升级客服处理,现在客服都是低级批量培训出来的,很多不会变通。
    bello123
        11
    bello123  
       134 天前   ❤️ 1
    我也是六月初趁买了几盒套套,过两天一看结果价格直接降了 30 多,好在报价成功了
    MrLG
        12
    MrLG  
       134 天前 via iPhone   ❤️ 1
    京东报价之前一定要用新价格下单,然后不付款,拿订单号给人工客服沟通保价,截屏价格啥的没用
    getadoggie
        13
    getadoggie  
       134 天前 via iPhone   ❤️ 1
    京东保价确实明目张胆的不实诚,我同样一个音箱,在客户服务-价格保护里面一键保价,它提示没有价差(然而我是知道加上优惠券是降价了的),我很疑惑,然后点客服里面选择这个商品,再点里面的保价,才提示保价成功!这是故意在欺骗消费者,还想着办法不让你知道啊!
    wweerrgtc
        14
    wweerrgtc  
       134 天前
    在京东 17 号晚上下单的手机, 今天还没发货(调货中), 要是拼多多的话, 已经赔偿无门槛优惠券了
    winterbells
        15
    winterbells  
       134 天前 via Android
    @gaocc 这个就是京东提供价保险,我去年和和京东扯过皮,最后还是给我价保了
    huihuilang
        16
    huihuilang  
       134 天前 via Android
    今年 618 没买啥。。。
    ajyz
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    ajyz  
       134 天前   ❤️ 1
    原来不止我一个,而且很多东西如此啊,这种骗术玩得真溜啊,前几年是 31 日或 1 日往往最优惠,现在又回归以前的接近 618 最便宜,看来早晚搞得没人关注
    koor
        18
    koor  
       134 天前
    买完之后进了百亿补贴,不参加价保哈哈哈哈
    lfitzgerald
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    lfitzgerald  
       134 天前
    @chevalier 很爽快啊,甚至价保页面还会提示有优惠券可以领,领了能减一些
    Princelings
        20
    Princelings  
       134 天前
    今年京东确实比淘宝便宜
    AceGo
        21
    AceGo  
       134 天前
    京东天猫优惠券更是耍猴,加购下单不支付取消订单,隔天发短给 200 优惠券。下单的人,甚至都不知道会有优惠券
    XSDo
        22
    XSDo  
       134 天前
    我之前双 11 买四台美的空调也是 货到了,价格降了,未安装,补差价死活说没有差价,然后拖 7 天无理由退货到期,就找 12345 投诉,最后亏一百多运费让美的来拖走了,最后线下买格力的,线上的型号只能线上才能找到,电商渠道的型号很多都是特殊的,线下买,又不会经常去逛,降价了也不知道,也不扯皮,心不用那么累。
    43n5Z6GyW39943pj
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    43n5Z6GyW39943pj  
       134 天前
    保价 6.18, 百亿补贴不保
    笑嘻嘻 🐶东, 反手买多一个, 旧订单直接申请 7 天无理由
    bluehr
        24
    bluehr  
       134 天前
    这个政府补贴很无语,618 当天刷了很久 smzdm ,好价的基本都是北京广州这些一线才有补贴。
    一线消费能力强确实是这样,但是能不能顾及下二线城市的消费者,本来收入水平就不及一线,买东西还更贵。麻了
    bigooorange
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    bigooorange  
       134 天前
    @ruuu 你这种情况再下一单,退掉原来的不行么? 我买了个石头就是这么操作的
    HKzy
        26
    HKzy  
       134 天前   ❤️ 2
    东哥:你这种顾客,不是我的好兄弟 [doge]
    justpayne
        27
    justpayne  
       134 天前
    百亿补贴买的空调降价了,就退款了准备重新下单,结果再下单就会风控被取消,客服说百亿补贴只能下一单,取消了也不能再买了;想想算了,换一款吧,发现任何空调都买不了,客服还怀疑我是企业用户
    xiaocongcong1
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    xiaocongcong1  
       134 天前 via iPhone
    我买个空调也是降价,找客服撕逼退了 300 ,空调总价也不高还能降 300 。所以一下子跳水这么多,我也不知道是他们的利润高的吓人还是销量实在太差,降到了冰点。另外之前在京东上买热水器也被踩过坑,打孔安装加材料费乱七八糟的都和热水器一个价了。
    brom111
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    brom111  
       134 天前
    说起来 618 那天 宁波消费卷确实能用吧。 其他价格确实没区别
    wentau
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    wentau  
       134 天前
    我 618 买的电器,两台电视一个微波炉。电视一个官旗一个自营,验机时屏都裂了,官旗扯了一礼拜给换机了,自营当时给换了;微波炉拆开一看外壳变形,快递员还没来得及走呢,也在等换货。这礼拜一直在和他们掰扯电视心累的不行……今天看到微波炉外壳问题的时候内心已经坦然了😭。
    deng81416754
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    deng81416754  
       134 天前
    再下一单, 把以前的订单申请退货
    Jabin
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    Jabin  
       134 天前 via Android
    提前买 s24u ,title 还专门写了 保价 618 ,结果当天降价 400
    diagnostics
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    diagnostics  
       134 天前
    618 以旧换新的补贴吧,好像是政府的
    Runtuhaitu
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    Runtuhaitu  
       134 天前
    买床垫,616 买的,说报价 618 ,结果 618 当天发现便宜几十口,找客服,客服说那个是京东的支付优惠,不能保价,然后申请退款重新买。
    xubeiyou
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    xubeiyou  
       134 天前
    买了个耳机=- = 前几天发现 PDD 便宜大概快 100- - 到手 559 我在 JD 买的 649 原价 659- -
    gcc2000
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    gcc2000  
       134 天前
    亲测,这种可以通过京东客服进行报价,直接在那个报价入口就是不行
    lplk
        37
    lplk  
       134 天前
    我也遇到了,做完一看降了 300 ,然后申请差价,显示只有 50 ,我买的晚,七天无理由退货,又重新买了。。节省了 300
    wOuv7i4e7XxsSOR1
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    wOuv7i4e7XxsSOR1  
       134 天前
    价格歧视了解一下
    recying5566
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    recying5566  
       134 天前   ❤️ 1
    京东真的很坑,各种利用隐藏规则耍赖,双 11 直播间整点抽中了 1g 金豆,后面看中奖记录,也显示兑现成功,等了十多天没收到,然后联系客服说我没在直播间买东西所以不能兑奖,我说我在直播间听了一个多小时都没有说过这条规则,直播间任何地方也找不到这条规则,兑奖记录也显示兑奖成功了,扯皮了半天就说我不符合它的规则,只给 10 块钱京豆作为补偿🙄。
    然后打北京 12315 ,呵呵……给我转到京东的对接部门,然后还是说我不符合他们的规则。后面我说我不要奖品了,我说你们虚假宣传,对外公布的中奖记录里有我的名字,但我实际没收到奖品,对方也各种不承认,事实摆在那里,车轱辘话来回说。真是无赖🤮!
    buf1024
        40
    buf1024  
       134 天前   ❤️ 1
    你到现在还没看透京东价格保护的套路?至少有 N 种办法让你不保价。
    xiaolaba233
        41
    xiaolaba233  
       134 天前   ❤️ 2
    我有个群友试着用 12315 威胁保价成功,OP 可以试试
    ruuu
        42
    ruuu  
       134 天前
    @bigooorange 当时买了后就没太关注价格了,前两天手贱又在 smzdm 上搜了下发现这个低价...然而优惠错过了
    liberize
        43
    liberize  
       134 天前 via Android
    保价也有坑,花 10 块买的-40 家居券,一个月 2 张,5 月底买椅子保价作废了 2 张(保价不退券),下次只能 6.22 领,导致 618 买空调没券了
    chevalier
        44
    chevalier  
    OP
       134 天前
    @deng81416754 不给退货,客服说已经安装的空调不允许退货
    whatalittleboy
        45
    whatalittleboy  
       134 天前
    5 月 20 号在京东下单小米巨省电 N1A1 1778 元,6 月 17 号晚上 11 点多降至 1600 多,加上优惠券还可以-100-50 ,支付价低于 1500 ,遂申请价保,退了 282 元。

    申请价保的最后期限时 18 号 0 点,如果晚半小时就没了,申请价保时还提示之前的价格已经很优惠了,劝我停止价保,继续点申请,扣除两张优惠券,退了 282 块。

    再就是,买个固态硬盘,现在京东居然不送上门,放丰巢柜; 618 当天的价格没有 617 晚上的美丽
    FightPig
        46
    FightPig  
       134 天前
    机械革命 15pro ,618 时 4299 ,618 一过,3999 ,好多人去找客服,没用,百亿补贴不算
    shiguiyou
        47
    shiguiyou  
       134 天前
    我买的大米直接不保价,说不参加活动,直接退掉重新买!
    lzzzzl006
        48
    lzzzzl006  
       134 天前
    关注的 NAS 硬盘一直没降价,这次 618 也就懒得剁手了
    mikywei
        49
    mikywei  
       134 天前
    我也买过冰箱,虽然一个月后面降价了 300 块钱,感觉真的肉疼啊,不过京东确实服务还是比 pdd 淘宝好的,主要是物流飞快,省会和一线甚至可以当天到货;服务最差就是淘宝了,退货还得自己掏运费,充满了诈骗和套路; pdd 都是小东西没退款过,买到不少水果零食都是歪瓜裂枣,最贵的买固态和主板还没出过问题。
    suxiaoxiann
        50
    suxiaoxiann  
       134 天前
    我也是,买了个电风扇 80 块,号称 30 天价保,后来降价到 49 ,申请价保没通过,说是百亿补贴不支持价保。电风扇已退,已 12315 投诉京东。
    zhangshine
        51
    zhangshine  
       133 天前 via Android
    买的内存保价成功回本 40
    nicocho
        52
    nicocho  
       133 天前 via Android
    买东西只根据需要,不强依赖活动。
    不是有钱,只是算优惠,掐时间,脑壳疼。
    waytodelay
        53
    waytodelay  
       133 天前
    这么说吧,pdd 是给打标人群发券,你不是打标人群你连券都看不到。

    还有各种果园牧场给券,你不是打标人群连入口都看不到,看到入口了还要再分 369 等,不同人群浇水给的券还不一样,套路比京东淘宝多了去了。

    而且 pdd 保真不保新。

    买小东西可以,大东西还是自己掂量掂量
    512357301
        54
    512357301  
       133 天前
    保价不适用于限时优惠,这个是常识吧
    allanpk716
        55
    allanpk716  
       133 天前 via iPhone
    没的是空调,没得嗯 618 当天,我按照要求相同链接下单没付钱,客服说也不行,因为是百亿补贴。然后幸好是延期发货的,没发出来,直接取消了。重新下单,一台省 200 。
    bai1276
        56
    bai1276  
       133 天前
    依稀还记得五六年前每到 6 月 17 日 23:30 分那种紧张又兴奋的心情
    yywc20
        57
    yywc20  
       133 天前
    @bigooorange #25 说起石头就来气,我首发 4280 买的,结果 6.15 好像 3300.保价又不给我保,后来在咸鱼 3500 买了一个,把 4280 的退了。
    vxiaoxiao
        58
    vxiaoxiao  
       132 天前
    太正常了,6.18 想价保,直接不显示优惠券,用别的号看就有券。
    Donahue
        59
    Donahue  
       132 天前
    不在乎保修的 pdd 买就好了。之前买了个洗衣机京东买 1200 多, 头脑发热还买了 141 的 10 年延保服务。后面 pdd 又买了一台同款,只要 870+。 便宜了 300+。
    至于保修,像洗衣机这些用个 10 年不容易坏的。10 年之后直接要是坏了直接换新了。况且本身就有 6 年还是多少的保修
    NizumaEiji
        60
    NizumaEiji  
       131 天前
    想买个小米平板,正好京东有个北京地区的补贴还是啥,价格比较划算,结果下单直接给砍单了。
    yxb9511
        61
    yxb9511  
       131 天前
    我去年双十一也遇到这种情况了,买的是电视,幸好当时因为我不在家,耽搁了几天没安装,然后我在京东预约安装的时候,发现降价 400 多,然后也是去问客服,客服说是百亿补贴,不在价保范围,我就直接退了重新买,反正送货退货都是上门,也不着急用,能省几百块呢
    woqujjfly
        62
    woqujjfly  
       131 天前
    京东已经开始烂了,最近反而发现淘宝购物体验比之前好很多
    zhongjun96
        63
    zhongjun96  
       131 天前
    @hatw #1 pdd 百亿补贴还是靠谱的。
    搞几个手机几个号,下百亿补贴的 iPhone ,线下回收看是百亿补贴的,都不用拆封检查。
    每个月都能赚出油费停车费。
    roma
        64
    roma  
       130 天前
    @getadoggie 遇到同样问题,部分商品说百亿补贴不支持价保,618 购买,第二天看到商品到手价低于 618 ,申请价保失败,
    JD 最恶心的是价保成功差价不原路返还,强推 JD 金融,
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