@invadv 不小心直接发出去了。接上：

结合以上两点，如果直接扣 100 ，大致相当于师傅上门和整个后续沟通流程的成本，但是不需要耽误楼主了，大家观感会是怎么样？这里有没有可以改进的地方，或者目前的这个流程就是改进后的，作为外部人员我没法进一步分析了，止于此。

签单子后那 2000 还扣不扣？如果不扣了那我觉得问题不大。

流程上，师傅上门服务后，客户给出评价，对于非好评评价进入下一个流程，积极获取客户反馈，再根据反馈结果内部定责，这里也给了弥补的机会，就是那个签单子，师傅付出的代价就是电话以及上门的时间精力投入。整个流程我觉得没啥问题。

这个事之所以引起争议，有两个点：

1. 给客户（楼主）多事了。
这个怎么说呢，客户作为整个生态的一环，这也就只是举手之劳的事，不谈作为社会整体的一员的义务，至少没必要这么反感吧，v 站大家对这种额外付出的反感程度也太极端了。

2. 扣 2000 太多了。
如果扣 500 ，喷的人会少点吗？ 100 呢？ 10 块呢？
如果不需要客户介入这个反馈的后续流程，直接扣 100 （大致相当于上面大家会有什么想法？

@54xavier 必须要谢谢

看你也不像个玩机的，那就随便挑个旗舰吧，都能用

没买的时候觉得没用，刚买了发现还有点用，搁置了发现确实没用

@leetom 可以，虽然是概率性的

你永远可以相信华强北

就投沪深 300 吧，其他别碰

双持很爽的，果子主力，安卓千元机就够用

看你要分配多少时间和精力到这块，太多就得不偿失，否则挺好的

赞同

考前抱佛脚就死记硬背；其他建议多看书多听剧形成语感。

研究没有任何意义。

只看新闻的话推荐财新，付费率和质量都应该是国内最高的

你这补贴的逻辑真逆天，离大谱

无解的，该用药用药

可以看财经类的比如财新财联社之类，时事少点，但垃圾也少很多。