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@nadia 对的,我就是虽然不是很合适,但几天之后退掉这台 MacBook Air 的意向也不是非常强烈了,最终还是留下来了。而且我身处的城市就有苹果直营店,但是他们却说线上线下是两套系统,我可以拿去线下修,但退还是要用寄的。加上正好临近十四天的时候出了点意外做了个手术,也就错过了。

@nexo 耳机听了十四天能不能要我不知道,但是苹果既然允许退,那他肯定有办法做到处理完能和新的完全一致,或者拿去当官翻卖。如果他做不到,请去指责苹果以旧充新。

至于满意退、不满意也退是为什么,归根结底是苹果下沉做的不行啊。所以我上面补充了,如果本身就身处苹果直营店所在城市的,有机会直接线下体验的,还这样买了退,是需要收到谴责的。同样的买了退退了买肯定也是不行的,但是一个产品应该给予不方便线下体验的人一个不问动机的首单体验机会,体验指的是试用产品本身,体验完了产品还你不是很正常的行为么,没人规定体验了就一定要买吧。

还是那句话,苹果客服既然已经认为这 14 天属于体验,那我个人完全不认为付钱 == 购买,在这 14 天内,我个人不认为这个产品已经属于我了,我只是觉得我交了个押金,苹果把产品给我体验一下,我体验完了还给苹果,苹果理应把钱还给我。甚至我还认为苹果的体验做的不如 ov 华米 方便。
@nexo 很正常啊,去店里买东西会看了摸了就买么,大概率也不一定吧。比如买口锅,去超市看了看感觉还行,会不会顺手打开淘宝比一下价格,加个购物车等下个月 618 再买,这也是很正常的吧,为什么就是道德问题呢?苹果巧妙的地方恰恰就是把体验这个步骤放到了买之后,本来只是体验,但是体验之前走的是买的流程。看下面两段话:

你说我想试一下这个手机,苹果说,我为了省成本,线下店就开了十几家,不方便体验的话,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时退回来就行。

你说我想试一下这件衣服,李宁说,我为了省成本,线下店铺没有试衣间,暂时不方便体验,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时拿回来就行。

显然如果李宁的店铺这样说,你一定会觉得李宁脑子出了问题。而苹果对于县城级别的地方,线下薄弱加上售后严苛,等于根本没办法体验。于是问题最核心的争议点就转化为:苹果到底有没有体验这回事,是不是下单了就等于买,压根就没让你体验?还是这 14 天属于体验期,体验期间不等于完全购买除非弄坏。

反正按苹果中国客服这次给我的说法,这 14 天就是给我体验的,期间任何不满意都可以退。既然都是是体验,试一下看一下摸一下不买、或者想等到有优惠的时候买,为什么有道德问题呢?我甚至还觉得苹果的体验做的不太好,ov 华米下个楼就能体验到了,苹果还得他寄过来完了不满意还得给他寄回去。

Ps: 当然 本身就身处有苹果直营店的城市的、反复退了买买了退的、恶意弄坏骗 apple care+ 换新的,的确应该谴责。
如果你觉得中国人把这个规则玩坏了,苹果觉得退货太多成本太高玩不下去,把这个规则 ban 掉了,恰恰说明这个规则的确是行不通,至少是不符合中国市场的。ov 华米 这种开线下体验店图啥,真有人体验完了原价买了?不也就摸摸看看玩玩,回去该拼夕夕还是拼夕夕。苹果无论说是逼格不允许也好,还是外企客观上对中国市场无法深耕和下沉的那么彻底也好,总之这块就是他劣势,他就只能付出更高的售前成本。尤其是在苹果把售后规则设置的比较严苛的情况下,基本上第三方渠道拆了就不能退换了,再没有售前,难道小地方的人就活该要么只看宣传图买东西,要么不配用么。
我个人认为试用退货是售前成本,要与售后成本区别对待。毕竟他没有像 ov 华米 那样把店开的满街都是,省了这块成本,用户的售前体验本来就弱化了,如果连试用退也要被说成是滥用的话,甚至要求取消退货规则,那我只能说对苹果来说中国的钱真好赚,这样舔我也算是果粉都看不下去了。

其次是规则定了可以,分享一个我的事情。我收到 m1 的 macbook air 之后,立马发现无法连接两个显示器,打给苹果客服排除扩展坞问题,确定为 m1 不支持后,我当时一下不能接受,就立马和他表示想退货买 mac mini 。对方也挺支持的,甚至还主动帮我查了最晚退货日期是这天,你可以等到这天再退,避免 mac mini 送货这几天你没电脑用。

虽然最终因为一些其他原因没有退掉,但这个事情我后来想了想,的确是我买之前没注意到这个问题,收到了才发现的。但是与苹果的客服沟通下来,对方一直在说的就是,他们没表达清楚,介绍没有给到这么细的数据,让我误解了,给我造成不便。虽然这肯定有一些场面话的成分在里面,但至少给我的感受就是,这次退货对方毕竟也主动承担了一些责任。

虽然我不认为苹果有特意对这块做一些话术上的培训以减轻用户退货的愧疚感,但这多少还是说明苹果并没有不想让你利用现行的规则合理合法的主张自己的权益,但看下来似乎有好多人在替苹果执法的样子。如果苹果把试用退货的产品没有任何处理继续当新品卖,那是苹果的问题,试用退货是合理权益,如果怕买到二手,请去指责苹果,而不是这样护着。
2021-04-28 00:09:32 +08:00
回复了 ifconfig 创建的主题 问与答 更换使用多年的手机号,怎么平滑迁移?
用 密码管理软件 先过一遍到底有多少密码,顺便把常用邮箱从头到尾翻一遍,看看是否有早年用邮箱申请的服务,也加入进来。我用 1password 过完之后,这个手机绑定了多少服务,哪些服务同时绑定过邮箱(有退路),如果手机销户了哪些服务可能会找不到,瞬间就清晰了。
2021-04-25 22:27:14 +08:00
回复了 lanny666 创建的主题 问与答 大家的五险一金都是怎么缴的?
一直觉得社保全额缴是亏损的,公积金全额缴才是划算的。正好今天去医院做了个口腔科的手术,2000 多统筹只报了 18 块钱,医生说你医保额度用完了。以前只知道医保分那么多个账户分各个地区政策各种不一样只是不想搞透明,今天才知道原来搞半天也就 5000 / 人 / 年,社保的作用进一步降低了。
2021-04-25 22:05:03 +08:00
回复了 cache 创建的主题 Android Android 为什么不和 iOS 一样需要用户动态确认联网权限
如果连 App 的权限 都控制不清楚,还是不要用手机算了,用了迟早也会出事,不如早预防早好,还导致 bug ? 国行这个功能还是非常棒的,涉及到权限的问题可控总体来说比默认是更安全的。如果不可控的行为无法保障安全宁愿不用,比如我就设置了一个打开任何 app 前都清空剪切板的捷径,哪怕我在用 1password 。
2021-04-25 21:45:30 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
@LittleDeng 这样挺好的啊 整理一下 证明没有那么多东西是必要的 这样看起来版面就很清晰了 东西少了自然就方便布置了
2021-04-24 20:36:52 +08:00
回复了 clrss 创建的主题 iPhone iOS 14.5 进一步恶心了 Home 键 iPhone 用户
iOS 14.4 的 iPhone SE2 试了一下,感觉没有什么反直觉的情况,至少 iOS 14.4 下没有。毕竟在小组件页面上滑的话,第一直觉肯定是继续看下面的小组件而非想回到桌面,可能是因为我小组件比较多,光是看板类型的就占了一页,按钮类型的的确需要上滑才能点到。至于拉出控制中心的话,刘海屏的手机控制中心不是右上角下拉出来的么,为什么要特意去改这里的判断。
2021-04-24 18:00:29 +08:00
回复了 mengyx 创建的主题 Go 编程语言 欢迎参与 Ent 项目的中文文档翻译
go 那个比较好看吧,也比较激发大家二创灵感和欲望。我觉得 jaeger 的 logo 设计的就很传神,还有比如像 etcd 这样的就用的是自己设计的 logo 。
2021-04-21 10:03:45 +08:00
回复了 7gugu 创建的主题 Apple 大家买 Airtag 是打算拴在什么东西上面的呢?
每天身上只有手机和手表,这俩都直接能在 find my 里互相看到,剩下平时能带出去的东西都不值 30 刀。
2021-04-17 18:10:42 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
@LittleDeng 不用,你桌子上正好有个孔(走线那个),就可以立那个支架,没有孔的才是用夹的,可以了解一下,我桌子没孔就是放在边缘夹的,比较麻烦一些。但是还是要根据桌子的厚薄和显示器多重而定,这个可以问一下卖家。
2021-04-17 17:46:25 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
@LittleDeng 显示器支架当然是买那种,一个支架可以装两个屏幕的啊 2333 。就在现在副屏底座的位置立个支架,然后两个屏幕都可以摆脱底座限制,这样桌面不会被底座限制的那么局促,尤其是副屏底座还是个圆形的也太大了。

不太清楚你那个主机什么样子,参考 Mac mini 的形状的话,建议可以直接正面朝下立起来。上面看你发了个图,这个机器正面是个电源键,左右是散热口,背后应该就是各种接口,立起来的话,变成 前后是散热口那面,电源键那面朝下,接口那面朝上。风扇那面可以朝外(朝桌面 反正是交流)。 这个我就不太清楚了,一个是 Mac mini 基本不关机那个电源键不怎么用,一个是 Mac 只有接口面一个出风口,这个需要根据实际分析。如果实在是担心的话倒也可以横着放,然后上面再放点轻一点的东西,或者直接放到顶部,主帖上你打码的那个杂物那边。

这样只是个思路,利用纵向空间,实际看你东西的性质和多少而定,比如那个路由,格子东西放的差不多了,就剩大概那么宽,给他插进去他不就 “被动” 的立起来了。
2021-04-17 17:23:06 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
@LittleDeng 类似这样,排插朝外,在柜子外侧搞个粘钩挂一下,排插挂外面就行了,也方便拔插,耳机同理。光猫放在你话的图的排插位置,路由竖起来也放在光猫旁边,空间肯定够。上面那个六合一充电台就不一定了,那么大的位置,多少设备一字排开都没关系。这个钱可以拿来买显示器支架。

支架的好处就是给调音台在桌面上腾一个平铺的空间,而且打通柜子和桌面纵深,收取也方便。平时调音台不用的话放里面,键盘也可以摆的里面一些,手放着也舒服,有个支撑。如果键盘和调音台都推进去的话,桌面不就只有鼠标、宏键盘、手机、小音响,可以活动的空间就很大了,吃饭写字都可以。
2021-04-17 17:03:13 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
现在


路由器 机顶盒 杂物
-----------------------------------------------
| 手办 | 圆柱物体 |
| 手办 杂物 | 杂物盒子 圆柱物体 |
-----------------------------------------------
| 音响 | |
| 音响 排插 | 硬盘盒 主机 |
-----------------------------------------------


改成


手办 杂物 充 电 设 备
------------------------------------------------
| 音响 | 圆柱物体|-- 挂耳机
| 音响 杂 物 |杂物 圆柱物体|
------------------------ ------------------------
|键盘(预留推入位) |主 光 路 |
|调音台(预留推入位)|机 猫 由 硬盘盒| --挂排插
------------------------------------------------


希望格式不会乱掉
2021-04-17 16:45:02 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
@LittleDeng 你的桌子和背后的柜子不会是一体的吧?帖子里最后一张图明显有缝隙。如果是分开的,那把后面的柜子,180 转一下。你 21 楼发的图不是柜子左边格子小右边格子大嘛,转 180 度过来 不就是 左边格子大右边格子小了。
2021-04-17 16:17:30 +08:00
回复了 LittleDeng 创建的主题 生活 如何整洁的布置一桌子的设备 毫无头绪
可以改进的空间很大,收纳不是问题,问题反而在于使用,只是你桌子比较窄,无法很自然的放下 调音台 + 键盘(这俩应该是要同时用的吧),可是没什么东西可以比较优雅美观不占地的给他叠起来,直接调音台放里面键盘放外面这样平铺,不方便调音台操作。

我能想到的思路是:
- 必须上显示器支架,不然这俩显示器底座把本来就不大的桌子框的更死了
- 把柜子转 180 度,这样宽的格子对着调音台,正好可以推进去
- 柜子侧面用 3m 胶 或者打孔的方式,搞几个挂钩或者插几根小木棒,把排查和耳机这些挂起来(线可以顺着显示器支架走,也不会难看)
- 音响必须丢掉,掉价(看着像是漫步者那个经典款还带个低音炮,巨占空间,都玩音乐了哪个设备不比这贵 n 倍)
- 右下角(调转 180 度后右下角变成那个放大排插的那格),排插挂到侧边,主机放进来竖起来靠边,硬盘盒靠过去,最好把光猫和路由这俩一年也不会动一次的东西也竖起来放进去。因为右下角是显示器后方,也是显示器支架挡住的位置,属于最难接触的地方,低频使用的东西优先考虑放里面
- 左下角(就是图中右下角),调转过来后空间最大,专门拿来放这个调音台,由于没有了正面显示器底座,直接推进去就可以收纳好,甚至键盘也可以再推进去叠起来,桌面可以做到完全清空,腾出来写字、吃泡面都没问题
- 右上角(也是一个死角),调转过来后变成图中放手办的那个格子,空间不大,正好可以放那个圆柱形白色的那个看起来像纸巾盒一样的东西,和其他一些看起来不常用的盒子啥的
- 左上角(就是图中右上角),空间较大,把手办拿回来,其他杂物放这里空间较大,离床近,显示器有了支架后可以稍微离柜子远一些,方便拿取
- 顶部 建议把光猫和路由拿到角落去,线这样摆着还拿个袋子套着,卫生也不好做。整理干净摆手办,手机、iPad 等其他设备充电的时候放上面不更好
- 然后就是桌子底下去买几个收纳的小铁栏子啥的,放纸巾、充电线什么的也方便,理不好往里一塞也不难看。

楼主要不尝试一下?你没有头绪是框死在这么同样面积如何放更多东西,而忽略了更好的挖掘更多面积。
2021-04-17 11:42:20 +08:00
回复了 joyhub2140 创建的主题 职场话题 在创业公司混中层好难熬。。。
个人觉得不是姓劳就是姓资的体系下还分层就很奇怪,不是做点管理工作就代表晋升一层的。要么你是 CTO 和老板有什么技术入股,期权奖励什么的,那你就姓资,要么都没有不都姓劳,有什么层的。

绝大多数人好像都觉得 我要晋升 == 我要管理、要带团队、要能决策。但是我个人感觉绝大多数所谓的管理、决策都是老板维护在他可控的范围内的事情(说白了就是老板并不是很关系在意的事情给你去管)。比如你干得不错,老板也挺赏识你(注意:赏识不是重视,在你没姓资成为老板和公司的命运共同体之前,不可能会重视,重视拉拢你的第一步一定是和你谈未来谈股份[再注意:当然谈股份不一定是重视也可能是画饼]),让你做个部门领导,带了个不大不小的团队,感觉还可以。但仔细想你的所有决策都是在决策你这团队内部范围内的,真正产品要往那个方向,战略上要做哪个领域这些核心问题都是姓资的说的算的。权力边界非常明显,而你作为这个部门领导,责任边界却比较模糊,你甚至连这个功能怎么做依然还是要和其他部门扯皮半天。

而且挺多规模不大的公司提拔你做这个岗位都画饼说是锻炼和赏识,并没有给予多少实质上的利益(工资)。我见过挺多小公司 leader 工资高不了 member 10%、20%的。当然 member 作为相对底层,那不就你说啥是啥,你不说我不做,出了问题你负责,谁叫你是 leader 。我是真不知道这些 leader 在图个啥,图以后写简历可以漂亮点么,真的简直在掉 “管理” 这个专业领域的技术价值 ...
2021-04-16 16:26:42 +08:00
回复了 GCP 创建的主题 Apple 苹果原生输入法很难用,你们是如何适应的?
用了那么多年电脑第一次知道 tab 可以翻页 ... 只知道 +- 和 [] 是翻页,突然感觉有一种脱节感
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