@allanzhuo 为何这么觉得？

@zturns #310 能，欢迎转

@th00000 #304 找企鹅补发不行嘛，现在是企鹅完全不处理，直接就拉一句，找苹果。

@mobaui #298
我也想认，但是作为消费者被平台方和游戏方直接判死刑的感觉很不爽。

@liangzi #295
目前通过和苹果以及腾讯的接触来看，没戏
12315 已经打过了，目前还没受理，等吧
198 钱不多，但是只是觉得如果以后再遇到我是不是还得吃哑巴亏，所以我想花点精力试试是否可以挽回损失。

@hoythan #290 年底了，不怎么忙，可以试试是否能够维权，金额不高，但是如果这次可以解决，那么以后遇到大金额的话，就不会这么被动了，也当是给网友们找一个维权方式。

@imnpc #287 早上打了深圳的 12315，我在等处理结果，晚点联系上海本地的媒体，看看他们感不感兴趣。

@loveCoding #284 是的，我也这么觉得，我说你们这样我得网络发帖甚至找媒体和 ZF 部门投诉了，不管是腾讯还是苹果，给我的回复都是，你去投诉和找媒体吧。

@Hoegl #283 我试了，进不去，然后你发给我的链接，对应的东西，我在前面都一一试过了，要么机器人，要么就是引导我去找苹果，现在就出现了纠纷了呀。
苹果说我们只能给你退一笔，另外一笔系统不通过，你去找游戏方。
游戏方说你找过苹果了，所以我们不处理，你得去找苹果。

最骚的是是他们的客服系统引导我去找苹果的，我找了，然后他们竟然以这个理由不给我处理。

@Hoegl #278 我申请了啊，就是王者荣耀官方 1 群-8 群我都申请了，一个都没通过啊

@Hoegl #276 客服群？我申请了，每个群都申请一下，至今没回复，没通过也没拒绝，咋感觉没人运营了呀

@icyalala 所以我的维权应该只有找苹果？

@9420JackT 准备待会打 12315，然后下午联系上海的媒体

@shench 找了，费劲口水，都没法解决

@longsays 退不了，貌似苹果很难同一款游戏的多笔订单进行退款，所以我希望找腾讯维权，把我的购买的东西补上。

@FancyKing 投诉谁呢，工信部？

@icyalala 好，谢谢，我找苹果追回吧

@icyalala #239
现在情况就是我没有使用第三方代充，下载王者荣耀的 apple id 和购买点券的 apple id 以及绑定我主体微信的 appleid 是同一个 id，何来第三方代充？

[苹果会立刻实时通知王者荣耀一方进行发货]
现在问题就是游戏方判定我是"第三方代充"，所以不进行发货，那么这里是否有一层他和苹果的接口交互，因为苹果给我发了收据，是否表示苹果跟他的交互是“成功”？ 如果这里他给的苹果是失败，然后苹果没有退款，那么我可以认定是苹果的问题。我其实主要纠结的就是这个问题，如果他们那边明确是失败的，我觉得也是他们技术的问题，因为我不信商家和苹果的交互返回异常或者失败，苹果能够不退款。其次，游戏方如果交互成功了，但是风控系统阻拦了这比订单，竟然不会实时的去调用苹果的订单退款（取消）接口。

@1049501205 #230 对啊，但是现在的问题是苹果一直态度很好的帮处理，但是无法退款，并且苹果给的说法是钱已经给到游戏方了，这是一笔支付成功的订单，让我凭着苹果给的收据找游戏方。

但是到了腾讯这就不一样了，打不通客服，想尽办法打通，说我打进来的账号不是问题帐号，无法帮忙解决，甚至有客服以我不是问题帐号的主体帐号打入所以我不是 vip 客服为由来处理，问及如何让我问题帐号的主体帐号能够打进客服的时候，就很含糊，有客服帮我提交了问题，但是也没人处理，等腾讯处理一下问题很难。