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H97794
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血亏 268 港币 3HK Esim 被停了

  •  
  •   H97794 · 135 天前 · 5658 次点击
    这是一个创建于 135 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    放着几个月 都还没用就没了...

    Sunny18:15:49 您好,查詢此號碼服務是暫停,需要到指定門市辦理恢復服務,帶返當時登記實名登記的證件到門市辦理,請問黃先生就近邊個區,我提供返合適門市比您

    DTNEWSALES_18:16:46 需要实名认证?

    Sunny18:17:26 恢復返服務是需要帶返當時此號碼實名登記的證件到門市辦理

    DTNEWSALES_18:17:52 有没有在线实名认证服务

    Sunny18:18:06 呢個需要到門市,非常抱歉

    第 1 条附言  ·  98 天前
    全额退款了.

    不知道具体原因,卡被停了,然后被重新上线销售了.
    跟实名没关系

    然后退款问题

    5 月开卡,78 月被停,对方只愿意退停卡后差价.
    然后这个差价只能退到对方运营是卡上,就是我要花钱再开一张对方的电话卡,然后打电话卡里.
    也就是说我要再贴几十块开卡,才能拿到退款,无法接受.要求现金退款或者原路退款.
    最后沟通 20231215
    收到退款 20240105
    40 条回复    2023-12-04 22:50:41 +08:00
    x86
        1
    x86  
       135 天前
    境外卡就是怕出类似的事,到时候啥都找不回来了
    H97794
        2
    H97794  
    OP
       135 天前
    停卡了, 想在线实名也无法操作 - -!
    naminokoe
        3
    naminokoe  
       135 天前   ❤️ 1
    香港还不好办吗?找个便宜机票飞到深圳,然后坐地铁就能去香港了
    testonly
        4
    testonly  
       135 天前
    停你服务的理由是什么?
    这样搞,以后是不是流量用多了也可以随便停了?
    lifekevin
        5
    lifekevin  
       135 天前
    是因为没有实名认证所以停卡?
    shiny
        6
    shiny  
       135 天前
    @naminokoe 学习了,没想到过这条路线,看了下机票,比直接到香港可便宜不少
    totoro625
        7
    totoro625  
       135 天前
    @testonly #4 说是在本地使用的没实名登记的新旧号码都会停机,但是漫游的没说,也一直没停机
    可能给 OP 误判为本地了,也可能是本地的范围扩大了

    停卡前可以很方便的在线实名,停卡后只能线下去门店
    SenLief
        8
    SenLief  
       135 天前
    什么情况,不是说漫游不用实名的。
    H97794
        9
    H97794  
    OP
       135 天前
    @naminokoe 就一上网卡...

    @testonly @testonly 前面有一个客服说 应 防诈骗要求

    我是 5 月份开卡的 中间就没用过 - - 啥时候被停的都不知道

    刚开卡的应该是可以在线认证的, 被停卡后在线认证进不去了,只能去门店.
    testonly
        10
    testonly  
       135 天前
    @H97794 找他们投诉,不恢复就将这事到处唱。
    他们的其中一个卖点就是不用电话功能漫游就不用实名,这个是不是有公开写的我没留意,就算没公开说明,他们这样搞也是为了拉客,现在学我们玩局停,以后谁敢买。这样搞以后这个公司的大家都怕。
    kyor0
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    kyor0  
       135 天前   ❤️ 1
    吃一堑长一智,港澳的卡,办的时候就把实名做了。漫游不用实名啥的政策一变就瞎了
    nxuu
        12
    nxuu  
       135 天前
    不会本来就是用来割韭菜的 esim 卡吧?
    moioooo
        13
    moioooo  
       135 天前 via iPhone
    3hk 的卡怎么看是否实名过了?
    我记得操作过。刚才去 app 看了下“管理实名”,发现是填写信息.奇怪
    leloext
        14
    leloext  
       135 天前   ❤️ 1
    疑问:OP 没有留意香港新闻吗?在年初(2023 年)的时候香港媒体铺天盖地的宣传要实名了。
    godmiracle
        15
    godmiracle  
       135 天前
    hk 的实名是不是随便输入个号码就行
    zfree
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    zfree  
       135 天前   ❤️ 4
    还当 HK 是 HK ,哈
    gregy
        17
    gregy  
       134 天前
    我靠,我刚开了个 3HK 的 esim 。
    不想实名,瑟瑟发抖中
    H97794
        18
    H97794  
    OP
       134 天前
    @leloext 看大家都说港外使用不需要实名 才入的
    mintyvovo
        19
    mintyvovo  
       134 天前
    可以下载 3HK app 进行实名回复(大陆上传护照就可以)
    JasonFW
        20
    JasonFW  
       134 天前 via iPhone
    现在都要求实名了
    yangzeon
        21
    yangzeon  
       134 天前
    我那个卡发了一年的短信提示要实名...
    Tina17
        22
    Tina17  
       134 天前
    你是一直沒用?我買了套餐後就這麼一直用着,沒這個問題,非 HK 不用實名,查詢是否實名就用 APP
    Ga2en
        23
    Ga2en  
       134 天前
    @leloext 你猜为什么他要办港澳的漫游。。。。国内能看到香港媒体吗- -
    chanChristin
        24
    chanChristin  
       134 天前
    我买了卡刚插上就疯狂发短信让实名
    sjqboss
        25
    sjqboss  
       134 天前
    香港的卡实名是迟早的事,不想实名得考虑西方的
    H97794
        26
    H97794  
    OP
       134 天前
    今天又问了个客服!
    儲值卡電話號碼, 7 月份 过期回收了 0 0
    说儲值卡電話號碼有效期跟 服务组合 是分开的

    我信了

    然后我发现短信里

    1 x 365 日數據通行證 - 大灣區 45GB
    訂單總計: $268.0
    儲值卡有效期:25/05/2024 17:23

    ------------------------------------------------------
    [3 香港儲值卡]儲值卡服務生效通知

    您的儲值卡服務已生效。

    儲值卡電話號碼:9474xxxx
    重要提示:根據規例,於 2022 年 3 月 1 日或之後購買的儲值卡,使用香港服務前須實名登記,在成功登記前你的本地服務會被暫停。
    儲值卡有效期:25/05/2024 17:23
    選購服務:
    1 x 365 日數據通行證 - 大灣區 45GB
    訂單總計: $268.0

    選購服務生效日期:26/05/2023
    辦理實名登記:
    https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg
    您可以隨時透過 My3 APP 管理您的賬戶同查詢數據用量。

    多謝使用 3 香港儲值卡服務!

    [3HK Prepaid] Prepaid SIM Services Effective Notification

    Your Prepaid SIM service has been effective.Important notice: Under the Regulation, registration before use is required for Prepaid SIM cards purchased on or after 1-Mar 2022. Your Hong Kong services (if any) are suspended before successful real-name registration.


    Prepaid SIM mobile number: 9474xxxx
    SIM Expiry Date: 25/05/2024 17:23
    Paid Service:
    1 x 365-Day Pass - Greater Bay Area 45GB

    Order Total: $268.0
    Paid Service Effective Date:26/05/2023
    Complete real-name registration:
    https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg
    You can use My3 APP to manage your account and keep track of your data usage any time now.

    Thanks for using 3HK Prepaid!
    H97794
        27
    H97794  
    OP
       134 天前
    我又找了个客服

    这客服说我的儲值卡電話號碼 在 10 月 2 号过期

    麻了!

    甩了 "儲值卡電話號碼:9474xxxx 儲值卡有效期:25/05/2024 17:23" 过去

    现在说让我留电话 等联系
    leloext
        28
    leloext  
       134 天前
    @Ga2en 都能来这里了,要看香港媒体有很高的难度吗?
    testonly
        29
    testonly  
       134 天前
    @H97794 #27 就按我 10 楼说的坚持投诉好了,不给个合理解释后面他们都不用卖了。现在你说的看来能解决的可能性很大,感觉只是他们自己搞的混乱。
    22092
        30
    22092  
       134 天前
    停机的原因是因为新规例实名认证自动停机的,然后停机也可以实名认证,用 ICCID 登入,实名后一天內就自动启用了
    22092
        31
    22092  
       134 天前
    对於官网客服储值卡服务只是义务,他们的服务对象不是储值卡用戶,储值卡用戶的客服是在专用 APP 內登入使用的
    kongyiji
        32
    kongyiji  
       134 天前 via iPhone
    什么 3HK ,现在是三香港
    hsiaochi
        33
    hsiaochi  
       134 天前
    什么香港 现在叫臭港
    SuperGeorge
        34
    SuperGeorge  
       134 天前 via iPhone
    厄,刚买了一张 3HK 的卡,必须要实名不就废了吗,不敢实名怕被蜀黍问候。
    haha2333haha
        35
    haha2333haha  
       134 天前 via iPhone
    香港的孩子直接落泪😢,
    一方面实名不便于来自世界各地的孩子们交流,
    一方面本地人被各种各样的骚扰电话,诈骗电话搞的烦不胜烦。
    这个问题好像比较无解
    tangyujing99
        36
    tangyujing99  
       134 天前
    金融中心遗址
    bobawujh
        37
    bobawujh  
       134 天前 via Android
    应该是香港电话卡在搞反诈
    前段时间买了 6 张卡 其中一张卡经常用于打电话给内地一个号码(平均通话时长 30min+) 然后名下 6 个卡都给我停了
    问客服 还说死活都不开机 不退费
    打电话去投诉 说是应内地政府要求调查 才把我其中 2 张没有任何通话+上网记录的卡给开机了。
    对了 运营商是联通香港 CUniq 。
    aero99
        38
    aero99  
       133 天前
    看报道是因为 3HK 的不实名的 eSIM 卡被用来黑诈黑产太多了
    kyor0
        39
    kyor0  
       133 天前
    @aero99 3hk 的消费不低吧,做黑产成本是不是有点高
    Preposterous
        40
    Preposterous  
       130 天前
    香港卡早就实名制了
    要不去中国台湾看看?
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