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滴滴在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。
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ucyo OP 11 月 27 日夜间发生的系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，在大家需要我们的时候，我们让大家失望了，再次向大家真诚致歉。
各项服务恢复的同时，我们在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。 目前，滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题，我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足，我们将以此为戒，在全公司范围内深刻反思，全力改正，继续努力做好服务保障。 滴滴出行 2023 年 11 月 29 日 |
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wcnmm 358 天前
降薪裁猿，所以走之前留了一个定时 bug （
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lovelylain 358 天前
到现在还只是初步确定故障原因，也是神奇，有没有知道细节的彦祖说一下，这到底是个什么样的故障？
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mightybruce 358 天前
已经在一些网站上公布了，是因为 K8s 版本升级升错了，造成基础设施问题。
https://www.oschina.net/news/268635 |
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binbin0915jjpp 358 天前
K8S... 运维要祭旗
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mightybruce 358 天前  3
基础设施才会导致这种大规模问题，否则软件版本回滚还是很快的。难道降本增效到了深水区了。
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flyqie 358 天前 via Android
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cubecube 358 天前
@lovelylain 内部肯定知道了，就是打个马虎眼，不会公布的
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1145148964 358 天前 1
连会升级服务器的都没了。。。。。。。。。
事实证明学技术无法不被裁员，得学点其他的 |
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pandaPapa 358 天前
K8S 版本错误 不至于搞这么久吧
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leefor2020 358 天前
@pandaPapa , 可能是找这个原因找了很久
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mightybruce 358 天前
@pandaPapa 如果是集群所有的 master 高可用节点都挂了, 想调度都调度不了。这种错误真的是极其少见。
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mightybruce 358 天前
k8s 跨版本升级是有很多坑的， 像滴滴 K8s 版本这么久还没升级估计就是在做很多测试。 结果版本还升级错了。
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MuSit 358 天前 via Android
12 还有人在用？ 我很好奇之前滴滴用的啥版本.8?
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hahastudio 358 天前
说起来网传“遭受攻击”这件事，我是在这个调查说明里才见到的，之前有其他地方传过么
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Frankcox 358 天前
k8s 1.12 那都是多久之前了，而且更新一个控制节点是怎么做到“污染整个机房”的，我个人是很怀疑网传这事的真假的
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seers 358 天前 via iPhone
滴滴没找云厂商托管，比较诧异
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4771314 358 天前
降本增笑
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me1onsoda 358 天前
@leefor2020 很容易定位吧，资源调度不了，最近又刚升级 k8s ，很容易联想到啊
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shenlanAZ 358 天前
连滴滴旗下的新能源充电站都挂了，真的是该去去中心化了
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Masoud2023 358 天前
k8s 这么脆的？ 1.18 升 1.20 都能炸成这样？
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Masoud2023 358 天前
打错，1.12
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k9982874 358 天前
刚入职的运维：sudo apt-get update && sudo apt-get -y upgrade
滴滴监控系统：Alarm! Alarm! Alarm! System Down! |
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mightybruce 358 天前 1
滴滴技术自己写的 k8s 升级
https://mp.weixin.qq.com/s/nMSIsS72fSXGqJO9Vy_Pfw 像大厂商都会自建 IDC, 不然投资人为什么愿意在当年投资那么多钱给它， 你只有花得多，才会有更多的投资。 |
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mightybruce 358 天前
K8s 跨版本升级是很危险的， 除非集群里 没有任何第三方的 Operator 完全是自研的 而且充分考虑到兼容度， 代码全部改过了，你无法保证各种依赖的兼容性。
一般都是升级到高一个版本，中间版本慢慢过渡，1.12 到 1.20 属于艺高人胆大。 |
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xinshoushanglu 358 天前
疯狂作死，
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davis2023 358 天前
这种没有 devops 工具流水线一个环境一个环境推送吗？
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chenyx9 358 天前
降本增笑
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xuanbg 358 天前
@mightybruce 照这个文档说的，滴滴不是早在一个月前就把 k8s 升级到 1.20 了么？
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SilentOrFight 357 天前
@mightybruce #30 规模大，应该是自建比上云便宜多了吧
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EchoJose 357 天前
这告诉我们一个道理，运行的好好的软件就不要乱升级想搞大新闻，又不是不能用🤡
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mingqing 357 天前
看看有没有官方通告
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xu2goyuchen 357 天前
真相是昂贵的，影响股票价格的，就会跟之前阿里云的一样，默默消失在视野中
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