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inhzus
V2EX  ›  程序员

语雀赔偿:个人版用户 6 个月会员服务

  •  
  •   inhzus · 127 天前 via iPad · 7848 次点击
    这是一个创建于 127 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    63 条回复    2023-11-06 09:57:19 +08:00
    zhangfeiwudi
        1
    zhangfeiwudi  
       127 天前
    有点不太明白,机器下线=数据丢失吗? 为什么直接全量重建索引, 不过用云笔记就是有这种风险,反正去年开始 我已经从用了 6 年的有道云笔记迁移到 Obsidian 了
    PerFectTime
        2
    PerFectTime  
       127 天前
    这么大量级的服务居然不做多节点热备容灾,不过这备份系统实时备份?
    Techzero
        3
    Techzero  
       127 天前
    @PerFectTime 可能升级存储之前刚好做了完整备份?
    HFX3389
        4
    HFX3389  
       127 天前 via iPhone
    @zhangfeiwudi 不明白啥机器重新上线的难度要大于花费 7 到 8 个小时恢复数据
    cubecube
        5
    cubecube  
       127 天前   ❤️ 2
    @HFX3389 都是 ecs ,有可能下线就是释放了
    unco020511
        6
    unco020511  
       127 天前
    为啥下线的机器不能重新上线呀,这个有点离谱,反而要从备份中去恢复?
    Richardhtw
        7
    Richardhtw  
       127 天前
    看起来还是没有离线模式的开发计划?
    iOCZ
        8
    iOCZ  
       127 天前
    六个月可以了
    sq125
        9
    sq125  
       127 天前 via iPhone
    阿里的服务今年怎么了?这次好像是第二次了吧,上一次是阿里云?
    weeei
        10
    weeei  
       127 天前
    6 个月会员 ✓
    fangdajiang
        11
    fangdajiang  
       127 天前
    暴露出的问题挺多的。。。

    1 ,运维工具有 bug
    2 ,下线条件没有被监控或限制
    3 ,关键服务之间有强耦合,导致级联错误 cascade failures...
    4 ,服务中断导致丢数据
    5 ,恢复方案本身可能存在问题
    6 ,“改进服务,为语雀增加存储系统的异地灾备”。。。意味着,之前的存储没有异地灾备!

    感觉不仅仅是“失误”带来的问题,估计得有好些人要背锅了。。。假如让我来管这事,哼,打包票,我肯定。。。比他们做得还差!
    hellodigua
        12
    hellodigua  
       127 天前
    @Richardhtw 历史债务太深了,没法做,已经是底层设计的问题了
    vibbow
        13
    vibbow  
       127 天前
    所以没有用 oss / dbs 之类的,而是自己单独实现的存储池么?
    daimaosix
        14
    daimaosix  
       127 天前 via Android
    不理解,存储服务节点下线,为啥官网 500 了?
    pengtdyd
        15
    pengtdyd  
       127 天前   ❤️ 1
    可惜语雀的用户有很多是程序员,不然 6 个月的会员服务赔偿真能平息这次事件。

    现在应该有很多程序员会选择迁移自己的数据吧。
    serialt
        16
    serialt  
       127 天前   ❤️ 1
    白天升级,运维祭天
    mlboy
        17
    mlboy  
       127 天前 via iPhone
    @daimaosix #14 说辞
    meteor957
        18
    meteor957  
       127 天前
    用语雀几年了,希望这次之后语雀能做的更好
    fangdajiang
        19
    fangdajiang  
       127 天前
    @fangdajiang 我错了,数据只是短暂丢失,“用户所有数据均未丢失”
    jjx
        20
    jjx  
       127 天前   ❤️ 2
    不知道是否同 阿里云下线杭州 b 有关

    阿里云 这段时间正在强制下线杭州 b 要求从杭州 b, 转到杭州 i/j 等区,并且切换经典网络到专用网络

    反正我们有几台迁移后各种问题,好在是属于要下线的业务,迁移前也做了失败的准备, 最后干脆直接放弃了
    nrtEBH
        21
    nrtEBH  
       127 天前
    老机型的 ecs 删掉了基本开不出来新的
    难道是超级古老的本地盘版本??
    按理说 ebs 挂载到新机器不就好了?难道连 ebs 也一起删掉了吗
    winterx
        22
    winterx  
       127 天前
    无法理解这用户体量居然没有做多地容灾备份。。。。
    kakki
        23
    kakki  
       127 天前
    。。。从 wiz 以后再也不用任何云笔记软件,obsidian+ 随便选一个云同步,安逸。
    Alwyn0202
        24
    Alwyn0202  
       127 天前
    阿里玉伯离职才没多久就事故了?
    GP1
        25
    GP1  
       127 天前
    没用,信任一旦失去,要想重新建立起来难如登天。
    人如此,事也如此。
    mysunshinedreams
        26
    mysunshinedreams  
       127 天前
    经典内部 ecs 东挪西挪带来的问题,非常常见
    Maboroshii
        27
    Maboroshii  
       127 天前 via Android   ❤️ 1
    估计是释放了存储实例,然后从云备份下载一个再恢复的。

    太狠了,估计造成失误那个人当时都要吓晕了吧。 不过这么大产品有这种失误一定是整个团队的责任。
    winlans
        28
    winlans  
       127 天前 via Android
    我都懒的领,放弃了,还是本地加 github 备份来得靠谱
    lovelylain
        29
    lovelylain  
       127 天前 via Android
    14:07 数据存储运维团队收到监控系统报警,定位到原因是存储在升级中因新的运维工具 bug 导致节点机器下线
    直接就是发现并定位到问题原因的时间点,但是引入问题是什么时候,引入就立即发现了?
    murmur
        30
    murmur  
       127 天前
    @PerFectTime 所以什么主从热备异地机房都是课本和考试里才有的东西
    cdswyda
        31
    cdswyda  
       127 天前
    虽然还在用,但是数据已经迁移一份下来了。
    如果是挂了几分钟,说实话也没啥。 但是这个挂了八个小时真有点让人难以接受。
    kanchi240
        32
    kanchi240  
       127 天前
    所以最好不要用在线的这种
    lwsbluesky
        33
    lwsbluesky  
       127 天前
    6 个月,又可以收割很多新用户了,公关做的挺好,一次大的危机也是一次大的广而告之。
    sunwei0325
        34
    sunwei0325  
       127 天前   ❤️ 3
    notion: "关我什么事? 怎么都在切换 obsidian"
    xuelu520
        35
    xuelu520  
       127 天前
    千万用户级别的产品,阿里所谓的容灾,在事故面前一文不值
    fzls
        36
    fzls  
       127 天前   ❤️ 1
    @unco020511 #6 可能下线是删库的委婉说法🤣
    zhuzhibin
        37
    zhuzhibin  
       127 天前 via iPhone
    移动端不配?只能会员赔偿?
    SenLief
        38
    SenLief  
       127 天前
    阿里连自己的重磅产品都这样,可想而知,阿里的云服务到底是什么鬼东西。
    shijingshijing
        39
    shijingshijing  
       127 天前
    阿里老传统了,隔一段时间就要来个重磅的,前面 2022 年 12 月 18 日阿里云香港区大宕机事件还历历在目。
    unco020511
        40
    unco020511  
       127 天前
    @SenLief 收购了 wolai,现在重点文档产品应该是 wolai
    unco020511
        41
    unco020511  
       127 天前
    话说语雀好像是蚂蚁集团的,严格来说不属于阿里?
    sumarker
        42
    sumarker  
       127 天前
    成本远大于实际收益吧,毕竟
    对于重度云笔记用户,语雀确实只能算一个中规中矩的产品
    而内部成本来说需要服务器以及存储成本,无疑是一个吞金大户
    SenLief
        43
    SenLief  
       127 天前
    @unco020511 和钉钉整合了,没什么好的未来,放弃吧。
    CFM880
        44
    CFM880  
       127 天前   ❤️ 1
    还是 OneNote 安心
    shalk
        45
    shalk  
       127 天前
    真不行啊,让我想起多年前 gitlab 宕机的时间。
    hancai
        46
    hancai  
       127 天前
    运维祭天
    isbarton
        47
    isbarton  
       127 天前
    运维为了不被优化,出来刷一下存在感。
    abc0123xyz
        48
    abc0123xyz  
       127 天前
    自建 gitea 然后同步到 github
    scruel
        49
    scruel  
       127 天前
    这玩意还是登录不了,提示登录过于频繁?到底是运维的锅还是(
    julyclyde
        50
    julyclyde  
       127 天前
    @zhangfeiwudi
    @unco020511
    估计是 IaaS 层有旧机型的计划淘汰机制,一旦退租就不允许重新租出来
    nothingistrue
        51
    nothingistrue  
       127 天前
    @zhangfeiwudi #1 存储机器下线,不是计算机器下线。大型系统的存储服务,就等于存储,存储机器下线后又启动不起来,形同数据丢失。

    @PerFectTime #2 高存储的服务要是做多节点容灾,那成本不是一般的高,感觉基本没有哪个消费级别服务敢做。实时镜像备份既可,这个成本相比前面来说要低很多。

    @HFX3389 #4 它这个拉备份数据重新上线的操作,本质上相当于重装系统再拿备份数据做恢复,当然慢。
    nothingistrue
        52
    nothingistrue  
       127 天前
    @zhangfeiwudi #1
    @HFX3389 #4
    另一个方向上看,在线文档这种形式的存储方式,基本上都要是读写分离方式,不会像文件或者数据库那样,备份转过来就能开始用了。
    fkdog
        53
    fkdog  
       127 天前
    笑死。
    还 notion 。
    哪天给你墙了不是更不可靠。
    白名单外网访问按照现在这个环境估计也快了。
    fkdog
        54
    fkdog  
       127 天前
    高可用方面,语雀这次虽然真的拉破天际了,notion 出故障的话未必见的比语雀做的更好,都不是一个用户量级的产品
    ccnocc
        55
    ccnocc  
       126 天前
    我还是用金山吧。
    ynxh
        56
    ynxh  
       126 天前   ❤️ 1
    我去试了下登录语雀。手机给我发 6 位验证码。

    他的输入框只能输入 4 位。牛逼🐂,什么玩意
    anakinsky
        57
    anakinsky  
       126 天前
    晚了,已经注销了
    x3927
        58
    x3927  
       126 天前
    @zhangfeiwudi 有道的历史笔记也迁移了么
    exploreexe
        59
    exploreexe  
       126 天前
    不敢用国内的笔记类服务,第一是没有数据安全可言,第二是国内的一些厂商真的不靠谱,指不定哪天就没了,第三就是没什么底线,前期承诺满天飞,后面镰刀一挥 割你没商量。
    Keyblade
        60
    Keyblade  
       126 天前
    昨天花了一下午时间搬 obsidian 了,语雀已经注销了
    littleBink
        61
    littleBink  
       126 天前
    @lwsbluesky 新用户不送[狗头🐶]
    zhiyu1998
        62
    zhiyu1998  
       126 天前
    从不语雀,我只飞书
    pona
        63
    pona  
       115 天前
    不敢用啊,这样的话,辛辛苦苦码的字,说没就没了。
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