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0576coder
V2EX  ›  宽带症候群

电信宽带恶心到我了,速度拉满下载,会过段时间给我断掉一下!

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  •   0576coder · 2023-04-22 14:33:47 +08:00 · 6439 次点击
    这是一个创建于 594 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天下载一个几十 G 的文件,家里电信宽带 300M 的快到期了,还没续约。

    然后每次下载几 G 后自动给我断掉,连光猫都 ping 不通了,我以为光猫出问题了,今天在电信那边申请了个工单,然后电信的刚上门给我更换了一个光猫。

    现在重新下载 现象还是依旧,我感觉电信应该有这样的机制,比如现在正式小区里(我现在的小区应该建起来快 10 年了,那时候应该没有万兆的进小区,可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口)宽带使用高峰期,然后我全速下载的话,占用太多下行带宽,然后他就会远程发个命令给光猫,光猫自动重启。(以上纯属个人猜测

    55 条回复    2024-06-29 14:51:59 +08:00
    Senorsen
        1
    Senorsen  
       2023-04-22 14:56:11 +08:00 via iPhone
    没遇到这种情况,另外说实话电信一直是三大运营商里比较靠谱的那个(整体情况,当然也不排除部分地方不行)

    > 可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口
    这个应该不会,大概是工信部要求,容量至少是所有用户签约速率的 70%还是 80%来着,不够要扩容的。一般也用不满。

    > 然后他就会远程发个命令给光猫,光猫自动重启
    应该不至于,这也太明显了,就算要“惩罚”使用量大的用户,也是 qos 丢包之类的(据说移动还是联通是这种机制)。你可以登进光猫看看运行时间能不能印证这种猜测
    Senorsen
        2
    Senorsen  
       2023-04-22 14:58:01 +08:00 via iPhone
    另外是直接连光猫的,还是中间有自己路由器,出故障时可以观察下各个设备的状态
    0576coder
        3
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 15:05:30 +08:00
    @Senorsen

    电信刚才的人来了,故障的时候他们后台的日志显示我光猫都掉线了
    0576coder
        4
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 15:07:23 +08:00
    @Senorsen

    现在维修的师傅走了一会儿了,然后现在速度也恢复到 29MB 每秒的下载速度了,刚才是不到 20MB ,然后光猫掉线的情况也没了,我估计可能刚才中午的时候是宽带使用高峰期?所以才会这样
    air00dd
        5
    air00dd  
       2023-04-22 15:21:15 +08:00
    @Senorsen 自己路由器有没有用魔改固件或者脚本?
    heganyuliang
        6
    heganyuliang  
       2023-04-22 15:34:54 +08:00
    光猫用多久了?可能就是它本身有问题。我家之前光猫用了好几年,前段时间经常死机要手动重启。报修之后换了一个就没出现过了
    YDCHYD
        7
    YDCHYD  
       2023-04-22 15:41:03 +08:00 via iPhone
    这个是光猫故障 电信根本不会在乎这点下载带宽
    常见的限制是针对大量占用上行和并发数的 pcdn ,手段也仅仅是电话通知断网签保证书
    7lQM1uTy635LOmbu
        8
    7lQM1uTy635LOmbu  
       2023-04-22 15:43:47 +08:00 via Android
    会不会是过热?比如大量下载的时候,CPU 发热明显,散热又不好,直接掉了
    xingkong06
        9
    xingkong06  
       2023-04-22 16:02:19 +08:00
    其实是可以光猫桥接的。
    tin3w5
        10
    tin3w5  
       2023-04-22 16:09:53 +08:00 via iPhone
    正常,你问问你们同一栋楼用同一家 ISP 的是不是很多?我租的第一个房子就那样,后来第二个房子就好多了。
    yikyo
        11
    yikyo  
       2023-04-22 16:19:54 +08:00   ❤️ 2
    光猫 ping 不通就是你光猫热死了啊,长时间大流量下载,光猫性能不够死翘翘了。
    sbrdfewxf
        12
    sbrdfewxf  
       2023-04-22 16:54:22 +08:00
    光猫过热吧。你摸摸光猫看下温度。
    0576coder
        13
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 17:10:12 +08:00
    @sbrdfewxf
    摸了下光猫不烫的 换了光猫后故障依旧 现在这个时间段反而一切正常,我怀疑高峰期电信那边对于我这种小用户 可能会踢我光猫下线的骚操作

    我问了下电信的师傅,师傅说电信那边的机房可以控制我光猫,但是他也不清楚有没有这样的策略
    0576coder
        14
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 17:10:55 +08:00
    @tin3w5

    南方这边自己用的话,大部分人办理的都是电信的
    0576coder
        15
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 17:11:53 +08:00
    @xingkong06

    我知道,懒得折腾了,改桥接还得超级管理员密码 电信师傅不给我
    0576coder
        16
    0576coder  
    OP
       2023-04-22 17:12:06 +08:00
    @air00dd 没有
    silvawood
        17
    silvawood  
       2023-04-22 17:27:41 +08:00
    我这边的电信也会有这种问题,隔一段时间(可能几个星期左右?)随机给你掉线。之前用电信给的光猫就老是掉线,所以我从网上买了新的光猫,但是还会有这个问题。最近一次断线问客服,客服说是光衰有问题导致掉线(同时我重启了光猫也无法重连),所以我就怀疑是不是入户光纤这段有问题。让我们这边师傅给换下试试他们也不肯,他们怀疑就是我这个买的光猫不行(原来那个光猫能用我干啥换呢),让他们查后台日志也查不出个所以然,还跟我说自己买的光猫后台看不到详细数据(😶)。
    Senorsen
        18
    Senorsen  
       2023-04-22 18:11:54 +08:00
    @0576coder 直接要求师傅改桥接呗?不知道你是哪里的,浙江电信这边师傅都挺配合的。原来你用的是光猫拨号啊,以前性能比较差的老光猫是有可能容易出问题。
    Senorsen
        19
    Senorsen  
       2023-04-22 18:17:56 +08:00
    @silvawood 竟然还会这样……师傅既然也不那么配合(也可能是水平不行或者懒得管),那你就用电信的光猫,再出问题就 10000 号报障,没解决的话就可以到工信部的电信用户申诉网站进行投诉了。

    另外可以用普通用户进光猫后台,观察看下光信号是多少,据说-十几 dB ~ -26dB 都是正常范围。信号太差也可以保留证据并报障。
    luny
        20
    luny  
       2023-04-22 19:19:48 +08:00
    不太可能是电信问题,可以试试电脑直连光猫,光猫是否桥接?
    估计可能是哪个链接的端口松了,去年过年,家里的光纤在楼道弱电室的端口就被老鼠咬断了
    dann73580
        21
    dann73580  
       2023-04-22 19:55:39 +08:00
    你是不是用迅雷之前的软件下载?家宽有严格的 tcp 连接数限制,超了就会炸。可以观察下。
    Krishukr
        22
    Krishukr  
       2023-04-22 20:46:31 +08:00
    建议桥接后用电脑拨号再上压力观测。
    Marionic0723
        23
    Marionic0723  
       2023-04-22 21:03:21 +08:00
    山西电信也是这种情况,千兆跑满持续几分钟,就发现自动重拨了,不跑满没事。目前不清楚是不是 Openwrt 的锅,稍后拿电脑直连测试下。
    He11o
        24
    He11o  
       2023-04-22 21:09:51 +08:00
    我广州电信,家里是十年前装的千兆宽带,用的路由器是比较老的华硕 AC-88u ,无论怎么下载都不会有问题。宿舍最近一年装的副宽带 300m 的,路由器是红米的 ax6 ,一开比特彗星下载,开始时直接拉满带宽,然后过一会就会出现断网的情况,反正就是网络异常的卡,哪怕你马上暂停了下载,它也要等个一两分钟才能恢复,我怀疑是路由器性能不够,不过这路由器好歹也是近几年的产品,性能不至于不满足 300 兆的场景吧?看见楼主你这个帖子我也怀疑是后台原因了,不下载时网络好好的。
    imsunyh
        25
    imsunyh  
       2023-04-22 21:17:19 +08:00
    PC 直连,测一下光衰和丢包率,家里网络用的几类线,如果是压接的水晶头建议换一个试试
    pdbear
        26
    pdbear  
       2023-04-22 22:17:10 +08:00
    我这里也是这样子,升级了换了个华为的新款的光猫,时不时光猫灯全亮,自动重启,不稳定;搞烦了我,换回去原来的老光猫一点毛病没有,遗憾是跑不满千兆,只有 700-800M ,差不多够了。
    dude4
        27
    dude4  
       2023-04-22 22:32:37 +08:00
    光衰很多光猫里进去可以直接看到,不过好像需要管理员
    管理员密码还是要一个吧
    最常见的就是光纤拐弯角度过大…………
    然后你怀疑光猫性能不足,桥接即可。
    erfesq
        28
    erfesq  
       2023-04-22 22:49:40 +08:00 via Android
    这问题一般是光猫不行,自己买个企业猫换上估计问题解决,有的光猫大流量下载就是不行,比如田亿炕和这个猫很次
    breaker911
        29
    breaker911  
       2023-04-22 22:51:45 +08:00
    一般送的猫很水...你看有没有更高端的光猫 或者自己买了换 但是有点麻烦
    yylts
        30
    yylts  
       2023-04-22 23:07:31 +08:00
    改桥接即可,下载软件会发起大量的并发链接,光猫扛不住(只有一个千兆口其他都是百兆的猫,很难扛住千兆的 nat ),自己懒得折腾就折腾师傅,不行就投诉
    现在力推 fttr 的大环境下,运营商不会吝啬进小区的带宽,特别是电信这种纤芯资源丰富的,如果还是怀疑带宽不足,直接工信部,立马给解决
    hrMn23lO4Ds226CV
        31
    hrMn23lO4Ds226CV  
       2023-04-23 00:34:08 +08:00
    会不会是 RST 攻击在防火墙里加一条试试看
    iptables -t mangle -A PREROUTING -i pppoe -p tcp -m tcp --tcp-flags RST RST -j DROP
    ericbize
        32
    ericbize  
       2023-04-23 07:56:34 +08:00 via iPhone
    换个好点的猫 /路由吧
    datou
        33
    datou  
       2023-04-23 08:24:26 +08:00
    我只出现过 openwrt 硬盘满了导致路由器不定时重启,光猫从未出现过问题
    Bingchunmoli
        34
    Bingchunmoli  
       2023-04-23 09:03:45 +08:00 via Android
    表示移动光明也会 g ,然后只能等重启
    LXGMAX
        35
    LXGMAX  
       2023-04-23 09:16:26 +08:00
    按照经验很大可能是光猫自身出的问题
    wclebb
        36
    wclebb  
       2023-04-23 09:20:43 +08:00
    看起来像是光猫过热重启。
    你这情况只能想办法能不能改桥街排除光猫的问题。

    表现为:越下载(或使用多线程)越多,延迟变高,然后直接断网,等几分钟。

    ——————

    如果你实在无法调,你可以试试把 Wi-Fi 关了(或手动把天线拔掉?)
    0576coder
        37
    0576coder  
    OP
       2023-04-23 09:30:02 +08:00
    @wclebb

    我想了一下,可能真的是光猫的问题,确实有可能下载的时候连接数太高,导致光猫重启,电信师傅给我换的还是一样的光猫,改桥接的话需要自己再买个路由器,懒得折腾了。
    0576coder
        38
    0576coder  
    OP
       2023-04-23 09:33:39 +08:00
    @erfesq
    大佬 有推荐的光猫么 直接问电信买太贵
    silvawood
        39
    silvawood  
       2023-04-23 09:50:03 +08:00 via Android
    @Senorsen #19 之前后台看光衰没问题,下次再掉线我进光猫看下光衰是不是炸了😵
    jklove123bai
        40
    jklove123bai  
       2023-04-23 10:22:29 +08:00
    摸上去不烫很正常,说明热量没散出来
    ttvast
        41
    ttvast  
       2023-04-23 10:23:06 +08:00
    我家电信宽带以前有一段时间,只要电脑迅雷下载东西,pppoe 就会断。其他软件下载,不管多少速度,都没有断线,但是用迅雷,只要几兆每秒持续一段时间,就会断开。手机迅雷就不会引起断线。
    我只能不用迅雷。
    yov123456
        42
    yov123456  
       2023-04-23 13:43:20 +08:00
    让电信换个不同品牌的光猫,之前用天邑的光猫也是问题很多,后面换了中兴的就很稳。
    ZeroKong
        43
    ZeroKong  
       2023-04-23 14:10:25 +08:00
    光猫的问题,我遇到过
    guqikay
        44
    guqikay  
       2023-04-23 15:49:22 +08:00
    根据我自身遇到过情况,这种是光猫或者路由器崩了导致的。
    Xusually
        45
    Xusually  
       2023-04-23 16:03:01 +08:00
    咸鱼买个华为的 8145 系列的,稳得一批
    erfesq
        46
    erfesq  
       2023-04-23 22:59:50 +08:00 via Android
    @0576coder 我用的 b610-4e 光猫,感觉还可以
    zimo233
        47
    zimo233  
       2023-04-24 06:05:33 +08:00
    @He11o 什么猫,怀疑你猫性能不够
    tpxcer
        48
    tpxcer  
       2023-04-24 09:41:45 +08:00 via iPhone
    断点续传吧,太大下的太久的确容易断
    genesiswong
        49
    genesiswong  
       2023-04-24 11:23:04 +08:00
    按照经验来看,这是光猫性能问题,闲鱼买一个然后打电话让工作人员上门处理就好
    wanwaneryide
        50
    wanwaneryide  
       2023-04-24 11:34:53 +08:00
    光猫拨号的话,进电信的 app ,能看到光猫的在线时长。我也是通过这个这个 APP 才发现,电信的光猫是一个星期重启一次的(凌晨,基本不会影响使用)。前段时间刚开始玩 pt ,一天下载了快 1 个 T ,啥事没得,1000M 的宽带。
    guanming
        51
    guanming  
       2023-04-24 12:53:28 +08:00
    应该是光猫性能问题,高负载流量导致高温光猫重启
    silvawood
        52
    silvawood  
       2023-04-24 12:57:13 +08:00
    @Senorsen #19 后续来了,今天光猫又掉线了,我在掉线的时候进光猫看了下,接受光功率都掉到-30dbm 了...
    鉴于我之前换过一次光猫,看来大概率就是线路有问题了😓
    0576coder
        53
    0576coder  
    OP
       2023-04-24 15:05:07 +08:00
    @silvawood 你电线的时候还能进光猫 我掉线的时候连光猫都 ping 不通
    james19820515
        54
    james19820515  
       160 天前
    有结论了吗?
    james19820515
        55
    james19820515  
       160 天前
    光猫改桥接。
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