win11 间歇性卡顿, 每十几秒卡顿半秒, 声音鬼畜, 画面不动

[miotando]

求个解决办法 quq

一些尝试:

更新了所有驱动到最新, 更新了厂商提供的最新 BIOS

查询了 V2EV 历史帖子, 发现大部分都是 AMD fTPM 的锅, 但自己的配置是 13900HX + 4060 Laptop

安装了 LatencyMon, nvidia 驱动响应时间能达到丧心病狂的 10ms, 远超预计的 100μs.

切换回了核显, 且不开任何需要独显的程序, 发现 NT kernel, 核显驱动等响应时间也很久

而且会出现实际延迟远超最高 DPC 处理时间的情况

附图:

[dqzcwxb]

我貌似也碰到同样的问题,蹲个后续

[gablic]

安全模式卡吗？试试刷 BIOS+芯片组+核显+独显驱动（用笔记本厂家官网的）

[mrzx]

估计可能又是 CPU 的锅。

我的 AMD CPU 就遇到这个问题，当年开了 fTPM,就是为了升级到 windows11,结果在 windows11 下打游戏莫名其奥妙停顿 1 秒左右，尤其是打 dota2 这种竞技性很强的游戏，很窝火。

后来才发现是 CPU 天生的问题，只能通过给主板升级 BIOS ，给 CPU 打微补丁的形式修复这个 BUG 。
2022 年大概 7 月份才修复的。。。我还是微星的主板，想想如果是一些小厂主板，主板 BIOS 就根本不会更新或维护了。

[mrzx]

好像是这个版本，才解决了卡顿的问题
AGESA V2 PI 1.2.0.7 版微代码

[DemianL]

我以前遇到过 把核显禁用就不会出现卡顿了

[wzdsfl]

我也遇到过，我以为是 win11 的 BUG

[impanghu]

AMD 的话进 BIOS 把 [AMD Platform Security Processor 技术] 设置为 [关闭] 就可以了（我是这么搞的）

[haffner]

我有台老笔记本 Windows 11 （不符合升级条件）每隔几分钟到几十分钟不等也会出现一阵类似的卡顿，每几秒卡半秒的样子。排查很久最后发现是固态硬盘的问题，换掉就好了。但那固态检测健康状态都正常，没有 0e 、03 等问题。

[kokutou]

Intel 也有 tpm 啊
先看看你有没有 bitlocker, 有的话先解密,
然后关掉 tpm,安全启动, 各种安全相关的东西都关.

[kokutou]

还有, 你插电了没有...

有独显直连就开启独显直连,然后禁用核显.

[miotando]

@kokutou
@DemianL

感谢建议，尝试开启了独显直连，关掉核显，没有改善。

插电是肯定插了的

[DemianL]

@miotando 退了吧 这时间段 应该是机械革命或者神舟的电脑吧

[brader]

每次我都比你们落后一个版本，等你们测试完我再用 /手动狗头

[heliushao88]

我是 win10 ，把微软自带的杀毒软件删除，好了

[lwjef]

硬盘坏了吧，换个硬盘试试。

[V28a19cc]

1. 尝试更改电源计划，比如用 powercfg 命令添加一个高性能电源计划。笔记本厂商提供的性能模式切换也可以试试。
2. Latencymon 的其他选项卡里（如 Drivers 选项卡）是否还有其他导致高延迟 /执行时间的驱动 /进程？
3. 除了常规驱动外，某些比较特别的驱动可能也需要更新，例如 Intel ME 驱动。Intel 版的 fTPM 叫 PTT 是由 ME 提供的，不过最新的 ME 驱动通常只能借助第三方软件 /驱动网站才能下载。此外你也可以尝试禁用 TPM 、ME 等安全相关选项看看是否有所改善（对笔记本来说需要解锁 BIOS 高级选项才能修改某些设置）。
4. 像是神舟那种用公模的厂商通常只有在模具提供方那才能下载最新的 BIOS 和 EC 。同方模具不清楚，蓝天模具可以去 clevo mirror 下载。
5. 有条件可以测试下 Win10 的情况，如果卡顿依旧那可能硬件方面存在问题。
6. Windows 自带的事件查看器会记录很多错误（含硬件错误），可以观察下有没有反复出现的错误。
7. 较新的笔记本可能会使用 Modern Standby (S0ix) 取代传统的 S3 睡眠，这也会导致一堆问题，若正好是 S0ix 建议想办法回到 S3 。

[LZWDRWEB]

我也是，我是三 A 平台的桌面主机，最新 dev11 右键转半天，资源管理器随机假死 今天退回 win10 世界清净了亲

[z1645444]

我同 #8 经历几乎一致。老机器装的是 Arch ，后来因为换了 MBP ，这台老机器就装回了 Windows 10 ，使用 SupportAssist 安装了驱动，更新安全更新至最新，准备留给家里用，然而装回来以后在这台机器测试使用体验时，我发现了使用 QQ 、微信时候就会隔几分钟程序无响应几秒，我以为是腾讯系软件的毛病，结果在打 Dota 的时候也遇到了同样的问题，之后我想装回 Arch 看看什么情况，结果在 Arch 下使用体验完美，我很惊讶，又装回 Windows 10 ，不装驱动，不更新安全更新，同样的问题再次出现。又尝试重新安装，不装驱动，更新安全更新，还是有问题。然后想是不是新买的 SSD 有问题，但是我买回来后有在朋友的机器上临时测试过，并且两人都确认了完全没问题。

总之，把 SSD 换成原机自带的 SSD 问题解决，而这块新的 SSD 我就留下来给 MBP 作外置硬盘了。

机器是 Dell G3 3590 ，硬盘是致钛 TiPlus5000 1 TiB 。

[NXzCH8fP20468ML5]

不用怀疑，就是 nvidia 驱动的问题。目前最新版本都没解决，只能回退到某个特定版本解决。
Increase in DPC latency observed in Latencymon [3952556]

https://www.nvidia.com/en-us/geforce/forums/game-ready-drivers/13/514260/geforce-grd-53129-feedback-thread-released-31423/

[miotando]

@gablic
试过重装芯片组，核显和独显驱动，然后重置 BIOS ，没有改善
安全模式下显卡声卡都不工作，屏幕只有十几帧，LatencyMon 也不能工作，就也不知道它卡没卡…


@z1645444
@lwjef
@haffner

现在有三块硬盘，两块新的，一块用了两年，刚刚试过了全盘拷贝到另外两块硬盘然后只插一条硬盘启动也会卡顿，应该不是硬盘的问题

[miotando]

@V28a19cc
1. 笔记本提供了不同电源模式，都试过了
2. 有！还有 directX 和 NT kernel ，这俩比起显卡驱动更不知道从何下手….
3. 在 BIOS 中禁用了 TPM ，有变好！延迟飙高的次数变少了，但依然有
4. 是联想，已经使用了联想官网和联想管理软件提供的最新 BIOS
5. 感谢建议，我去重灌下 win10 试试。之前因为没有提供 win10 驱动就直接装了 win11

[hzxxx]

我之前用了几块 AMD 都这样，然后搜了很久看到有人说 ftpm 的问题，我关了就好了，过了几个月 amd 才在英文官网上挂出 ftpm 模块 bug 的公告，中文还没有。

[KaynW]

我升级了 bios 就好了, 不过我们 amd 的 u

[nijux]

将 widnows 设备管理器-> 系统设备 -> 高精度事件计时器 禁用试试 这个可以解决部分电脑突然卡顿的问题 。

还有什么硬盘型号啊

[miotando]

@nijux
感谢建议，关闭高精度计时器似乎没有作用
三块硬盘分别是 pm9a1, p44 pro, sn730

[Guest2374]

我跟你一模一样的症状：玩塔科夫的时候，玩着玩着，卡了，声音电流声，完全动不了，卡个几秒钟，就好了，过个十几二十分钟又卡了，如此反复。

一直找了很多原因，觉得是软件方面的原因。全部固件更新到最新，重装过软件，也还是会复现。

直到有一天，我把我音响的 aux 接口线拔了，原因是要插有线耳机。

结果就好了。

你可以参考我的案例，考虑考虑硬件方面的原因。

[miotando]

@V28a19cc #16
5. 重灌了 win10, 似乎发生得没有这么频繁了, 但依然有问题, 不知道是否是刚重装系统负载比较低的临时改善
6. 差看了一下, system 错误数量较少, 一天的错误一页就能看完, 比较多的错误是虚拟机相关的, 但是不启用虚拟机也会有问题
7. 看了一下没有 S0, Standby 只有 S3

[miotando]

@Guest2374 #26

感谢建议, 是笔记本, 已经拔掉了所有外设但依然有这种情况. 但是还没看到有人在官方论坛反馈过这个问题
不确定是不是 nvidia 导致的问题, 因为 directX, Wdf01000, NT kernel 的延迟同样非常高.
打算联系售后换机试试, 如果换机依然有这个问题的话就等 nvidia 修复吧......

[YaakovZiv]

我遇到过卡顿，一般是点击右下角的声音调节按钮，系统界面卡住，需要等待五秒。无论台式机还是笔记本电脑都有遇到。

[Wzieee]

一样，奇怪的是打 lol 大乱斗的时候没有出现过。但是浏览网页、看视频时候经常出现。都快变成 AMD 黑子了。

[mmdsun]

试试看 Bios 升级最新版本

[flyqie]

看楼主描述自己似乎重装过系统？

楼主还原到出厂自带的系统试试？

有些厂商自己家自带系统啥事都没，但用户一旦动了系统驱动 /改为非出厂自带系统就会有些莫名其妙的问题，天知道厂商那帮人加了 /改了啥。

[flyqie]

@flyqie #32

`系统` 指的是出厂自带的 OEM 系统镜像。

大部分 OEM 系统镜像都是屎里淘金，厂商单独给的软件很少有全的。

[levenwindy]

Bios 不用最新的试试，每个小版本都试试

[miotando]

一次更新:
目前进行过的尝试:
换用了联想提供的所有版本 BIOS, 虽说如此, 只有三版, 毕竟是新产品
换用出场 OEM 系统
换用核显直连, 独显直连, DDG 2.0, 屏蔽核显 /独显
把显卡驱动从支持 4060 laptop 的所有小版本都试了一遍
拔掉了所有外设
三块硬盘两个盘位都装了系统, 以所有排列组合方式插上去
系统休眠为 S3
禁用了 intel TPM, 关闭了内存完整性, 关闭了 VBS
联络售后换了新机

以上尝试均没有改善

但是过程中发现了一些事情:

1. 开机不卡, 随着运行时间增加逐渐变卡.
2. 如果打开 QQ, 打开安卓模拟器(mumu)则会显著增加卡顿.
3. 如果不开 QQ, 不开安卓模拟器(mumu), 那第一天虽然 DPC 延迟较高, 但几乎不会发生可感知的卡顿.
4. 其他长时间高负载程式和我的日常使用, 比如游戏, 编译, 炼丹, 似乎都不会额外触发卡顿

怀疑了 QQ 和安卓模拟器, 内存泄漏或者常驻后台之类的
但是这俩开机后如果从未打开过, 都是没有进程的
而两者都不开的话, 过一天也会开始出现一些轻微卡顿

[miotando]

又一次更新:
单开模拟器也没关系, 罪魁祸首是 QQ, 卸载了 QQ 之后到现在都毫无问题.
太奇妙了, 这是为什么
QQ 的 CPU 占用也不高呀, 平均 2% 左右

[dqzcwxb]

你用的是不是 qq 输入法,如果是的话看看这个 https://www.v2ex.com/t/923072