天猫 618 买的床，颠覆了我对出售商品瑕疵的认知，天猫不处理，说只能协商联系卖家维修，不可能支持退货
atomstar · 2021-07-16 17:55:25 +08:00 · 2559 次点击这是一个创建于 1263 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
618 的时候买家具，因为其中一个房间偏小，放不下标准床，所以在天猫找了一个不是品牌的店买了一个尺寸为 1350*1900 的床 ，花了 1344 。（包含床+一个床头柜 是一个订单），退床头柜退了 320.
床送过来安装的时候 没有等我仔细检查，安装人员就把床拼好了，我就绕着看了一圈没啥大问题就说可以了。 过了一天我先发现床头柜简直了，到处是毛刺，还把我手挂了，感觉不对劲，联系卖家退床头柜，当时退床头柜申请了退货退款，然后整个交易就关闭了。7 月初打扫房子，把床靠背侧拉出来，一看，这床到处是下次，详情见下图，然后我联系卖家，卖家说过了 7 天不能退了，我联系淘宝客服，淘宝客服说我的这个之前有过一次退款，现在交易已经关闭了，无法再次打开退款，无法售后了，断断续续和淘宝客服沟通了 2 周，昨天又联系了淘宝说给一个说法，最后给我说还是无法支持退货，只能联系卖家来修，我表示不接受这个方案。然后又叫我上传图片等回复。各位，如果你们买一个新床是下面这个情况，你们能接受吗？这是一个成品床出厂就该有的质量么，我是打算如果淘宝不处理，我打 12315 继续投诉，第一次在淘宝遇到这情况。
卖家店铺叫 ： 名莉宝旗舰店
 |
1
ajyz 2021-07-16 18:06:46 +08:00 via iPhone
材质比较差的往往就是这样，木质不够细，做出来比较糙，而且木质差价值低，很少有好的做工，做工要是细点也能更好点
|
 |
3
belin520 2021-07-16 19:10:49 +08:00 via iPhone
被坑了，我的床也是天猫买的，不会是小品牌。
|
 |
4
Muninn 2021-07-16 19:23:12 +08:00
这个价格就这样了 运费就两百多 上门安装两百多 一退货这又拆一次运一次 这商家完全就赔了
木头要是没有断裂很难说是有质量问题 所以便宜就买宜家，想自己挑实木就去实体店，在普通的在 5k-8k 左右。 |
 |
5
tanranran 2021-07-16 20:18:58 +08:00
1344 就这质量了
|
 |
6
tumaowolf 2021-07-16 20:57:21 +08:00 via Android
楼主有点惨，如果不想凑合，我建议尝试申诉退款吧。
|
 |
7
ajaxfunction 2021-07-16 21:29:39 +08:00  3
签收后，7 天包退，15 天包换，这是法律规定的，也是有法可依的。
你既然过了这日期，那就的联系商家进行售后维修处理，而不是什么退换。 你打 12315 最后赢的可能性很大，那也不能说你是正确的，仅仅是按闹分配的结果 |
 |
8
cmdOptionKana 2021-07-16 22:33:30 +08:00
这个确实不好说，价格低的情况下可以勉强说不算质量问题。
|
 |
9
jokeqf 2021-07-16 22:35:39 +08:00
一分钱一分货，便宜没好货，就这么简单。
|
 |
10
testver 2021-07-16 22:39:52 +08:00
1300，床和床头柜，还是定做，这价格还能期望啥呢，不坍塌就算是运气好了。
最大的问题是甲醛超标，这个价格的产品 100%甲醛超标，自己住的话，买家具可不能贪便宜。 |
 |
11
piqizhu8 2021-07-17 01:17:12 +08:00
买不锈钢吧， 没有甲醛
|
 |
15
djoiwhud 2021-07-17 08:14:31 +08:00 via Android
真的不好评价。一千三以内的床就这样。预算到两千才是解决问题的办法。
另外多说两句，一千五以内的床普遍木材用料非常垃圾。两千左右的气味问题也比较严重。家用的床感觉还是得去线下买，买凉了很久的样品。 |
 |
17
initd 2021-07-17 11:46:38 +08:00
淘宝特色 一次申诉，订单不能再申; 超时，找不到订单
|
 |
18
archknight 2021-07-17 12:03:12 +08:00 via iPhone
啊这感谢踩坑
|
 |
19
0001110001011 2021-07-17 12:42:16 +08:00
1344 买了这个床？ 你买床也不到大店铺买，这做工，跟 300 块钱的松木床 差不多。。。不过 300 块钱的松木那种，是不耍漆的。其实，300 块钱的很实惠了，买回去不用散味道就能用。
------------------------------------------------------------------------ 1344 很贵了好不，我买的价位也差不多，但是是榉木还是什么的，也就这价钱，5-18 打折的时候买的。 裸床，不包括床垫。但是，貌似，做工比你这个好点。起码没有明显的这种问题。 |
|
20
0001110001011 2021-07-17 12:50:36 +08:00
我看了下，我 5-18 买的 榉木的，才 880 1.2 米*2 米
|
 |
21
BBCCBB 2021-07-17 16:39:18 +08:00
投诉, 你这个床太敷衍了... 连着淘宝一起投诉..
|
 |
22
odi 2021-07-17 16:54:41 +08:00
床头柜退了 320，，，床 1000，，，运费 150，安装 100，，，出厂价 750，，，
这质量，绝对说的过去了。 你说的这些瑕疵，大概 2000，恐怕都无法避免。 |
 |
23
Lemeng 2021-07-17 17:48:31 +08:00
这种东西。要么实体店，要么大品牌。？
|
|
25
odi 2021-07-19 09:46:13 +08:00
@atomstar 300-400 的依据在哪 ？ 就完全靠售价倒推么 ？
我不是木工，也看不出是什么材料，但我觉得 1000 真的不贵，对得起这瑕疵的品质。 实木都多多少少有瑕疵，，，不想要瑕疵，买聚合板。又便宜，又好看 |
 |
26
lazyrm 2021-07-19 13:19:33 +08:00
找青岛那边生产的，1000 块钱比这个质量好太多了
|
Select Language