工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1463 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
这是一个惆怅的故事
- 想要买张小米的 SIM CARD, 其号段为 171 172 167 等虚拟运营商号段. 仅支持网购, 小米之家并无售卖.
- 于是打开小米网站, 注册小米账户并购买. 注册时需要绑定一个手机号或邮箱作为登陆账户的二步验证使用, 二步验证不一定会被触发.楼主考虑到, 收快递时反正也要给手机号, 于是就选择了不填邮箱,而用手机号作为绑定条件.
- 成功收货并激活 SIM. 激活时需要在小米的 APP 登陆小米账户, 然后才能活体采集. 楼主本次登录时触发了二步验证, 估计是因为用了公共 WIFI?
- 既然激活了, 旧手机卡就可以安心注销了吧? 等等, 一旦注销了, 下次我要登陆小米账号, 如果触发二步验证怎么办? 旧手机号在那时已经收不到验证码了, 那楼主不就被锁在账号外了? 到时不仅不能查询通讯记录和扣费详情, 连在线客服都没法联络了. 这可不行.
- 于是, 进入小米账户设置, 试图将旧手机号修改为新的小米手机卡卡号. 这时, 需要接收 2 次验证码, 一个是旧手机号接收, 第二个新手机号接收. 结果是, 第一个可以申请并成功接收, 第二个验证码却无法申请. 错误提示为: Too many verification attempts. Try again tomorrow.
- 胡说八道嘛, 我明明是第一次更改, 第一次申请验证码, 何来的 too many? 好,你的地盘,我听你的,第二天再来.
- 零点一过, 再次失败. 隔壁女人说:你换绑定我的 139 手机号试试. 嘿, 申请验证码成功.
- 再换个 130 的随机号码吧? 嘿, 又成功发出验证码.
- 再试试小米自己的号段的其他随机手机号吧? 结果都失败了. 所以根本不是我的号的问题, 也不是所谓的 too many attempts. 就是你小米自己的系统不愿意给自己的号段发验证码嘛!
- 问客服怎么解决. 方案: 请您更换其他手机号.
- 让我们想想一下这个场景: 你在兰州拉面点了一碗牛肉面, 老板把你赶出去, 说不许在店里吃拉面, 店里只能吃沙县小吃和山东黄焖鸡! 所以您下次想在店里用餐, 请不要购买本店食物, 去隔壁买份沙县云吞吧!
亲爱的雷老板, 您能不能在宣传"小米移动充值零利润"的同时, 标示一句"小米移动卡号不支持绑定小米账号"或者,"使用小米服务请使用非小米移动的手机卡".
经过 2 次转接, 小米客服终于同意提交该问题给"专员". 希望幽默之余, 也能有正经办事情的态度哟!
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TashinV 2020-04-22 03:32:09 +08:00 via iPhone
这其实是一个耍猴的故事。
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xau 2020-04-22 08:24:19 +08:00 via iPhone
雷猴吖
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id7368 2020-04-22 08:46:16 +08:00 via iPhone
雷猴果然 666
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jazzychai 2020-04-22 09:00:41 +08:00 via iPhone
雷猴本性难改
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kokutou 2020-04-22 09:03:47 +08:00
虚拟运营商号段。。。
你指望全功能？ |
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kokutou 2020-04-22 09:05:08 +08:00
实名制的时代，国内的东西，如果你感觉什么东西可以钻空子，那一定会有一堆限制。
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yueyueniao89 2020-04-22 09:07:28 +08:00 via iPhone  1
虚拟运营商的号段很多验证码就是收不到…不仅是小米的问题，所有的虚拟运营商的号段都这样
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opengps 2020-04-22 09:10:25 +08:00
说个我正在经历的：小米手机出保，升级系统卡死在了开机界面，然后死循环重启，然后不亮屏了（个人怀疑是重启过程中烧坏），寄回到小米售后，告诉我出保维修只能自己承担更换主板费用？？？
从规定上来说，售后检测的时候已经是点不亮屏幕的时候了，检测结果显然只能是“人为损坏”（手机后盖我确实有裂痕） 从体验上来说，你丫的出保了还给我推送系统更新，更新挂了还死循环重启，这个让用户背锅？？？ 现状：济南售后维修方案是更换主板，我提出维修主板，需要寄往郑州售后部门。正在等后续结论 |
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hnbcinfo 2020-04-22 09:29:37 +08:00
我的也是，换了小米卡没多久，原来的手机号已经注销，小米移动 app 就没法登陆了，找了一大圈，竟然没有通过绑定的小米卡来找回账户的功能。。。。
好在它的 app 不登陆也能给手机充值，也就释然了。反正小米移动 app 登陆了也没啥功能可用。o(╯□╰)o |
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opengps 2020-04-22 10:16:18 +08:00 via Android
@liyvhg 吐槽的就是这个问题，高集成导致的维修已经是换件，而不是修件
互联网化的服务太过于统一规则，导致个例问题的传统针对性变得处理难度极大。楼主说的帐号问题也是，规则上只为了大多数人，不顾少数人的案例 |
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PhpBB OP @kokutou
嘿,你说咱俩素未谋面,为啥你就觉得我是要钻空子? 这全文有哪句话让你觉得虚拟运营商不需要实名制? 你没看我提到"活体采集"? 现在买移动联通电信的自售卡,照样是 APP 激活,没人逼你去营业厅. |
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PhpBB OP @hnbcinfo
小米所谓专员回复我了 1. 扯东扯西, 说什么外卖银行之类不能绑定虚拟号段. 我根本没有反馈这些. 这是 "妈妈,别的小孩也不听话,你不要来骂我"? 你们小米自己都不着急支持自己的号段, 其他商家管你那么多呢? 2. 那么到底小米系统什么时候支持自己的号段呢? "我们已经反馈, 但是没有时间表". 这要是没有双卡双待, 我还真用不了你们小米的卡. 如果有空, 你也可以给他们反馈一下, 人多了没准能有点用. |
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tril 2020-04-22 16:28:59 +08:00
不知道我理解的对不对，你想把是小米账号的绑定手机改成小米的虚拟手机卡号？那要是你虚拟卡出问题了，又触发了二次验证，不还是得被关在门外吗？
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