买了 3 个月的 16 寸 macbook 一个接口不能充电传输数据，系统频繁崩溃重启，售后说要换主板

[telen]

使用转接头的时候，左侧顶部接口突然不灵了，充电无反应，插什么都没反应，其他接口正常。

然后系统在休眠后总会莫名崩溃重启，Apple Care 客服没有查出任何问题后去 Apple Store 也没有检测出问题，只能建议换主板了。

新电脑就被拆机维修，心里不好受，之前的 15 寸用了好多年都没问题，难受。

下面是其中某部分崩溃日志。

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f82332399): "DSB0(MacBookPro16,1): thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-370.100.21/IOPCIBridge.cpp:1398
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff83beb9b9e0 : 0xffffff80019215cd 
0xffffff83beb9ba30 : 0xffffff8001a5a3c5 
0xffffff83beb9ba70 : 0xffffff8001a4bf7e 
0xffffff83beb9bac0 : 0xffffff80018c7a40 
0xffffff83beb9bae0 : 0xffffff8001920c97 
0xffffff83beb9bbe0 : 0xffffff8001921087 
0xffffff83beb9bc30 : 0xffffff80020c2c7c 
0xffffff83beb9bca0 : 0xffffff7f82332399 
0xffffff83beb9bcc0 : 0xffffff7f82319fcf 
0xffffff83beb9bd20 : 0xffffff7f8231a180 
0xffffff83beb9bd60 : 0xffffff7f8231a327 
0xffffff83beb9bda0 : 0xffffff7f8231a4fc 
0xffffff83beb9bdc0 : 0xffffff7f823186f6 
0xffffff83beb9be10 : 0xffffff7f8232301f 
0xffffff83beb9be30 : 0xffffff8002014e04 
0xffffff83beb9bea0 : 0xffffff8002014c0a 
0xffffff83beb9bec0 : 0xffffff8001963545 
0xffffff83beb9bf40 : 0xffffff8001963071 
0xffffff83beb9bfa0 : 0xffffff80018c713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f82311000->0xffffff7f82349fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000001600000
Kernel text base: 0xffffff8001800000
__HIB  text base: 0xffffff8001700000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 1856430300320
last loaded kext at 1832071830376: >usb.IOUSBHostHIDDevice  1.2 (addr 0xffffff7f85942000, size 45056)
last unloaded kext at 193135967792: >usb.!UHostPacketFilter 1.0 (addr 0xffffff7f841e4000, size 24576)
loaded kexts:
@kext.AMDRadeonX6000    3.0.8
@kext.AMDRadeonServiceManager   3.0.8
>!AGraphicsDevicePolicy 5.1.16
@fileutil   20.036.15
@AGDCPluginDisplayMetrics   5.1.16
>!AHV   1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager  7.0.4f6
>!AUpstreamUserClient   3.6.8
>AGPM   111.4.4
>!APlatformEnabler  2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
>pmtelemetry    1
>AGDCBacklightControl   5.1.16
>!A!IKBLGraphics    14.0.5
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>BridgeAudioCommunication   6.70.3
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>!AHIDALSService    1
>!ABridgeAudio!C    6.70.3
>!AMCCSControl  1.11
>!AGFXHDA   100.1.426
>!AAVEBridge    6.1
>!AMuxControl2  5.1.16
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 14.0.5
>!A!ISlowAdaptiveClocking   4.0.0
>!A!IPCHPMC 2.0.1
@filesystems.autofs 3.0
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore  1
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe  1
@filesystems.hfs.kext   522.100.5
@BootCache  40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!AVirtIO   1.0
@filesystems.apfs   1412.101.1
@private.KextAudit  1.0
>!ASmartBatteryManager  161.0.0
>!AACPIButtons  6.1
>!ASMBIOS   2.1
>!AACPIEC   6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4   1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity   1
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>!UAudio    322.2
@kext.AMDRadeonX6100HWLibs  1.0
@kext.AMDRadeonX6000HWServices  3.0.8
|IOAVB!F    840.3
>!ASSE  1.0
@kext.AMDRadeonX6000Framebuffer 3.0.8
>!ABacklightExpert  1.1.0
@!AGPUWrangler  5.1.16
>!AHIDKeyboard  209
>!AHS!BDriver   3430.1
>IO!BHIDDriver  7.0.4f6
>!AActuatorDriver   3440.1
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport   3440.8
@kext.AMDSupport    3.0.8
>!ASMBus!C  1.0.18d1
|IONDRVSupport  575.1
>X86PlatformPlugin  1.0.0
>!AGraphicsControl  5.1.16
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOAccelerator!F2   438.4.5
|IOGraphics!F   575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F   1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
@kext.triggers  1.0
>usb.cdc.ncm    5.0.0
>usb.cdc    5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice  1.2
>!ABCMWLANCore  1.0.0
>mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
>IOImageLoader  1.0.0
|IO80211!FV2    1200.12.2b1
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
|IOSurface  269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F  300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F 11
>usb.!UVHCIBCE  1.2
>usb.!UVHCI 1.2
>usb.!UVHCICommonBCE    1.0
>usb.!UVHCICommon   1.0
>!AEffaceableNOR    1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F   1
|IONVMe!F   2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter   6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F   6.2.6
>!AHPM  3.4.4
>!A!ILpssI2C!C  3.0.60
>!A!ILpssDmac   3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!AThunderboltNHI   5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI  1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime   2.1
>!ASMCRTC   1.0
|IOSMBus!F  1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine 4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch   1.0.0d1
>!AKeyStore 2
>!UTDM  489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice  422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager   1.0.1
>IOSlaveProcessor   1
>!AFDEKeyStore  28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AMobileFileIntegrity  1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|CoreAnalytics!F    1
|IOTimeSync!F   840.3
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 7.0.4f6
|IO!BPacketLogger   7.0.4f6
|IOUSBMass!SDriver  157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F  422.101.1
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>usb.!UCommon   1.0
>!UHostMergeProperties  1.2
>!ABusPower!C   1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC  3.1.9
>watchdog   1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F   1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm   1

使用的绿联 3usb 口+hdmi 转换头，存在唤醒时外接显示器无信号问题，找京东换过一次货，起初正常，后来借给同事用了一下，再连电脑，电脑口就坏了。其他口正常

其他一些信息：

在最近的一次 macOS 10.15.4 补充更里最后一条:

• 解决了 Mac 的 USB-C 端口可能无响应的问题

可能这个问题苹果也知道，但更新后我的电脑问题依然存在。

在 Apple Store 里我希望 Genius 给我降级到出厂系统，可能是 10.15.2 或者降级到 10.15.3 ，因为之前系统都是好好的，但最终 Genius 说不能降级，只给我重装了最新的系统（也就是升级后的系统），但他们也遇到了，刚装完系统就崩溃重启了一次的情况。

---

虽然大家反应是绿联转换器的问题，但没有证据的指责并没有实际帮助，也无法定责。

刚刚下单了苹果原装 hdmi 转换器。¥486，心痛。

刚又用 Boot Camp 安装了 Windows 10 系统，测试一下接口，如果是 macOS 系统问题，那 Windows 下应该没问题吧。

结果很可惜，在 Windows 下 那个坏的接口还是无任何反应。

应该是真的坏了，等待更换主板吧。

[qsmd42]

据说不少都是转接头造成的

[dreamxj001]

用的什么转接头？

[zhji2610]

有些外接的配件确实有概率导致问题。

[jfcai]

外设的可能性极大，我买过一个扩展坞，经常崩溃，抹盘重装后还是出现，后来发现是扩展坞的问题，不接扩展坞恢复正常。

[1002xin]

绿联。。。行吧

[AFuture]

绿联.....垃圾的代名词……

[wishyy]

拿扩展坞充电了吧

[0726]

在 nga 看过好几个帖子 都是 绿联 导致了 mac 借口损坏

[hstdt]

痛楼上，别买绿联

[hellojay]

绿联的锅，苹果来背。lz 也是无辜的，哎

[dream10201]

我是更新系统的时候插着扩展坞（绿联），然后导致接口不灵了，百度清了个啥好了

[murmur]

怪了，为啥 windows 电脑随便拿个转接器就用，苹果就得让转接器背锅？

[Numbcoder]

2019 款 15 寸和楼主的崩溃日志一模一样，我是在拔掉外接 4K 显示器时会有一定几率出现重启，起初以为是小米扩展坞的问题，后面我直接买了根 dp 线，还是会出现，我几个同事都是用的和我一样的小米扩展坞，但是他们却没有出现这种情况

[EIJAM]

@murmur 因为这样才会给你喷的机会啊，哈哈

[gjl3189]

2017 pro 刚换了主板。实际去换键盘，但是维修人员修坏了主板。最后内脏全换了 全部都是免费的

[ftu]

你刚下单的 486HDMI，在拼多多才 250

[Numbcoder]

@ftu 感谢，我刚刚去拼多多下单了，如果还有问题，我也要去天才吧维修了

[zzk5173760]

我的点可能比较奇怪

我觉得 3 个月已经不能算“新”电脑了 /狗头

[chiuan]

我前阵子用绿联的 typec - dp 连接我的华硕 144hz 显示器。。。。用着用着直接卡死了。。电脑重启就启动不了啦。。卡进度条。然后发现不用独显可以进系统。。天才吧判断主板要换。 今天刚换回来。。。你这么说。。我感觉也是这种外接不知道为毛搞坏了！？

[Chase2E]

我因为转接头换了 4 台 2018mbp 了.
忠告:不要用国产多功能(带供电)的转接头
非要用买官方的吧...

[20015jjw]

@murmur
因为 Windows 上没几个 tb3 吧
毕竟我看论坛这么久还没见到任何一个人问
更别提搞什么菊花连了

[awerminator2016]

我和你一样，插有线 ikbc 键盘会这样，是外设的原因

[rioshikelong121]

不要用绿联带充电功能的转接口。。详情见： https://www.v2ex.com/t/628178

[riceathome]

我的老 MBA 用绿联的 miniDP 转 HDMI 经常花屏，有时内屏花有时外屏花（内屏花的时候挺吓人），换成 dell 的转接线后一切正常。
买的绿联的充电线也很快坏了 绿联的读卡器也是莫名其妙就没反应了 这牌子真的不行🙅‍♂️

[hello2060]

@chiuan 别吓我啊，我一直用绿联的 typec dp 线，大半年了还没事。你这么说我是不是该换一根

[trlove]

@rioshikelong121  我观察了周围的同事和朋友使用绿联的 没有一个出现问题，都很久了。但是有共同点就是 他们用的全都是不带外接显示器的 不带充电的 仅仅是拓展 usb3 的接口和网口的

[RichardSun]

一直用山泽的 typec pd 线，两台 mbp 都没出过任何问题

[edius]

提示一点，HDMI 最初是不能热插拔的，原因不知道，刚开热插拔搞坏过不少设备。所以如果你转接口用 HDMI 连接，不要开机插拔。

[ChineseFirstKeng]

16 寸真的是操蛋啊，我电脑现在升了几个系统了，爆音还是夸张得很，你说的自动重启也好多次了，拿到天才吧说没办法，等系统的升级，电池续航就是给我开玩笑，开发听歌 3 个小时基本没电，也是没办法，让等系统升级，我都升了 n 个版本了…

[rioshikelong121]

@trlove 所以我买了个绿联 dp to typec 的转接线 目前没什么问题. 感觉带充电的话,危险系数就直线上升.

[wispx]

前天买的绿联 6 合一。。。

[chiuan]

@hello2060 我没吓你。。。

[SN1997]

不要用绿联

[hello2060]

@chiuan 这东西苹果店里也没得卖啊，有啥靠谱的牌子

[1002xin]

@hello2060 https://www.v2ex.com/t/651152#reply86

[wanguorui123]

绿联的外设就算了，线还行。外设这种能用官方的最好

[wanguorui123]

以前买的绿联 USB 拓展坞，1 个星期就坏了。退货还要运费，醉了。

[hello2060]

@1002xin 谢谢，我不需要扩展坞，只需要 dp 或者 hdmi 连到我的显示器上。苹果官网找不到 type C 2 dp 的线，如果永转接头，会不会耗能大导致风扇狂转啊。谢谢

[Dominic337]

@ChineseFirstKeng 我买 18 款的放视频爆音，让等更新等了两年了。。。。。也没解决

[longgediyi999]

@hello2060 我用绿联的 type c 转 dp 用了 1 年多了 没什么问题 18mac

[yummy0731]

我的刚入手几天，16inch MBP， 也出现 3 次这种其情况了。 日志文件好像也相似
而且期间没插上配件，配件我用的也是贝尔金的。
我自检过硬件 好像并没有问题。。

[sunchunyang]

个人认为小米的扩展坞不错。

[telen]

@yummy0731 自己检测硬件没检测出问题，天才吧也检测了一下，远程开启的检测，也检测不出接口问题。可能接口出问题检测不出来。