iPhone 屏幕自己裂了，俺该怎么办？

[wealliam]

Iphone Xr 的屏幕中间（靠近顶部）突然出现了裂缝，四周边框正常，没有摔到或磕到等，请问怎么免费保修？

见图床： https://www.cowscafe.com/wp-content/uploads/2019/12/001.png

主要是水货，而且联系商家后好像不是很理解，准备周末去他们店里解决，有什么要注意的不？

PS：俺去谷歌和百度看了一下，这种屏幕自裂也有不少案例的，很多都无法保修……是不是俺要自认……了！

[t94P9]

不可能的哦

[kop1989]

这么齐，很像划痕。

[wealliam]

@t94P9 为什么会不可能，实事上他就是突然出现的。
如果只是你没有遇到，那只代表你没有遇到。
谢谢你的关注。

[wealliam]

@kop1989 用指甲划过，有割手的感觉，或者说是不平的感觉，和裂缝的判断非常“相似”。

[chengxy]

俺也不知道

[alfchin]

@wealliam 只有在 apple watch 上观测到自动损坏的，而且一条缝成因目前还是个谜，可能是形变？

[kop1989]

@wealliam 不平不代表是裂，也有可能是深痕。主要是如果碎裂会有发力点，不会很平均的一条线。是不是手机和钥匙、有金属装饰的钱包放一起，然后挤地铁或者压到了。

[wealliam]

@alfchin 谢谢你的回复，有这个可能。

[wealliam]

@kop1989 深痕？什么样的，俺好像无法判断，目前是根据网上的说法用指甲和手指感觉一下。

[Sapp]

我以前用一加有碰到过这种问题，前一天摔了一下没有事情，还一直正常使用，放着桌子上第二天就自己裂开了一条缝，缝隙很细，很长，不仔细看甚至不明显

[wealliam]

@Sapp 你的有保修吗？

[blueboyggh]

屏幕的任何损坏，免费保修的可能性都几乎为零，因为你无法证明这不是人为损坏，你就算是行货保修期内去天才吧维修不花钱也基本不可能，何况你这是水货，要去黑心店铺

[xiangyuecn]

老兄，你手碰过的有指纹，怎么能够退呢？补 8 块换两罐啤酒😐😐

[nicevar]

这种看起来像是挤压造成的

[wealliam]

@blueboyggh 我在网上查看的，如果是行货，这样的情况去授权店就行了，在保可免费处理的。

[zjl03505]

看上去像是机体挤压造成的

[wealliam]

@nicevar 你如果这样认为，请把你的挤压用力点，说明一下，我觉得挤压不出来四周完好，中间裂缝

[wealliam]

@xiangyuecn 服

[Sapp]

@wealliam 怎么可能有... 我直接咸鱼卖了

[blueboyggh]

@wealliam 但是你的不是行货啊，而且我估计就算是行货能免费修的可能性也不大

[nicevar]

@wealliam 没有什么不可能的，我的一个手机放口袋里面坐下去挤在椅子上就这样了，还有个 iTouch 在地铁里挤成这样了，裂缝有你这个两倍那么长，只是开口没你这个大

[littlewing]

水货 自认倒霉吧
或者去店里闹？

[w88975]

谁说水货不维修的，我的 xs 也是水货，有次跟女朋友吵架，把手机摔坏了，然后又用力一摔又好了。
上个月电池健康度降到 80%以下了，在保修期内，拿去天才吧换电池，要求我出示购买凭证，我说我在淘宝买的，没有发票，跟天才吧的人说清楚情况后，他们拿去检测换电池，发现是电池鼓包，且机器内部有其他的小问题，问我有没有私自维修或者拆机过，我说没有，并且你们自己也可以检测是否拆过机，只摔过。
鉴于情况复杂，怕还有除了电池之外的故障，于是他们要求给我返厂维修。
两周后，我拿到手机的时候，不仅电池给我换了，还给我换了一个全新的屏幕（我屏幕有许多划痕，但并不影响使用）。
还是挺赞苹果的售后的

[hugee]

划痕，我的手机也被划过(不知道什么东西划的)

[frantic]

《彗星来的那一夜》

[wealliam]

@hugee 真的吗？如果是这样，俺觉得就没什么大不了的

[18923894517]

自己碎的机率真的很低，但是没有办法除非你有证据，不然这个情况谁都不好说，这种情况一般来说是重力压到所致的。

[18923894517]

点开图片看了，这个并不是裂了，而且是机主使用过程不小心的情况下什么东西给划伤的，这个如果说是自己裂的话，真不想说了，明事理的人都能看的出