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timeface
V2EX  ›  macOS

浙江规定台式机 mac 保修三年(比其他省份长 2 年)苹果如何鉴别的问题

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  •   timeface · 62 天前 · 3142 次点击
    这是一个创建于 62 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    问一下大家苹果官方如何鉴别机器是否符合 3 年保条件?是不是必须有浙江的发票还是序列号?

    比如我跑到浙江买一台,3 年内出了问题是不是必须还得到浙江报修?还是在其他省份也行?

    有没有过浙江的伙伴有类似经历?
    25 回复  |  直到 2019-12-05 10:27:13 +08:00
    zwm0426
        1
    zwm0426   62 天前
    1. 在浙江购买,必须有浙江的发票吧,去 Apple Store 直接买最稳妥;
    2. 有问题得去浙江修。
    fbb707
        2
    fbb707   62 天前
    那么问题又来了,为什么浙江有这个特权
    Wqr2048
        3
    Wqr2048   62 天前 via Android
    @fbb707 我也想知道
    Leonard
        4
    Leonard   62 天前
    @fbb707 浙江三包规定了电脑的保修期
    kobe24lll
        5
    kobe24lll   62 天前
    其他省份不是两年么?
    zhouwei520
        6
    zhouwei520   62 天前
    因为国外坏了免费换新!
    Leonard
        7
    Leonard   62 天前
    应该是比其他省份长一年吧,其他地区是整机保一年,主要部件保两年,浙江整机两年,主要部件三年。
    fbb707
        8
    fbb707   62 天前
    @Leonard 为啥其他省份不跟着学习一下浙江的先进文化,那就不需要 ac 了
    Rorysky
        9
    Rorysky   62 天前
    @fbb707 ac 主要是防摔了吧……
    Hstar
        10
    Hstar   62 天前
    我老家浙江,新的本本特地让老家的弟弟帮我代购,这台机器查询到的信息就是三年保修,估计是发货时直接把三年绑定在 S/N 上了。
    Cavolo
        11
    Cavolo   62 天前 via iPhone
    @Hstar 然而只有台式机才能三年,不知道你的“本本”怎么做到的
    gam2046
        12
    gam2046   62 天前
    @fbb707 作为浙江人民,我觉得也不都是啥先进文化。之前浙江也有人提议屁大的事情都上征信。
    Hstar
        13
    Hstar   62 天前
    @Cavolo 去截了个新鲜的图
    同时附上他们的保修政策 https://support.apple.com/zh-cn/warranties,里面有对于什么是"MAC"的解读
    Hstar
        14
    Hstar   62 天前
    @Cavolo 噫,终于看到你的论点了,这话真隐蔽 ~!~
    wxcszh
        15
    wxcszh   62 天前 via iPhone
    @Hstar 新鲜的图看不见,链接也不会啊,麻烦重新贴一下
    blessme
        16
    blessme   62 天前
    浙江买浙江修,一项不符合估计都难。
    Wolfsin
        17
    Wolfsin   62 天前
    @wxcszh #15 https://www.apple.com.cn/cn/legal/statutory-warranty/
    你看这个也可以,这个写的就比较明确。
    @Hstar #10 另外浙江的三包规定写的是台式电脑,苹果官方写的也是台式电脑,如果你没有看错的话,那估计苹果是把 MacBook 也算成台式电脑了
    wengjin456123
        18
    wengjin456123   62 天前
    可以在浙江买,不难
    MilkyWayne
        19
    MilkyWayne   62 天前
    坐标浙江,我在官网买的 iMac,去 Apple Store 是不能享受三年的,根据店员说法,要在他们店里买的才算。

    供参考。
    yucao
        20
    yucao   62 天前
    @Wolfsin 并没有,特地问过 Apple 西湖店的员工,给的回复是:台式电脑 3 年指的是 iMac 这种,MacBook 不算台式电脑
    weijunlun
        21
    weijunlun   62 天前
    我在官网买的台式机,收货地址在杭州,跑到杭州的 apple store 不给保修,理由是官网从上海 /北京发货的??我真的很费解。。。但是之前看到有其他人同样在官网买成功维修的例子。
    starlin
        22
    starlin   61 天前
    @weijunlun 意思是只能线下店买?
    vokins
        23
    vokins   61 天前
    iMac 是台式电脑产品,全国两年,浙江三年,好像要在浙江店里买,绑定 SN。MacBookPro 不是台式电脑产品,全国两年。
    20015jjw
        24
    20015jjw   61 天前 via Android
    mac pro 用户喜出望外(大雾
    Sazazel
        25
    Sazazel   55 天前
    看了上面的回复,我觉得这个还得你自己去。我说一下我的经历吧:
    浙江买的 MBP (注意,不是台式机),在购买第二年末时机子出问题了,人在成都,去的太古里 apple store,没要发票和购买凭证,告知工作人员是浙江购买的是否可以保修 3 年,得到肯定答复,然后给我保修了,邮件上写了本来维修费用是 8400 多好像,然后在保 所以 0 元。具体时间是去年 10 月。所以你最好去店里直接问,可能有惊喜
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