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Felldeadbird
V2EX  ›  宽带症候群

被广州电脑套路了,计划与广州电信对抗到底

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  •   Felldeadbird · 2019-09-29 11:34:28 +08:00 · 5856 次点击
    这是一个创建于 1158 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    6 月底他们找我,升级城中村宽带套餐( 20M 升 100M )。当时是和我说还是 99 元一个月。 不需要额外的操作。我同意了,今天他们和我说,我一个月 199 元。 需要用他们翼支付 才可以低至 99 元。

    我肯定不爽了,于是乎要求他们退回去 99 元。他们肯定说之前套餐下架了,无法受理。他们也调查过之前的录音,确认该业务员误导了我。然后和他们扯了半小时,我说你们 10 月还是按照 199 元扣费的话,你们等着我去工信部投诉吧。另外,我还会去法院起诉的。

    由于工信部投诉需要等他们再次回复才可以提交受理单。目前阶段,只能先等待。

    现在有几点我需要处理的: 1.收集之前电信套餐的资料(困难)。 2.录音,证明他们之前误导我(苹果没录音)。

    也不论输赢,反正最后试下跑到法院去起诉看看。工信部我是不指望可以解决的了。

    第 1 条附言  ·  2019-11-01 14:54:45 +08:00
    后续事儿:/t/605888
    35 条回复    2019-11-01 14:54:26 +08:00
    LZSZ
        1
    LZSZ  
       2019-09-29 11:43:19 +08:00
    20M 升 100M 我是找的天猫上的第三方电信营业厅 200 块搞定的。
    LiYanHong
        2
    LiYanHong  
       2019-09-29 11:46:10 +08:00
    他们也调查过之前的录音,确认该业务员误导了我。这种工信部能搞定。
    之前也是办业务的问题,用了半年的融合套餐费用全给我退了。
    Felldeadbird
        3
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-29 11:51:48 +08:00
    @LZSZ 现在不需要了。现在城中村可以办 300M 了。


    @LiYanHong 他们现在不给退回去原来的套餐。所以做好去法院起诉的准备了。
    chinaiy
        4
    chinaiy  
       2019-09-29 11:54:20 +08:00
    如果是他们的原因,工信部投诉肯定解决。
    shikkoku
        5
    shikkoku  
       2019-09-29 13:13:29 +08:00
    不对把,城中村 100M 融合套餐应该是 129-翼支付 30=99 一个月才对。
    shikkoku
        6
    shikkoku  
       2019-09-29 13:16:44 +08:00
    @Felldeadbird 300M 我办了。229-30 元翼支付=199 元 没有城中村的专属价格好。不过广州电信说我副卡多不让我改低。要么让我销户再办。我 QNMD。
    Felldeadbird
        7
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-29 13:39:28 +08:00
    @shikkoku 可以办 300 的。我早上和客服扯就是这样。只是他们套路了我,说 99 元。所以我才要对抗到底。
    collery
        8
    collery  
       2019-09-29 14:07:48 +08:00
    我都直接淘宝买的,送了三张卡,反正一年了,就立刻销卡 哈哈
    zagfai
        9
    zagfai  
       2019-09-29 14:30:35 +08:00
    工信部很厉害的 多咨询几次就行。
    gzlmx
        10
    gzlmx  
       2019-09-29 15:16:06 +08:00
    100M 199 元什么套餐???。。城中村 100M,不是有直接 99 元吗?没翼支付红包,副卡 20G 的
    JJBOOM
        11
    JJBOOM  
       2019-09-29 16:00:42 +08:00
    翼支付是每个月五号给你发一个红包,金额直接充话费 其实也没这么恶心。没啥事就接受把。但是注意 这个尤其显得。到期了就相当于涨价了。
    Felldeadbird
        12
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-29 16:16:35 +08:00
    @gzlmx 199 是 300M。当时说是 99 元升 100M 带宽。不知道为什么给我弄到 199 套餐了。 城中村 100M 也是要 要用翼支付的。


    @JJBOOM 2 年到期后,优惠继续恢复的。 我只是吞不下这口气,明明他们的错。
    sualvin
        13
    sualvin  
       2019-09-29 16:30:46 +08:00
    借楼问下,之前我用的深圳城中村 20 兆,后来 170 开头的手机号给我打电话说是升级到 100 兆,收我 200 块,原有套餐资费不变。在我这个升级后没多久又有 170,171 这种号码给我打电话升级到 200 兆,这是在套路我吗?第一次升级的时候确实也是升级了,测速确实比以前快了
    mjl371
        14
    mjl371  
       2019-09-29 16:48:15 +08:00
    别问,问就是提速降费 都是这个套路,升高宽带套餐 旧的不降价 运营商靠不断让你升套餐升费用来降低带宽平均费用
    mjl371
        15
    mjl371  
       2019-09-29 16:50:07 +08:00
    另外不用担心录音问题,他们的通话都有录音的 你投诉去工信部,他们会先自查录音,如果情况属实他们就会认怂了
    FENJACK
        16
    FENJACK  
       2019-09-29 17:21:27 +08:00
    白云这边城中村可以 200M 了 169/M
    Felldeadbird
        17
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-29 17:42:46 +08:00
    @mjl371 今天他们自查过了。确实是误导。但是没有任何解决方案。
    shikkoku
        18
    shikkoku  
       2019-09-29 19:06:00 +08:00
    @Felldeadbird 明天你先打 4008810000 投诉。
    ttdzz
        19
    ttdzz  
       2019-09-30 01:40:34 +08:00   ❤️ 1
    电脑?电信才是吧?哈哈,同五笔。祝你成功。
    deorth
        20
    deorth  
       2019-09-30 08:37:47 +08:00
    车陂上周拉的电信 100M,99/month 无任何套路。
    Felldeadbird
        21
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-30 08:38:35 +08:00 via iPhone
    @ttdzz 你不说我还没发现打错字了。
    Fenglin0721
        22
    Fenglin0721  
       2019-09-30 11:07:50 +08:00
    我现在每条通话都是录音的,安卓就是好
    wr410
        23
    wr410  
       2019-09-30 15:45:56 +08:00
    你信不信法院是不处理套餐问题的,必然败诉。
    Felldeadbird
        24
    Felldeadbird  
    OP
       2019-09-30 15:58:26 +08:00
    @wr410 为什么不处理?这是合同纠纷。
    zellalan
        25
    zellalan  
       2019-09-30 16:48:56 +08:00
    一样是升 99 的 100m,也是扯皮了好一个星期才让退回融合套餐费,当初升的时候业务员又不仔细说清楚需要预存,神烦
    pinkon
        26
    pinkon  
       2019-10-11 14:42:49 +08:00
    @deorth 兄弟,你是哪的,自己拉的还是得去线下找那种代理商
    deorth
        27
    deorth  
       2019-10-11 16:40:55 +08:00
    @pinkon #26 东圃大马路上有个电信营业厅,不过估计不是自营的。
    pinkon
        28
    pinkon  
       2019-10-11 18:01:24 +08:00
    @deorth 老哥那边属于城中村吗?有没有被什么代理商垄断。。
    deorth
        29
    deorth  
       2019-10-11 18:37:59 +08:00
    @pinkon #28 大概算是小区吧,毕竟官价水电。没有垄断,随便找个代理都能办。也能办联通的,不过移动的貌似没有。
    deorth
        30
    deorth  
       2019-10-11 18:41:11 +08:00
    @pinkon #28 当时营业员说这个区域 99 的可能没有,要 169。我说那就算了,他马上说可以申请试试,于是就可以了。
    Akasashic
        31
    Akasashic  
       2019-10-11 21:17:58 +08:00
    工信部一波基本就跪了吧,除非他们故意删除录音。
    yevision94
        32
    yevision94  
       2019-10-22 16:28:16 +08:00
    之前已经升级到了 99/100M 的,昨天收到短信可以升级到 199/300M (翼支付-40,实际 159 )的,看了楼主这个犹豫了
    pinkon
        33
    pinkon  
       2019-11-01 11:18:48 +08:00
    @deorth 我这城中村除了装机费 200 和预存的 200,还要额外给承包商 200 呵呵。。
    pinkon
        34
    pinkon  
       2019-11-01 11:19:25 +08:00
    @Felldeadbird 有后续吗?
    Felldeadbird
        35
    Felldeadbird  
    OP
       2019-11-01 14:54:26 +08:00
    @pinkon 后续 /t/605888#reply14
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