JD 818 自营商品购物碰上的奇葩事，自营已经沦落到如此了？

[hh4646908]

本人昨天（ 8 月 18 日）在 JD 平台上看了一件商品，价格标价 206，商品页面图片显示「领券 199-60，到手价 146 」，活动时间 8 月 19-20 日，优惠券生效时间 8 月 19 日。 然后今早 6 点多（ 8 月 19 ）领取了 199-60 优惠券，按照商品页面，下单价格应为 206-60=146 元

下单时，发现这张减 60 券并不能使用。 冷静分析：活动时间，没问题；券，没问题；商品，也没错。

1、遂联系商家客服，商家客服说是系统故障，目前减 60 的券还用不了，让我等。

2、遂联系 JD 客服，JD 客服告诉我，他们联系了商家，商家说是系统故障让我等，大概要到今天中午恢复。

3、中午午休，一觉醒来，看看商品。。。厉害了。。。商品图片都改了，图片上的优惠信息变成「领券 99 减 20 叠加满减」

下单价格变成 206-20-20=166 元

我就想问问，现在 JD 自营都开始这么耍猴了吗？ 这给人的体验就像吃了死苍蝇一样，太 TM 恶心了！

[wu67]

感觉现在一大堆自营都不是真自营, 只是商家入驻然后各种套路

[hh4646908]

@wu67 的确，这个是真恶心到我了

[LiYanHong]

现在很多价格和活动都是商家定的，京东负责仓储物流和拿分成。

[hh4646908]

@LiYanHong 平台也得监管审核，不然这和深水宝还有啥区别呢，枉我对自营这么信任。唉，还是太年轻

[xspippo]

看自营好的看谁售后

[hh4646908]

@xspippo 这个商品写的很清楚，是由 JD 发货并提供售后的

[0x000007]

去年锤子出旅行箱预售时候，jd 有个箱包满减券显示可用，然后开售的时候竟然不能用，大半夜的问客服，我还没说话，客服就问是不是锤子旅行箱满减券的问题。然后去张大妈上看了看，大家都在喷 jd，准备各种投诉，估计 jd 看投诉的人太多了，第二天又满减券又能用了

[hh4646908]

@0x000007 我也已经投诉上去了，看看 JD 什么反应。

[xiaocongcong]

狗东好几次被我抓到活动期间随意改价格的，既然是叠优惠券当然你只能按他的说法来，除非你截到最终付款的价格。另外一种就是协商直接拍下让客服退你差价，你跑这来黑京东有啥有，这种店一看挂着自营其实是独立运营的小店，只是货在京东仓库里。

[hh4646908]

@xiaocongcong 并没有叠加，商品首页写的就很清楚可以使用 199-60 优惠券，并且券已经领到了，在活动期内却用不了，不存在叠加之说。虚假宣传是没得跑了吧？那个，我不是黑京东，是他自己变黑了。

[gamexg]

也碰到过自营商品宣传的优惠没生效。

联系商家客服，商家客服告知不用管活动价格，底价是 x 元，实际支付价格超过 x 元就可以凭借订单截图退差价。
实际购买后商家的确退了差价，走的银行转账退款。商家说是因为没权限通过 jd 系统退差价，所以只能银行转账。

后来关注了下，本来宣传 0 晨开始的活动，实际第二天活动价格才在订单系统生效。

根据这个经验，我觉得这种价格问题还是审批的问题，活动改价卡审批流程了。
商家冒风险通过银行退差价，大概率是京东价格审批流程未走完。

[hh4646908]

@gamexg 这样的良心商家不多了

[VD]

来来来，辨认下

AMAZFIT 京东自营官方旗舰店
京东自营 AMAZFIT 旗舰店

[hh4646908]

@VD 哈哈哈，套路太深了，主要你得看商品名称前面有没有一个红色的自营标。

[puras]

老会员很多券领不到
换新会员就能领
这个事儿好早时间就有了
现在仍然如故

[passerbytiny]

京东箱包大部分不是真自营，而是厂家按照京东的规则做看起来像京东自营的伪自营。这里面要么就是厂家搞鬼，要么就是 11 楼提到的审批流程冲突（不过本质上也是厂家刷小聪明，审批没过就敢提前宣传）。

京东是商家，不是搞慈善的，虽然耍猴不像隔壁那么厉害，但它肯定也是要耍猴的。箱包区常规价“ 149 ”大促价“ 200-60=140 ”；衣服区常规价=标签价=不是土豪就别买，促销价=3 折=实际的常规价；名表区无门槛 500 券，最便宜的商品 9999 ；家纺区无门槛 100 券，最便宜的 899：这种手段我都见怪不怪了，忠实买家也不会太在意促销时间和促销方式，都是按照自身需要最终价格评估是否购买的。

建议你别动不动就“ XX 已经沦落到如此了？”，这都是 block 预定的关键词。

[hh4646908]

@puras 老用户是狗，在哪都是一样

[hh4646908]

@passerbytiny 很少发主题，只是被自营耍的很恼火，感谢提醒

[cskeleton]

@puras #15 这个是黑号了吧？

[Erroad]

我遇上一次是点了价保之后他就把价钱提上去，然后驳回我们价保

[xytdj]

这种事儿已经是家常便饭了。你还没遇到这种情况吧：前几年京东有一种秒杀，是它先出题，就是给一些秒杀品的提示信息，答案就是秒杀的商品，你猜到了才能知道是谁秒杀，才能去下单。这种玩法在奢侈品类目常用。

结果有一次，给出的所有提示都是一个意大利的品牌产品，提示中甚至就有品牌是意大利的描述。结果最后公布秒杀名单，大家一看，居然是一个法国品牌，而且，居然秒杀中的都是开始 1 秒内。

大家投诉，京东装死。京东上常逛逛，你就习惯了。

[puras]

@cskeleton 当时还没有超级会员，就已经是钻石了好像，后来办了超级会员，问题依旧哈哈。

[cskeleton]

@puras #22 没有用的。黑号就是黑号了，好像很难得出来。换号是最好的办法。