这是一个创建于 1961 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
### 先说东西:
一个咸鱼入的 Mweb3 兑换码,未使用,使用之后大概就是像绑定 appleid 一样。可以在“兑换礼品卡”的地方使用。
想入手的朋友请查看我的咸鱼链接:base64:aHR0cHM6Ly9tYXJrZXQubS50YW9iYW8uY29tL2FwcC9pZGxlRmlzaC1GMmUvd2lkbGUtdGFvYmFvLXJheC9wYWdlLWRldGFpbD93aF93ZWV4PXRydWUmd3hfbmF2YmFyX3RyYW5zcGFyZW50PXRydWUmaWQ9NTk5MDc4ODU0MDEwJnV0X3NrPTEuVnlneHc3bHJQdXdEQUZxanpFWmZGaWE0XzEyNDMxMTY3XzE1NjM1Mzc3OTEzNTcuRGluZ1RhbGsuZGV0YWlsLjU5OTA3ODg1NDAxMC4xNjAwMDY5OTI3JmZvcmNlRmx1c2g9MQ==
### 再讲故事:
今天本来开开心心从咸鱼买了一个兑换码,对方说是少数派线下活动送的,然后我买了之后想兑换 MWeb3 用,结果在第一步验证身份证号的地方居然验证不通,标题是:
- 我们无法验证您的身份证号
我就 b 了狗了:)老子活了二十多年了为啥身份证号不通过。
然后有一个提示信息:请联系资和信。我就开始了撕逼之旅
1. 我就首先打电话给资和信 95159,一个男的,对方说,不通过的原因有三个:
- 身份证过期;
- 身份证已经绑定了别的 appleid ;
- 学生身份或者 jr 身份;
我就对比了一下自己,刚毕业,大概是学生身份?我说,是学生不让兑换礼品卡吗?也太不合理了 8...;客服说让我把这个送给别人使用;我想着我是买了为了自己用干嘛送给别人,客服说,我们只是代理代售,就像苹果有很多代售商家,具体的问题你还要让他们给你解决。好吧我信了。
2. 然后我打电话给苹果客服 4006668800
我先做了很久的选择题,普通话啊咨询什么业务啊啥的;然后一个妹子客服,我说了一下诉求,她说我帮您查看下,然后开始听音乐,然后回来之后说具体的错误信息是什么,我说是“我们无法验证您的身份证号...请联系资和信....”,她说那要不试试重新输入一下,确认没有输入错误?我说没有输入错误啊 T_T。她说,那您说一下兑换码是什么类型的?我说我这第一步身份校验就没通过,先不要管后面的事情呀,先看看为啥通不过。她说因为提示信息是写的请联系资和信,所以还是要联系资和信,我们也不知道怎么做。
3. 然后我再打电话给资和信客服
听客服声音好像是同一个男的,变得很不耐烦,他说这个校验就是苹果那边做的,身份证是国家 xxx 中心弄得,我们就是一个代理商,我们也无法处理,为什么那个地方写我们的客服,是因为我们是销售渠道,所以写的我们,但是处理逻辑还是苹果在做,你就让苹果处理一下账号的问题,因为都是他们进行的操作。
这个时候我开始感觉到在踢皮球,同时我其实已经不抱有希望了,但我就想知道如何解决,有没有一个地方能告诉我说是什么问题。
4. 然后我再打给苹果客服
我说资和信又让我找你,然后这个妹子说好的我尽力帮您,我先去查一下,然后听音乐,然后说去问下高级客服,然后听音乐,最后说,不行,我们看了一圈,还是没有什么能做的。我说是因为学生身份的问题吗?我说我已经毕业了,她说苹果这边没有做任何限制,学生身份只是 apple music 有验证,其他没啥限制,有限制也是资和信那边的,您还是要咨询资和信。
5. 然后我微微一笑,再打给资和信客服
这次终于不是那个男的了,一个女客服,我说完了之后,她说要不做个记录吧,让相关部门查一下,留下身份号码,姓名和 appleid,查查看到底是因为什么原因通不过的,我觉得有希望就留下了信息,我问多久能给我回复,她说 3-5 个工作日吧,我看了下今天周五,就知道大概要等我忘记这个事的时候才打电话过来了,我说如果 3-5 个工作日还没有反馈怎么办,她说,那您可以再次拨打客服电话:)
好了事情到这里就结束了因为撕逼的过程中手机也没电了,中途还误操作充值了 50 块 appleid 的余额,查了一下好像也不支持从余额退款。泪目(望天
所以如果有哪个需要 MWeb3 的小可爱需要购买的话请抓紧时间联系我。爱您。
2019-07-19
6 条回复 • 2019-07-20 10:34:53 +08:00
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MrLonely 2019-07-19 20:56:43 +08:00
大家好,我是卖家。楼主的这个码是从我这里买的,发生这样的事情大家都很不好办,但是楼主还是痛快确认收货了。我们俩都是将近 800 分的芝麻分,以上情况真的属实,希望有需要小伙伴可以联系楼主。
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edgnoz 2019-07-19 21:05:04 +08:00 1
苹果中国客服就是一群智障,态度差,业务能力差
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ipooooo 2019-07-20 09:58:56 +08:00 via iPhone
你这情况我遇到过,也给我折腾的不轻,解决方案,身份证号最后字母小写
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ipooooo 2019-07-20 10:01:29 +08:00 via iPhone
储蓄卡,信用卡直冲的的 apple id 余额给客服打电话,可以退款
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ipooooo 2019-07-20 10:02:17 +08:00 via iPhone
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edgnoz 2019-07-20 10:34:53 +08:00 via iPhone
@ ipooooo 香港感觉比大陆还是强啊,新加坡没体验过。
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