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imsoso
V2EX  ›  宽带症候群

求助:RixCloud 产品被停用,账户受限

  •  
  •   imsoso · 2019-02-25 22:00:04 +08:00 via Android · 24081 次点击
    这是一个创建于 1858 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年使用他们家的 Platinum 产品,这个月 22 号到期续费,因为流量用不完降为订购 528 元一年的 Golden 产品,中午成功续费后晚上回家更新路由器就被封了,提交工单要求退费,今天发现居然还账户受限了,各位有什么办法?
    85 条回复    2020-12-10 15:06:01 +08:00
    Removable
        1
    Removable  
       2019-02-25 22:10:40 +08:00
    只能帮顶一下
    他家的服务态度的确。。。一种爱用不用的感觉。但是节点质量好倒是没得黑
    zhaohanqing
        2
    zhaohanqing  
       2019-02-25 22:16:45 +08:00 via Android
    这种态度的话还是别用这家了吧
    steveshi
        3
    steveshi  
       2019-02-25 22:17:02 +08:00
    这家基本上没售后
    leavic
        4
    leavic  
       2019-02-25 22:21:18 +08:00
    TOS 里允许退费吗?
    tia
        5
    tia  
       2019-02-25 22:47:07 +08:00
    richCloud
    Cavolo
        6
    Cavolo  
       2019-02-26 00:51:10 +08:00 via iPhone
    退款是不可能退款的
    Telegram
        7
    Telegram  
       2019-02-26 01:06:30 +08:00 via iPhone
    就凭这家的态度,它就一直在我黑名单里。
    我用魅影极速家的,不比它家差
    leena
        8
    leena  
       2019-02-26 01:52:38 +08:00 via Android
    @Telegram 魅影极速貌似是年付
    Heiban
        9
    Heiban  
       2019-02-26 02:50:03 +08:00 via iPhone
    @leena #8 最低半年付
    hanbing135
        10
    hanbing135  
       2019-02-26 07:14:55 +08:00 via Android
    这个垃圾服务商居然还有人用。。。。。这家是超级大坑草台班子装老大
    ThirdFlame
        11
    ThirdFlame  
       2019-02-26 08:48:21 +08:00
    看到的 第二个 投诉这个 rixcloud 了
    Removable
        12
    Removable  
       2019-02-26 08:53:29 +08:00
    @Telegram #7
    @Heiban 老哥们,魅影一般多久开放一次啊?
    kmahyyg
        13
    kmahyyg  
       2019-02-26 08:54:58 +08:00 via iPad
    Richcloud 是给进阶用户使用的,对一些非 SLA 的问题,他家基本不理。我没用他家的服务,不过如果我是老板,我也不理。
    shengyu
        14
    shengyu  
       2019-02-26 09:05:06 +08:00 via iPhone
    默默推荐 yecao100
    Telegram
        15
    Telegram  
       2019-02-26 09:08:41 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @Removable #12 好像是每个月不定期开 2,3 次吧,随缘的
    yongshou
        16
    yongshou  
       2019-02-26 09:10:47 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @Removable 进群吧,三天两头都开放注册
    sarices
        17
    sarices  
       2019-02-26 09:13:29 +08:00
    用过一个月不怎么样,速度 youtube 4k 都不到
    yongshou
        18
    yongshou  
       2019-02-26 09:15:26 +08:00 via Android
    @kmahyyg 这些机场,不管大大小小,给完钱了服务都是不存在的。没跑路就是良心了。
    skylancer
        19
    skylancer  
       2019-02-26 09:40:15 +08:00
    @Telegram 求个传送门
    jaleo
        20
    jaleo  
       2019-02-26 09:53:46 +08:00   ❤️ 1
    我前几天买了 dlercloud 现在很多机场都用阿里中转 速度都差不多
    TG 上有毒药机场测速 经常会对各个机场晚高峰测速 可参考
    shuiyingwuhen
        21
    shuiyingwuhen  
       2019-02-26 10:02:47 +08:00
    上次我看到网上说他家线路出问题,我好心的告诉老板 结果被老板骂了一顿
    算了以后不用了

    那个人我看一脸横肉 不是个善茬
    rppig42
        22
    rppig42  
       2019-02-26 11:07:34 +08:00
    仅仅是因为降级就被封账号吗?

    楼主有没有遗漏什么
    yongshou
        23
    yongshou  
       2019-02-26 13:51:04 +08:00 via Android
    @jaleo 毒药现在是各机场电报群管理员了。。。。
    yongshou
        24
    yongshou  
       2019-02-26 13:52:26 +08:00 via Android   ❤️ 3
    @shuiyingwuhen 不管是便宜的还是贵的机场,交完钱后你但凡在群里说了下哪个节点不行,就会有沙雕说世界加钱可及
    imsoso
        25
    imsoso  
    OP
       2019-02-26 13:54:47 +08:00
    感谢各位回复。
    @rppig42 当时中午在公司续费试了下能正常使用,晚上回家更新路由设置,一直不成功,上网一查以「 Network Abuse 」停用, 问题我一年来都用得好好的,最近软件和网络都没变更过,提工单要求尽快恢复正常使用, 过程感觉他们客服太差,要求退款, 结果工单结案, 账户直接被停用.
    winterx
        26
    winterx  
       2019-02-26 13:56:59 +08:00
    是不是路由器下有流量走 P2P 了
    yongshou
        27
    yongshou  
       2019-02-26 13:58:57 +08:00 via Android
    @imsoso 这个还真没地儿说理去
    imsoso
        28
    imsoso  
    OP
       2019-02-26 14:04:42 +08:00
    @winterx 没有用 P2P 软件的,而且路由器一直没有设置成功,我也正常用了一年,使用环境都没有变过
    alvin666
        29
    alvin666  
       2019-02-26 14:10:11 +08:00 via Android
    这种机场完全凭老板良心
    不跑路的好机场推荐 justmysocks,搬瓦工官方机场,刚推出,挺便宜的,cn2/cn2 gia
    mokeyjay
        30
    mokeyjay  
       2019-02-26 14:15:37 +08:00
    @alvin666 #29 搬瓦工官方机场?听都没听说过,哪儿冒出来的?
    paradoxs
        31
    paradoxs  
       2019-02-26 14:30:19 +08:00
    都 tm 什么人啊,rixcloud 也敢买, 先 V2EX 站内搜索一波吧。
    morethansean
        32
    morethansean  
       2019-02-26 14:30:29 +08:00
    求求你们不要再用 rixcloud 了,又贵又没提供与之对应的服务,这种我是顾客爹的服务提供者在这种年代简直就是服务业的耻辱,现在随便找个名声好一点的机场都吊打他们。
    xycool
        33
    xycool  
       2019-02-26 14:31:32 +08:00
    换魅影吧。
    birkhofflee
        34
    birkhofflee  
       2019-02-26 15:41:01 +08:00
    很多東西都在 ToS 有寫,沒違規根本就沒事,把自己當上帝的才是最好笑的吧
    iroywang
        35
    iroywang  
       2019-02-26 15:45:03 +08:00
    @yongshou 求个 tg 群连接啊
    hanbing135
        36
    hanbing135  
       2019-02-26 15:46:54 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @jaleo 毒药是最大的 rix 的吹捧手吧
    yongshou
        37
    yongshou  
       2019-02-26 16:57:09 +08:00 via Android
    yongshou
        38
    yongshou  
       2019-02-26 16:57:51 +08:00 via Android
    @hanbing135 基本上知名的几个机场他都推了一遍了。
    winterx
        39
    winterx  
       2019-02-26 17:24:21 +08:00
    @morethansean #32 咱先不喷一下客户服务,你先找一个线路质量比 rix 好的机场出来
    rix 线路质量完全没法喷,服务质量就有很多喷点了
    yongshou
        40
    yongshou  
       2019-02-26 17:53:37 +08:00 via Android
    @winterx 服务质量的话任何一家机场都是鶸
    hanbing135
        41
    hanbing135  
       2019-02-26 18:11:29 +08:00 via Android
    @yongshou 每次都把 rix 放第一名。。。。要说没收钱我是不信
    yongshou
        42
    yongshou  
       2019-02-26 18:59:15 +08:00 via Android
    @hanbing135 可能都收了一遍,哈哈,毕竟每家机场电报群他都是管理员
    27149
        43
    27149  
       2019-02-26 20:04:00 +08:00
    @shengyu 速度怎么样?我看官网都没提过速度 节点 支持方式等等,必须付款了才知道
    shengyu
        44
    shengyu  
       2019-02-26 20:53:39 +08:00 via iPhone
    @27149 3 个 100M 中转 1 个 200M 中转 需要大口子的话就 HKT 韩国日本该有都有 netflix 都支持 有 tg 群要什么需求线路说就行。
    shengyu
        45
    shengyu  
       2019-02-26 20:54:27 +08:00 via iPhone
    91yun.org 博主开的没有任何宣传
    27149
        46
    27149  
       2019-02-26 21:06:35 +08:00
    @shengyu 那我理解 YouTube 4k 可以跑满带宽?延迟怎么样?
    shengyu
        47
    shengyu  
       2019-02-26 21:37:07 +08:00 via iPhone
    @27149 4k youtube 日常跑满带宽 阿里云中转线路 50ms 左右 直连 hkt 40ms 地点南京
    tyhunter
        48
    tyhunter  
       2019-02-27 00:22:44 +08:00
    是不是 LZ 把配置文件共享或者不小心泄露???
    一般各机场封禁的原因只有俩:BT 下载或者太多设备登陆了(账号共享或者泄露了)
    但是 rixcloud 的服务态度是出了名的差,推荐喵家吧,满屏的 HKT 线路
    dsnap5
        49
    dsnap5  
       2019-02-27 02:22:24 +08:00 via Android
    渣渣,并没得什么卵用
    winterx
        50
    winterx  
       2019-02-27 08:55:01 +08:00
    既然楼上有人说速度,那我粗略说一下 rix 的速度
    珠海电信 ping 阿里云深圳中转 7ms,杭州中转 30ms
    电信 100M,油管能跑满 10 万
    ragnaroks
        51
    ragnaroks  
       2019-02-27 08:59:56 +08:00
    看到楼上说速度,想念瓦工了,联通 200M 随便跑 30W
    ragnaroks
        52
    ragnaroks  
       2019-02-27 09:01:00 +08:00
    现在用的 v 的法国,加了 bbr 才勉强 20w 左右
    paradoxs
        53
    paradoxs  
       2019-02-27 09:27:43 +08:00
    既然楼上有人说速度,那我粗略说一下 rix 的速度
    珠海电信 ping 阿里云深圳中转 7ms,杭州中转 30ms
    电信 100M,油管能跑满 10 万
    ------------
    大哥,这和 rix 有关系吗?哪家用阿里云的不是这个速度?
    ZavierXu
        54
    ZavierXu  
       2019-02-27 09:54:55 +08:00
    搭车问一下现在哪个机场最快……
    虽然看了上面一通讨论 rixcloud 线路质量最高速度最快基本坐实了……
    Vnaner
        55
    Vnaner  
       2019-02-27 11:04:51 +08:00
    @ZavierXu #54 23333 黑中带粉 成功带跑偏
    ZavierXu
        56
    ZavierXu  
       2019-02-27 11:26:23 +08:00
    @Vnaner 真的啊你看,上面只有黑服务不好的,没有黑质量不好的……
    Liqianyu
        57
    Liqianyu  
       2019-02-27 11:54:03 +08:00 via iPad
    退费是不可能退费的,至于为什么被封肯定不是降级这么简单的事情。
    Moker
        58
    Moker  
       2019-02-27 12:01:50 +08:00
    自建 + 中转 美滋滋 只要上中转的速度都不会太差
    affyun
        59
    affyun  
       2019-02-27 12:13:49 +08:00 via Android
    智商税总归是要交的
    morethansean
        60
    morethansean  
       2019-02-27 13:49:42 +08:00 via iPhone
    @winterx
    @ZavierXu

    我不知道你对线路质量的要求是怎样的,每个人需求不同可能对他的定义就不一样。
    至少在我的使用需求下:全时间段稳定 netflix/youtube 4k 下,随便几个 ky、my 都能达到。而之前用 500 多包年的 rix 的时候延迟( ping,不是速度)特别高让我影响深刻。
    ZavierXu
        61
    ZavierXu  
       2019-02-27 15:19:18 +08:00
    @morethansean 可是你说的需求,跟 ping 没关系啊……稳定 nf/ytb 4k 只需要速度就可以了……
    winterx
        62
    winterx  
       2019-02-27 17:20:29 +08:00
    @ZavierXu #61 非常同意
    就像中美这种地理因素,你是如何都无法把 ping 优化到双位数
    yikyo
        63
    yikyo  
       2019-02-27 17:34:11 +08:00
    @Moker 中转一般是怎么做,买国内阿里云还是国际阿里云
    paradoxs
        64
    paradoxs  
       2019-02-27 17:40:22 +08:00
    @ZavierXu 直说了吧, 基本上所有用阿里云中转的机场都比 rix 优秀。
    至于是哪家不点名了 免得说广告
    paradoxs
        65
    paradoxs  
       2019-02-27 17:42:54 +08:00
    Moker
        66
    Moker  
       2019-02-27 17:56:47 +08:00
    @yikyo 都可以 现在主流的是用阿里国际以前 bug 开的机器做会划算一些 或者购买第三方的中转 现在在用 cowdays.net 这家
    morethansean
        67
    morethansean  
       2019-02-27 19:00:14 +08:00 via Android
    @ZavierXu 我的意思是,在我的需求下这些都可以,如果要额外比较,当时用 rix 的时候感觉延迟很大。
    kojirou
        68
    kojirou  
       2019-02-28 02:29:07 +08:00   ❤️ 1
    这种备了案的也敢用噢
    StederLee
        69
    StederLee  
       2019-02-28 08:44:49 +08:00 via Android
    感觉自建除了较不方便之外拥有极多的好处。
    ZavierXu
        70
    ZavierXu  
       2019-02-28 09:13:04 +08:00
    @winterx 凸显了 CDN 的重要性……

    @paradoxs 我很好奇……同样都是阿里云中转,rix 有什么强大的逆优化技术能够做到比所有机场都差……

    @morethansean 如果不是打游戏的话其实 50ms 与 500ms 没有很大的区别……只能说各人需求不同吧,如果要打游戏的话,还不如游戏加速器呢……
    paradoxs
        71
    paradoxs  
       2019-02-28 09:18:29 +08:00
    @ZavierXu rix 的上游不行,会坏,而且群里不让说,他们也不会实时监测,坏了就坏了。
    例如 HK3 HK4。
    你发个工单过去,经常等满最长时间才处理。

    而且超售严重,反正就是不好。
    skylancer
        72
    skylancer  
       2019-02-28 09:54:59 +08:00 via iPhone
    @paradoxs 哪只 HK3 4.. 除了新 HGC 之外几乎隔几天就炸一遍
    lirui0073
        73
    lirui0073  
       2019-02-28 15:28:14 +08:00
    rixcloud 服务器是不错 速度有保障 就是,,服务 还有涨价厉害 今年没用了 一直用了 4 年
    coreos
        74
    coreos  
       2019-03-05 02:48:50 +08:00
    @lirui0073 这东西出来有四年了?这么久了?
    xiaomifengla
        75
    xiaomifengla  
       2019-06-23 15:02:36 +08:00
    我用的这家服务挺好的,好像自己有些黑科技的技术吧,反正用了大半年感觉还不错。
    xiaomifengla
        76
    xiaomifengla  
       2019-06-23 15:04:02 +08:00
    好像发不了链接,可以谷歌搜下,老伙计加速器,很低调的商家。。
    lenzhang
        77
    lenzhang  
       2020-01-13 00:30:37 +08:00
    rixcloud 和流氓差不多,没有任何缘由直接封号,连解释都没有
    HumanBugs
        78
    HumanBugs  
       2020-02-11 08:22:57 +08:00 via iPhone
    RixCloud 是不适合小白和暴脾气的人用的。其它类型的用户可以用的很好。
    taojintianxia
        79
    taojintianxia  
       2020-02-16 18:45:28 +08:00   ❤️ 1
    我的是 888 的套餐,有一次因为迅雷下东西,突然不能上网了。登上 rix 账户看了下,说是受限,提交了工单,回复我让我必须用法定名称手签一分额外文档,如果第二次再用 bt、pt 下载文件,就封闭账户。

    我说我拒绝服务中出现的任何合同,况且合同纯英文,还是手写的 pdf,字迹模糊。请立刻恢复我的账户正常使用。
    然后就被注销账户了,工单看都看不了。
    taojintianxia
        80
    taojintianxia  
       2020-02-16 18:51:10 +08:00
    rix 的质量感觉一般,每隔两周三周,就会出现节点无法访问的问题。总是不断的在路由上切节点也是很烦。
    fgprodigal
        81
    fgprodigal  
       2020-02-16 20:42:44 +08:00
    @taojintianxia 我前段时间也被直接封号,让我签了那个东西,说我挂代理下 BT 了,我 tm 根本就没用过任何 bt 软件
    amundsen
        82
    amundsen  
       2020-02-28 15:12:00 +08:00
    MYJS 好,就是有点贵
    Capedvilla
        83
    Capedvilla  
       2020-03-28 17:18:45 +08:00 via Android
    @taojintianxia 可怕😨
    benben777
        84
    benben777  
       2020-07-15 17:52:48 +08:00
    哦,现在 R*已经不是墙信网络了,改成里克斯网络科技成都有限公司,强信网络科技已经注销了。
    老板两个,李军、陈兴宇,各占一半股份,上文提到的李军, 就是 [email protected] 那个邮箱,陈老板: [email protected] ,还有一个李军的电话:18519119747,大家可自行 baidu 上海墙信或里克斯网络查找相关信息。
    sumulige
        85
    sumulige  
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