工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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公司座机使用的中国电信固定电话，因业务需要查询当日的来电历史记录。
发现：中国电信网上营业厅查询系统的固话详单查询，只能显示主叫记录。
在线咨询人工客服，确定打印不了被叫清单。
不知道移动和联通的详单查询是否存在同样问题？大数据云时代，怎么能出现这样重要的数据缺项？
另外，友情提示：
中国电信 10000 号，快速接通人工的方法：按 0 再按 1， 或者直接按 5 （投诉、建议）。希望能给搜索过来的用户节约时间。
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在线咨询人工客服，确定打印不了被叫清单。
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另外，友情提示：
中国电信 10000 号，快速接通人工的方法：按 0 再按 1， 或者直接按 5 （投诉、建议）。希望能给搜索过来的用户节约时间。
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realpg 2018-08-09 20:07:57 +08:00
联通有密码（固话）网厅就能看详单 双向的
不过 被叫的号码是可能存在欺骗的 来电显示机制导致的 |
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tim2017 OP @realpg 印象中详单理应包含主叫、被叫在内的全部通话记录。
现实问题：固话采用传真一体机查询不了来电记录，因突发原因未记录、遗失来电号码，直接导致无法与来电客户再次联系。 被叫不可查，根本在于来电不纳入电信计费范畴，非回报型数据。 |
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ddzzhen 2018-08-10 11:06:36 +08:00
提供容易惹事端
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