宽带断了三天，维修师傅让我换运营商

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如题，宽带师傅说那个地方在建房子，拉不了线，让我换运营商，其实之前就暗示我换了，说什么这个宽带不稳定，一个月要断一次，被我拒绝。没想到这次更绝，干脆告诉我修不好了，看来是故意逼我换运营商。城中村里的宽带大多都是被私人承包，就算打电话给客服最终也被转到了私人师傅那里。

可是问题是我和老婆都是联通的号码，目前国内也没办法携号转网，如果手机号不换光换宽带的话，价格又很贵，好郁闷。

运营商单方面终止合约这种方式合理吗？

第 1 条附言 · 2018-08-16 17:01:55 +08:00

后边了解到，其实我这种属于什么“三线整改”，原来的修不好了，只能再交个 399 的新装费，才可以用。
这我肯定不同意，新装费我当初交过了，联通改线路不关我事，（其实我怀疑就是换了个承包商）。按照大伙说的，一路投诉，最终到省公司客服给的答复是这个钱我先交，回头给我返到话费上，不开发票不计税。我又要求返还半个月的宽带费用，那边同意。

交了钱安装还是很快的，当天下午搞定，三天之后把承诺的 399 打到我话费余额，去营业厅办理的时候发现我用的 169 套餐弱爆了，已经有 130 一个月包 100M 宽带加全家 4G 不限流量的套餐，果断换之，也算因祸得福。再鄙视下联通，从不告知用户这种优惠，还是在我强烈谴责的情况下才给我换的套餐。

历时半个月，终于搞定了，谢谢大家帮忙支招尤其是 @mengdisheng @EarthChild @hatsuyuki

宽带

运营商

师傅

私人

24 条回复 • 2018-08-16 17:02:43 +08:00

cdkey51

2018-08-01 14:47:49 +08:00 via iPhone

投素，and 营业厅去 nao

yingfengi

2018-08-01 14:48:54 +08:00 via Android

工信部

weizhi1022

2018-08-01 15:13:42 +08:00 via iPhone

联通可以携号转网吧

crazygod

2018-08-01 15:24:36 +08:00

打 10010 投诉，或者去营业厅问，不要去私人的那种，去联通自营的营业厅

webjin1

2018-08-01 15:27:05 +08:00

换运营商把，贵就贵点，当花钱消灾，气出病来了，还不止这个价格。

InternetExplorer

2018-08-01 15:37:16 +08:00

@webjin1 #5 凭什么要生气，心平气和的和他们怼 https://cdn.v2ex.com/avatar/4dae/e2e1/130519_large.png?m=1459330131

qce7

2018-08-01 15:42:24 +08:00

@weizhi1022 携号转网网上看到的都是各种坑，比如验证码收不到

http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-01/31/c_1122344305.htm

580a388da131

2018-08-01 16:18:17 +08:00 via Android

中国很多地方是法律管不了的，城中村就是其一。

webjin1

2018-08-01 16:22:29 +08:00

@InternetExplorer 宽带师傅也辛苦，好心提示你了。你应该知道他也有难处了。怼上面，上面又扣下面人的业绩提成。

mengdisheng

2018-08-01 17:43:29 +08:00

我告诉你工信部投诉马上就什么都好了，先打联通电话投诉，解决不了再打工信部，打联通直接让人工客服转投诉

hatsuyuki

2018-08-01 19:25:15 +08:00

三线整治都还有直接剪断用户宽带的 http://www.sohu.com/a/109735605_259497

mxonline

2018-08-01 19:29:44 +08:00

@mengdisheng 这招对付城中村宽带基本无效，城中村利益关系很复杂的，外面势力根本不能插手，村长村委治保会才是最大的，曾经和朋友合伙搞过一段时间城中村宽带，只要钱给到位了，垄断一条村

HangoX

2018-08-01 19:58:26 +08:00

不住在村里就可以了，不过之前我在村里也拉了一条电信的宽带

mandymak

2018-08-01 20:34:43 +08:00

@qce7 那就换天威或珠江宽频好了。

active

2018-08-01 21:18:55 +08:00

武汉这里携号转网，接短信完全没问

reus

2018-08-01 22:59:23 +08:00

投诉，弄死无良承包商

Zeonjl

2018-08-01 23:43:23 +08:00 via Android

@580a388da131 系任意不作为

Cu635

2018-08-01 23:48:06 +08:00

lz 现在用的是什么宽带，看着意思是联通？

@webjin1
看 lz “我和老婆都是联通的号码”的意思是他现在用的就是联通宽带，这已经是三大运营商之一了，还怎么换？要换顶多是电信了，可是电信再赶上这种问题呢？这种时候就是应该死磕。

另外，“宽带师傅也辛苦，好心提示你了”，这么武断的下结论？

webjin1

2018-08-02 00:00:22 +08:00 via Android

@Cu635 我自己也是联通的手机号码，但是我用电信的宽带。联通宽带在我这个地方确实差

aman01

2018-08-02 09:57:34 +08:00

买个星粉卡得了，每月 60 元，网速 3m，开始 40G 还可以全速 4G，如果联通信号还可以的话，私人黑宽带还是别装了

EarthChild

2018-08-02 23:50:27 +08:00

中华人民共和国电信条例第三十三条电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇 48 小时、农村 72 小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

电信终端设备应该是猫吧所以你的故障应该能免这个月+上个月的月租你问他知道不知道这个规定

EarthChild

2018-08-02 23:53:46 +08:00

即便他让你换……也得把两个月的费用让他们吐出来

cnyang

2018-08-04 15:21:33 +08:00

村里没办法，要么换家，要么办张副卡，开无限流量

qce7

2018-08-16 17:02:43 +08:00

已解决，谢谢大家