今天去法院正式立案告苹果了

[tylerdurden]

前集提要请移步：
https://www.v2ex.com/t/440275

今天终于去东城区人民法院提交诉讼请求了，有一种拳击手开始热身的错觉。由于太过激动上了出租车后才发现身份证忘记在复印机里，骂自己傻逼 100 下，这么重要的日子连这个都不检查。 到了东城区人民法院北门，拿着身份证办理了登记，经历了安检才能顺利进去。我平时带了把瑞士军刀在包里，万幸今天取出来了。 去法院前台把诉讼材料给志愿者小姐姐检查，她指出我的案由不对，然后多亏机灵的妹子在身边，查了下东城区人民法院公众号，用手写改成了“维修重做更换纠纷”。



排到号以后把诉讼文件交给了另外一个法官小姐姐，填完各种材料，才被告知，因为缴费系统维修，得等几天系统恢复了才能缴费。我此时心里*#:!。 算了法院不能讲脏话。 辛好雍和宫离法院近，决定一会过去拜拜，最近的运气实在是……







最后带着微笑看你们装逼的神情，去苹果三里屯太古里店把我的可怜的 iPhone 7 取走了，等待和你们正式较量。

题外： 没有想到东城区人民法院的立案流程那么快捷，对得起人民这两字，我对法院的印象一直停留在卡夫卡的小说《审判》的基础上，今天所经历的，让我真真切切的感觉道了社会进步。 当然，我还是要保持警惕，下一步就是看苹果的表演了。 来吧，让我们在法院厮杀个痛快吧。

来自 @YAOMFFL 的提醒：

起诉侵权和起诉违约，对原告的 burden of proof 是不一样的。诉侵权对原告的要求更高

[wzyy2]

支持！！！！！！期待后续

[haha1903]

支持楼主！！！

[zhenbo]

666

[uuair]

立案流程当然快了。。。就一个接受而已。后面的事你等着吧，你会知道什么叫效率的

[zjl03505]

支持
最近勇士很多啊

[Barton]

听说了很多这种“私拆” 的冤假错案，希望你的 case 可以让一部分授权维修点有所收敛。

[tylerdurden]

@uuair 『他们选择去斗争，而不去考虑斗争需要经历多少千辛万苦，因为一但想到这些，斗争也就不会开始。而那些害怕斗争过程的人，最终在压迫中失去了自己的声音。』

[tylerdurden]

加了引号感觉挺牛逼的，有种引经据典的错觉。其实是我自己说的。哈哈哈哈。

[Kenny]

必须支持！

[wilonti]

@tylerdurden 你的头像是老师车吗

[hrbwaxdoll]

我也 315 投诉了苹果了，谢谢楼主提供信息。

[xzg1993]

持续关注。

[wooyuntest]

支持楼主！！！

[tylerdurden]

@hrbwaxdoll 这就是我把这是贴出来的最大意义， 谢谢你，让社会进步了一点点！

[killerv]

关注

[hrbwaxdoll]

@tylerdurden 我遇到的事儿也是挺奇葩的，甚至给 cook 写了邮件后，cook 将邮件转到上海客服中心，最终都没有解决。

[hellohohoho]

666

[Anhedonia]

支持！！！！！干他妈的

[tylerdurden]

@hrbwaxdoll 方便的话把经历贴出来吧，大家帮你想办法。

[blackjar]

支持！！

[zkd8907]

支持，求后续！~

[8bit]

支持支持

[JanKinAn]

支持，望解决

[nowit]

支持，希望获得满意解决，期待好的后续

[klementina]

Nice，支持。

[Magician7]

支持！

[renhairui]

支持！等待好消息

[Telegram]

联系一下媒体，这个节点应该会有很多媒体感兴趣

[Telegram]

@martyartrt1 #63 贵的是时间成本啊

[james4e]

三个字：就是干。

[hrbwaxdoll]

@tylerdurden
2017 款 MBP，发布会当天购买。
半年内键盘坏了三次，修了三次，第三次修完（都是更换键盘套件）半个月又坏了，联系官网更换整机，给换了，结果 3 周后收到机器有一处掉漆，电源明显是有痕迹。

联系官网，称换的是全新机器，未使用过，不予处理。
遂发邮件给 cook，说明情况，cook 团队转给上海 x 服务团队，x 服务团队让我提交证据，提交 4 天后告诉我不属于商品问题，概不负责。（拒绝发邮件告知他们的处理结果）

另：
315 已经受理，苹果该团队客服再次拒绝我的诉求，称“消法要求有功能故障可以更换整机”，“你的机器并没有功能性故障”，我再次强调收到机器的时候就有外观问题，更换整机应该给我交付无瑕疵机器时，对方打断我并且说“我在跟你说一次：你的问题就是这样处理”，然后挂断了电话。

[psterman]

看看苹果中国公关团队的水平到底怎么样

[tylerdurden]

@hrbwaxdoll 和我沟通最后诉求的女士也是口气非常不好。 我明确表示我要走诉讼途径了，她说：『那你记得还备用机』。
苹果的部分员工，非常非常傲慢。这是让我最不爽的。

[leoojiang]

关注结果

[tylerdurden]

@uuair 哥们，告诉你一声，今天苹果赔偿了我一台全新的 iphone，请你务必相信，在中国，也可以通过法律，不通过刷脸走关系来解决很多不公平的事情。

[uuair]

@tylerdurden 好棒！！ 44 天左右啊！

[Cybertron]

兄弟是北京的吗？立案需要居住证吗？

[tylerdurden]

@Cybertron 不需要居住证，带身份证就好了。

[ixdeal]

@tylerdurden 我也准备起诉苹果了，和你一样写信给厨子以及走完了 2 次 12315 ，按部就班的走完，打算这几天准备起诉苹果，我看了帖子是 2018 年的，应该已经过了保密期，是否可以详细讲讲过程？