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V2EX  ›  全球工单系统

要换手机号了,智行火车票不能更换手机号,也联系不上客服

  •  
  •   e9e499d78f · 2017-08-03 12:49:48 +08:00 · 6069 次点击
    这是一个创建于 2678 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    官网就一个客服电话,app 里也是那个客服电话,打进去一堆机器人回复,只有机票的有人工客服但是不处理 app 更换手机号的问题。

    app、官网都找遍了找不到联系邮箱,app 里面反馈也没有人回复。
    吐槽一下。
    2 条回复    2017-08-03 20:11:35 +08:00
    RobertWu
        1
    RobertWu  
       2017-08-03 12:54:58 +08:00   ❤️ 1
    智行是携程的,打电话问问
    e9e499d78f
        2
    e9e499d78f  
    OP
       2017-08-03 20:11:35 +08:00
    @RobertWu 手机号已经注销。修改了 12306 密码,不用智行了。智行里手机号不能改,关联的 12306 不能删,也联系不到客服。
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