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shierji
V2EX  ›  宽带症候群

在工信部投诉了运营商(联通)上行给太少的问题

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  •   shierji · 2017-06-18 08:56:09 +08:00 · 6942 次点击
    这是一个创建于 2746 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    其实东西很早就写好了,但是之前一直没空(主要是懒),因为工信部要求要给运营商投诉一次先。

    顺便说下,我这里是 100mbps 下行,给了 6mbps 上行。

    昨天终于记得给 10010 打了电话,早上师傅就给我联系了说是统一的模板,不能改,于是我赶紧把很早以前写好的贴到工信部了,下面分享下:

    我要投诉的是中国联通上行速度太慢的问题。

    我从 2011 年开始,使用中国联通宽带服务,期间经历了下行速度从 8mbps,20mpbs,50mbps 到现在 100mbps 的四个阶段提速,但上行速度一直是仅有 6mbps 左右。我们应当看到的是,影响广大民众上网体验的,除了下行速度以外,上行速度也很大程度的影响到了民众的上网体验。这我相信也是与李克强总理切实提升民众生活质量的初衷是相悖的;这更是与重庆市发布《重庆市建设互联网经济高地“十三五”规划》,明确提出要跻身国家十大互联网骨干直联点城市的精神更是完全不符的。

    作为民用宽带,要求达到商用专线宽带上行下行对等的程度是不可能的,但是我要求至少能保证 10%的上行速度(即 10mbps,通过搜索得知,重庆主城用的应该就是这个限速模板)。

    第 1 条附言  ·  2017-06-28 18:52:37 +08:00
    这几天忘了更新:
    投诉给工信部以后,联通又找人来。坚持说重庆市普遍只有 4mbps 上行,没法改。然后片区的师傅给我说工信部回访要满意,不然要扣他钱。所以暂时没折腾了。没搞定- -
    41 条回复    2017-07-08 11:08:47 +08:00
    xx998
        1
    xx998  
       2017-06-18 09:08:43 +08:00 via Android
    支持一下楼主,持续关注一下本帖进展!
    zacksleo
        2
    zacksleo  
       2017-06-18 09:14:53 +08:00 via iPhone
    up
    linxijun
        3
    linxijun  
       2017-06-18 09:19:26 +08:00 via iPad
    前几天路过重庆市,在解放碑附近酒店住了两天。。值得一提的是酒店内的上传是 12m,下载是 100m。。
    LosLord
        4
    LosLord  
       2017-06-18 10:04:56 +08:00 via Android
    哈哈,用长城 ,上下对等 100m👿
    appppap
        5
    appppap  
       2017-06-18 10:24:55 +08:00 via iPhone
    下传 125m 上传 35m。可以干什么大事吗
    miaomiao888
        6
    miaomiao888  
       2017-06-18 10:35:19 +08:00
    你得把具体用途写上,比如自己家装了远程监控,必须要提高上传
    扯这些基本不会鸟你

    不过重庆似乎管的比较严格 堪忧
    mandymak
        7
    mandymak  
       2017-06-18 10:52:34 +08:00
    @shierji 我前阵子才向工信部投诉过深圳联通,最后上行只是提到了 8M。
    snsd
        8
    snsd  
       2017-06-18 11:24:56 +08:00
    @mandymak 原本给的是多少
    mandymak
        9
    mandymak  
       2017-06-18 12:02:23 +08:00
    @snsd 原本给的 4M。
    shierji
        10
    shierji  
    OP
       2017-06-18 13:06:31 +08:00
    @miaomiao888 我这里的情况是我搜了下贴吧有个疑似官方维护人员回复的是主城给的 1/10 的上行(即 10mbps )而且我搜了下基本上得到的结果都是符合之前的论断的。 本来我写了用途的,然而限制 300 字。。。为了拉伟光正站队把那部分删了
    @mandymak 这说明这个思路应该是可行的
    @appppap 比如可以玩 plex,随时看家里的片儿~还有 Seafile 把文件备份到自己家里电脑上
    lfk0000
        11
    lfk0000  
       2017-06-18 14:53:38 +08:00
    重庆联通,这些都是安装工人可以随便调的,投诉(或行贿?)之后给你弄成上下对等都可以。。。。
    00oo00
        12
    00oo00  
       2017-06-18 15:00:56 +08:00 via Android
    广州联通同 100 下 6 上
    mandymak
        13
    mandymak  
       2017-06-18 15:43:45 +08:00
    @shierji 我这里有人联通家宽上行是 20M,联通给我的解释是不同区。
    chromee
        14
    chromee  
       2017-06-18 15:49:40 +08:00
    然而 我这联通把工信部投诉页面屏蔽了 打客服表示不知情
    has
        15
    has  
       2017-06-18 15:53:46 +08:00
    @chromee 卧槽 还有这等事情?
    chromee
        16
    chromee  
       2017-06-18 16:00:33 +08:00
    @has 以前那个 8080 端口的投诉页面上不去,现在有了 80 端口的申诉页面了 就能上去了
    linxijun
        17
    linxijun  
       2017-06-18 19:30:22 +08:00 via iPad
    深圳联通(天威)我自己修改授权文件提升下载和上传了。。
    codeeer
        18
    codeeer  
       2017-06-18 19:52:58 +08:00 via iPhone
    @linxijun 求操作
    mandymak
        19
    mandymak  
       2017-06-18 21:48:31 +08:00
    @codeeer 别想了,改了上行最多 6M。
    xratzh
        20
    xratzh  
       2017-06-18 21:51:40 +08:00 via iPhone
    学校的网络我还不知道上行怎么样……
    liuxyon
        21
    liuxyon  
       2017-06-19 00:09:11 +08:00
    应该组织联合投诉才行.
    linxijun
        22
    linxijun  
       2017-06-19 00:46:28 +08:00 via iPad
    @mandymak 也不一定是绝对的,要看 ISP 有没有针对改配置文件的限制,我这并没有限制。。
    wex
        23
    wex  
       2017-06-19 09:58:29 +08:00
    我家里的好像默认是 10M,也够用了,偶尔高峰挂 PT 能到 1.6MB
    mandymak
        24
    mandymak  
       2017-06-19 11:10:25 +08:00
    @linxijun 我那里有?
    aksoft
        25
    aksoft  
       2017-06-19 13:19:44 +08:00
    俺们这里自己给提的 10m。。。
    tangzhehao
        26
    tangzhehao  
       2017-06-19 19:59:11 +08:00
    保持关注。
    linxijun
        27
    linxijun  
       2017-06-19 20:36:32 +08:00 via iPad
    @mandymak 不是每个地方都兼容。。并且有效。。。
    linxijun
        28
    linxijun  
       2017-06-19 20:39:05 +08:00 via iPad
    @mandymak 移动联通电信我都在用,电信我自备 ma5675m 猫,然后抄配置搞,移动上下对等,联通我自己把猫的授权文件提取出来修改好后放在第三方猫上即可
    OnionJuice
        29
    OnionJuice  
       2017-06-19 23:30:22 +08:00
    广东电信 100M 只给 2M 的上传,各种骚扰客服也是不存在提升的可能性。客服意思就是爱用用不用滚,谢谢。
    OnionJuice
        30
    OnionJuice  
       2017-06-19 23:31:10 +08:00
    联通有这个速度还要什么自行车啊。
    mandymak
        31
    mandymak  
       2017-06-20 15:01:32 +08:00
    @linxijun 联通可以改猫提上行?
    linxijun
        32
    linxijun  
       2017-06-20 22:16:14 +08:00 via iPad
    @mandymak 看地区,不是哪里都可以,我这边联通是跟本地光电合作的,接入方式是同轴电缆。。而且是 docsis3.0 协议
    mandymak
        33
    mandymak  
       2017-06-20 22:29:31 +08:00
    @linxijun 哦!你指天威。
    linxijun
        34
    linxijun  
       2017-06-20 23:49:45 +08:00 via iPad
    @mandymak 嗯嗯
    Crush
        35
    Crush  
       2017-06-23 17:45:48 +08:00
    楼主哪里的,我联通刚升的 100M,上行 4M 没变,投诉到工信部要求上行提速到 50M,联通马上给我上行提到 100M 了
    suiyanhehao
        36
    suiyanhehao  
       2017-06-26 10:05:53 +08:00
    @Crush 朋友哪里的?具体怎么操作的,要先跟联通投诉再投诉工信部吗?我湖北,100M 上行只给 4M
    Crush
        37
    Crush  
       2017-06-26 15:40:05 +08:00
    @suiyanhehao 网上有很多投诉案例,先 10010 再 10015,再工信部
    13925060232
        38
    13925060232  
       2017-06-30 22:46:13 +08:00
    广州移动企业专线 上行 20M,下行 100M,有一个公网固定 IP 地址用得不错
    qas87
        39
    qas87  
       2017-07-06 19:40:05 +08:00
    @13925060232 应该要 1 万一月吧
    13925060232
        40
    13925060232  
       2017-07-07 15:01:34 +08:00
    @qas87 2000 一个月,20000 元包年,广州移动的,需要 可以找我!
    lutla
        41
    lutla  
       2017-07-08 11:08:47 +08:00
    福州这边移动 50m 下行 10m 上行。。。
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