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airyland
V2EX  ›  全球工单系统

小米手环换货称没问题寄回来,结果充半天电没有一点电量,去后评价售后服务,提交提示服务单不存在

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  •   airyland · 2016-10-21 19:21:17 +08:00 · 2000 次点击
    这是一个创建于 2953 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    手环 2 到手后第一次充电,发现插到电源上没有任何反应,无论是小米插座还是电脑都没反应。
    手机无法申请售后,于是我登录了 PC 版,提交半天,各种出错。遂联系在线客户,半天接入不了,再点几次居然成功了。

    寄回手环,过一天客服说检测没问题。寄回来。
    收到手环,插上 usb 接口,正常。难道是寄件过程中碰来碰去变正常了。半天再看,电量没有充进一点。试了几次,一样。

    去后台想给售后个差评,点半天,都是提示“服务单评价信息不存在!”

    结论是:售后不负责,小米的 web 服务要么是很烂,要么是故意让人提交不成功。
    1 条回复    2016-10-21 19:28:19 +08:00
    Trim21
        1
    Trim21  
       2016-10-21 19:28:18 +08:00
    之前看过一次某个电子产品的说明书,好像按照国家规定,锂电池在运输中起码要有 50%电量的..
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