这是一个创建于 3005 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
很多软件都在或明或暗地用负面语言去暗示用户，应该按照软件的意愿去做，而不应该按用户的意愿去做。
比如当你想关闭加速球的时候，提示就是“残忍拒绝”，我关闭你，咋就残忍了？你凭啥对用户做负面评价和暗示？
每当打开某个视频软件，就弹出提示让你升级，拒绝升级的选项叫“放弃机会”，不升级就是损失了机会？你 tmd 多大多好的机会？是损失一个亿吗？
当你想卸载、删除、拒绝升级的时候，还有很多类似的负面提示。
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williamx 2016-09-01 22:03:35 +08:00  2
看着是挺烦的。而且，这种表述真的有用吗？找这样的玻璃心应该挺难的吧。
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qqmishi 2016-09-01 22:05:21 +08:00 via Android
只能说是心理上的一个小手段吧
然并卵，越看见这些越坚定我做法的正确性 |
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ilikekindle OP 1
@qqmishi 我估计也就是在我朝能这样用吧？如果换了美帝，没准真有人起诉精神赔偿呢~~~~
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pagecho 2016-09-01 22:23:32 +08:00
我记得是最开始在 ios 上弹出去评价的对话，下面写的“残忍地拒绝”，然后后面被当作正面例子被大肆报道，估计一下就流传开了。这种做法真的好屌丝啊。
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Kilerd 2016-09-01 22:30:24 +08:00
斗鱼直播 APP ，弹出升级界面，只能点击升级才能关掉那个界面，根本没有取消 /推出按钮，这更恶心好吗！
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Quaintjade 2016-09-01 22:34:47 +08:00
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ilikekindle OP @Quaintjade unwise 这个，模模糊糊感觉在文件夹中见到过，好像还真的不止一次。
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ljbha007 2016-09-01 22:37:39 +08:00 1
所以我一直说国内产品经理绝大部分都是垃圾 Attention whore
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tabris17 2016-09-01 22:37:47 +08:00
恶意卖萌可耻
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ljbha007 2016-09-01 22:38:21 +08:00 3
因为干这种事是平庸的产品经理唯一能体现自己价值的地方
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Quaintjade 2016-09-01 22:48:48 +08:00
@ilikekindle
虽然其实是用 Wise Installer 打包的软件生成的卸载程序，但这个名称就好像把卸载程序命名成"不明智之举.exe"一样。也没见 Wise 公司被起诉…… |
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terence4444 2016-09-01 22:50:53 +08:00 via iPhone 1
@Quaintjade 这个我觉得更像是玩笑，在控制面板中卸载会自动调用这个，并不会弹出“卸载我太不明智”之类的话。
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ilikekindle OP @terence4444 这是在人机互动环节直接提示，相当于当面指责用户残忍、放弃机会等等。
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terence4444 2016-09-01 23:03:18 +08:00 via iPhone
@ilikekindle wise 安装程序把卸载执行文件命名为 unwise 就被你说成“当面指责用户残忍，放弃机会？”
Are you serious? |
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Quaintjade 2016-09-01 23:06:51 +08:00
@terence4444
确实只是玩笑， unwise 是个程度很轻的词。不过记得 95/98 时代还是比较习惯直接找 Uninstall.exe 如你所说，现在烦的是卸载过程中强行弹出让用户选择，而且还通过按钮颜色、大小来误导。 //话说如果是一个大大的“残忍拒绝”按钮，我会非常高兴地"残忍"按下，感觉很爽 :doge: |
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UnisandK 2016-09-01 23:11:01 +08:00
别说冒犯了，我觉得有不少就是在侵犯用户
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ilikekindle OP @UnisandK 我是想说侵犯来着，但本站程序员居多感觉，为了不冒犯网友，就改冒犯了。
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ilikekindle OP @terence4444 我是说主贴里人机交互环节，不是说安装软件。
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ilikekindle OP @terence4444 所以才说相当于当面指责用户。
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yehon 2016-09-02 00:00:49 +08:00 via iPhone
作为一名产品，我静静的看着大家说得话。很多也是我想的。
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sherlocktheplant 2016-09-02 00:22:29 +08:00
@yehon 希望你能吸取一点教训
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hst001 2016-09-02 00:48:17 +08:00 1
我记得有些流氓软件在你卸载的时候给你选择，一个放弃按钮占地面积 960w 平方公里，然后界面底部有个类似超链接样式的“继续卸载”字样，不拿电子显微镜差点都找不到！
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BGLL 2016-09-02 01:43:17 +08:00
微软也是....
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viator42 2016-09-02 01:44:36 +08:00 via Android
国外软件也有犯二的时候， simplenote 的客户端检测新版的时候几分钟就弹一次窗口让你升级，前段时间下载链接坏掉了，然后这玩意就死循环了，不停的弹窗催你升级你还升不上去然后他再催
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herozzm 2016-09-02 06:08:53 +08:00 via Android
微信新版本推出的时候，不更新的话就无限弹
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Baymaxbowen 2016-09-02 07:07:03 +08:00 via Android
win10 也一样，要你评价应用的时候
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RqPS6rhmP3Nyn3Tm 2016-09-02 07:12:54 +08:00 via iPhone
国外的也一样， App Store 各种求评论的姿势都有
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ilikekindle OP @BGLL 可不是， win10 简直就是逼迫用户安装啊。
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matrix67 2016-09-02 07:23:50 +08:00 via Android
这样的人适合用 linux ，就是 rm 删了之后不要叫就好，逃
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terence4444 2016-09-02 08:12:26 +08:00 via iPhone
@ilikekindle 你要认为 unwise.exe 是在指责用户的话，未免有点玻璃心了。
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Hallujah 2016-09-02 08:29:45 +08:00 via Android
不是冒犯，是侵犯！虽然微软升 win10 的时候也不是好鸟，但是这种情况确实国产软件、 APP 居多。
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ilikekindle OP @terence4444 我刚才不是说了么，还需要再提示一下？我指的是：主贴中的人机交互环节， unwise 又不是我举的例子。
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quericy 2016-09-02 09:44:57 +08:00
时间久了, 凡是看到"残忍拒绝"的我都会下意识去点....
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lk920724 2016-09-02 09:45:39 +08:00
换 mac 或 Linux 吧，尽量少用国产软件。
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starz 2016-09-02 10:02:24 +08:00
作为产品狗我也很讨厌这样的负面暗示字眼~所以从来不用~哈哈哈哈~
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imn1 2016-09-02 11:10:36 +08:00
印象中没遇到过这类软件，看样子也跟生活圈和使用习惯有关，有什么生活习惯就会遇到怎样的人
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Jasmine2016 2016-09-02 11:45:24 +08:00
只要别用这类比较恶心的国产软件，就不会被侵犯，被冒犯。
卸载流程里很矫情的那种软件，这辈子都不会再用- - |
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aitaii 2016-09-02 12:41:56 +08:00
卸载软件的最后一步，竟然默认选择安装一款其他软件，要是手快点确定了，卸了它又装一个。
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imcocc 2016-09-02 12:44:23 +08:00
楼主 说到心里去了 . 老爱找些可爱图片卖萌阻止用户
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bhd 2016-09-02 13:05:30 +08:00
说明我朝还是有比较人情味的啊~哈哈哈
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yehon 2016-09-02 13:16:57 +08:00 via iPhone 1
@sherlocktheplant 请注意你的措辞，产品经理是我的工作和职业，但市面上的产品又不都是我做的，又不是所有的产品都这样，产品还分优劣呢，产品经理更是分。你上来一句就让我吸取教训，这些都是我的错咯？你一下把一个问题讨论转向了矛盾对立。你告诉我，面对你这样的用户，我要如何设计产品？你连最基本的是非逻辑都理不清楚，张嘴就信口开河。我也真是醉了。最后，如果你还能正常思考的话，请为你这句话向我道歉！谢谢！
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ilikekindle OP @imcocc 可爱图片有一种是：一个孤独远去的背影，然后配上让用户保重的文字，忘了是哪个软件了。
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ilikekindle OP @aitaii 还有一种右上角有两个关闭按钮，其中最大那个肯定是假的，会跳转。
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ilikekindle OP 1
@imn1 嗯，习惯就是天天上 v2 ，没想到能遇到你这种人。
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jasonyang9 2016-09-02 13:19:51 +08:00
@ilikekindle 驱动人生还是驱动精灵，呵呵
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sherlocktheplant 2016-09-02 14:04:45 +08:00
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ThomasZ 2016-09-02 14:29:25 +08:00
扫了一圈，发现用的工具除了 QQ 微信意外基本就没有国内公司做的产品，然后手机上一旦出现这种的就卸载，然后找同款去
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byron 2016-09-02 14:38:46 +08:00
 所以要设计成这样，用户反而会手下留情？ 23333 其实用户不需要的时候，顺畅的让用户卸载就是最好的选择。 用户需要你的时候，会再回来，而不是想到“需要千方百计的进行卸载”，导致再不敢用你的产品。 |
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youdu 2016-09-02 15:08:51 +08:00
现在大部分软件的启动广告才是最恶心的。
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shimanooo 2016-09-02 15:40:50 +08:00
胡说，明明是几乎所有的国产软件都在故意地冒犯用户。
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shimanooo 2016-09-02 15:42:50 +08:00
我现在碰到评分都是点“去评价”，然后立刻左上角返回程序（ iOS ）。
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wanttofly 2016-09-02 15:56:50 +08:00
@Kilerd 可能是他们 app 代码出了问题，不升级修复 bug 就 crash 了啊！你得体谅下 app 的开发啊！
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iCyMind 2016-09-02 16:10:09 +08:00 via Android
为什么大家这么严肃，活泼点的提示不好吗。这些无伤大雅的卖萌我觉得可以接受
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feather12315 2016-09-02 16:18:14 +08:00 via Android
@iCyMind 那请贴上大大的卸载，小小的拒绝
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iCyMind 2016-09-02 16:24:17 +08:00 via Android
适当卖萌能让用户觉得他不是在用冰冷的程序，而让是在和这个产品的作者在交流。
当然有些产品的形象就应该是严肃的权威的官方的，这些情况就没必要萌了。有些产品面向的用户群体年龄分布比较广泛，卖萌也有利有弊。 |
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SuperMild 2016-09-02 16:31:55 +08:00
问题是他们不知道特定用户的属性，只能统一走比较俗的路线，因为终究还是俗的用户占多数。
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BlueWolf 2016-09-02 21:12:04 +08:00
win 上卸载程序经常会出现是否保留 xxx 文件，一般是选“否”，然后到最后一步的时候它冷不丁的蹦出来一个：“是否继续卸载？”
 你习惯的选“否”，然后卸载界面关闭消失了……你以为卸载好了，下回开机进入桌面：我擦！你丫怎么还在这……  |
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yehon 2016-09-02 22:15:44 +08:00
@sherlocktheplant 呵呵哒~~~！所以，我的理解是，你是在为自己辩解，而仍然没有对‘因为你的言语’给我造成的栽赃以及矛盾建立而道歉。
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ilikekindle OP @BlueWolf 对，这种调换顺序、交换习惯颜色的误导伎俩很多的，比如微信提示升级，两个按钮的颜色和位置就是这样。
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autoben 2016-09-03 07:41:34 +08:00 via Android
是的，平庸的产品经理沾沾自喜，最特么烦的事不给拒绝按钮，叫以后再说，我艹
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sherlocktheplant 2016-09-03 11:15:53 +08:00
@yehon 抱歉
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terence4444 2016-09-04 20:26:59 +08:00 via iPhone
@ilikekindle 抱歉我只看到了那个没有主语的回复。
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EEEcho 2016-09-05 16:36:09 +08:00
应该属于蝴蝶效应吧，一个产品这样设置了，其他的产品经理看见了就互嗨了起来
比起这个，卸载之后，自动跳转官网的做法更打扰用户，就算走也要留个访问量？？？ |
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ilikekindle OP @EEEcho 是啊
今天就被 x 讯给坑了一把，没开 qq 之类的软件，右下角弹出一个提示让优化电脑，我想看看是什么软件提示的，就点了优化。 结果就被安装了 xx 管家，卸载时按钮就是残忍卸载。 至于你说的卸载还要跳转官网的，我是早有思想准备，直接按 esc 切断。 |
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