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V2EX 提问指南
ibolee
V2EX  ›  问与答

朋友开的洗剪吹店, 600 多个会员,求推荐会员卡记次办公系统。

  •  
  •   ibolee · 2015-01-27 09:29:21 +08:00 · 5047 次点击
    这是一个创建于 3572 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    朋友开的洗剪吹店,目前的会员管理是这样的:

    顾客办理会员卡(10次洗剪吹)→人工记录→过来消费也是人工记录减一次→会员卡遗失人工记录,根据遗失时间及消费情况补办→会员卡到期/到次。

    这个会员卡就是顾客姓名和手机号,没有实物卡。。。

    这个流程存在的最大问题是:

    1.有蹭洗剪吹的,理发师不知道;(洗剪吹都是固定的人,他们不知道有没有记录消费)
    2.有洗了剪了没吹的没法统计;
    3.有过来体验多次的新顾客。。。。。
    4.消费高峰的时候前台30多个顾客等位,乱糟糟(顾客等着烦,前台也忙不过来);
    5.顾客预约时间和取消时间不灵活准确,偶尔会发生记次错误的纠纷;(纠纷时当然是商家妥协了)


    希望要一套会员管理系统,解决以上问题,物美价廉最好了。

    代朋友先谢谢各位了。
    37 条回复    2015-01-28 01:16:06 +08:00
    yakczh
        1
    yakczh  
       2015-01-27 09:33:27 +08:00
    bs的还是cs的?
    ibolee
        2
    ibolee  
    OP
       2015-01-27 09:34:51 +08:00
    @yakczh 没明白,什么意思?
    binjoo
        3
    binjoo  
       2015-01-27 09:36:47 +08:00
    @ibolee 打开网页的管理程序还是桌面软件的管理程序。。
    abelyao
        4
    abelyao  
       2015-01-27 09:40:07 +08:00
    @ibolee Browser/Server 和 Client/Server,简单点就是做软件还是做网站
    arachide
        5
    arachide  
       2015-01-27 09:46:27 +08:00
    odoo crm

    odoo.com

    odoo也是erp 其实可以秒杀用友金蝶erp 和国内大部分管理软件的
    ibolee
        6
    ibolee  
    OP
       2015-01-27 09:48:41 +08:00
    @abelyao 都可以,谢谢高手解答。
    arachide
        7
    arachide  
       2015-01-27 09:50:43 +08:00   ❤️ 3
    补充下

    odoo跨平台(win linux) 开源免费
    win下安装很容易

    odoo现在1000人以下的erp用户世界第一
    特别是crm saas
    ibolee
        8
    ibolee  
    OP
       2015-01-27 09:52:02 +08:00
    @arachide 这。。。。有中文的吗?越简单越好,培训成本太高了也不行。不过还是谢谢高手了。
    coolzjy
        9
    coolzjy  
       2015-01-27 09:52:35 +08:00
    Access 表单 妥妥能解决问题
    kkxxxxxxx
        10
    kkxxxxxxx  
       2015-01-27 09:55:23 +08:00
    @arachide odoo对中文支持如何
    vibbow
        11
    vibbow  
       2015-01-27 09:55:23 +08:00
    Excel
    ETiV
        12
    ETiV  
       2015-01-27 09:55:34 +08:00 via iPhone
    发张卡片,往上打窟窿。丢失不补
    arachide
        13
    arachide  
       2015-01-27 09:56:29 +08:00
    @ibolee 有啊 软件内带中文

    中文社区
    http://www.shine-it.net/

    法国odoo是本科必修科目
    简单如excel 哈哈
    NewYear
        14
    NewYear  
       2015-01-27 09:57:09 +08:00
    需求写详细点 直接让楼下给你开发就是了 已经存在的 一般都不适合你用 开发其实也花不了那么多钱 只要你的需求够清楚的话
    arachide
        15
    arachide  
       2015-01-27 09:58:43 +08:00
    @kkxxxxxxx odoo早期有些问题不稳定有bug
    7.0以后好多了
    现在8.0更好了 生产环境用的很多
    从1~30W人都能用

    大公司怕这个 没钱赚了 哈哈
    arachide
        16
    arachide  
       2015-01-27 09:59:38 +08:00
    有odoo 如果再能outofbox开箱即用
    傻子才会自己开发管理软件
    arachide
        17
    arachide  
       2015-01-27 10:01:55 +08:00   ❤️ 1
    odoo 如果不能做到outofbox开箱即用
    扯淡二次开发
    那最好别用
    dream7758521
        18
    dream7758521  
       2015-01-27 10:05:08 +08:00 via Android
    看你业务规模不大,不用太复杂。php加mysql,cs就可以了。
    数据库直接就是电话号码,姓名,服务剩余次数,有效期,办理明细(追加的方式记录每次洗头次数增减明细,开卡明细之类的),预约服务时间。
    业务流程,大概说一下,首先通过电话号码检索出用户,要洗头的话,数据库中服务次数直接减1,办理明细
    记录操作员xxx1月27日5点12分办理一次洗头业务。
    预约的话,数据库检索预约时段升序排列,在此基础上人工添加预约时间。
    hjkl0001
        19
    hjkl0001  
       2015-01-27 10:20:58 +08:00
    看看ODOO去。。。
    243205964
        20
    243205964  
       2015-01-27 10:32:47 +08:00
    600+会员,每人就算1000RMB = 600 000 RMB
    告诉你朋友,赶快拿钱跑路
    去一个新的地方,以他的能力,再搞60W!
    ibolee
        21
    ibolee  
    OP
       2015-01-27 11:00:47 +08:00
    @243205964 身为老板怎么跑路。。。再说钱全在里面套着呢,哪能拿出60W现金来。。

    @dream7758521
    @NewYear
    谢谢二位,老板想的是把精力放在流程优化上,以便更快更好的赚钱,至于造轮子,兴趣不大。

    @arachide 再次感谢高手,认真研究一下。

    @ETiV 这么做生意的商家,你会买他的服务吗?

    @vibbow
    @coolzjy

    之前就用的office系列,没能解决问题;值班前台的office水平青黄不接;细心程度也不一样,总有人漏记;人一多了,很难保证准确。感谢回复。
    Navee
        22
    Navee  
       2015-01-27 11:26:15 +08:00
    excell 挺好的啊
    arachide
        23
    arachide  
       2015-01-27 11:42:44 +08:00   ❤️ 1
    @ibolee 不客气

    odoo有坑 如果做不到开箱即用最好别二次开发 小商家承受不了二开和维护的成本

    万幸odoo crm这块通过参数调整能满足80%~90%的用户

    如果是用odoo 注意定期备份postgresql数据库到网盘就好了

    剩下的只能祝好运了
    fising
        24
    fising  
       2015-01-27 11:44:31 +08:00
    居然没有美萍?
    arachide
        25
    arachide  
       2015-01-27 11:48:29 +08:00
    @fising 其实odoo比国内这些小管理软件都优秀
    国人知道的不多而已
    TheLamb
        26
    TheLamb  
       2015-01-27 11:52:16 +08:00
    以前搞过类似的,会员系统软件貌似有些是免费的吧(win),淘宝上定制那种磁条卡作为会员卡,每次来消费就刷一下,数据保存在本地。硬件全套不过100包含1000张会员卡。软件选择市面上比较成熟的方案即可,没有必要进行二次开发,小本生意,折腾不起。
    lapertem4
        27
    lapertem4  
       2015-01-27 12:48:52 +08:00
    For LZ's learning and trainning resource, excel is the perfect tool to implement your ERP system.

    Reason:
    1. Easy to do statistics.
    2. Easy to manage. Tickit every time once he/she wash/cut/blow.
    3. Easy trainning.
    4. Easy import/export to XML/CSV/Database (Importent)
    sun019
        28
    sun019  
       2015-01-27 12:56:34 +08:00
    可以开发一个哈 还可以把微信绑定加上
    zhen14
        29
    zhen14  
       2015-01-27 14:16:55 +08:00
    有花钱即能用的解决方案么?
    BlueFly
        30
    BlueFly  
       2015-01-27 15:42:12 +08:00
    你没搜索“会员卡”么? 网上大把啊,卡片1~2块一张,500张起,至于那套软件,也就3K左右,可以多找几家,再砍价。
    BlueFly
        31
    BlueFly  
       2015-01-27 15:43:57 +08:00
    还有就是需要硬件读卡器,没什么难度,自己写个软件也可以
    armysheng
        32
    armysheng  
       2015-01-27 16:12:34 +08:00
    excel+Ctrl F ?
    ibolee
        33
    ibolee  
    OP
       2015-01-27 16:13:19 +08:00
    @zhen14 找到一个,还没试,不知道售后如何。

    http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7385961.1997985097.d4918997.U1jrrK&id=12489260112&_u=rje6qsqcbb3


    @BlueFly 搜了,找到上述那个。貌似那个软件涉及到很多行业。
    BlueFly
        34
    BlueFly  
       2015-01-27 16:37:56 +08:00
    @ibolee 你是把简单问题复杂化。

    最最常用本来就是理发店,请问那个店没有一个?这本来就有很成熟的方案,并且很多,要价也不高,可以随便谈,随便比较随便砍价的。 其次就是各种商店超市的预付卡、会员卡,而当中理发店是最简单的,毕竟比较单一。

    网上有单卖软件的,也有软硬打包的,其实硬件是固定的,雷打不动,带磁条的会员卡,1~2块一张,500起批(样式还可以定制,稍贵),然后就是一个读卡器,其实就是读和写卡片的磁条,充值就标记一下,消费一次又是标记一下,对应一张会员数据表,一加一减,没了。

    建议硬件自行购买,读卡器很多,花钱买个好的,有的还支持打印消费小票(其实意义不大),卡片随意。软件,你会写的,自行搞一个,不写就买一个。
    BlueFly
        35
    BlueFly  
       2015-01-27 16:47:30 +08:00
    其实按你说的需求最最简单了,

    定制一批纸卡片,上面10个内页,消费一次撕掉一张即可了。
    datou552211
        36
    datou552211  
       2015-01-27 18:01:13 +08:00 via iPhone
    客户和老板都需要用到?
    randyzhao
        37
    randyzhao  
       2015-01-28 01:16:06 +08:00
    @BlueFly 或者一张卡 用一次打一个孔? 大孔10块 小孔5块 233333333
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