之前买的小白的电动牙刷已经坏了。

[aidai524]

6月9日买的，小白的电动牙刷，v2ex里面的网友淘宝店里买的。已经坏了，不知道是电源坏了，还是开关坏了，现在开不了机了。刷不起来了。不过已经习惯用电动牙刷了。准备入个飞利浦的，还是那句话啊，一等价钱一等货。这次不买便宜的了。买个好的踏实点，准备去苏宁店里买，再买个两年延保。

[TF]

＠serco

[TF]

@serco ...

[xuc]

我的那个充电一直有问题，也懒得管了

[Roboo]

没电了充不进去？
我的还开始充电呢

[kan5202005]

海淘吧。。。

[runcelim]

飞利浦用了一年左右，电池不给力了

[kmvan]

为何要电动的呢？

[CDuXZMAPgHp1q9ew]

我的还好。。。。可能是我刷的少吧。。。。。

[aidai524]

@kmvan 因为懒的动，而且震动习惯了，感觉手刷太无力了，总感觉刷不干净。

[aidai524]

@kan5202005 朋友，推荐一下。没海淘经验，队电动牙刷更无研究。

[serco]

@TF @xuc

可能是你用的那支密封有问题，进水了所以充不进去电了。

另外我们的保修是直接换新的，这么贴心的质保你不直接找客服。。。

[serco]

@aidai524

楼上@错了，详情见上，联系客服换新。
前一批次有部分供应的材料有问题，导致密封出问题。

出现问题的产品，我们全部会更换新的。
小厂出错，带来不便，还望海涵。

[zjgood]

@serco 还是很不错，我的没问题，都质保到这份上了~真是难得，良心卖家。

[serco]

@zjgood

多谢支持，做自己的品牌不容易，信誉要靠自己积攒起来

[bibizhang]

那我也去买一个

[Hysteria]

我的暂时没问题，好多时间之内是质保的呢

[freeze]

我的用了差不多一个月没电了，一天两刷。。。今天充电看看

[freeze]

@serco 质保期多久？

[serco]

@freeze

质保期一年，如果有质量问题，直接换新。
一次充电稳定使用是40次以上，跟我们预计的差不多。

[zakokun]

@freeze
@serco
充一次电能用一个多月吗?这个吊,我以前欧乐B的只能5天左右

[itcook]

要说刷牙效果还是 Oral-B 好些，而且刷头比飞利浦便宜。

飞利浦优点是好看，配件丰富（比如充电杯、消毒机、旅行盒等等）。

[235777178]

刚撸了一个。忘记备注v2ex了。@serco

[zoowii]

估计没电了
我前两天没电了,充电就好了

[serco]

@235777178 谢谢支持，回头别忘记确认的时候看看收到的优惠，哈

[xuwenmang]

去年买了个什么朗的，100块。这些东西真黑心，整个牙刷100块，刷头40块一个。。不过不知道充电器是什么黑科技，没看出正负极。。

[235777178]

@serco 没问题，再给你出个体验报告吧。哈哈。

[donotgo]

@itcook 曾使用过oral b triumph 5000，现在用的是飞利浦diamondclean black edition。不觉得oral b的效果有比飞利浦好啊。飞利浦的sonicare声波震动比欧乐比的机械震动舒服多了，牙齿舔着也更光滑了。另外欧乐比高级的型号也一样有旅行盒。前几个礼拜在店里看了欧乐比新出的黑色电动牙刷，盒子的手感比我的黑色飞利浦的要好。
不过每年洗牙的时候牙医教导我，要想牙齿好光有牙刷还不够，水牙线或者普通的牙线也要用

[andybest]

@serco 现在在官方淘宝店购买的是否还会存在密封问题？

[gDD]

我的也充不进去点，反厂说充电器坏了，直接给我寄了一个全新的，还把来回邮费包了。

[regent]

@andybest
@serco 同问，而且你们应该提示一下买了的客户

[aidai524]

一年质保，坏了可以换是真良心了。给 @serco 赞一个。

[Actrace]

@serco
对于消费者而言,质保是保护消费者权益最后手段.
一个好的产品,不是以他的质保服务来取悦消费者的.
当然,可以参考一下国外某些汽车厂商的做法.
但是至少我是不会去选择那些爆出过质量问题的产品.

[sexoutsex2011]

我的还在正常使用中，买回来到现在就冲过 2 回电。一天刷 2 次。

[canesten]

@serco
换新需要买家出邮费吗

[serco]

@canesten 请与客服联系换新事宜

[serco]

@Actrace

质保只是我们对买家负责的一个态度。
毕竟没有一个产品敢说自己完全不会有任何瑕疵。

[canesten]

@serco
我还没买，我就想在这问问
你不能直接回答我么？

[serco]

@andybest

上一批次的一小部分有，这批次已经换供应材料了，不会有这个问题。

[serco]

@canesten

参见@gDD 童鞋的状况，一般都是由我们负责邮费。

不直接回答是每个人情况不同，之前有遇到过客户不会使用直接就给寄回来了，所以你一问换新我就让你联系客服了。

[paloalto]

买回来我还没充过电呢（第一批用户）

[marswu]

我用了差不多两个月了～～正常，充一次电可以馆个把月。。。

[yywudi]

我第一批买了一个，回家就被弟弟拿走了。于是立马再下单一个，买完才发现，因为第一个订单，所以第二个订单可以有优惠，忘了~~~。
充一次电感觉用好久都不用充电，我现在刷牙刷2分钟不够爽，自动断电了打开再来一遍...

[serco]

@yywudi

上瘾了可不好啊。。。
2分钟应该就已经够了

[lazyfei]

海淘的Oral-B用了2年还不错

[Ansen]

@serco 难道我姿势不对。。2分钟 还没有刷遍。。

[serco]

@Ansen

没有规定一定要刷多久，根据个人习惯就好

[lsylsy2]

@serco 问下刷头另买大概是什么价格？考虑下买软毛的

[serco]

@lsylsy2

我现在还不清楚，应该不会超过15元。

[yywudi]

@serco 问啥时候出儿童版，每天早晚给儿子刷牙就跟打仗一样，希望换个电动牙刷他会觉得好玩而喜欢自己刷牙。 然后，儿童版和现在的版本区别在哪里？造型、动力、刷头？

[cad0420]

用的普通的oral-B，说是博朗的芯，用了两年了，好好的。╮(￣▽￣)╭

[kan5202005]

@aidai524 上SMZDM去看看，上面有你需要的各种。

[serco]

@yywudi

儿童款力度和频率会比普通版减弱些，刷头也会有所不同
日期待定哈

[aidai524]

@serco 期待儿童版

[railgun]

@zakokun 你暴露了，一天只刷一次牙

[forzagang]

我买的也不工作了，就一直扔在那。

[paloalto]

前几天没电了，充电后劲道好强！

[paloalto]

额，充了两次电后发现在充电就只能用十几秒。

[horsley]

@serco 牙刷又坏了 你们的店还有在开么 卖家旺旺一直不在线 玩失踪呢？

[serco]

@horsley 亮星旗舰店，转战天猫了，c店没在打理了