工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
看图吧，前几天的拼团活动，写明的预计奖励在五分钟内发放，但操作升配时已经超过五分钟了。腾讯云自己的原因导致未能发放奖励，却推给用户说怪我自己不看规则。我看腾讯云运营也真是喜欢在小细节上坑用户，好感全败完了。
 |
1
Shiroka OP 这个问题不能解决的话，我注销我个人主体的腾讯云账号，以后也不会再重新注册或者选择与腾讯云合作的产品了。不是发出来自作多情，只是被恶心到一个度了。
|
|
2
Shiroka OP 点个名 @tencentcloud ，在 v 站的回复大多都是表面工夫，让 v 友和访客觉得腾讯云在努力解决问题，但也就是官号运营帮你催工单而已，最多等来一个电话回复，而且回复的还是不能解决实际问题的套话。
|
 |
3
kiotech 7 天前
云服务商搞“拼团活动”，已经是一个 red-flag 了，要不试一下阿里云
|
 |
4
singerlee 7 天前
@kiotech 平时关注活动比较多，腾讯云的新客特价、限时秒杀、拼团优惠确实给得更猛，对个人和小开发者很友好。阿里云虽然也有活动，但整体感觉门槛更高、限制更多，长期用下来成本确实要高一些。
|
 |
5
tencentcloud 7 天前
您好，关于您本次反馈的拼团活动成团礼发放问题，非常抱歉给您带来不好的体验，相关问题与您邮件保持沟通，我们也在第一时间核实了您的问题，特作如下解释说明：
关于您本次参加的拼团活动，活动规则中有说明“需先获取成团礼后，再进行升配操作，才能保障赠品正常发放”（参见截图）。实际您的开团时间为 2026-03-30 17:11:24 ，成团时间为 17:17:34 ，而升配订单时间为 17:17:16 ，升配操作在成团完成前触发，导致了赠品发放异常。 由于涉及您的账号隐私，在此不便披露更多信息，具体处理进展请参见邮件回复内容。我们一直致力于提升产品使用体验，后续我们也将做相关活动优化，力争给用户提供更加清晰、明确的提醒，避免给您带来类似的困扰。感谢您对腾讯云的理解和支持！ 活动说明截图： https://imgur.com/a/6QVqby9 |
Select Language