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17 条回复 • 2024-05-24 14:33:08 +08:00
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yuanmomo 210 天前 via iPhone
找客服，如果不行，就网上投诉，银监会？
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NoOneNoBody 210 天前
确定是银行弄的？银行没必要帮三方赚钱，除非能举证他俩有合作关系
看看协议是什么时候签的，通过什么平台签的 |
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DonaldVVV 210 天前
这种先找他们投诉，再就是向他们上级机构投诉
具体的银行没干过，运行商倒是干过好几次；先找他们自己的人工服务投诉，不给解决就往工信部投诉了； 这种一般跟他较真儿的话，多半是会赔你的，一般都是双倍赔偿 |
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Canglin 210 天前
要是能证明是在你不知情的情况下的话直接投诉到人行啊
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shuiniu66 OP 补充一下：
1 、目前打了浦发银行 400 电话，客服表示可以取消增值服务，但是已经产生的费用不退； 2 、查了下这个增值服务是在线下网点办的，我回忆最近只有开卡的时候去过网点，应该就是那时候被办理的； 3 、客服说这个服务需要客户确认才能生效，但是我本人肯定是没有被告知过。 接下来我应该怎么做，才能更高效的维权呢？ |
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shuiniu66 OP @yuanmomo
@NoOneNoBody @DonaldVVV 补充一下： 1 、目前打了浦发银行 400 电话，客服表示可以取消增值服务，但是已经产生的费用不退； 2 、查了下这个增值服务是在线下网点办的，我回忆最近只有开卡的时候去过网点，应该就是那时候被办理的； 3 、客服说这个服务需要客户确认才能生效，但是我本人肯定是没有被告知过。 接下来我应该怎么做，才能更高效的维权呢？ |
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chapiom 209 天前 via iPhone
既然是线下，要他们出示签字的记录
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66beta 209 天前
打银监会投诉，属于重渠，整个 team 的绩效都可能要打折
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fulajickhz 209 天前  1
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DonaldVVV 209 天前
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ukpkmk 209 天前
黑猫投诉试试
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alain989 209 天前
之前办了一张浦发银行信用卡，没有激活。因为个人喜欢在微博上搜索别人的经验，例如搜索关键词“浦发银行信用卡”，结果发现从 2018 年至今，就有好多人发微博说有这个问题，浦发信用卡私自订阅业务扣费，说“私自”续费 3 年多的人都有，而且都是打客服电话，但很难要回以往扣的钱。所以最后我把浦发银行销户了。可能是它们家的 app 里面会弹窗广告，小字提示；或者线下激活时，工作人员快速跳过订阅界面，让你赶快点击同意、下一步之类的，于是乎，你没有看见条款内容，结果你还是被“同意了”。
同意 10 楼的建议。 |
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adoom 209 天前 via iPhone
浦发的手机 app 上还款要特别注意，很多下面可以勾选的框，其实都是增值业务，而不是一般的什么同意条款，上过一次当之后，再也不用浦发了，做法有点恶心
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Pierro 209 天前
现在你去线下办卡都会让你办各种东西 关键你还分不清到底是办卡必须还是额外推销 我上次去办个民生的储蓄卡 给我推销半天买黄金什么的 我问了好几次是不是办卡必须的 柜员说不是 我直接转身就走了
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Sayuri 209 天前
浦发信用卡 app 里面的卡片权益中心，可以查询到有没有被办理奇奇怪怪的业务。
个人还是比较喜欢浦发信用卡的，尤其是浦发世界万事达卡，国内国外都能用，国外还能 1% 基础返现。另外，EGO 卡还能用来刷某些订阅，不怕被盗刷（设置好限额，用完锁卡，认为卡号不安全了下个月换卡号） |
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zsj1029 209 天前
浦发啊，app 各种陷阱让你增值权益，全是套路，已经注销一年了
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