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morefreeze
V2EX  ›  全球工单系统

欧陆这客服真的时恶心到我

  •  
  •   morefreeze · 2024-02-23 00:37:20 +08:00 · 2151 次点击
    这是一个创建于 366 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    大概 16 年买了电脑版的激活码,今天晚上在我正查词的时候突然弹窗说未激活,把激活码输进去提示不对,这台电脑最近也没重装,就很离谱。

    然后发信给客服,解释是一个激活码只能激活 3 台,你想的话可以花 70 升级到学习账号激活,我表示了不接受这个方案,其中客服也提到已经激活过的电脑是可以重新激活,现在问题是没有给我重新激活(其实已经激活了,用着用着弹出来未激活就很离谱),继续问就是车轱辘话,也没理解到点上。

    我相信我这情况应该是个例,不过客服解决不了问题的表现恶心到我了,搜了下之前有人遇到一样的客服,7 年后还这样。

    行了,开始研究 GoldenDict 了

    15 条回复    2024-02-24 08:38:52 +08:00
    terence4444
        1
    terence4444  
       2024-02-23 04:14:42 +08:00 via iPhone
    我也买了,好像限制是同时激活 3 个设备,激活第四个似乎会把第一个踢下线。
    terence4444
        2
    terence4444  
       2024-02-23 04:15:19 +08:00 via iPhone
    @terence4444 补充,我用的邮箱登录方式,不知道和激活码是不是有区别。
    0747916
        3
    0747916  
       2024-02-23 08:33:30 +08:00
    虽然但是,它叫欧路
    worldhandsomeboy
        4
    worldhandsomeboy  
       2024-02-23 08:45:14 +08:00
    逻辑要清晰,这不是欧服恶心你,是这规定恶心你
    littlecap
        5
    littlecap  
       2024-02-23 08:46:46 +08:00 via iPhone
    破烂玩意,之前卖那个法语助手,就是网上的词库。开源不好吗?
    gscsnm
        6
    gscsnm  
       2024-02-23 09:31:27 +08:00
    我记得 欧陆 被各种人推荐,-_-||
    Tumblr
        7
    Tumblr  
       2024-02-23 09:33:58 +08:00
    点进来之前我以为是这个欧陆:


    还寻思着,他们家客服还是挺好的啊。
    V2LIYANG
        8
    V2LIYANG  
       2024-02-23 09:35:09 +08:00
    电脑端弄个沙拉查词就够了,另外 edge 浏览器自带的 copilot 也很棒,解释更精准。
    c9792536451
        9
    c9792536451  
       2024-02-23 09:36:19 +08:00
    什么,欧陆?我大明天下无敌啊!
    j5159UqX6UKa360u
        10
    j5159UqX6UKa360u  
       2024-02-23 09:44:27 +08:00 via Android
    背单词界面,老是有错误单词,不是词库错了,就是 bug, 搞的我昏头转向。
    ggmood
        11
    ggmood  
       2024-02-23 10:08:23 +08:00 via iPhone
    我也被恶心过,所以直接闲鱼卖掉了激活码
    Copilot
        12
    Copilot  
       2024-02-23 11:16:34 +08:00
    欧路词典手机端不错,电脑端用过几天,感觉很简陋,就卸载掉了
    dobelee
        13
    dobelee  
       2024-02-23 11:40:21 +08:00
    前些年测试了一圈,除了欧路别的更都是些牛鬼蛇神。。
    morefreeze
        14
    morefreeze  
    OP
       2024-02-23 23:25:24 +08:00
    @worldhandsomeboy 多说一句,规定没问题,我真登了 3 个账号不让我激活我没问题,但我这会激活好好的突然踢下线,明显它程序有问题,那就需要你人工来解决,不管是排查 bug 还是提供免费升级方案都是解决的态度。

    u1s1 欧路能导入挺多好词典还是不错的,也能看导入的电子书,不过现在超过 4 个词典就要激活,所以我才在这纠结客服不解决问题这态度。

    更有意思的是,我回了一句:为了确认你不是自动回复,请把我上上封回复复述一下,从 “我无法接受还要花 70 升级账号” 开始。

    客服又开始复制粘贴了:
    您好

    由于一个注册码一共可激活三台不同电脑……
    worldhandsomeboy
        15
    worldhandsomeboy  
       2024-02-24 08:38:52 +08:00
    @morefreeze 有些公司的客服是外包出去的,不知道你遇到的是不是那些,你用中文交流?
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