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V2EX  ›  云计算

收到阿里云赔偿了

  •  
  •   sky31802 · 92 天前 · 5843 次点击
    这是一个创建于 92 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    赔偿了 50 块钱,你们受影响大吗?什么赔偿呢?

    27 条回复    2023-12-15 14:29:02 +08:00
    rootx
        1
    rootx  
       92 天前
    您好,非常抱歉阿里云 11 月 12 日发生的产品故障对您产生的影响。根据阿里云向您承诺的《服务等级协议》,本次您的 SLA 赔偿金总额应为 1.67 元,我们将为您实际发放总额 50.00 元。您可前往控制台-“SLA 赔偿”查看并领取。
    如您有任何疑问,欢迎联系您的商务经理、拨打 400-80-13260 转 9 、或提交工单联系我们。我们再次诚挚地为此次故障道歉。
    hongweiliuruige
        2
    hongweiliuruige  
       92 天前
    笑死得了
    em70
        3
    em70  
       92 天前
    收到总额 228.02 元赔偿
    encro
        4
    encro  
       92 天前
    按月度费用的 10%赔付的。。。
    taxue67marx
        5
    taxue67marx  
       92 天前
    一样,收到 50 ,😄
    binbin0915jjpp
        6
    binbin0915jjpp  
       92 天前
    打发要饭的...
    zariba
        7
    zariba  
       92 天前   ❤️ 1
    已经转腾讯了,阿里上面只有云函数和 oss 在跑,月消费几块钱

    一点赔偿也没有,我确实不配哈
    woshinide300yuan
        8
    woshinide300yuan  
       92 天前
    一个轻量用户没收到赔偿,虽然也没有影响。
    varrily
        9
    varrily  
       92 天前
    50 代金券.。。。。
    AoEiuV020JP
        10
    AoEiuV020JP  
       92 天前
    那个 99 元的服务器崩了没?我只有这一个服务器,没有赔偿,
    iphoneXr
        11
    iphoneXr  
       92 天前
    您好,非常抱歉阿里云 11 月 12 日发生的产品故障对您产生的影响。根据阿里云向您承诺的《服务等级协议》,本次您的 SLA 赔偿金总额应为 9.00 元,我们将为您实际发放总额 50.00 元。您可点击链接前往控制台-“SLA 赔偿”查看并领取。 如您有任何疑问,欢迎联系您的商务经理、拨打 400-80-13260 转 9 、或提交工单联系我们。我们再次诚挚地为此次故障道歉。
    iphoneXr
        12
    iphoneXr  
       92 天前
    22 年阿里云消费总额好像是 30 多万 也就这点赔偿了。
    hongfs
        13
    hongfs  
       92 天前
    大家都在抛开事实谈论问题。故障过去一段时间了,故障是什么内容,大家不清楚不了解吗?

    鉴权系统出了问题,你只要不涉及阿里云的 API 调用,那对你业务是完全没有影响的,这种情况下谈什么赔偿呢?
    ThinkStu
        14
    ThinkStu  
       92 天前
    @hongfs #13 开通了阿里云的 oss 服务,作为用户的确受到了影响,但目前也并没有赔偿。
    SuperGeorge
        15
    SuperGeorge  
       92 天前 via iPhone
    公司账户每年消费 200+,就赔偿了 100 块
    SingeeKing
        16
    SingeeKing  
       92 天前
    @SuperGeorge 是 200 还是 200 万……
    pengtdyd
        17
    pengtdyd  
       92 天前
    OP 应该说清楚是代金券还是现金(可提取的),这个区别很大。
    hongfs
        18
    hongfs  
       92 天前
    @pengtdyd 代金券,不能提取,目前还没发现具体限制,我们很多按量付费产品已经把代金券抵扣光了。
    ik
        19
    ik  
       92 天前 via iPhone
    @hongfs 控制台是都要用的吧, 我当时需要从控制台强制重启 ecs 呢? 道听途说的哈,据说控制台也挂了。
    SuperGeorge
        20
    SuperGeorge  
       92 天前 via iPhone
    @SingeeKing 肯定是 W 呀,虽然没有造成非常重大的影响,实际上还是有很多客户来问了。
    hongfs
        21
    hongfs  
       92 天前
    @ik 控制台也是调用 API 的,那你这会的操作肯定是没办法进行的,另外赔偿金额很重要的是 30 天内的使用量,你之前的操作压根就不多,赔偿基本没有。
    xixiv5
        22
    xixiv5  
       92 天前
    不错了 没把你拘留已经很不错了
    xixiv5
        23
    xixiv5  
       92 天前
    @xixiv5 搞错了拘留的那个是另一个
    zengguibo
        24
    zengguibo  
       92 天前
    还不赶快谢恩
    Enzoliu
        25
    Enzoliu  
       92 天前
    赔偿 50 元优惠券,条件:满 100 万可使用
    GarethChu
        26
    GarethChu  
       91 天前
    表示没收到赔偿
    qqoicq
        27
    qqoicq  
       71 天前
    您好,非常抱歉阿里云 11 月 12 日发生的产品故障对您产生的影响。根据阿里云向您承诺的《服务等级协议》,本次您的 SLA 赔偿金总额应为 2.69 元,我们将为您实际发放总额 50.00 元。您可前往控制台-“SLA 赔偿”查看并领取。
    如您有任何疑问,欢迎联系您的商务经理、拨打 400-80-13260 转 9 、或提交工单联系我们。我们再次诚挚地为此次故障道歉。
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