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最近办了一张副卡，昨天给移动主号办保号套餐的时候，10086 客服说福建移动 8 元保号套餐语音版早在 2021 年下线了。
我搞不懂这是什么意思，试着说不让办就投诉。客服回复说，你投诉也没用，不是不给你办，下线了就办不了。
我说我搞不明白这套餐下线是不是合理的，还是说你们故意藏起来了，就跟你们把保号套餐从 app 里拿掉了一样，办个保号套餐还得打客服。
客服回复说，这个很早以前就下线了，下线套餐肯定要审批的，不合规肯定也不让下线。
于是建议我加个语音包，最低 10 块钱。我说那还是算了，大家会来办保号，肯定不差这点流量的。所以要嘛你骗我，要嘛福建移动犯贱，就是不给客户办这个语音版本，然后你真要的话，就再办个 10 块钱的语音包，恶心客户。要嘛就是不合规。
客服说，这边呢，也收到了您的建议，也会向上级反馈，作为我们后续整改的方向。
看了近几个月的通话，主叫的次数和时间也不长，先这样用一段时间吧。也算是摆脱了移动隔三岔五的流量促销电话了，又贵又少。
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a30968932 2023-11-05 11:45:34 +08:00
微信公众号关注 工信部 12300
网页里面填写资料，试试。我之前就是这样办理的 |
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lhlhlh111000 2023-11-05 12:40:35 +08:00 via Android
最近办理，和 op 一样的情况，看了往月主叫分钟一样妥协办了流量保号。
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uion 2023-11-05 14:55:19 +08:00
移动客户端，直接投诉。最多两天内。就主动给修改了。给好几个朋友都这么改的
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jccaipc 2023-11-05 15:16:28 +08:00
关注下 一样只能办理 保号流量套餐
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Donaldo 2023-11-05 22:41:14 +08:00  1
不可能下线了，我今年初携号转网到福建移动就是这个八块的套餐
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AboPlus 2023-11-07 11:29:15 +08:00 1
福建移动 21 年 12 月的时候成功办理了 8 元保号套餐，那时候没听说要下架这个套餐
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Lonenso OP |
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RockyCN 298 天前 via Android
+1 。家人一直用的移动花卡 19D ，1G 流量+100 分钟通话。新年想给换成 8 元保号+19 元大流量卡，客服说 8 元只有流量版，因为有语音需求，只能妥协用原套餐了。
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