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njuazi
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15pro 终于换货了

  •  1
     
  •   njuazi · 133 天前 · 3689 次点击
    这是一个创建于 133 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在京东首发买的 15pro256 黑,到手就发现拍照有点问题,拍出来的照片会出现花屏现象,色块或全屏绿。忍了几天,以为是系统的问题,更新到 17.0.3 还是会经常出现。申请了京东换货,也提供证据,结果第一次直接给我原返了,返回的机子里面还有几张测试拍的图片(等于拍过没复现就是检测了)。继续跟客服 battle ,要求官方检测报告,就去天才吧出了单子,描述看到什么什么问题,京东还是不认,给我机会原厂检测了,等了两天,打电话给我,说是扣备件换新机,没同意,坚持要求全新机,到今天终于拿到全新机了,前后 23 天。 https://i.imgur.com/ySKsZ4V.jpg

    10 条回复    2023-10-24 05:44:02 +08:00
    husldlq
        1
    husldlq  
       133 天前
    还是官网靠谱,不啰嗦
    njuazi
        2
    njuazi  
    OP
       133 天前
    @husldlq 是啊,当时官网没抢到,就京东了,明年坚决官网了。这 tm 买回来还没用几天呢
    TenProX
        3
    TenProX  
       133 天前 via iPhone
    官网买多靠谱的。建议首发尽量别入,可以考虑等一两波再入(华强北手机大佬给我说的)。
    myk889090
        4
    myk889090  
       133 天前
    苹果官网 14 天无理由退换货
    ccccaaaa
        5
    ccccaaaa  
       133 天前
    如果检测出来手机有问题,在 Apple store 的时候苹果不就应该给换新了吗,为什么还需要找第三方的经销商呢
    fish3125
        6
    fish3125  
       133 天前 via iPhone
    京东买了自营 wes 杂牌显示器,7 天左右音频口有问题,页面显示 180 天换新,申请后机器退回了快一个月了也还没换回来。
    京东来电说品牌没授权检测要寄回厂家,大半月过去了进度还是厂家维修中。估计要等旧的修好才能启动换新流程。
    wangsd
        7
    wangsd  
       133 天前
    苹果直营店可以返厂啊,不需要通过京东。
    zhaidoudou123
        8
    zhaidoudou123  
       133 天前
    @ccccaaaa #5
    @wangsd #7
    全新机和官换机是两回事,而且直营店返厂以后说不定只是维修,OP 的诉求是换机,应该是京东自作主张返厂的
    weeei
        9
    weeei  
       133 天前
    @TenProX 等明年中旬,发售前期可能会有一些设计或者工艺缺陷,大家投诉多了就会召回,后面生产的会改进工艺。最好就是新机发布会之前直接下单上一代。
    justaname
        10
    justaname  
       132 天前
    @weeei 新机发布之前上一代准新机都跌掉 30%了。。。不如直接买二手算了
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