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改了一个 8 元套餐，强制开通了流量安心服务 30 元 1GB ，说是用了才收费，给客服要求取消，客服说关不了，我在想是不是有什么猫腻，或者说当产生 1KB 的流量也会收 30 元，怕就怕这个。
在 10086 网页投诉了，回访是取消不了，打着为客户好的幌子，说是用超了不会担心流量费扣很多。
10080 提交了投诉，还没回访。
请各位想办法，看看有什么办法取消这个服务。
在 10086 网页投诉了，回访是取消不了，打着为客户好的幌子，说是用超了不会担心流量费扣很多。
10080 提交了投诉，还没回访。
请各位想办法，看看有什么办法取消这个服务。
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snow668 2023-10-06 20:11:34 +08:00
工信部投诉或者携号转网
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mu2er 2023-10-06 20:45:54 +08:00 via iPhone  1
工信部投诉，不太可能关不了的，因为真的是会，即使你关闭了手机的数据流量功能，只使用 Wi-Fi 或者其他手机卡上网，也依然隔三差五就产生几 KB 的数据流量，除非你关闭了手机号码的数据流量业务。
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bluetree2039 2023-10-06 21:41:44 +08:00 via iPhone
我家里 8 元套餐 直接关闭上网功能了。不怕超流量。
上海移动 |
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zhangxh1023 2023-10-07 15:14:43 +08:00
产生 1KB 的流量也会收 30 元。。。。。
我现在是 1 块钱 300m 。但是我有另外一张流量卡，所以从来不用移动的这个 8 元套餐的流量的。 这个我之前投诉过，收到彩信就会扣我 1 块钱。 |
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