请教,win11 罗技摄像头开机无法识别,但重新拔插一下就恢复,是什么问题

[a33291]

win11 的系统,罗技 c310 摄像头,不知道为啥,开机时无法识别(设备管理器显示 请求设备描述符失败),但是需要重新拔插一下就能恢复
如果是休眠恢复,无影响
关机后重启,无法直接识别,需要重新拔插一下

[alect]

换口行么

[a33291]

@alect #1 尝试过换到其他端口,不好使.目前只有这个设备有问题,其他设备没有问题,很奇怪

[rockxsj]

hyper-v 里面的虚拟机开启了 usb 设备转发？

[Kirscheis]

首先确认一下关机的时候 USB 端口 5V 供电是不是还在，如果确实还在的话换台电脑试试能不能复现。。这种可能不是电脑软件设置的问题，而是设备硬件问题，比如说设备拉高 USB DP 的触发时机不对。。

[oldshensheep]

官方有没有驱动？
我鼠标也有类似的问题，就是开机后不能用，必须要重新拔插一下才能用。我安装官方的驱动就好了。

[a33291]

@oldshensheep #5 我是安装的官方驱动,还尝试过卸载设备的同时删除驱动,然后会自动再把官方驱动给我装上,应该是从 windows update 拉取的驱动.

@rockxsj #3 只有这一个设备有这个问题,鼠标键盘和其他比如 usb 的外置硬盘都没问题.

@Kirscheis #4 这个稍微专业了点,我认为我不会确认这个🤣

我回头找个其他 win10 的电脑对比测一下看,感谢各位回复

[rockxsj]

@a33291 #6 hyper-v 是可以开启单设备转发的，不过你这么回复应该是没做个设置了