[虚心请教]关于邮件追踪的问题

[Koral]

发送邮件给收件人，怎样获知对方是否下载了邮件中的附件，是否打开了邮件中的附件呢?

常规的文件类型，如 word,pdf 等。

[duke807]

追蹤不了，结贴

[UFc8704I4Bv63gy2]

请求回执
埋 url 分别统计开信率和点击率
附件是否被打开无法统计

随着隐私保护越来越严格，开信率统计越来越难

[westoy]

不留附件， 留地址........

[Ocean810975]

你要自建邮箱的话，这个附件应该是从你服务器上下载的，或许可以看看日志里面的下载记录。
非自建的话，用第三方的传输服务，musetransfer 这种的是可以记录下载次数的。

[flyqie]

单纯从邮件角度来说。

不行。

[harrozze]

@Ocean810975 #4 附件不行。虽然下载了整个邮件，但是有可能没打开附件。

[geelaw]

把内容写在邮件里，或者把文件作为附件发送，就表明放弃了追踪的能力，这项选择也是对收件人的信号——收件人现在可以确认自己是否查看邮件内容和附件是自己的隐私。破坏这种契约不可取。

[106npo]

每天发个邮件问他打开没,回信说打开了的记录下回信时间

[Shiroka]

带附件追踪的 SaaS 不是很多吗...

https://www.yesware.com/blog/attachment-tracking-know-happens-click-send/

[yolee599]

这怎么追踪？假设能追踪是否下载，能追踪是否打开。但是打开了不一定看啊，看了不一定看完啊，看完了不一定详细看啊，详细看了不一定能记住啊

[vitovan]

@yolee599 #10 记住了不一定理解啊，理解了不一定会做啊，做了不一定做好啊，做好了不一定管用啊，管用了不一定持久啊，持久了早晚还是要完啊…… 所以还是随便吧，邮件发了就发了，管他打开没打开，看没看，随缘吧。

[tunggt]

邮件的话可以加统计代码
但是附件尤其是 pdf 这种就没办法了，因为即使对方下载了，你也没法确定对方是否打开浏览。
除非你用第三方网盘，或者嵌入网页，而非邮箱自带附件工具。

[5p85RsPBwFZpTf2e]

邮件里可以只发送附件的下载链接, 让用户点击下载链接去浏览器中下载, 这样如果文件是在你服务器上存着的话自然好统计是否下载了

[Blacktrace58]

假设，别人能打开链接。你可以在你得 word 里面插入一个你自己服务器的图片。有预览就可以知道打开了

[fang2hou]

很多邮件服务商都在提供自动去追踪服务了, 就算加了其实也不会很准确